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市场监管所工作总结（精选8篇）_市场监管局工作总结第1篇：工商所个人监管工作总结 2012年个人工作总结 XX工商所 XXX 一年来，在领导的关心和同事的帮助下，以实践落实“科学发展观”为指导，紧紧围绕局2012工作规划，全面落实工作规范年实践活动，提高工作效率。经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在2012的工作、生活方面获得了不小进步。现将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报： 一、自觉加强理论学习，提高个人素质 首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。 二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，围绕工作重心，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。使自己各方面的业务素质得到了提高。一是注册登记方面，我认真学习了个体工商户管理暂行条例等法律法规，熟悉了个体注册登记的流程和手续；二是市场监管方面，我积极配合所里开展市场监管工作，详细做好巡查记录，做到巡查有痕 1 迹，监管无缺失；三是执法办案方面，我细致学习了无照经营查处取缔办法、食品安全法、广告法等常用法律法规，熟悉了办案流程、取证方法、询问技巧和法律适用；四是消费维权方面，针对广大农民群众法律意识不高，维权意识不强的现状，我配合所里同事积极普及消费者权益保护法等相关法律，耐心处理群众的咨询、投诉或举报。 三、真诚待人，学会待人接物 在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。 回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。这主要是因为我有可倚重的领导合理指导，有可依靠的同事给予充分帮助。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，与现实监管工作还差距较大。二是执法办案能力还不强，一些常规性处理问题能力没有得到充分掌握，需要在工作实践中不断摸索。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。（因为尚不到年底，主要数据不陈述） 二一二年十二月四日 第2篇：市场监管所工作总结1203 布吉市场监管所2010年工作总结 2010年是布吉市场监管所的开局之年，在分局和街道办的正确领导下，我所按“促融合，抓落实，谋发展”的思路，围绕“三大安全”，推进网格化监管，从服务市场，服务经济的角度出发，发挥市场监管职能，积极开展“清无”、食品安全、特种设备监管、娱乐场所和重点行业整治等专项行动。通过全体人员共同努力，我所取得了较好的成绩，截至12月3日共新核发营业执照1877份，食品流通许可证219份，餐饮服务许可证71份，查处各类违法违章案件1039宗，办结391宗，罚没入库62.19万元。 主要工作和做法： 一、狠抓队伍建设，强化责任意识，塑造市场监管形象。 监管所成立后，根据机构改革的要求，我所的人员也进行了相应的调整，在原工商所的基础上，划转进来有街道综合执法的3名公务员，卫生监督系统的2名职员，新招录2名公务员，加上部分工作人员轮岗，所里人员结构有了变化。为切实履行职责，我所从抓队伍建设方面入手，加强融合，强化责任意识，打造出一支有凝聚力、有战斗力的市场监管队伍。 （一）认真开展纪律教育学习月活动，加强作风建设，提高责任意识。今年4月份和8月份，我所按分局要求组织 全体人员开展纪律教育学习活动，认真学习领会市局领导在龙岗的调研讲话精神，结合实际查摆问题，提高了责任意识和服务意识，工作作风也得到进一步加强。 （二）加强学习，提高业务水平。机构改革后，监管所的职能增加，业务面扩大，这也要求我们要提高业务能力才能适应新的工作。为此，我所加强业务学习活动，开展比学习、比正气、比能力、比执行力的“四个比”活动，通过传帮带的方式学习新纳入职能的法规和知识，同时积极参加分局组织的各项业务学习，不断提高业务水平和办事能力。 （三）开展关爱活动，加强队伍融合，提升队伍凝聚力。今年有多名不同单位的同志加入到我们队伍，为提高队伍的凝聚力和战斗力，所领导和队组长积极关心新同事，通过谈心等方式了解同事们的心态，解决存在的困难。所里形成了互相关爱，团结进取的良好工作氛围。 （四）加强党建工作，充分发挥党组织的思想政治优势、组织优势和密切联系群众的优势。我所现有共产党员27名，今年拟新发展党员3人，发展入党积极积极分子3人。面对日益繁重的监管工作，我所积极发挥党员的模范带头作用，带领全所人员切实履行职责，做好市场监管工作。 二、以“三大安全”为重点，认真履行职责，围绕规范市场经营主体行为和维护良好的市场经营秩序做好市场监管服务工作。 （一）全力开展“清无”整治行动，打疏结合，规范市场经营主体行为，消除安全隐患。我所根据辖区实际，将“清无”工作列为重中之重，今年以来，共出动执法人员3000多人次，开展260多次整治行动，共规范1577家无照经营户，取缔1273家无照经营户，规范数和取缔数均居分局系统前列。在“清无”整治工作中，我所采取分类管理的方法，对可以疏导办照规范经营的督促其尽快办理相关证照合法经营，对无法疏导的废品收购站、黑网吧和小娱乐场所等则予以坚决取缔。特别是在娱乐场所整治行动中，我所辖区无证照或超范围经营的娱乐场所数量较多，执法人员发扬不怕艰苦的精神，连续加班加点，共检查70家娱乐场所，查处无证照娱乐场所41家，规范经营29家，辖区娱乐场所经营秩序得到有效规范。同时，我所加大对重点行业无证照经营行为的打击力度，共取缔地下小作坊52家，废品收购站41家，黑网吧65家，查扣电脑主机220台，消除重点场所安全隐患。 （二）切实履行食品安全监管职责，把好食品经营准入关，管好菜篮子。机构改革后，市场监管所负责辖区食品流通和餐饮服务的安全监管工作。为做好此项工作，我所专门设立了市场组和餐饮组，通过卫监系统划转人员的传帮带，食品监管人员迅速熟悉业务，确保辖区食品监管和准入工作顺利开展。我所今年已受理食品流通许可证申请324份，核 发219份，受理餐饮服务许可证219份，核发71份。同时，我所进一步加强食品安全的监管工作，在流通领域方面，以猪肉、豆制品和应节商品为重点监管食品，以综合市场、大型商场为重点监管场所，认真落实各食品经营单位的准入制度，把好食品流通关。今年共查处私宰猪肉690公斤，不合格食品85公斤。在餐饮服务方面，认真做好227个学校食堂和企业食堂的巡查，现场核查650家餐饮服务企业，同时开展各经营单位的餐具质量抽检工作。今年，我所较好地完成了食品安全监管任务，辖区没有发生一起食物中毒案件。 （三）落实责任，抓好特种设备监管工作。按照职责，监管所负责特种设备的巡查发现工作。我所将此项工作落实到网格责任人，同时加强与分局特设科、街道安监部门和社区工作站的联系，共享特种设备监管信息。在今年的巡查中，我所执法人员发现布吉恒通工业区内的电梯存在安全隐患，马上按要求将情况上报到分局特设科处理，及时消除隐患。 （四）把好准入关，做好市场主体监管服务工作。我所坚持原则、依法登记，严格执行注册登记程序和审核制度。为提高审批质量，我所制订了登记注册业务暂行规定，规范了窗口岗位设置和业务流程。截至12月3日共新核发个体营业执照1877份，注销474户，变更登记758户。认真做好企业年检和个体户验照工作，今年共年检企业6122家，年检率达93.04%，较好地完成企业年检任务；个体户验照 4175户。同时我所按时高质做好企业监管五项检查工作，完成率均达100%。 （五）严厉打击违法经营行为，维护公平有序的市场经营秩序。我所在加强服务的同时，加强执法办案，对违法经营活动予以严厉打击。今年以来共查处行政违法违章案件 1039宗，已办结391宗，罚没入库62.19万元。案件办结数和罚没数在分局系统名列前茅。 （六）大力打击制售假冒伪劣商品违法行为，做好消费者权益保护工作。今年我所共查处各类制售假冒伪劣商品案件22宗，查扣假冒名酒、饮料、化妆品、洗衣粉和服装等物品一批，涉案金额达34.98万元。作为辖区消费者权益保护职能部门，我所积极开展消费维权活动，截至12月3日共受理消费者申诉举报1482宗，每一宗都进行处理回复，全年共为消费者挽回经济损失约12.32万元。继续推进消费者权益服务站拓展工作,今年新发动3家企业建立消费者权益服务站。目前辖区已建站企业有32家，覆盖了零售、餐饮、服务、医疗、学校等行业，有力提升了辖区消保服务水平。 （七）守土有责，积极参与辖区各方面建设，完成街道办部署的各项工作。 1、认真做好火灾隐患治理专项行动，在人手紧缺的情况下，仍抽调4名工作人员全程参与街道办组织的整治行动， 以认真负责的工作态度和高效有力的工作方法完成整治任务，为街道取得全市验收优秀的成绩贡献力量，得到街道相关部门的充分肯定。 2、积极做好深惠路整治工作，推动街道产业结构升级。根据区委区政府的部署，我所积极发挥职能参与深惠路整治工作，并将按要求在年底前完成127家无证照低端加工作坊的清理整治，助力街道产业结构升级。 3、积极参与文博会大芬、三联水晶玉石街两个分会场的筹备工作，加强对该片区的日常巡查监管，在文博会期间集中力量维持活动秩序，现场打假维权和食品监餐，维护好两个分会场的市场经营秩序。 4、在大综管的模式下，发挥部门优势，协助社区解决疑难问题，并通过出租屋管理信息平台，及时反馈由社区上报、系统自动派发的工单处理结果。 5、在其它打假、食品安全、打击传销与变相传销等工作中，坚持上级主管部门垂直管理与街道办平行指导两兼顾，实行数据、总结双向报送，让街道办了解市场监管工作，支持市场监管工作。 今年我所出色完成了街道办部署的各项工作，得到街道领导和相关职能部门、社区工作站的充分肯定和赞扬。 三、积极导入卓越绩效管理模式，规范业务建设。 作为分局开展卓越绩效管理模式的唯一试点监管所，我 们积极探索，先行先试，努力做好此项工作。 （一）迅速成立组织架构，全体动员，全员参与。接到分局的试点任务后，所里既感到很光荣，也感觉到很大的压力。为此，马上成立相应的组织架构，动员全体工作人员都参与到试点工作中来。 （二）认真学习领会，提高导入认识。导入卓越绩效管理模式是一项全新的工作，我们组织全体人员通过观看电教片、听讲座的形式了解管理模式，通过自由学习讨论的形式深入领会管理模式的内涵和意义，认识到导入管理模式的重要性和必要性。 （三）全面导入模式，在实践中积极验证。分局推进办梳理好监管所的业务流程后，我所按要求在全所各项业务中全面导入，在工作中认真验证每一个环节。在导入过程中，积极与分局推进办沟通，就验证的情况及时汇报。 （四）及时总结反馈，确保试点效果。在卓越绩效管理模式实施过程中，我所及时进行总结，把运行情况反馈给分局推进办，积极向其提出建设性建议。如在业务流程中如何与街道办沟通的建议就被分局采纳，现正进行相关流程完善工作，确保试点出效果。 四、工作中的亮点及存在的不足 我所今年工作的亮点主要体现在以下三方面： （一）执法办案水平有了很大提高，今年我所的案件数量和罚没入库 数字均在分局系统排名前列。 （二）娱乐场所整治卓有成效。我所娱乐场所整治工作量大困难多，为此，我所积极探索新的监管办法，对辖区70家娱乐场所分类管理，然后由所领导带队，执法人员以高度负责的态度连续加班加点开展整治工作，取得了很好的成效。 （三）导入卓越绩效管理模式促进业务工作开展。作为试点监管所，我所先行先试，大胆探索，就梳理出的监管所业务流程逐一进行验证，并积极提出反馈意见和建议，得到分局推进办的充分肯定。 总结今年的工作，虽然取得一定的成绩，但我们也看到存在的不足： （一）人手和设备不足的矛盾日益突出。在各项业务工作不断增加的同时，人员和设备的增幅相对小很多，其间的矛盾日益突出。如我所有的网格责任人要负责40多个单元网格的监管任务，其工作难度可想而知。 （二）在思想作风和工作作风上，有些同志存在主观能动性不够，学习积极性不高，工作不够塌实的情况。为解决这些问题，我所将制订相应整改措施，要求干部职工端正思想，振奋精神，加强学习，提高能力，加强责任心和责任感的教育。 五、2011年工作打算 围绕分局和街道办的中心工作，结合实际，我所明年的初步工作计划是： （一）继续以“三大安全”为重点开展执法监管工作，规范市场经营秩序，消除安全隐患。 （二）进一步完善卓越绩效管理模式的导入和实施工作，规范各项工作流程，提高工作效率。 （三）进一步增强服务意识，我所将通过改善软硬件环境等为辖区群众在个体工商户的登记注册、验换照，消费者权益保护等方面提供更优质的服务，提高市场经营环境质量，以更好的促进辖区经济发展。 二一年十二月三日 第3篇：市场监管所个人工作总结 市场监管所个人工作总结 在县食药监局的指导下，镇党委，政府的领导下我今年一年来认真履行职责，落实责任目标，各项工作任务基本完成并 取得较好的成效。现将工作总结如下: (一)全面摸底，查清监管对象，提高监管效率，避免监管漏洞。 1.建立“四品一械”档案，目前锁阳城镇监管对象，餐饮单位12 家，食品流通单位 34 家，医疗机构4 家，药店 动小摊贩4家，做到了全面监管。 2.今年新办证餐饮服务许可证10家，食品流通证证3 办健康证50人，做到全部有证经营，持证上岗。 (二)全力推进各类餐饮单位和学校食堂量化分级管理工作和“明厨亮灶”工程，建立聚餐备案等工作，提高餐饮单位食 品安全管理水平。 家学校食堂量化情况进行公示并颁发量化分级牌，有效引导学生家长按笑 脸入学，形成学生家长、职能部门共同监督，推进学校食堂食品安全管理水平进入良性监管轨道。 2、全面开展餐饮业量化分级管理工作。通过量化分级管理的示范效应，引导顾客按笑脸就餐，形成社会监督，推进餐 饮服务单位的食品安全建设。目前，该项工作已完成100%。 3、全面推进省食药监实施的“明厨亮灶”工程，截止目前完成58%的工作，“明厨亮灶”工程的实施有效提高了全社会的 监督作用，做到食药监与群众的共抓齐管，提高了餐饮服务 单位的责任心。保障了饮食安. 全，是避免食物中毒的又一道有力屏障。 4、把餐饮单位作为日常巡查的重点，特别是学校，每月检查检查2 次以上，做到痕迹化管理，检查过程中查看食品原 料进购验收记录，餐饮具消毒记录，工作人员晨检记录，食 品留样等一系列记录 5、对流通小摊贩建立了监管档案，全部办理了健康证，签订了食品安全责任书，责任到人。 6、协调垃圾回收人员与餐饮服务单位，流动小摊贩签订了餐厨废弃物回收协议，杜绝地沟油的回收，同时也保障了街 道卫生清洁。 7、建立农村聚餐备案制度。通过建设基层食品安全网格化体系形成对农村集体聚餐的管理模式。农 村集体聚餐申报及现场监督指导知识，同时制作、印刷和下发各镇街农村集体聚餐承诺书、农村集体聚餐申报备案 表等工作文书，规范农村集体聚餐的监管和工作流程，有 力提高餐饮企业人员法律法规知识。8、严防“餐具”关，加强餐饮具消毒抽样检查工作为确保人民群众餐饮安全，今年5 月我局组织抽查1 批次餐具样品， 在抽检过程中，共抽检餐饮单位8 店次，出具餐饮服务食 品安全抽验通知书16 份，餐饮服务食品安全抽样记录表 16 份。其中4 家餐饮具消毒不合格，都做了行政处罚，罚款 4000 元，切实严防不洁净餐具上餐桌，保障市民餐桌安全。 （三） 1、加强电子一票通的管理，所有购进食品必须索要批发商资质，和电子一票通，做到可追根溯源，有底可. 查。避免非 法企业不合格的食品上市销售。 2、食品流通单位食品与非食品区严格分类摆放，清真食品，保健食品，食品添加剂，近效期食品专柜销售，使群众购物 方便，避免积压过期食品。 (四)扎实开展专项整治，加强对各类监管单位的日常监管效能和力度。今年，共开展13 次专项整治 11行动，分别开展了学校春季、秋季入学食堂食品安全检查， 元旦、春节、端午、五一、中秋、国庆等重大节日期间餐饮 服务食品安全，学校周边餐饮服务食品安全专项检查，肉类 和肉制品质量安全专项检查，农村食品市场“四打击四规范” 专项检查，医疗机构五整治等专项整治工作，并向局按时汇 报了相关报表总结。检查餐饮单位 122 店次、出动人员 26 人次，行政处罚 家，罚款6000 元，有效提高对我区各类 餐饮单位的监督力度。 (五)精心组织，保障重大活动、节假日期间的食品安全。强化保障意识，提高对重大活动、节假日期间的监管力度。今 年，保障了“三八”节目汇演，乡村文化戏演出，七一建党节 文艺会员等6 次重大活动期间的食品安全监管，累计出动监 督人员26 人次，检查餐饮单位108 店次，责令整改2份。 (六)保障医疗质量，开展药品、医疗器械专项检查。今年4-10月，对全镇4 家医疗机构开展专项检查，主要采. 取重点检查、随机抽查、自查“三查”相结合的方式，共出动检查人员 20 人次，同时，积极配县市药监局组织的打击“两非”综合治理 专项行动，和卫生院年终考核。查处使用过期药械医疗机构 12件。 (七)建立投诉举报制度，设立投诉举报点，妥善处理投诉举 报，积极化解群众矛盾。今年我所共接到各类投诉举报3 完成调查和处理3件，在处理群众举报时，我所人员按照投 诉举报处理流程，第一时间到现场，及时联系双方当事人， 认真做好现场调查笔录工作。行政处罚1 例，罚款2000元。 (八)认真做好宣传和信息上报工作，营造全民参与监督的氛围。加强食品安全宣传，积极主动广泛宣传食品安全日常用 药知识、科普知识，开展“3.15” 国际消费者权益保护 日、”3.31” 安全用药宣传周等4 次宣传活动，派发宣传资料 300 份，悬挂横幅3条。 (九)积极开展培训工作和应急演练，有效提高执法人员和从业人员的业务水平。 1.加强自身和食品安全联络员、信息员的业务培训。自己参加县、市、镇组织的业务培训9 次，进一步增强今后的工作 水平，加强农村基层餐饮服务监管人员培训，采取以会代训 和专门培训相结合，今年共举办3 场培训班，较好的加强和 提高农村基层监管人员和食品经营单位人员的业务素质。 2.开展应急演练，提高应. 急处理能力。为做好突发事件的处13 理工作，我所制定了食品安全事故应急预案学校食物 中毒安全事故应急演练方案。 . 第4篇：市场监管所个人工作总结 市场监管所个人工作总结在县食药监局的指导下，镇党委，政府的领导下我今年一年来认真履行职责，落实责任目标，各项工作任务基本完成并 取得较好的成效。现将工作总结如下: (一)全面摸底，查清监管对象，提高监管效率，避免监管漏洞。 1.建立“四品一械”档案，目前锁阳城镇监管对象，餐饮单位12 家，食品流通单位 34 家，医疗机构4 家，药店 动小摊贩4家，做到了全面监管。 2.今年新办证餐饮服务许可证10家，食品流通证证3 办健康证50人，做到全部有证经营，持证上岗。 (二)全力推进各类餐饮单位和学校食堂量化分级管理工作和“明厨亮灶”工程，建立聚餐备案等工作，提高餐饮单位食 品安全管理水平。 家学校食堂量化情况进行公示并颁发量化分级牌，有效引导学生家长按笑 脸入学，形成学生家长、职能部门共同监督，推进学校食堂食品安全管理水平进入良性监管轨道。 2、全面开展餐饮业量化分级管理工作。通过量化分级管理的示范效应，引导顾客按笑脸就餐，形成社会监督，推进餐 饮服务单位的食品安全建设。目前，该项工作已完成100%。 3、全面推进省食药监实施的“明厨亮灶”工程，截止目前完成58%的工作，“明厨亮灶”工程的实施有效提高了全社会的 监督作用，做到食药监与群众的共抓齐管，提高了餐饮服务 单位的责任心。保障了饮食安全，是避免食物中毒的又一道有力屏障。 4、把餐饮单位作为日常巡查的重点，特别是学校，每月检查检查2 次以上，做到痕迹化管理，检查过程中查看食品原 料进购验收记录，餐饮具消毒记录，工作人员晨检记录，食 品留样等一系列记录 5、对流通小摊贩建立了监管档案，全部办理了健康证，签订了食品安全责任书，责任到人。 6、协调垃圾回收人员与餐饮服务单位，流动小摊贩签订了餐厨废弃物回收协议，杜绝地沟油的回收，同时也保障了街 道卫生清洁。 7、建立农村聚餐备案制度。通过建设基层食品安全网格化体系形成对农村集体聚餐的管理模式。农 村集体聚餐申报及现场监督指导知识，同时制作、印刷和下发各镇街农村集体聚餐承诺书、农村集体聚餐申报备案 表等工作文书，规范农村集体聚餐的监管和工作流程，有 力提高餐饮企业人员法律法规知识。8、严防“餐具”关，加强餐饮具消毒抽样检查工作为确保人民群众餐饮安全，今年5 月我局组织抽查1 批次餐具样品， 在抽检过程中，共抽检餐饮单位8 店次，出具餐饮服务食 品安全抽验通知书16 份，餐饮服务食品安全抽样记录表 16 份。其中4 家餐饮具消毒不合格，都做了行政处罚，罚款 4000 元，切实严防不洁净餐具上餐桌，保障市民餐桌安全。 （三） 1、加强电子一票通的管理，所有购进食品必须索要批发商资质，和电子一票通，做到可追根溯源，有底可查。避免非 法企业不合格的食品上市销售。 2、食品流通单位食品与非食品区严格分类摆放，清真食品，保健食品，食品添加剂，近效期食品专柜销售，使群众购物 方便，避免积压过期食品。 (四)扎实开展专项整治，加强对各类监管单位的日常监管效能和力度。今年，共开展13 次专项整治 11行动，分别开展了学校春季、秋季入学食堂食品安全检查， 元旦、春节、端午、五一、中秋、国庆等重大节日期间餐饮 服务食品安全，学校周边餐饮服务食品安全专项检查，肉类 和肉制品质量安全专项检查，农村食品市场“四打击四规范” 专项检查，医疗机构五整治等专项整治工作，并向局按时汇 报了相关报表总结。检查餐饮单位 122 店次、出动人员 26 人次，行政处罚 家，罚款6000 元，有效提高对我区各类 餐饮单位的监督力度。 (五)精心组织，保障重大活动、节假日期间的食品安全。强化保障意识，提高对重大活动、节假日期间的监管力度。今 年，保障了“三八”节目汇演，乡村文化戏演出，七一建党节 文艺会员等6 次重大活动期间的食品安全监管，累计出动监 督人员26 人次，检查餐饮单位108 店次，责令整改2份。 (六)保障医疗质量，开展药品、医疗器械专项检查。今年4-10月，对全镇4 家医疗机构开展专项检查，主要采取重点检查、随机抽查、自查“三查”相结合的方式，共出动检查人员 20 人次，同时，积极配县市药监局组织的打击“两非”综合治理 专项行动，和卫生院年终考核。查处使用过期药械医疗机构 12件。 (七)建立投诉举报制度，设立投诉举报点，妥善处理投诉举 报，积极化解群众矛盾。今年我所共接到各类投诉举报3 完成调查和处理3件，在处理群众举报时，我所人员按照投 诉举报处理流程，第一时间到现场，及时联系双方当事人， 认真做好现场调查笔录工作。行政处罚1 例，罚款2000元。 (八)认真做好宣传和信息上报工作，营造全民参与监督的氛围。加强食品安全宣传，积极主动广泛宣传食品安全日常用 药知识、科普知识，开展“3.15” 国际消费者权益保护 日、”3.31” 安全用药宣传周等4 次宣传活动，派发宣传资料 300 份，悬挂横幅3条。 (九)积极开展培训工作和应急演练，有效提高执法人员和从业人员的业务水平。 1.加强自身和食品安全联络员、信息员的业务培训。自己参加县、市、镇组织的业务培训9 次，进一步增强今后的工作 水平，加强农村基层餐饮服务监管人员培训，采取以会代训 和专门培训相结合，今年共举办3 场培训班，较好的加强和 提高农村基层监管人员和食品经营单位人员的业务素质。 2.开展应急演练，提高应急处理能力。为做好突发事件的处13 理工作，我所制定了食品安全事故应急预案学校食物 中毒安全事故应急演练方案。 第5篇：某市场监管所工作总结 XX年市场监管所工作总结 自今年年初新设立以来，五凤所紧紧围绕县局和五凤镇党委政府中心工作开展工作，立足新职能，以服务为己任，以监管为内核，努力打造放心舒心的景区市场环境和公平有序的经济秩序,全力以赴为五凤溪景区发展服务，有序的开展了各项工作。 一、以安全有序为前提，全力维护景区市场经济秩序，为景区长效发展保驾护航。 以“放心舒心消费城市”示范点创建、日常监管和专项整治相结合、全面监管和重点打击相结合确保了各项监管职能的履行到位，切实维护市场秩序的稳定和谐，全面完成上级下达执法办案工作要求。 1、强化主体资质监管。抓好无照监管，实行痕迹化管理制度，强化沟通协调、抄告互动。以专项整治为载体，通过开展“红盾春雷”行动，协同作战，协力治理无证无照经营。 2、扎实推进食品安全监管。一是加强宣传教育：组织辖区内食品经营户进行全面系统的培训，先后培训了食品安全法、餐厨垃圾管理办法、食品卫生许可证管理办法、食品添加剂卫生管理办法等法律法规，共计培 训87人次，发放宣传资料宣传载体253份；二是完善监管责任体系和基层监管网络：增强全所干部的事业心和责任感，提高监管质量；三是加强食品安全日常监管：食品安全监管对五凤所干部来说是个新课题，五凤所没有前食药监干部，为此全所干部通过参与培训学习、向书本学习、向食药监同志学习基本掌握了食品安全监管的相关知识技能，并以高度的责任感和事业心开展食品安全相关整治和日常监管，XX年五凤镇没有发生一起涉及食品安全监管的事故；四是狠抓食品安全专项整治：通过宣传、抽检、队所联动、三所联动、科所联动密切配合，辖区食品安全整治工作取得较大的成效，XX年共出动执法人员153人次，先后开展了问题泡菜、畜禽水产品抗生素、禁用化合物及兽药残留超标、牛肉制品、城郊结合部及校园周边环境治理攻坚行动食品质量安全、流通环节食用油、流通环节乳制品等大量的专项整治工作，立案查处4起；五是狠抓传统节假日食品专项整治：围绕传统节假日开展食品专项整治执法行动，抽检农产品27个品种135个批次，处理各类涉及食品投诉举报17件，建立辖区食品经营户档案，督促经营户完善索证索票管理记录；六是设立食品安全风险监测哨点：在景区游客中心设立了食品安全风险监测哨点进一步规避食品安全监测盲区和风险。 开展餐饮服务食品安全监管。一是开展餐饮服务食品安全整治活动；二是指导乡镇开展乡厨管理工作；三是开展学 校食堂食品安全专项检查整治，五凤辖区内五所学校中四所涉及有食堂的全部办理了餐饮服务许可证，申办率达到100%。四是全力做好重大活动餐饮服务食品安全保障工作，周密部署，精心安排，完成了对五凤溪美食节、啤酒节、葡萄采摘节、哲学小镇揭牌等重大活动食品安全保障7起，完成节假日、旅游旺季景区食品安全保障工作，未发生一起食品安全事件。 3、加强企业信用信息监管，通过“白+黑”、“5+2”的工作模式，包干到户、责任到人逐户指导、最后冲刺突击的方式督促辖区经营户网上年报，通过努力，辖区企业年报率93.33% ，农专社年报率93.55%，个体户年报率 95.62%，全部按上级要求完成年报工作。监督检查以宽进严管精神为指导，通过开展“双随机”年报抽查实现企业信用监管，通过抽查，将4户失联个体户、1户失联企业列入经营异常名录公示于全国企业信用信息网，为信用监管打下了良好的基础。 4、强化药品医疗器械安全监管。加强药品流通监管，以辖区药店为重点，开展了日常监督检查和专项整治行动。 5、切实保障消费者权益。一是抓好消费教育：广泛开展新消法的宣传普及工作，发放宣传资料210份。二是做好日常消费咨询、举报、申诉处置工作：不断提高12315受理和处理工作效率，进一步畅通受理消费者诉求渠道，以 让消费者满意为目标，提高处理投诉举报的责任心和水平。至11月初，共受理消费投诉23件，挽回各类损失2.17万元，回访率达100%，满意率达99%。三是在景区开展全省放心舒心消费城市示范点创建：结合创建标准和12315工作要求，提高景区投诉处理软硬件水平，方便了消费者投诉建议，以更高的标准处理投诉建议，力争达到让消费者放心消费、舒心消费。 6、抓好广告监管合同监管。从网络、户外着手开展监管，严查户外广告经营者的资格和广告内容，配合“红盾春雷行动”和广告专项整治活动，对辖区干道、公路沿线、热闹地段的户外广告和牌匾广告进行全面检查，截止目前，共立案查处违规广告2件，罚款3000元，起到了良好的警示作用。 7、开展保健品化妆品监管。采取日常监督检查与专项整治相结合的方式，集中组织对本辖区保健品销售商进行全覆盖监督检查。 二、开展创新工作，全力服务市场主体发展。 艰苦奋斗，积极探索，通过开展“三所联动”“队所联动”“科所联动”克服条件限制的困难扎实开展了全局各项工作。 1、认真落实各项注册登记新政策，全面推进“个转企”工作，建立健全小微企业培育、企业成长辅导、转型企业跟 踪联络和搭建专业化服务平台等长效服务机制，更好地帮助企业转型升级。 积极落实以“三证合一”为主要内容的行政审批模式，申请人在所上办理授权登记的企业注册登记时只需填写“一张表格”，提交“一套材料”，即可核发加载统一社会信用代码的营业执照，相关信息在全国企业信用信息公示系统公示，并归集至全国企业信用信息共享平台，进一步夯实了信用监管基础。 2、深入开展落实两学一做，为方便五凤溪市场经营主体办理相关证照审批，切实把为民服务落实到实处，五凤所安排一位工作人员进驻政府服务大厅，开展登记人员进政府大厅活动，方便群众一站式办事。受到当地党委政府的认可，尤其是急群众所急，心系景区发展大计，对企业开展针对性服务，比如为贺麟书院及时指导完善证照受到了五凤镇党委书记陈训文的肯定。 3、积极投入五凤镇党委政府中心工作。对地方党委、政府开展的中心工作，尽心尽责积极参与，政府有工作需要从不拒绝，全员出动参与政府的各项检查和整治工作，对政府提出的黑网吧整治要求立即开展落实，通过扎实的晓之以理动之以情的基础工作，以法规为准绳，严格要求必须关停，能引导做合法经营项目的引导经营合法项目，最终五凤的三家黑网吧全部主动关停，受到分管副镇长的肯定。 4、着力提升景区服务水平。通过“放心舒心消费城市”示范点创建活动，通过衔接上级、五凤镇政府、景区文旅集团，将五凤溪景区纳入全省“放心舒心消费城市”示范点创建，有力地推进五凤镇古镇景区软硬件升级，力争创建一个让消费者放心舒心的消费环境。 5、在五凤溪景区管理方设立食品安全风险监测哨点，实行风险预警、风险零报送制度，极大地提高了辖区食品安全风险预警和快速处置能力。 第6篇：基层工商所市场监管工作总结 基层工商所市场监管工作总结 一、市场前段工作总结 （一）、红盾护农工作情况 1、我市农资经营基本情况我辖区共有农资经营户户。其中，公司家，集体企业家，个体户户；其中，农药经营户户，化肥经营户户，种子经营户户，农机具及配件经营户户，饲料经营户户，兽药经营户户。 2、早培训、早安排、早行动为了能更好地加强农资市场监管，我局及早组织了农资监管工作全员培训，进一步系统学习了农业生产资料市场监督管理办法的内容，总结了当前农资市场存在的问题，明确了农资市场监管的重点部位、重点区域、重点商品，为全年的农资市场监管工作奠定了基础。其次，对于今年的农资市场监管工作做到了早谋划、早部署、早安排、早宣传。尤其针对当前旱情比较严重的形势，我局不等不靠，制定了市工商行政管理局红盾护农工作实施方案，加大了对农资市场的监管力度。在系统工作会议和科所长会议上多次强调今年农资市场监管的严重形势，要求各单位必须做到心为农民所想、权为农民所用、利为农民所谋。 3、充分认识大旱严峻形势，切实加强农资市场监管扎实开展“红盾护农保春耕”专项行动，对于抗旱有着非常重要的意义。我们充分认识到越是大旱当前，越是要加强农资市场监管，把深入开展“红盾护农”行动作为工商部门支持农业抗旱的有力措施，把“抗大旱、抓监管、保春耕”作为最紧迫的任务，以最坚决的态度、最有力的措施、最扎实的作风开展“红盾护农保春耕”专项行动，切实加强了对农资市场监管工作的领导，确保了农资市场监管各项工作领导有力、落实到位、措施有效，严厉查处了假冒伪劣农资坑农害农行为，切实维护了农资市场秩序。 4、开展了对化肥的抽检工作为进一步确保农民能够用上放心农资，春季护农行动中，我科集中开展农资商品质量监测。以化肥为重点，集中对多种品牌、多个批次的农资商品质量进行抽检，对监测不合格的农资立即采取下架、查封等措施，及时堵住不合格农资流入市场的渠道，确保农民利益不受侵害。截止目前，我科共抽检化肥品种种，其中种未达到合格标准，均已进行行政处罚。 5、突出履职工作重点，严厉查处假冒伪劣农资坑农害农行为为进一步加大执法力度，严厉查处坑农害农违法案件。我局突出重点地区，把农资市场监管工作中存在的薄弱环节、案件发生频率高、农民群众投诉多的地区作为工作重点；突出重点品种；突出重大案件，把影响面大、对农业生产危害严重的案件作为查处重点，严厉查处了假冒伪劣农资坑农害农行为，切实维护了农民群众合法权益。 （1）严格规范农资经营主体资格。对辖区内经营种子、肥料、农药、农膜、农机具等农资商品经营者进行了全面清查，做到了不留死角，清查到户；对无照经营、超经营范围和违反工商登记法律法规的违法行为依法进行了查处。 （2）切实加大市场监管力度。强化了对农资经营门店和乡、村农资集散地的检查力度，特别是加大了对种子、肥料、农药、农机具和农膜等重点农资品种的检查力度，突出把有效含量不足、虚假标识、“傍名牌”等作为肥料市场监管工作的重点，依法查处标识不规范、虚假标识、虚假宣传等违法行为，严厉查处利用对产地、质量、商标虚假表示等手段，国产肥冒充进口肥，欺骗和误导广大农民的违法行为。 （3）进一步规范经营行为。严格按照农业生产资料市场监督管理办法的要求，加强了对农资经营者落实索证索票、进销货台账、销售凭证等制度的监督检查，使农资经营者内部 质量管理制度落到实处，