制造业信息管理系统.ppt

制造企业信息化管理制造企业信息化管理MRP/MRPII/ERP中南大学商学院中南大学商学院许民利博士许民利博士3/19/20231制造企业信息化管理制造企业信息化管理 1、什么是信息化管理、什么是信息化管理 2、中国企业信息化管理的发展、中国企业信息化管理的发展 3、MRPII与与ERP的思想的思想 4、MRPII的基本处理逻辑的基本处理逻辑 5、ERP的应用理念的应用理念 6、ERP的的实实施施方方法法论论(为为什什么么大大多多数数企企业业实实施施ERP会失败？会失败？)7、中国企业实施、中国企业实施ERP的案例分析的案例分析3/19/202321、什么是信息化管理企业信息化的基本框架和内容是将信息技术全面、彻底地融入企业的作业层、管理层、经营层乃至决策层的各个环节、各个领域和各个方面。3/19/20233管理信息管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给以分析解释、明确以以后，对企业经营管理活动产生影响的数据;MIS是用系统思想建立起来的，以计算机为信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，能进行数据的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统，具有计划、预测、控制和辅助决策等功能是能为管理决策者提供信息服务的人机系统.3/19/20234MIS的总体概念示意图3/19/20235信息化管理（1）在设计与制造领域，企业采用计算机辅助技术（CAD、CAPP、CAM、CAE(ComputerAidedEngineering)、CAT(ComputerAidedTesting)）和产品数据库技术（PDM）；有实力的企业实施计算机集成制造系统（CIMS）；一般的制造企业普遍采用数控机床等自动化设备。（2）在管理和经营领域，普遍围绕因特网实施业务流程重组，实施ERP战略。90%以上的大型企业建立了因特网网站；70%的中型企业在因特网上建有主页；50%的小企业利用因特网进行营销。3/19/202362、中国企业信息化管理的发展我国企业计算机应用起始于我国企业计算机应用起始于20世纪世纪60年代初，如沈阳飞机制造厂于年代初，如沈阳飞机制造厂于1964年开始应用计算机进行歼击机零部件设计和机床改造。年开始应用计算机进行歼击机零部件设计和机床改造。70年代初，我国企业计算机应用逐步从单项应用向综合应用发展，如年代初，我国企业计算机应用逐步从单项应用向综合应用发展，如中国第一汽车制造厂中国第一汽车制造厂1972年采用国产计算机和符号指令编程技术进行年采用国产计算机和符号指令编程技术进行刀具设计、机床编程、计划编制以及定额管理等。刀具设计、机床编程、计划编制以及定额管理等。80年代初，沈阳第一机床厂等少数机械企业引进物料资源管理软件年代初，沈阳第一机床厂等少数机械企业引进物料资源管理软件（MRP）。）。80年代后期，北京第一机床厂等机械企业引进制造资源管理软件年代后期，北京第一机床厂等机械企业引进制造资源管理软件（MRP）。）。90年代中期，计算机辅助技术、计算机辅助管理在我国的应用已取得年代中期，计算机辅助技术、计算机辅助管理在我国的应用已取得初步成效，如北京第一机床厂的计算机集成制造系统（初步成效，如北京第一机床厂的计算机集成制造系统（CIMS）于于1995年获得美国制造工程师协会授予的年获得美国制造工程师协会授予的“工业领先奖工业领先奖”。90年代后期，企业资源管理软件（年代后期，企业资源管理软件（ERP）逐渐推广。同时，因特网应逐渐推广。同时，因特网应用也迅速推广，电子商务、客户关系管理、供应链管理等一系列企业用也迅速推广，电子商务、客户关系管理、供应链管理等一系列企业信息化新技术的引入，使我国企业信息化进入一个新阶段。信息化新技术的引入，使我国企业信息化进入一个新阶段。3/19/202372、中国企业信息化管理的发展根据对国内83家大型制造企业进行的问卷调查结果，可以得出大致反映当前我国国有大型制造企业的信息化现状的统计分析。3/19/202382、中国企业信息化管理的发展83家企业拥有的计算机只达到了实际需求的67.7；联网的计算机只达到了实际需求的54.16；已铺设网络的业务部门只达到了实际需求的54.25，且网络的铺设多数只在设计部门和财务部门，管理部门相对薄弱。ERP覆盖率（ERP实际开通的子公司数量/ERP应该开通的子公司数量）调查显示，覆盖率在80%-100%的企业有6家，61家企业ERP覆盖率在20%。供应链管理（SCM）覆盖率（SCM实际开通的供应商数量/SCM应该开通的供应商数量）调查显示，83家被调查企业均未开展此项工作。客户关系管理（CRM）覆盖率（CRM实际开通的客户数量/CRM应该开通的客户数量）调查显示，83家被调查企业均未开展此项工作。3/19/202392、中国企业信息化管理的发展1)企业信息化技术向智能化、虚拟化、集成化方向发展智能化：在柔性化和集成化基础上进一步地发展与延伸。当前与未来的研究重点是具有自律、分布、智能、仿生、敏捷、分形等特点的新一代制造系统；虚拟化与集约化：在数字化基础上，虚拟化技术的研究正在迅速发展。虚拟化技术主要包括虚拟产品开发（VPD）、虚拟制造（VM）和虚拟企业（VE）等；集成化：从企业内部的信息集成、功能集成发展到过程集成、企业间的集成和网络集成；软件投资比重越来越大，将超过硬件投资。3/19/2023102、中国企业信息化管理的发展2)与经济全球化相互促进，同步发展 企业信息化正朝着基于互联网的信息资源整合方向发展，随着制造全球化、市场全球化、经营全球化、竞争全球化的出现，许多企业正采用“网络制造”的策略，信息化促使制造业跨越原有的疆界，形成全球制造。3/19/202311 物料需求计划物料需求计划/制造资源计划制造资源计划/企业资源计划企业资源计划（MRP/MRPII/ERP）3/19/202312物料需求计划（物料需求计划（MRP）：）：Materialrequirementsplanning制造资源计划（制造资源计划（MRP）：）：ManufacturingResourcePlanning企业资源计划（企业资源计划（ERP）：）：EnterpriseResourcePlanning3/19/202313SDSDPMPMPAPAPPPPMMMMQMQMFIFI3/19/202314（一）（一）MRPII的产生与发展的产生与发展（二）（二）MRPII的基本处理逻辑的基本处理逻辑（三）（三）MRPII的基本特征的基本特征（四）（四）ERP的基本思想与功能的基本思想与功能（五）（五）ERP系统的应用理念系统的应用理念（六）（六）ERP系统实施方法论系统实施方法论内容提要内容提要3/19/202315（一）（一）MRPII的产生与发展的产生与发展制造资源计划(ManufacturingResourcePlanning,MRP)是在物料需求计划(MaterialRequirementsPlanning,MRP)的基础上发展起来的一种生产计划与控制技术，它代表了一种新的生产管理思想，是一种新的组织生产的方式。MRP源于美国60年代初，最初是针对当时制造针对当时制造企业生产管理中存在的普遍问题以及传统库存企业生产管理中存在的普遍问题以及传统库存控制方法的不足控制方法的不足而提出的一种库存管理技术。3/19/2023161、订货点法的缺陷、订货点法的缺陷是传统的库存计划与控制库存计划与控制方法；基本思想：根据过去的经验预测未来的需求；根据物料的需求情况来确定订货点和订货批量订货点和订货批量。3/19/202317订货点法的基本假设点：订货点法的基本假设点：对各种物料的需求是相互独立的；物料的需求是稳定、连续的；订货提前期是已知的、固定的。3/19/202318然然而而，在在实实际际生生产产中中，随随着着市市场场环环境境发发生生变变化化，需需求求常常常常是是不不稳稳定定的的、不不均均匀匀的的，在在这这种种情情况况下下使使用用订订货货点点法法便便暴暴露露出出一一些些明显的缺陷。明显的缺陷。3/19/2023191）盲目性）盲目性由于需求的不均匀以及对需求的情况不了解，企业不得不保持一个较大数量的安全库存来应付这种需求。这样盲目地维持一定量的库存会造成资金积压，造成浪费。如下表，假定定货批量为50。3/19/2023202）高库存与低服务水平）高库存与低服务水平传传统统的的订订货货点点方方法法使使得得低低库库存存与与高高服服务务水水平平两两者者不不可可兼兼得得。服服务务水水平平越越高高则则库库存存越越高高，还还常常常常造造成成零零件件积压与短缺共存的局面。积压与短缺共存的局面。3/19/2023213）形成形成“块状块状”需求需求3/19/202322在制造过程中形成的需求一般都是非均匀的：不需要的时候为零，一旦需要就是一批。在产品的需求率为均匀的条件下，由于采用订货点方法，造成对零件和原材料的需求率不均匀，呈“块状”。“块状”需求与“锯齿状”需求相比，平均库存水平几乎提高一倍，因而占用更多的资金。3/19/202323订货点法之所以有这些缺陷，是因为它没有按照各种物料真正需用的时间来确定订货日期。于是，人们便思考：怎样才能在需要的时间，按需要的数量得到真正需用的物料？从而消除盲目性，实现低库存与高服务水平。3/19/2023242、MRP的产生的产生即物料需求计划（MaterialRequirementsPlanning，MRP）；MRP是当时库存管理专家们为解决传统库存控制方法的不足，不断探索新的库存控制方法的过程中产生的。最早提出解决方案的是美国IBM公司的Dr.J.A.Orlicky博士，他在60年代设计并组织实施了第一个MRP系统。3/19/202325MRP的主要思想：的主要思想：打破产品品种台套之间的界线，把企业生产过程中所涉及的所有产品、零部件、原材料、中间件等，在逻辑上视为相同的物料；3/19/202326根根据据产产品品的的需需求求时时间间和和需需求求数数量量进进行行展展开开，按按时时间段确定不同时段各种物料的需求。间段确定不同时段各种物料的需求。如果要求按一定的交货时间提供不同数量的各种产如果要求按一定的交货时间提供不同数量的各种产品，就必须提前一定时间加工所需数量的各种零件；品，就必须提前一定时间加工所需数量的各种零件；要加工各种零件，就必须提前一定时间准备所需数要加工各种零件，就必须提前一定时间准备所需数量的各种毛坯，直至提前一定时间准备各种原材料。量的各种毛坯，直至提前一定时间准备各种原材料。3/19/202327围围绕绕物物料料转转化化组组织织制制造造资资源源，实实现现按按需需要要准时生产准时生产。产品需求数量和需求日期产品装配数量和装配日期零部件出产数量和出产日期零部件投入数量和投入日期制造资源的需要数量和需要时间计计划划执执行行3/19/202328以物料为中心组织生产以物料为中心组织生产以以物物料料为为中中心心组组织织生生产产体体现现了了为为顾顾客客服服务务的的宗宗旨旨和和按需定产的思想。按需定产的思想。以以物物料料为为中中心心组组织织生生产产，要要求求上上道道工工序序应应该该按按下下道道工工序序的的需需求求进进行行生生产产，前前一一生生产产阶阶段段应应该该为为后后一一生生产产阶阶段段服服务务，各各道道工工序序做做到到既既不不提提前前完完工工，也也不不误误期完工，因而是最经济的生产方式期完工，因而是最经济的生产方式。MRP正是按这样的方式来完成各种生产作业计划的编制的。3/19/202329将将产产品品制制造造过过程程看看作作是是从从成成品品到到原原材材料料的的一一系系列订货过程列订货过程3/19/202330 要要装装配配产产品品，必必须须向向其其前前一一阶阶段段发发出出订订货货，提提出出需需要要什什么么样样的的零零部部件件，需需要要多多少少，何何时时需需要要；同同样样，要要加加工工零零件件，必必须须向向前前一一阶阶段段发发出出订订货货，提提出出需需要要什什么么样样的的毛毛坯坯，需需要要多多少少，何何时时需需要要；要要制制造造毛毛坯坯，就就需需要要对原材料订货对原材料订货。于是，可以用生产作业计划的形式来规定每一生产阶段、每一道工序在什么时间，生产什么和生产多少。这就是MRP能够实现按需要准时生产的原因。3/19/202331MRP思想的提出解决了物料转化过程中的几个关键问题：何何时时需需要要，需需要要什什么么，需需要要多多少少？它不仅在数量上解决了缺料问题，更关键的是从时间上来解决缺料问题从时间上来解决缺料问题。3/19/2023323、MRP的几个发展阶段的几个发展阶段1）MRP阶段阶段六十年代初发展起来的MRP仅是一种物料需求计算器物料需求计算器。它根据对产品的需求、产品结构和物料库存数据来计算各种物料的需求，将产品出产计划变成零部件投入出产计划和外购件、原材料的需求计划，从而解决了生产过程中需要什么，何时需要，需要多少的问题。它是开环的，没有信息反馈，也谈不上控制。3/19/2023332）闭）闭环环MRP（Closed-loopMRP）阶段阶段闭闭环环MRP是一种计计划划与与控控制制系系统统。它在初期MRP的基础上补充了以下功能：编制能力需求计划；建立了信息反馈机制，使计划部门能及时从供应商、车间作业现场、库房管理员、计划员那里了解计划的实际执行情况；计划调整功能。3/19/2023343）MRPII阶段阶段MRPII在80年代初开始发展起来，是是一一种种资资源源协调系统，代表了一种新的生产管理思想。协调系统，代表了一种新的生产管理思想。它把生产活动与财务活动联系起来，将闭环MRP与企业经营计划联系起来，使企业各个部门有了一个统一可靠的计划控制工具。它是企业级的集成系统，它包括整个生产经营活动：销售、生产、生产作业计划与控制、库存、采购供应、财务会计、工程管理等。3/19/2023354）ERP（Enterprise Resource Planning）阶段阶段进入90年代，MRPII得到了蓬勃发展，其应用也从离散型制造业向流程式制造业扩展，不仅应用于汽车、电子等行业，也能用于化工、食品等行业。随着信息技术的发展，MRPII系统的功能也在不断地增强、完善与扩大，向企业资源计划（ERP）发展。ERP与APS(Advanced Planning Systems)的结合是ERP未来发展方向。由于生产排程技术瓶颈的存在，中国ERP软件行业已经落后。3/19/2023363/19/202337小结小结60年代，市场与客户需求相对稳定，企业主要解决资金占用与资金周转问题。故而出现MRP，通过对物料的计划管理，优化库存，降低成本。70年代，市场需求变动加快，企业从单纯的物料计划扩展到对生产过程的资源（人、物料、机器）进行计划与控制，闭环MRP随即出现。3/19/202338小结小结80年代，市场竞争激烈程度加剧，企业要求对物料、人力、设备、资金等所有资源进行有效管理，并对超出生产活动之外的各项活动，如经营决策、销售、财务等进行一体化集成管理。从而出现MRPII。90年代，市场需求瞬息万变，竞争空间迅速扩大，企业管理从面向内部资源管理转向面向社会一切市场资源的有效利用。从而促进了ERP的出现。ERP3/19/202339总的来说，MRPII/ERP具有广泛的适用性。它不仅适用于多品种中小批量生产，而且适用于大量大批生产；不仅适用于制造企业，而且适用于某些非制造企业。不过，MRPII的长处在多品种中小批量生产的加工装配式企业得到了最有效的发挥。3/19/202340（一）（一）MRPII的产生与发展的产生与发展（二）（二）MRPII的基本处理逻辑的基本处理逻辑（三）（三）MRPII的基本特征的基本特征（四）（四）ERP的基本思想与功能的基本思想与功能（五）（五）ERP系统的应用理念系统的应用理念（六）（六）ERP系统实施方法论系统实施方法论内容提要内容提要3/19/202341（二）二）MRPII的基本处理逻辑的基本处理逻辑MRPII的核心部分是基本MRP系统，也就是计算物料需求量和需求时间的部分。下面将介绍：MRP的处理逻辑的处理逻辑MRP的输入信息的输入信息MRP的处理过程的处理过程MRP的输出信息的输出信息3/19/2023421、MRP的处理逻辑的处理逻辑MRP的基本原理就是由产品的交货期展开成零部件的生产进度日程与原材料、外购件的需求数量和需求日期，即将产品出产计划转换成物料需求表，并为编制能力需求计划提供信息。3/19/202343其主要功能及运算依据为：3/19/202344其基本处理逻辑为：我们有什么？我们需要什么？我们要制造什么？主生产计划MPS物料需求计划MRP库存信息物料清单BOM每一项加工件的建议计划需求数量 开始日期和完工日期每一项采购件的建议计划需求数量 订货日期和到货日期生产作业计划采购供应计划图2-1MRP的基本逻辑3/19/2023451）要制造什么）要制造什么？假设某公司生产假设某公司生产A产品，现在接到客户的订单，产品，现在接到客户的订单，要求出产的日期和数量如下要求出产的日期和数量如下:3/19/2023462）需要什么）需要什么?产品结构：产品结构：1件A1件B2件C2件C3/19/202347在时间坐标上的产品结构：在时间坐标上的产品结构：1件A1件B2件C2件C2周周1周周2周周2周周倒排计划-时间3/19/2023483）现在有什么）现在有什么?3/19/2023494）MRP怎样处理怎样处理?产品产品项目项目提提前前期期项项 目目周周次次1234567891011A总需要量总需要量1015（0现有数现有数00000000-10-10-10-252预计到货量预计到货量层）层）周周净需要量净需要量1015计划发出订货量计划发出订货量1015B1预计到货量预计到货量10总需要量总需要量1015（1层）层）周周净需要量净需要量13现有数现有数21212 121212222-13总需要量总需要量202630计划发出订货量计划发出订货量13C2（2现有数现有数5515 151515-5-5-31-61预计到货量预计到货量10层）层）周周净需要量净需要量52630计划发出订货量计划发出订货量526303/19/2023505）MRP处理的结果处理的结果:我们缺什么我们缺什么?需要加工需要采购3/19/2023516）如何来做呢）如何来做呢(工艺路线的设置工艺路线的设置)?生产:B工序 部门 资源 说明 10 车削 车床 .20 装配 人工 .3/19/2023527）能力够吗能力够吗?-能力需求计划能力需求计划(CRP)MRP运算结果工作中心能力能力需求计划工艺路线1日A要生产5个装配车间每天可用8小时在装配车间生产一个A用2小时小时工作中心能力时段123456789超负荷例外分析:第一时段能力超出负荷3/19/2023538）下达计划并组织生产）下达计划并组织生产两种常用的单据两种常用的单据:派工单和加工单派工单和加工单派工单内容派工单内容(面向加工中心面向加工中心)工作中心:555名称:车床日期物料号名称加工单号数量需完成已完成开始日期完成日期下道加工中心正在加工正在加工已经到达的工件已经到达的工件将要到达的工件将要到达的工件0001AWIP00012062001/04/0404/056660002BWIP0005502001/04/0404/054561232FWIP000930002001/04/0504/097775656FWIP000930002001/04/0504/097773/19/202354加工单内容加工单内容(面向物料面向物料)定单号:0001日期:2001033110下料01001锯床0.50.2525.52001040120010403物料号:11111名称:A计划员:PLANER工序名称工作中心标准时间本工序总时间开始时间完成时间.数量:10020车削01002车床1.51.25126200104152001042430.010010.50.2525.520010401200104033/19/2023559）制造业基本方程式）制造业基本方程式 ABCDA主生产计划（MPS）做什么？B物料结构清单（BOM）用什么？C库存记录（INV）有什么？D物料需求计划（MRP）缺什么？3/19/2023562、MRP的的主要输入信息主要输入信息MRP的主要输入有3个部分：主生产计划主生产计划（产品出产计划，MPS）物料清单物料清单（产品结构文件，BOM）库存状态文件库存状态文件3/19/2023571）主生产计划（）主生产计划（MPS）MPS是MRP的主要输入，它是MRP运行的驱动力量。如下表。3/19/202358MPS的计划对象的计划对象MPS中所列出的是企业向外界提供的东西，它们具有独立需求的特征，包括：最终产品项，即一台完整的产品；独立需求的备品、配件，可以是一个完整的部件，也可以是零件。MPS中规定的出产数量一般为净需要量，即需生产的数量；3/19/202359MPS的几个时间概念的几个时间概念计划期：或称为计划展望期、计划水平期，它说明主生产计划能够看多远。通常，计划期应不短于最长的产品生产周期。计划期取得长一些，可以提高计划的预见性。时段：是指MPS的时间单位，典型的计计划划时时段段是是周周，也也可可以以是是日日。时段长度可以由用户任意设定，而且，一个主生产计划中允许采用变变长长时时段段，如近期的时段细分为日或周，中远期为月或季。3/19/2023602）物料清单（产品结构文件，）物料清单（产品结构文件，BOM）BOM表示了产品的组成及结构信息表示了产品的组成及结构信息，包括所需零部件的清单、产品项目的结构层次、制成最终产品的各个工艺阶段的先后顺序。3/19/202361利用BOM可以准确地计算相关需求的信息。其中所包含的物料可分成二类：一类是自制项目自制项目，另一类是采购项目采购项目（包括所有的原材料、外购件和外协件）。MRP展开后，自制项目的物料需求计划便形成相应的生产作业计划生产作业计划，采购项目的物料需求计划形成相应的采购供应计划采购供应计划。3/19/202362在产品结构文件中，各个元件处于不同的层次。每一层次表示制造最终产品的一个阶段。通常，最高层为零层，代表最终产品项最终产品项；第一层代表组成最终产品项的元件；第二层为组成第一层元件的元件，依此类推。最低层为零件和最低层为零件和原材料。原材料。可以用产品结构树产品结构树直观地来表示。3/19/202363滑条拉手滚子抽屉锁箱体图三抽屉文件柜组成3/19/202364产品结构树产品结构树LA=1周周LK=3周周LH2周周LM=3周周LE=1周周LG=2周周LD=3周周LB=1周周LC=2周周LF=4周周LJ=3周周AB(1)D(1)1层层3层层2层层0层层图图23三抽屉文件柜结构树三抽屉文件柜结构树C(3)F(6)E(1)G(1)H(1)M(2)J(20kg)K(5kg)3/19/202365实际产品对应有多种多样的产品结构树：同一零部件分布在同一产品结构树的不同层次上、同一零部件分布在不同产品结构树的不同层次上。这种特点给相关需求的计算带来了困难，一般采用低层码技术低层码技术来处理。3/19/2023663）库存状态文件）库存状态文件库存状态文件保存了每一种物料的有关数据，MRP系统关于订什么，订多少，何时发出订货等重要信息，都存贮在库存状态文件中。产品结构文件是相对稳定的，而库存状态文件却处于不断变动之中。3/19/2023673/19/202368库存状态文件库存状态文件-参数参数总需要量：为满足上层项目的订货需求（可以是多项订货需求）而产生的对该项物料的需求量。它由上层元件的计划发出订货量决定。预计到货量：指在将来某个时间段某项目的入库量。它来源于正在执行中的采购订单或生产订单。现有数（现有库存）：为相应时间的当前库存量，它是仓库中实际存放的可用库存量。3/19/202369库存状态文件库存状态文件-参数参数已分配量：指已经分配给某使用者，但还没有从仓库中领走的物料数量。净需要量：当现有数和预计到货量不能满足总需要量时，就会产生净需要量。计划发出订货量：为保证对零部件的需求而必须投入生产的物料数量。计划发出订货既要考虑提前期，又要考虑安全库存量、批量规则和损耗情况。3/19/202370库存状态文件库存状态文件-参数参数库存状态数据可以分成两类，一类为库存数据，另一类为需求数据。预计到货量、已分配量和现有数为库存数据，这些数据要经过检查才能进入系统；总需要量，净需要量和计划发出订货量为需求数据，由系统计算得出。3/19/202371（一）（一）MRPII的产生与发展的产生与发展（二）（二）MRPII的基本处理逻辑的基本处理逻辑（三）（三）MRPII的基本特征的基本特征（四）（四）ERP的基本思想与功能的基本思想与功能（五）（五）ERP系统的应用理念系统的应用理念（六）（六）ERP系统实施方法论系统实施方法论内容提要内容提要3/19/202372（三）（三）MRPII的基本特征的基本特征基础基础数据数据BOMBOM资源资源部门部门工艺路线工艺路线成本数据成本数据基础基础数据数据物料物料主文件主文件库存库存经营计划经营计划销售计划销售计划生产生产 计划计划主生产主生产 计划计划粗能力粗能力 计划计划物料需求物料需求 计划计划能力需求能力需求 计划计划车间作业车间作业 计划与控制计划与控制采购采购车间加工车间加工应收帐应收帐总帐总帐应付帐应付帐成本成本3/19/202373 1、MRP统一了企业的生产经营活动统一了企业的生产经营活动MRP能提供一个完整而详尽的计划，可使企业内各部门（销售、生产、财务、供应、设备、技术等部门）的活动协调一致，形成一个整体。各个部门享用共同的数据，消除了重复工作和不一致，也使得各部门的关系更加密切，提高了整体的效率。3/19/202374 2、MPRII管理模式的特点管理模式的特点计计划划的的一一贯贯性性与与可可行行性性：MRPII是一种计划主导型的管理模式，计划由粗到细逐层优化，始终与企业经营战略保持一致，加上能力的控制，使计划具有一贯性、有效性和可执行性。管管理理的的系系统统性性：MRPII提供一个完整而详尽的计划，在“一个计划”的协调下将企业所有与生产经营直接相关的部门的工作联成一个整体，提高了整体效率。3/19/202375数据共享性数据共享性：各个部门使用大量的共享数据，消除了重复工作和不一致性。物物流流与与资资金金流流的的统统一一：MRPII中包含有成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数据，保证生产和财务数据的一致性。3/19/202376 3、集成、集成-MRPII的精髓的精髓MRPII是企业管理集成思想与计算机、信息技术相结合的产物。其集成性表现在：横横向向上上，以计划管理为核心，通过统一的计划与控制使企业制造、采购、仓储、销售、财务、设备、人事等部门协同运作。纵纵向向上上，从经营计划、生产计划、物料需求计划、车间作业计划逐层细化，使企业的经营按预定目标滚动运作、分步实现。在企业级的集成环境下，与其它技术系统集成。3/19/2023773/19/202378（一）（一）MRPII的产生与发展的产生与发展（二）（二）MRPII的基本处理逻辑的基本处理逻辑（三）（三）MRPII的基本特征的基本特征（四）（四）ERP的基本思想与功能的基本思想与功能（五）（五）ERP系统的应用理念系统的应用理念（六）（六）ERP系统实施方法论系统实施方法论内容提要内容提要3/19/202379（四）ERP的基本思想与功能1、什么是、什么是ERPEnterpriseResourcePlanning（ERP）是GartnerGroup公司1990年初提出的一个概念，它通过一系列的功能标准来界定ERP系统的。超越MRP范围的集成功能；支持混合方式的制造环境；支持开放的客户机/服务器计算环境等；3/19/202380一般认为，ERP是在MRP基础上发展起来的，以供应链管理思想为基础，以现代化的计算机及网络通信技术为运行平台，集企业的各项管理功能为一身，并能对供应链上所有资源进行有效控制的计算机管理系统。ERP面向企业供应链的管理，可对供应链上的所有环节有效地进行管理，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。3/19/2023812、ERP产生的背景产生的背景有效实施“供应链”管理需要集成化计算机管理信息系统的支持-ERPMPR需要完善，其管理范围需要扩充，因为它存在局限性：F只对企业内部资源进行集成优化管理；只对企业内部资源进行集成优化管理；F难以支持对客户资源的管理和对客户服务的管理，难以支持对客户资源的管理和对客户服务的管理，不能实现协同销售；不能实现协同销售；F难以支持多工厂、多地点、多销售机构的跨地域经难以支持多工厂、多地点、多销售机构的跨地域经营运作；营运作；F不支持混合制造模式。不支持混合制造模式。3/19/202382新的管理思想（JIT、供应链管理等）不断出现，要求MRP融入这些新的管理理念。客户/服务器（C/S）体系机构和分布式数据处理技术、Internet/Intranet/Extranet、电子商务、电子数据交换（EDI)，使在不同平台的互操作以及对整个供应链信息进行集成管理得以实现。3/19/2023833、ERP功能特点功能特点扩扩充充了了企企业业经经营营管管理理功功能能：ERP相对于MRPII，在原有功能的基础上进行了拓宽，增加了质量控制、运输、分销、售后服务与维护、市场开发、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理、融资投资管理、获利分析、经营风险管理等功能子系统。它可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作。3/19/202384面向供应链面向供应链-扩充了企业经营管理的范围：扩充了企业经营管理的范围：ERP系统把客户需求和企业内部制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,强调对供应链上所有环节进行有效管理。应用环境的扩展应用环境的扩展-面向混合制造方式的管理：面向混合制造方式的管理：不仅支持各种离散型制造环境，而且支持流程式制造环境。模拟分析和决策支持的扩展模拟分析和决策支持的扩展-支持动态的监控能力支持动态的监控能力：为企业作计划和决策提供多种模拟功能和财务决策支持系统；提供诸如产品、融资投资、风险、企业合并、收购等决策分析功能；在企业级的范围内提供了对质量、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。3/19/202385系统功能模块化：系统功能模块化：运用应用程序模块来对供应链上的所有环节实施有效管理。“物流物流”类模块实现对供应、生产、销售整个过程和各个环节的物料进行管理。“财务财务”类模块提供一套通用记帐系统，还能够进行资产管理，提供有关经营成果的报告，使企业管理决策建立在客观、及时的信息基础之上。“人力资源人力资源”类模块提供一个综合的人力资源管理系统。它综合了诸如人事计划、新员工招聘、工资管理和员工个人发展等各项业务活动。3/19/202386采用计算机和网络技术的最新成就，实现信息采用计算机和网络技术的最新成就，实现信息的高度共享：的高度共享：图形用户界技术（GUI）、SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统（RDBMS）、面向对象技术（OOT）、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系统等技术。它还加强了用户自定义的灵活性和可配置性功能，以适应不同行业用户需要。广泛应用网络通信技术，实现供应链管理的信息高度集成和共享。从而使得ERP支持在全球经济一体化情况下跨国经营的多国家、多地区、多工厂、多语种、多币值的应用需求。将企业业务流程延伸到企业外部，包括供应商、制造将企业业务流程延伸到企业外部，包括供应商、制造工厂、分销网络和客户。工厂、分销网络和客户。3/19/2023874、ERP的结构与功能的结构与功能会计凭证会计凭证固定资产固定资产设备维护设备维护销售销售报表报表生产系统生产系统原材料原材料成品成品采购采购应收帐应收帐总帐总帐应付帐应付帐成本成本人力资源人力资源工资工资分分销销网网络络供供应应商商网网络络3/19/2023883/19/202389用友用友U83/19/202390用友用友NC3/19/202391ERPERP系统的功能：系统的功能：生产控制模块：计划、制造、质量等生产控制模块：计划、制造、质量等物流管理模块：分销、采购、库存管理物流管理模块：分销、采购、库存管理财务管理模块：会计核算、财务管理等。财务管理模块：会计核算、财务管理等。人力资源管理模块人力资源管理模块资产维护模块资产维护模块3/19/202392生产控制模块：生产控制模块：以计划为导向，将企业的整个生产过程有机的结合在一起，包括：主生产计划主生产计划物料需求计划物料需求计划能力需求计划能力需求计划车间作业计划与控制车间作业计划与控制质量管理模块质量管理模块制造标准制造标准3/19/202393物流管理模块：物流管理模块：销售与分销模块销售与分销模块销售计划销售计划客户信息的管理和服务客户信息的管理和服务销售订单管理销售订单管理运输发货运输发货销售的统计与分析销售的统计与分析分销网络管理分销网络管理3/19/202394物流管理模块：物流管理模块：采购管理模块采购管理模块供应商信息管理供应商信息管理采购订单管理采购订单管理询价管理询价管理催货管理催货管理发票匹配发票匹配3/19/202395物流管理模块：物流管理模块：库存管理模块库存管理模块收发料的日常业务处理收发料的日常业务处理库存项目信息管理库存项目信息管理库存统计分析库存统计分析盘点盘点3/19/202396财务管理模块：财务管理模块：会计核算会计核算总帐模块总帐模块应收帐模块应收帐模块应付帐模块应付帐模块现金管理模块现金管理模块固定资产核算模块固定资产核算模块多币制模块多币制模块工资核算模块工资核算模块成本模块成本模块3/19/202397人力资源管理模块：人力资源管理模块：人力资源规划人力资源规划发展计划发展计划招聘管理招聘管理工资核算工资核算工时管理工时管理差旅核算差旅核算3/19/202398资产维护管理模块：资产维护管理模块：设备管理设备管理预防性维护预防性维护作业管理作业管理工单管理工单管理文档管理文档管理3/19/202399其它管理模块：其它管理模块：项项目目管管理理模模块块：项目计划、项目预算、资源管理、结果分析等。工工作作流流管管理理模模块块：工作定义、流程管理、电子邮件、信息传送自动化等。决决策策支支持持模模块块：联机分析处理、数据挖掘、数据导航、多维报表等。3/19/2023100这些功能覆盖了企业供应链上的所有这些功能覆盖了企业供应链上的所有环节，能帮助企业实现整体业务经营环节，能帮助企业实现整体业务经营运作的管理和控制。运作的管理和控制。3/19/2023101（一）（一）MRPII的产生与发展的产生与发展（二）（二）MRPII的基本处理逻辑的基本处理逻辑（三）（三）MRPII的基本特征的基本特征（四）（四）ERP的基本思想与功能的基本思想与功能（五）（五）ERP系统的应用理念系统的应用理念（六）（六）ERP系统实施方法论系统实施方法论内容提要内容提要3/19/2023102（五）（五）ERP系统的应用理念系统的应用理念1 1、实施、实施ERP系统是一次管理改造工程系统是一次管理改造工程ERP应用是企业的一次管理变革应用是企业的一次管理变革FERPERP以供应链管理为核心，包含了许多先进的管以供应链管理为核心，包含了许多先进的管理思想；理思想；FERPERP应用将对企业原有的管理思想与管理模式产应用将对企业原有的管理思想与管理模式产生冲击：生冲击：FERPERP应用必须获得企业最高决策层的领导与推动；应用必须获得企业最高决策层的领导与推动；F将将ERPERP应用作为一项技术工作来处理是一个重大应用作为一项技术工作来处理是一个重大误区。误区。3/19/2023103ERP应用是一次企业业务流程重组应用是一次企业业务流程重组F实施实施ERPERP应按照应按照ERPERP的先进管理思想对企业