企业咨询管理师《企业管理咨询实务》模拟试题及答案教学文案.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。企业咨询管理师企业管理咨询实务模拟试题及答案-企业咨询管理师企业管理咨询实务模拟试题及答案一、单选1、美国克莱斯勒汽车公司宣布自己是美国“三大汽车公司之一”，从市场定位角度来看，它采用的是（）市场定位方式。A.迎强定位B.避强定位C.攀龙附凤D.甘居“第二”答案：D2、以下对企业的市场营销竞争策略的分析，不正确的是（）。A.价格竞争会导致利润大幅度损失B.无差别化竞争会导致成本提高C.专营化竞争要提高专营领域的可靠性D.选择市场营销竞争策略要量体裁衣答案：B3、采用产品普及率判定法对某一产品的生命周期进行判断，此方法主要适用于（）消费品。A.低档消费品B.中低档消费品C.高档消费品D.高档耐用消费品答案：A5.下列关于诊断阶段工作流程排列顺序正确的是:()。A诊断准备-诊断过程-诊断报告的拟定诊断结果确认B诊断过程-诊断准备-诊断报告的拟定诊断结果确认C诊断报告的拟定诊断准备-诊断过程-诊断结果确认D诊断准备-诊断报告的拟定诊断过程-诊断结果确认答案：A5、生产者市场的主要购买类型不包括（）。A、新购B、直接重购C、修正购买D、分散购买答案：D6、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指（）。A.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会C.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁D.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁标准答案：c二、多选7、微观营销环境的主要分析内容应包括对（ACE）等方面的分析。A、企业自身B、技术环境C、行业动向D、自然环境E、分销组织或机构8、全员生产维修制是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标的、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制。全员维修制的基本思想是“三全”，即（ADE）。A.全系统B.全企业C.全速度D.全效率E.全员参加9、质量控制点建立的原则包括（ABCD）。A.用户反馈的重要不良项目B.质量不稳定、出现不合格品较多的项目C.对产品的适用性有严重影响的关键工序D.对产品的适用性有严重影响的关键质量特性E.工艺有严格要求，对下道工序有影响的重要部位10、企业的市场营销观念可以归纳为五种，包括（ACDE）和社会市场营销导向观念。A.生产导向观念B.质量导向观念C.产品导向观念D.销售导向观念E.营销导向观念一、单选1、企业的市场营销观念可以归纳为五种，即生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。（）观念是在生产力水平低下，有效供给不足，产品不愁销路的卖方市场条件下产生的。A、生产导向观念B、产品导向观念C、销售导向观念D、营销导向观念标准答案：a2.检查内部控制制度本身是否贯彻了内部控制制度的基本原则和要求，以及管理人员对内部控制制度的重视程度和有效管理力度是：（）。A特出性评价B健全性评价C符合性评价D先进性评价答案：B3、对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（）。A.销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。B.销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。C.销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。D.销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。4、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中WO策略是指（）。A.利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁B.利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会C.利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势D.直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁答案：C5、生产者市场细分的标准与消费者市场细分的标准相同的有（）。A.最终用户B.产品应用C.追求利益D.用户要求答案：C6.()是管理咨询存在的基础和前提。A合作性B有效性C创新性D.科学性答案：B答案：B二、多选7、JIT生产方式的支持手段包括（BCE）。A.准时采购B.适量生产C.保证质量D.资源配置合理化E.弹性配置作业人数8、以过程为基础的质量管理体系模式一般包括（BCDE）。A.顾客需求B.管理职责C.资源管理D.产品的实现E.测量分析和改进9、以下质量分析技术中属于“老七种工具”的有（ABCE）。A.检查表B.排列图C.控制图D.矩阵图E.散布图10、产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。（ADE）原因引起的波动属于正常波动。A.轻微震动B.机器带病运行C.违反操作规程D.温湿度微小变化E.仪器的微小差异一、单选1、自（）后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。A20世纪60年代B20世纪80年代C20世纪70年代D.20世纪90年代答案：C2、按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指（B）。A.核心层B.形式层C.期望层D.延伸层3、生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、（C）和按期交货。A.大量生产B.批量生产C.适量生产D.单件生产4、事件营销的优势有：受众者的信息接收程度较高。据调查，一个读者对新闻的信任程度是接受一则广告的（）倍。A.3B.6C.9D.10答案：B5、整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念，是（）倡导的三者利益相结合观念的延伸和发展。A、产品导向观念B、销售导向观念C、营销导向观念D、社会市场营销导向观念答案：D6、产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。良好产品的移动倾向应按（B）的顺序移动。A.问题产品赚钱产品名牌产品B.问题产品名牌产品赚钱产品C.问题产品赚钱产品名牌产品失败产品D.名牌产品赚钱产品问题产品失败产品二、多选7、直邮媒体的优点主要有（ABE）。A.费用低廉B.对象明确C.宣传广泛D.信息传播面宽E.传递迅速、方便8、中华人民共和国标准化法将我国标准按层级分为（ABCD）。A.国家标准B.行业标准C.地方标准D.企业标准E.协议标准9、客户关系管理系统主要包括（ACE）。A.客户数据管理系统B.客户档案管理系统C.客户识别管理系统D.重点客户管理系统E.客户流失预警系统10、生产运营管理的根本任务，就是通过最优的资源配置，合理分配生产任务，组织均衡生产，保证生产系统的顺畅运行，从而保证以（ABC）和最佳的服务，提供能满足市场需求的有形产品和无形产品，为企业创造利润，求得企业持续发展。A.最短的时间B.最少的库存C.最快的速度D.最好的质量E.最适合的成本一、单选1、企业遇有以下（A）情况时，一般就应该考虑提价。A.由于通货膨胀，物价上涨造成企业的成本费用提高时。B.企业的生产能力过剩，通过采取其他措施不能明显扩大销售C.自知企业的成本比竞争者低，企图通过降价来取市场支配地位D.企业面临竞争者施加的强大压力，原有的市场占有率不能继续保持2、运用吸引式促销策略的条件包括（B）。A.产品生命周期处于衰退期的产品B.采取开放型流通政策，销售网络分布较为广泛C.多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品D.企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助，对中间商或零售商要适当让利3、POP广告是指（B）。A.软广告B.店头广告C.电视广告D.免费广告答案：B4、通常情况下，稳定型企业或实力薄弱的中小企业多以（）市场机会为主。A.问题型市场机会B.稳妥型市场机会C.理想型市场机会D.风险型市场机会答案：B5、人与物的结合，需要有四个信息媒介物，其中引导媒介物是指（）。A、位置台账和平面布置图B、场所标志和现货标示C、位置台账和场所标志D、平面布置图和现货标示标准答案：a6、()是管理咨询存在的基础和前提。A合作性B有效性C创新性D.科学性答案：B二、多选7、生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括（BCDE）。A.采购B.加工C.搬运D.检查E.停放8、推行目视管理，要防止搞形式主义，一定要从企业实际出发，有重点、有计划地逐步展开。在这个过程中，应做到的基本要求包括（ABD）。A.统一B.简化C.合并D.实用E.排除9、人与物的结合，需要有四个信息媒介物；其中，确认媒介物包括（AC）。A.场所标志B.位置台账C.现货标示D.平面布置图10、作业测定的方法有（CDE）。A.外乘法B.内乘法C.动作记录法D.瞬间观测法E.直接时间研究法-