从物流企业发展战略看物流信息化.ppt
北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.从物流企业发展战略看物流信息化从物流企业发展战略看物流信息化中软冠群软件技术有限公司CA-Chinasoft.总裁秦俊峰北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的规划与实施物流战略的规划与实施 物流中心信息化内容物流中心信息化内容 物流中心信息化策略与方法物流中心信息化策略与方法 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的规划与实施物流战略的规划与实施 物流中心信息化内容物流中心信息化内容 物流中心信息化策略与方法物流中心信息化策略与方法 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.中国物流行业现状中国物流行业现状材料粗加材料粗加工工原料产品原料产品库存库存产品生产产品生产商业批发商业批发公司公司经销公司经销公司零售市场零售市场原材料供应原材料供应产品生产加工产品生产加工公司管理公司管理部门部门原材料供应In-BoundLogistic产品配送和销售Out-BoundLogistic物流中心物流中心物流中心物流中心与发达国家相比，中国物流成本占到整个国家GDP的16%，而这一比例在发达国家不超过10%。主要原因是中国物流企业因其信息化程度低、作业管理方式落后，而其中比较主要的是信息化管理水平底下。中国物流企业一般来自以下三类产业：运输企业和运输个体户发展而来；企业集团型发展建立物流中心；国际专业物流巨头。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.中国物流行业现状中国物流行业现状内部整合物流市场区域性服务环境已经被打破；国内物流企业还没有形成规模化的经营优势；国内物流企业急需通过信息化建设实现业务、管理和规模化经营的跨越式发展。外部压力随着我国进入WTO的临近，中国物流已经面临国际物流巨头进入中国后的全面挑战；国际物流巨头通过其资本、先进的市场理念和技术、产品技术抢滩中国物流服务市场。中国物流当今的中国物流市场，已经不当今的中国物流市场，已经不是表面市场阵地的争夺，而是是表面市场阵地的争夺，而是消费意识的争夺，是对生活方消费意识的争夺，是对生活方式的争夺。式的争夺。面对挑战和压力，中国物流必面对挑战和压力，中国物流必将审时度势，未雨绸缪，迎接将审时度势，未雨绸缪，迎接挑战。挑战。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.中国物流行业现状中国物流行业现状行业与地方区域物流网络建设行业与地方区域物流网络建设原料粗加原料粗加工工原材料库原材料库存存产品生产产品生产商业公司商业公司经销公司经销公司零售市场零售市场原材料供应基原材料供应基地地产品生产加工产品生产加工国家行业国家行业管理部门管理部门行业物流行业物流网络建设网络建设物料牌号物料牌号物流编码物流编码数量数量价格价格。物流中心物流中心物流中心物流中心已经或正在准备实施的国家级物流信息网络建设：1。国家烟草专卖一号工程2。国家医药流通管理网络3。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.中国物流行业现状中国物流行业现状中国物流业务的发展趋势：中国物流业务的发展趋势：大区域中心化大区域中心化 管理集中化管理集中化 业务标准化业务标准化 响应实时化响应实时化 服务专业化和个性化服务专业化和个性化北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的规划与实施物流战略的规划与实施 物流中心信息化内容物流中心信息化内容 物流中心信息化策略与方法物流中心信息化策略与方法 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解物流业务的发展存在东西及南北不平衡的情况。运输种类繁多，对多式联运业务的实施提出挑战。中国商业集中度较低也制约了规模化物流业务的发展。中国物流业中国物流业务环境务环境北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解管理中心仓库物流中心物流中心中国物流企业的中国物流企业的组织形式组织形式中国物流业务特性：由于中国地区广阔，经济发展不平衡，物流业务呈现出快速发展态势；物流企业之间竞争激烈，利润微薄；集中化管理监控和分布式独立业务操作是中国物流业务的最主要特征。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解SWOT优势：优势：中国物流业务市场潜力巨大国家专业物流网络的建设物流技术起点高中国正在成为世界制造企业中心劣势：劣势：目前的零售户组织程度低，商业集中度低对现有的物流资源的合理利用合配置还不够信息系统的网络化和集成度仍然不够对物流市场及行业规律的认识有待加强机会：机会：整合渠道、进一步降低成本加强管理、提高访销服务质量加强物流信息反馈、净化市场寻求社会化服务业务增长点挑战：挑战：市场竞争和政策变化导致成本增加、利润下降深化渠道整合及内部组织优化将遇到各方阻力国际物流巨头正在大举进入中国物流业竞争激烈商业模式不断转变北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的规划与实施物流战略的规划与实施 物流中心信息化内容物流中心信息化内容 物流中心信息化策略与方法物流中心信息化策略与方法 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.企业级物流战略企业级物流战略战略需求战略需求宏观：宏观：进入WTO，物流行业的商业环境突变物流企业的业务效益将直接影响企业的商业战略急需增强自己整体竞争优势，以抗衡国外物流巨头的竞争管理：管理：通过信息化提升物流管理水平通过信息化实现对过程的管理通过信息化来指导我们的经营实践信息化物流：信息化物流：信息化是现代物流的核心网络化是现代物流的发展趋势需要建立集成的物流服务信息平台，实现烟草物流的“高效、协高效、协同、快速同、快速”微观：微观：整合供应链，并在国家行业专业化物流战略基础上考虑建立企业级物流体系通过社会化服务提供扩大对客户的商业影响面，提高客户的满意度通过个性化服务提高客户忠诚度北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.企业级物流战略目标企业级物流战略目标实现业务流程的优化和标准化实现业务流程的优化和标准化统一核算体系，实现一级核算管理统一核算体系，实现一级核算管理发展第三方物流，实施发展第三方物流，实施1+3物流战略物流战略建立统一的物流运营服务平台建立统一的物流运营服务平台北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施物流中心组织结构规划物流中心组织结构规划物流配送服务模式物流配送服务模式物流信息化建设物流信息化建设 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施物流中心组织结构规划物流中心组织结构规划物流配送服务模式物流配送服务模式物流信息化建设物流信息化建设 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.企业级物流战略实施企业级物流战略实施组织结构设计组织结构设计管理中心卫星仓库物流中心物流中心的组织结构设计物流中心的组织结构设计综合管理部物流事业部资讯部办公室行政科财务科保卫科人力资源科市场管理科物流管理科仓储科运输科客户服务科信息管理科IT服务管理IT技术中心北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施物流中心组织结构规划物流中心组织结构规划物流配送服务模式物流配送服务模式物流信息化建设物流信息化建设 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流配送服务模式物流配送服务模式物流中心的战略布局需要回答以下问题：物流中心的战略布局需要回答以下问题：多库式还是一库式？多库式还是一库式？一级配送还是二级配送？一级配送还是二级配送？分布式客户关系管理还是集中式？分布式客户关系管理还是集中式？建立总部物流中心+二级配送中心的集中化管理模式，提高物流运作效率，降低物流成本。有整合地保留二级配送，降低配送成本，提高配送的准时制能力。建立集中管理的客户关系管理系统，建立统一的基于服务的呼叫中心，统一服务理念，建立服务标准化体系。关键：关键：针对性针对性通过对客户的分类分级管理，建立个性化服务策略；集中性集中性通过集中化的物流配送管理，提高作业效率，降低总体成本；可靠性可靠性通过多配送中心联运，提高物流配送中心的运营可靠安全性。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施物流中心组织结构规划物流中心组织结构规划物流配送服务模式物流配送服务模式物流信息化建设物流信息化建设 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流信息化建设物流信息化建设传统的信息系统模式：传统的信息系统模式：静态、被动静态、被动先进的信息系统运行模式：先进的信息系统运行模式：动态、主动动态、主动数据的输入输出及实时采集管理数据的输入输出及实时采集管理流程控制层流程控制层数据中心数据中心财务管理FS成本核算Costing销售管理Sales采购管理Procumbent服务管理SM仓储管理WM通讯管理CM人力资源HR配送管理DM项目管理PM客户管理CRM系统管理ITSM北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流信息化建设物流信息化建设行业供应链应用系统集成方案行业供应链应用系统集成方案可视化工作流定义可视化工作流定义数据传输格式定义数据传输格式定义权限角色定义权限角色定义交易事件库定义交易事件库定义行业标准编码：行业标准编码：物料编码；物料编码；生产厂家、经销公司等组织机构编码；生产厂家、经销公司等组织机构编码；物流服务商编码；物流服务商编码；企业交易行为编码。企业交易行为编码。会员管理会员管理交易管理中心交易管理中心GPS/GIS交换接口交换接口交易动线优化交易动线优化(TPO)区域服务平衡区域服务平衡(STP)存量平衡优化存量平衡优化(IBO)运输管理：运输管理：配载管理；配载管理；运输路径优化；运输路径优化；运输作业管理。运输作业管理。采购订单管理；采购订单管理；供应商管理；供应商管理；价格管理；价格管理；采购作业管理采购作业管理应付帐款管理。应付帐款管理。销售管理：销售管理：客户管理；客户管理；价格管理；价格管理；销售订单管理销售订单管理应收帐款管理。应收帐款管理。仓储管理：仓储管理：收、发、存管理；收、发、存管理；批次管理；批次管理；作业规则管理；作业规则管理；多货主管理多货主管理补货管理。补货管理。通讯管理：通讯管理：订单实时传输；订单实时传输；库存信息反馈；库存信息反馈；应收应付控管；应收应付控管；财务信息交换。财务信息交换。ES/1 专业物流信息系统专业物流信息系统交易需求传递：交易需求传递：订单、订单路径状态订单、订单路径状态物流路径物流路径反馈跟踪反馈跟踪统一编码统一编码服务服务会员认证会员认证信息信息国家专业物流网络建设国家专业物流网络建设企业核心业务系统企业核心业务系统交易结算指令传递交易结算指令传递银行对帐服务银行对帐服务库存信息库存信息物流跟踪信息物流跟踪信息指标监控指标监控指标动态规划指标动态规划销售订单销售订单采购订单采购订单物流信息采集物流信息采集物流信息分析物流信息分析物流监控物流监控网络维护网络维护ES/1E-HUB ServerGPSGISGSMPOSPOD消息消息数据数据指令指令门户门户网站网站信息信息界面界面登录登录实现系统、安全、数据、业务以及界面的五大集成实现系统、安全、数据、业务以及界面的五大集成DSSCRMERP集团财务集团财务APSMESOAPOD/POS卷卷烟烟专专卖卖管管理理物流中心信息管理系统物流中心信息管理系统北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流信息化建设物流信息化建设行业供应链应用系统集成技术模型行业供应链应用系统集成技术模型配送中心配送中心1配送中心配送中心2市公司市公司区县公司区县公司业务事件BusinessEvent业务事件BusinessEvent工作流规则客户端监控代理客户端监控代理客户端监控代理业务事件BusinessEvent业务事件BusinessEvent业务事件BusinessEvent运输管理：运输管理：配载管理；配载管理；运输路径优化；运输路径优化；运输作业管理。运输作业管理。采购订单管理；采购订单管理；供应商管理；供应商管理；价格管理；价格管理；采购作业管理采购作业管理应付帐款管理。应付帐款管理。销售管理销售管理客户管理；客户管理；价格管理；价格管理；销售订单管理销售订单管理应收帐款管理。应收帐款管理。仓储管理：仓储管理：收、发、存管理；收、发、存管理；批次管理；批次管理；作业规则管理；作业规则管理；多货主管理多货主管理补货管理。补货管理。通讯管理：通讯管理：订单实时传输；订单实时传输；库存信息反馈；库存信息反馈；应收应付控管；应收应付控管；财务信息交换。财务信息交换。ES/1专业物流信息系统专业物流信息系统基于XML标准的业务请求BusinessRequest基于XML标准的业务请求BusinessRequestE-Business Hub Server物流中心信息管理系统物流中心信息管理系统北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的规划与实施物流战略的规划与实施 物流中心信息化内容物流中心信息化内容 物流中心信息化策略与方法物流中心信息化策略与方法 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流中心业务规划物流中心业务规划流通行销的功能储存保管的功能分拣配送的功能信息提供的功能流通加工的功能研究问题研究问题配送模式规划配送模式规划分拣线选定分拣线选定仓库规划仓库规划作业规划作业规划研究内容细化研究内容细化标书要求标书要求配送中心职能配送中心职能北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划物流中心选址物流中心选址分拣系统规划分拣系统规划物流作业规划与优化物流作业规划与优化KPI规划规划物流信息系统物流信息系统 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划物流中心选址物流中心选址分拣系统规划分拣系统规划物流作业规划与优化物流作业规划与优化KPI规划规划物流信息系统物流信息系统 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流中心选址物流中心选址收集分析大量城市发展规划收集分析大量城市发展规划掌握城市交通发展趋势掌握城市交通发展趋势明确选址原则与方法明确选址原则与方法定量分析定量分析定性分析定性分析储运单位储运单位,数量分析数量分析订单变动趋势分析订单变动趋势分析EQ分析分析IQ分析分析客户分析客户分析交通条件交通条件土地条件土地条件人力资源人力资源模式对比模式对比费用计算费用计算财务评价财务评价选定物流中心配送模式选定物流中心配送模式仓储规划仓储规划分拣线规划分拣线规划设备选型设备选型作业规划作业规划系统规划系统规划北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流中心选址物流中心选址订单变动趋势分析订单变动趋势分析 根据经验对某物流中心订单需求变动分根据经验对某物流中心订单需求变动分析分析结果：析分析结果：对于物流中心：对于物流中心：订单没有明显的变动趋势，系统较难规订单没有明显的变动趋势，系统较难规划，宜规划划，宜规划泛用型泛用型的设施，以增加运用的设施，以增加运用的弹性，的弹性，仓储货位仓储货位也以也以易调整及扩充易调整及扩充者者为宜，以应付可能突增的作业需求量。为宜，以应付可能突增的作业需求量。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流中心选址物流中心选址EQ-EQ-订单量分布分析：订单量分布分析：规划时可将产品分类以划分储区方储存，各类产品储存单位、存货水平可设定不同水平。区县区县最大订单最大订单最小订单最小订单区县区县最大订单最大订单最小订单最小订单通州500100东城25005平谷45005朝阳532502密云12001丰台5003昌平24001海淀10005顺义50002石景山60010IQ-品项数量分析：品项数量分析：某企业经营产品品种近100个，规格150个。销量排在前20名的品种占2004年上半年总销售量32.19万箱的77.6%，其中名优产品有8个，销售量合计为15.68万箱，占上半年总销量的48.7%。从效益贡献上分析，排在前20名的产品贡献率达80%以上，其中名优产品13个，效益贡献度73%。从上面可以较清楚地看到数据呈现的ABC分类的趋势。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流中心选址物流中心选址配送模式对比分析配送模式对比分析当前配送自动化程度仍然较低低，无法适应未来集中化的分拣任务。很有必要采用先进的物流管理模式和先进的物流技术装备进行分销配送管理。加强对终端客户的反映速度，降低物流成本，提高服务质量。真正起到控制通路的作用。某物流中心配送总费用443788各个地区配送费用总和运输费用（支付+相关）353.32+974.42=1327.72仓库费用（租用+其他）619.05+112.84=731.89人工费用（正式+聘用）933.50+1073.73=2011.23设备数量价值仓库总面积27984平方米物流中心8000平方米区县19984平方米车辆配送车辆200台半自动分拣线5条198万自动分拣线1条143万叉车（配送中心）8台109.5万北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.一库式配送模式示意图一库式配送模式示意图物流中心选址物流中心选址配送库组织模式对比：配送库组织模式对比：“一库式”：该配送模式主要是利用规划的单一的物流中心进行全市的卷烟分销配送。覆盖面几乎可以囊括到整个北京市的各个角落。这样必然要求新建的物流中心的总体能力达到整个北京配送的需要。当然，过于偏远的地方也可以设立中转站，进一步减少配送成本，加快配送的相应速度。一库式一库式+中转站中转站北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流中心选址物流中心选址配送库组织模式对比：配送库组织模式对比：“多库式”：多库模式为冗余设计模式，在考虑集中配送的情况下同时还要顾及配送中心体系的可靠性。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划物流中心选址物流中心选址分拣系统规划分拣系统规划物流作业规划与优化物流作业规划与优化KPI规划规划物流信息系统物流信息系统 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.分拣系统规划分拣系统规划分拣系统的选择：分拣系统的选择：全自动分拣系统全自动分拣系统利用计算机与自动化设备配合的拣货方式，完全不需要作业人员而将订购的货品拣出来。半自动分拣系统半自动分拣系统大部分是利用自动仓库与人工配合的拣货方式，且作业人员不用移动而货品利用设备自动搬运到作业人员面前拣货的方式。人工分拣系统人工分拣系统大部分是利用合理化仓储搬运设备与人工配合的拣货方式，且作业人员必须走动而货品固定不动，而将货品拣出的拣货方式。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.分拣系统规划分拣系统规划物流中心分拣系统规划物流中心分拣系统规划选择模式：自动分拣线+半自动+手工分拣建议方案：建议方案：按照ABC分类，对排在前的产品进行自动分拣。剩余的品牌可以考虑进行半自动或者手工分拣。按照订单的批量的大小，小批量的订单降低分拣自动化水平，满足灵活性需求。在注重分拣的效率和灵活性的同时，充分利用现有设备资源，同时也减少了由于完全自动化给实际运行带来的风险。充分考虑效率、成本以及灵活性充分考虑效率、成本以及灵活性北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划物流中心选址物流中心选址分拣系统规划分拣系统规划物流作业规划与优化物流作业规划与优化KPI规划规划物流信息系统物流信息系统 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流作业规划物流作业规划在整个物流中心的物流作在整个物流中心的物流作业业中，分中，分拣拣作作业业是其中最重要的作是其中最重要的作业环节业环节，也是，也是物流中心极易出物流中心极易出现现瓶瓶颈颈的地方。的地方。分分拣拣作作业业就是将用就是将用户户所所订订的的货货物从保物从保管管处处取出，按用取出，按用户户分分类类集中、集中、处处理放理放置。置。4%1%2%7%39%40%其它4 退货处理1信息处理2装 车7配送39入库 7拣货拣货4040物流成本比例分析图北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.物流作业规划物流作业规划分拣作业合理化的原则分拣作业合理化的原则 v存放时应考虑易于出库和拣选v提高保管效率，充分利用存储空间v减少拣选错误v作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现象v事务处理和作业环节要协调配合v分拣作业的安排要和配送路线的顺序一致v缩短配送车辆如卡车等运输设备的滞留时间分区：将拣选作业场地作区域划分。订单分割：将订单按拣选区域进行分解的过程叫订单分割。订单分批及分类：订单分批是为了提高拣选作业效率而把多张订单集合成一批，进行批次分拣作业，其目的是缩短分拣时平均行走搬运的距离和时间。分拣作业策略分拣作业策略北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.配送优化配送优化配送作业的路径优化配送作业的路径优化考虑到环境，建议采用动态优化的模式进行路径优化处理，支持配送作业的效率提高以及成本降低。在优化算法的选择策略中，需要优化算法具备以下条件：样本空间支持量较大；运算效率较高；运算稳定性较好。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.配送作业的路径优化配送作业的路径优化建议选择的算法：配送优化配送优化单纯形法单纯形法贪婪法贪婪法在优化算法的实现方面，我们建议采用法国在优化算法的实现方面，我们建议采用法国Enginest公司的公司的NCL技术加以实现，技术加以实现，NCL技技术是自然约束控制语言，通过对优化对象的术是自然约束控制语言，通过对优化对象的约束控制，实现高效的优化计算。约束控制，实现高效的优化计算。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划物流中心选址物流中心选址分拣系统规划分拣系统规划物流作业规划与优化物流作业规划与优化KPI规划规划物流信息系统物流信息系统 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.KPI规划规划KPI规划的关键规划的关键物料成本：采用移动平均和FIFO费用成本：采用项目法分批核算作业成本：ActivityBasedCosting更加精确和及时的成本统计；更加合理的分摊支持灵活的市场战略；更加详细的成本分析可以构建更加灵活的服务价格体系降低成本；降低成本；提高服务水平；提高服务水平；赢得市场。赢得市场。北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.KPI规划规划物流作业物流作业KPI规划规划上升为好下降降低提高提高减少提高提高，减少减少降低货物吞吐量运行费用仓储投资物品存放位置精确度订单填写精确度速度增加，订单流转时间上述功能的提高能带来下列好处：获利能力精确的材料跟踪/透明化配送效率，加班次数消除产品搜寻消除追赶计划运输错误仓储安全要求使仓储物品报废率最小化消除物理上的存货清单提供当天履行订单服务提供更好的客户服务在大多数情况下WMS的投资回报还包括使支出合理化，有时是商业支出。例如：减少2540的实验、检查费用超出99的订单满足精确度。说明KPI指标项目北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.CRMERP现存应用系统数据库 TopicTopicDATABASEDATABASEBasedOnOLAPDataWarehouseDTS业务处理流程拓扑事件处理报表/图形展示Portal Web Site内嵌/第三方分析算法DataAnalysisEmailSMSOA业务流程物流作业物流作业KPI监测监测北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.方案目录方案目录 中国物流现状中国物流现状 对中国物流业务的理解对中国物流业务的理解 企业级专业物流战略企业级专业物流战略 物流战略的实施物流战略的实施 物流中心信息化总体规划物流中心信息化总体规划物流中心选址物流中心选址分拣系统规划分拣系统规划物流作业规划与优化物流作业规划与优化KPI规划规划物流信息系统物流信息系统 物流中心建设实施计划物流中心建设实施计划 总结总结北京中软冠群软件技术有限公司Activity Based Supply Chain Management中国软件与技术服务股份有限公司ChinaSoft&TechnicalServiceCo.,Ltd.北京烟草物流中心规划北京烟草物流中心规划物流信息系统物流信息系统物流信息系统需求：物流信息系统需求：对于中国企业流信息化建设对于中国企业流信息化建设首先需要解决平台化的管理首
