一名合格的成功者知识分享.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。一名合格的成功者-姓名：曹玉杰学号：2009200909级园林3班如何成为一个合格的管理者自信是首要条件。无论是作为一个管理者，还是一个社会人，首要的条件都是自信，一个不自信的人是无论如何都不可能达成目的的，当然不排除意外情况。再者无论是从什么观点出发任何一个组织都不会选用一个非自信者来充当管理者的。一个自信的管理者会给下属带来自信和荣耀会给他们日常的工作带来希望。从另一个角度分析，管理的任务就是设计和保持一个良好的环境，使组织成员能够高效率地完成既定目标。任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余，即创造一种环境，能够让人们在这个环境里，投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，完成总目标。或者说，使员工这个环境里，使用有限资源，能够完成的预期目标越多越好。一个管理者应具备如下特点和才能：、有管理者的愿望：必须有从事管理工作的强烈愿望。较高地位和优厚的薪金是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。、人际交往和情感交际（情感能力和表达能力）：具有通过书面交际语言交际能力。还应能理解别人的感情，并能有效应付交往中出现的各种情况。、正直和直率：高尚的道德品质，无论是一个管理者还是社会人都应具备的品质。、过去作为管理者的业绩：一个组织是不会甘冒风险去先用一个没有管理经验的人来充当管理者的、技术才能：一个管理者必须具备一定的专业技能和一定的非专业技能，总之要有精通和博览。只有一定的技能才能实现有效的管理。、与人工作的才能：也就是团体技能体现了合作的力量，只有与人合作，才能开创一个良好的环境，使人安心工作。、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。、设计才能：要求我们要能够看出问题所在，不仅如此还要能够找出有效解决问题的办法。、分析和解决问题的能力：讲必须能够看出问题，分析复杂的情况，找出有效的办法解决问题，并金莲出现的机遇，审视环境，达成目标。同时一个管理者还应具备的观念:一、战略观念一个管理者就是一个高明的战术专家，以一个战略家的角度去观察问题，未卜先知，抢占制高位置，一击制胜。能够在新的变化下从容不迫。立足现在，着眼未来。其次就是相对性和层次性。因为全面和局部的划分是相对的，同时时间也在发生着流转，但是局部应该服从全局，低层次的战略应符合和协助高层次战略的要求。现代社会及其复杂多变，范围越来越广泛，社会生活的各方面都会影响到全局。仅凭直觉来判断社会活动未来发展的趋势，靠经验管理复杂、瞬息万变的社会活动，是及其盲目的，若一旦发生错误其损失可能无法弥补。只有通观全局，长远考虑，研究规律，才能成为成功的企业家。二、科学决策观念管理者应确立科学决策观。其并不排斥个人的阅历、知识、智慧和胆略，但愈益复杂的现代生活已然超出了个人能力的范围而不得不求助于一套科学的体系。管理者首先要从思想上自觉实现这种转变；其次必须通过学习培养较高的科学素养，把经验上升到理论，上升到科学；再次就是要建立一套科学决策的体制、程序和方法，以辅正思想观念的持久作用。三、危机感观念在当今这个复杂多变的社会环境下，竞争愈演愈烈，只有加强紧迫感和危机感，才能立于不败之地。还应拥有持之以恒的勇气和一往无前的拼搏精神。不能思前顾后，迈不开步子。必胜的信念与竞争获胜之间的关系，就像种子与果实之间的关系一样，信心是成功的支柱，竞争是成功的阶梯。四、时效观念时间是关系到成败的关键因素时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，既不能逆转，也不能贮存，是一种不能再生的、特殊的资源。有效地利用时间，便是一个效率问题。管理者能否管理好时间，显然并不是完全取决于个人；反之，他所受的客观环境制约将是十分严重的。这些客观原因大体包括有组织原因、管理原因和环境原因。五、信息观念当今的社会是一个信息社会一切的发展都离不开信息，如果没有信息交流那么世界就会是一滩死水。作为一个管理者也应当好好把握信息只有这样才能包握住时机把握住发展。现代管理者来说，他的管理艺术在于能最敏捷地掌握信息，最有效地运用信息，从而能最果断地做出正确的决策，去创造最大的业绩。一个管理者，信息触角必须广泛，反应要灵敏，判断要准确，并有灵活的应变能力。作为现代管理就应该首先具有驾驭信息的能力，并且要建立一套适合信息社会特点的新管理模式。六、学会管理自己要想管理好别人首先要管理好自己。一个连自己都不能管理好的人怎么能够管理好别人呢！管理好自己：1严于律己，是管理自己的心态2言出必行，加强执行力，是管理自己的结果成功是一种习惯，诚信形成领导力！领导和管理，都要做到令行禁止！管理自己，兑现承诺，应该是一个领导者必备的习惯！3不断学习，是管理自己的内容一个管理者只有不断充实自己，才能实现进步。以擅长的方式进行管理找准突破口做事不能盲目要找准要害一击制胜，也就是找准突破点。进行有效地管理善于从反面思考问题善于倾听理解下属和顾客的意见和不满破等级界线，挖掘员工潜力4.顾客第二“顾客第二”决不是不重视顾客，而是说作为一个管理者，必须理解如何才能做到顾客满意。只是一个先从员工下手的方式。营销即人。从这个意义上来说，“员工第一”正是为了“顾客第一”。这就是成为一个成功管理者的一些方面。-