分析我国医患关系报道舆论导向中存在的问题及变化教学内容.doc

Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。分析我国医患关系报道舆论导向中存在的问题及变化-分析我国医患关系报道舆论导向中存在的问题及变化、解决对策前些时候南方网站有一系列关于“大学生钱少难治胃病”的报道。一个大学生嫌做个胃镜要300元太贵而不愿意做，引出了一系列的问题，有人说医生已经不再是求死扶伤了而是趁火打劫了，导致社会上的一片谴责。目前日趋紧张的医患关系不仅正在严重冲击着医疗服务市场，而且已成为社会不和谐的因素。因此，改变目前的这种状态已经变得十分迫切。一方面，可以加强医护人员人文科学知识的学习、加强医护人员人文素质的培养从而营造良好的医疗人文氛围；另一方面，可以加强患者对医务人员的了解，改变患者对医务人员的看法从而消除患者对医务人员的成见。这么一来结合这两方面的内容就可以让问题从医患内部之间得到解决。表面上看确实是可以，但有些敏感问题是常年累月形成的已经无法从内部入手了。这就需要一种正准舆论的导向，一种外在的因素去干扰，去打破这种局面。既然舆论的导向作用已变得如此重要，那么我们到底需要一种怎样的舆论。应该怎样去制造这么一种容易让大家相信的舆论了。这就要从分析我国医患关系报道舆论导向中存在的问题及变化入手，正确开展医患关系的舆论引导，最后制定出解决的对策，达到构建和谐医患关系的目的。1、我国医患关系报道舆论导向中存在的问题。（1）媒体报道偏激狭隘，立场不够客观。要从客观公正的角度去进行报道和评论医患关系。因为真实是新闻的生命、是新闻理论的基石、是社会主义新闻事业一项不可动摇的基本原则。新闻媒体是社会舆论导向和社会监督的重要部门。然而有的记者已经产生了“患者就是弱势群体”的定势思维，一旦出现医患纠纷往往不能站在客观的立场上进行评论和报道。对患者的投诉或报料不加以认真的调查和分析，把过错和责任全部归罪于医院。这违反了新闻的真实性，导致了医患关系的紧张。（2）部分新闻媒体工作者职业道德不高尚。实事求是的工作作风是我们开展新闻报道最基本的要求，也是新闻记者必须遵守的职业道德。记者对医患关系的报道必须出于公心、出于良心、出于诚意、出于善意。然而有些媒体为了追求发行量、收视率或收听率，大肆炒作故意歪曲事实、夸大错误、挑起患者对医院的对抗情绪,从而加剧医疗纠纷的冲突和医患之间的矛盾,使医疗纠纷长期处于紧张状态。因此，新闻报道的轰动效应要建立在客观真实的基础上，如果只是片面的追求人们的关注度、盲目追求“卖点”，往往会影响记者的判断和报道角度。从而偏离了新闻的真实性和客观性。（3）缺乏相应的医学知识，报道主观臆断。由于记者医学知识的缺乏，有不少有明显医学差错的报道见诸媒体，加深患者对医务人员的误会,从而加剧医患矛盾和医患冲突。引起了不必要的纠纷，对广大群众也产生了误导。2、构建和谐医患关系的解决对策。为了正确把握舆论导向，新闻媒体对医疗卫生工作的报道应注意以下几个方面。（1）坚持用事实说话。真实是新闻的生命。由于医学工作存在技术、高风险、影响大、牵涉面广等特点，因此有关医患关系的报道更应该严格遵守实事求是的报道原则。处理医疗纠纷要认真、冷静、坚持原则医院要设专门部门接待病人投诉，对患方投诉的问题，应本着认真负责的精神，实事求是的态度，及时查明真相，分清责任。新闻事业对舆论的反映、传播和引导，主要通过报道事实和评论事实来表达自己的观点和意见。因此哪一些能反映社会生活的本质哪一些只是表面现象，哪一些是主流，哪一些是支流，新闻工作者都要进行合理的分析，做到心中有数，才能做出实事求是的反映。（2）加强沟通，消除误解。新闻事业对统一思想、凝聚力量、协调行动可以产生巨大地影响，对社会舆论的形成往往起着引领作用。舆论监督的目的不是逞一时之快，而是为了揭露问题并解决问题，最终推动社会进步、促进社会和谐。因此要消除广大人民群众对医院和医务人员认识上的偏差和误解,首先，要消除新闻媒体对医院和医务人员认识上的偏差和误解，要提高患者对医院和医务人员的信任和信心。其次，医院应该尊重媒体,加强与新闻媒体的沟通,搞好关系。如果出现问题,医院不能一味遮掩,更不能粗鲁地对待记者,而应诚实谦虚客观地检讨错误并改正错误。对于文中前面提到的南方网站报道的那个事情，再来分析一下，当中记者在报道此事的时候并不了解事情的真相，而是把同情心都集中在了“大学生弱势群体”上了，并没有做一些对做胃镜专业性的调查，就做出了一些片面的报道，这些报道可能误导了群众的言论。为了构建一个和谐的医疗环境，提高治病的质量，我们新闻媒体方面的工作者就应该在查清事实的基础上客观的报道，起一个正确的舆论向导作用，避免医患之间产生矛盾，导致各种不和谐的事故发生。那么，我们的社会明天就会变得更加美好。Seabird光辉岁月Qq5764426512012.0910-