【精品】宽带商务产品销售手册（可编辑.ppt

宽带商务产品销售手册宽带商务产品优劣势分析销售要点新会场销售要点宽带商务产品销售建议不受网络资源限制不受网络资源限制，新开业务无须拉线,对目前投资紧缺的情况下，是发展业务的首选。客户群大，可发展他网用户客户群大，可发展他网用户，目前宽带商务服务器已实现双线接入（除百视赢），不受互联互通影响，自网及他网客户均是我们的目标客户。容易切入容易切入，由于宽带商务产品不像电话一样，客户需要一定的切换成本，宽带商务产品进入门槛低，销售时往往可以采用让客户部分试用的方式，可以取得比较好的拓展效果。客户需要的服务客户需要的服务，宽带商务产品是根据客户工作需要从基础电信服务衍生出来的增值服务，是提升客户工作效率、节省运营费用的有效手段，“卖客户需要的服务”，是容易让客户认同的方式。宽带商务产品优势宽带商务产品优势宽带商务产品缺点宽带商务产品缺点流程还不顺畅流程还不顺畅 宽带商务系列产品作为公司新业务，各部门各环节对流程都 还在熟悉的过程中，人为故障还时有发生。功能还在不断完善功能还在不断完善 随着业务的铺开，客户的需求不断提出，各种新的功能和模块还在不断添加，系统升级不断。稳定性稳定性 由于现阶段宽带商务产品还属于刚上线的状况，以及上述2点的影响，稳定性还有待提高。同类产品的竞争激烈同类产品的竞争激烈 目前市面上各种增值业务层出不穷，包括邮箱、硬盘等服务免费的大有人在，在这种情况下必须有选择的发展业务，主推新会场、E-FAX等有优势的产品，扬长避短。宽带商务产品优势销售要点新会场销售要点宽带商务产品销售建议宽带商务产品优势销售要点新会场销售要点宽带商务产品销售建议销售要点销售要点免费的专属会议室免费的专属会议室 提供固定号码的会议室，每次开会均可以拨打96020228呼入会议室，或者用帐号登陆WEB控制界面呼叫与会者。完全免费的呼入方式完全免费的呼入方式 最大的优惠，是目前市面唯一呼入免费的电话会议室，电信呼入方式0.25元/分钟/方，263不支持呼入方式。呼出仅呼出仅0.20.2元元/分钟分钟 全国范围呼出0.2元/分钟/方全包，比IP资费更便宜，也比电信的会易通和263的950509都要优惠。与电信会易通及与电信会易通及263的的950509的对比的对比新会场新会场会易通会易通950509950509会议室号码固定会议室号码每次开会临时分配无号码，多方通话控制平台PC控制界面PC控制界面无，电话呼出会议预约无须预约，专属会议室，自由安排每次会议提前2小时前预约，约定时间及与会人数无须预约，随时呼出会议自由度会议时长及与会人数自由控制会议时长及与会人数需预约，不能随时变化会议时长及与会人数自由控制月租无无8元/月包40分钟会议使用费无0.25元/分钟/方，预约没用完部分0.15元/分钟/方无，呼出方式呼出通信费0.2元/分钟/方0.3元/分钟/方0.27元分钟/方费用计算费用计算现一广州客户需召开北京、广州、深圳、东莞会议，会议时间2小时，现按照3种方式召开会议，费用对比如下：使用新会场：北京呼出，广州、深圳、东莞呼入0.2*120=240.2*120=24元元使用电信会易通：北京呼出，广州、深圳、东莞呼入0.25*120*4+0.3*120=1860.25*120*4+0.3*120=186元，多付元，多付162162元元使用263的950509：由于不支持呼入，只能全部呼出0.27*120*4=129.60.27*120*4=129.6元，多付元，多付105.6105.6元元宽带商务产品优势销售要点新会场销售要点宽带商务产品销售建议销售方式销售方式大客户大客户 “走上门”,对大客户必须上门拜访,约见负责人,带齐演示必须的销售工具,当面演示,由于大客户的决策流程比较繁复,可提供测试帐号(例如新会场)给其试用一星期左右,积极跟进,趁热打铁,尽快形成定单。中小企业用户中小企业用户 “走上门”结合“请上门”,由于我们的宽带商务产品必须体验才能看出效果,对于这种情况传统的摆摊的效果不好,最好有计划按片对大量的中小企业用户拜访,简单介绍，将客户约到我们的固定时段进行的演示中心，分批进行演示。有条件的争取当场签约，其他的填写好客户反馈表，作好后续的跟进。销售工具销售工具大客户大客户1、客户的约见场地需要能上网2、免提声音响亮的手机3、E-FAX的演示帐号和新会场的测试帐号约中小企业用户约中小企业用户1、E-FAX和新会场的单张和3折页演示中心演示中心1、投影2、固定电话和免提声音响亮的手机3、E-FAX的演示帐号和新会场的测试帐号4、演示现场的上网线路谢 谢！