个人年度总结(集锦15篇).docx

个人年度总结（集锦15篇）个人年度总结1新的一年即将到来，回顾这一年来的工作，我做为一名XX仓库的管理员，在公 司领导的正确领导下，完成了公司下达的各项任务，现对今年的工作总结如 下：一、基本工作情况1、完成了仓库顺利交接。XX,我开始接管XX仓库管理工作，当时仓库XX实物 与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原XX仓库管理员列好帐目的基 础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，XX仓库帐本以及各类报表等。2、参与了公司全员大营销活动。xx至xx月份，公司开展全员大营销活动，每 天员工放号量都特别大，领XX的人特别多，作为一名XX仓库管理员，保证足够 的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提 货都是四五十部，要搬好几次才能把XX从东风路地下室里搬出来，常常把衣服 弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了XX后 勤保障工作。3、发展了部分xxxx用户。七月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余， 积集发展XXXX,那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用 户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集 团用户，为联通发展做出了贡献。二、基本经验与不足1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从XX仓库交接过程中得到的， 由于干XX仓库管理工作，首先要对XX的型号及性能要熟悉，当时我对XX接触 不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，一定要干好，结果总算把工作整理的 有头有绪。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一直都是忙忙碌碌， 从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的XX几乎没有出现过漏洞，XX 实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。3、干好工作要处理好大家与小家的'关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人 的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当 然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的.不足也是今后努力 的方向。新的一年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度， 尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各 项工作做的更好。更上一层楼。在即将到来的20xx年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更 好的完成工作任务。只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不 乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不 知思考总结的现象。面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够 结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队 中，我时刻都在感受着她的活力与激情。XX总在带领着前辈们用汗水铸就了公 司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的 优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司美好篇章。范文二：企业个人年度总结不知不觉间，来到XXX公司已经有XX年时间了，在项目开发的工作中，经历了 很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我 成长的空间、勇气和信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作 上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结 如下：一、工作总结在从来到公司到现在的时间里，先后参与了 XX市烟草公司收储填报系统、曲靖 市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目：XX省烟叶仓储 管理信息系统。二、在工作中主要存在的问题有：1、由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因，而 返工的情况，但是通过这半年多的了解和学习，对相关的流程有了越来越深的 认识。2、在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发现的问题不能马上解 决，但是开发的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的 问题都得到了很好的解决。3、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草行业缺少了解和分 析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺， 结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从 而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。三、工作心得1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常 紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己 和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不 胜。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和 补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处 理的及时、有效和清晰。2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时 工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这半年我在心态 方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己 付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风 险要及时规避，出了问题要勇于担当。3、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工程上每次变更、每次时间 的滞延都是对公司很大的伤害，这就需要我们在具体开发之前，一定要对业务 流程很了解，在开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者甲 方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作 中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工程的质量、成本、进度 意识;与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知 识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会 和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。四、工作教训经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距，主要 体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断 磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面 做得不够好：1 .工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况 下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些 可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化 空间。2 .对流程不够熟悉;在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手的情 况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的控制 力度显然不够。平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的 前提.工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改 的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随 时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一 个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。3 .工作方式不够灵活;在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该 让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响 进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本 职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其 他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能提 供高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。4 .缺乏工作经验，尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高，对整个项 目开始分析到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还缺乏 了解，需要在以后的工作中加强学习力度。5 .缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每 天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成 长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自己。6 .做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事 总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的 很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才是最好的。进度、 质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正。事事做细往往 会把自己拘泥于细枝末节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细 化工作的一个要求。在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地 方，一定会养成良好的,工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。五、20xx年工作计划明年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压力会比较大，要吃苦耐 劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自 己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。其中，以下几点是我下年重点要 提高的地方：1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作；5、精细化工作方式的思考和实践。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多 做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能， 配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人 行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到， 把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工 作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认 认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。范文三：企业个人年度总结 时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也 给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持 和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了 “不经历风 雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃 然起敬的同时, 也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈 努力，改进实验室管理，规范实验室的运作，更好地融入到我们这个团队，现 将我的工作情况作如下汇报。一、通过公司对新员工入职培训和在品质部各个岗位的实习，很快熟悉了公司 的规章，感受企业文化熏陶，明白了作为一个管理者应具备什么样的素质，在 工作中精益求精，努力为公司做出自己的贡献；品质部门内的实习，了解了生产 工艺知识和产品检验规范，为更好的管理好实验室提供了接口的平台，扩大了 对各个部门人员的熟悉，方便以后对工作的沟通，提升工作效率。二、为了加强对实验室的管理，更新了实验室的流程，加强了仪器设备的维护 和保养，培训内部的操作人员，使其能够保证我们检测结果的可靠性。三、实验室管理程序文件的编写，因为实验室要规范化管理，目标是要通过国 家实验室认证，从现在开始，我们就已经开始为以后的工作打下基础，按照 iecl7025的系统去规范我们的工作。四、龙岗XX实验室的规划完善和xrf仪器的选型评估，监督不使用有害物质协 议的签署和收集，xrf检测超标后情况的处理，保证我们使用的物料的环保符合 性。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努 力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地 努力学习各种实验室管理知识和化学分析知识，并用于指导实践。2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多 学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程 中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。个人年度总结9回顾逝去的20xx年，有年初那些停工无聊的日子，也有整夜靠在机器旁不能合 眼的时候，这一年很多值得我回忆的地方。不知不觉中新的一年又来到面前。 每到岁末都要盘点一下自己一年的得失，总结一下有哪些教训需要吸取。现就 本年度工作情况总结如下：(1)工作中的亮点为了更好地做好本职工作，在工作中坚持以身作则，以诚待人的原则，起好带 头表率作用作用。严格执行车间的生产规程，不等不靠，不被动工作。遇到解 决不了的问题先思考再汇报。自己在工作中能解决的问题自己把问题处理好。 在生产运行过程中，首先保证员工人身安全，保证产品质量，保证设备平稳运 行！配合安全设备技术各个环节，把工作做好！发挥班组全员的生产积极性， 按照每人的特点合理的安排工作，杜绝了班长一人冲锋在前，其他人消极滞后 的现象！根据日常和以往生产中出现的问题多思考多总结，积累经验。同时吸 取别人在工作中的长处，改掉自身的不足。接受各方面的不同意见，不断改进 工作方式方法。在班组里，主动融入集体，处理好各方面的关系，三位女同事比我年长几岁， 在各方面都得到她们很多的关照。对她们我首先保持尊重，团结同事，做尽量 事力求公平，关心理解！构筑良好的信赖关系，让大家上班都保持一个良好的 心情。(2)工作中的不足我最大的问题是对自己的工作要求标准不高。工作中容易出现一些看起来微不 足道，但是危害比较大的问题。当设备故障刚刚显现出来的时候，经常会想这 是小毛病，不会影响正常生产而没有给与足够的重视。生产的时候当设备出现 异常时，认为自己能解决得了的经常在不和任何人员请示的情况下贸然动手， 心里只想着提高生产效率而忽略了当中存在着的危险性和处理方法的不科学以 及会带来的其它相关不良效果！对于我自己来说，作为一名班长，在工作中，首先是克服业务水平的不高，基 础知识的缺乏。平时由于放松的对自己的要求，比较涣散，疏于学习。专业知 识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中有疏漏。服务意识不够有什么想法看法都闷在心里无论是和领导还是员工缺乏沟通交 流，工作有时比较涣散，安全方面的比如安全帽，耳塞之类总是有检查来了的 才会戴，安全员提醒也不当回事。也包括在班组里，女士想问题老是比较复 杂，可能我随意的一个举动，或是工作安排就会在她那变了味，造成不必要的 麻烦。所以以后我在班里应该脑子多拐几个弯，做到三思而后行。下步的打算针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；加强管理知识的学习提高，创新工 作方法，提高工作效益；树立服务意识要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情 绪问题对车间的建议 车间经营困难的原因是多方面的。就车间本身来说，摆在目前的问题有两个1成本价格高，签不来订单2设备出总故障，要来订单生产不能及时供货。建议1车间自己研制配方一直没有多大起色，建议聘专家或者直接买配方。3设备方面，一年多来每次停工都检修设备，但是设备故障并没得到根除。设 备老化是一个重要方面，缺乏相关设备方面的明白人也是一个原因。今后能否 考虑联系个定点单位特别是电路方面负责专门故障排查。车间在慢慢发展，有一些不足是必然，我们都是在一起成长，这只是成长的一 个过程，望领导看到后能给出一个合理的解决办法，这样我们才能走的更远， 更好！个人年度总结10金华市婺城区彩虹公益服务中心成立于20XX年9月5日，本着倡导“奉献、友 爱、互助、进步”的志愿者精神，以“敬老、爱幼、奉献爱心、服务社会“为 宗旨，服务范围是：助老、助残、助学、环保、社区服务。弘扬中华民族助人 为乐和扶贫济困的传统美德。彩虹公益党支部，流动党员11人，不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主 义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜 利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。20xx年婺城区助残优秀志愿者，金华市优秀志愿者，浙江省优秀志愿者。20xx年参加浙江省儿童妇女基金会、阿里巴巴的“焕新乐园”项目，结对40户 低保户儿童家庭;参加腾讯99公益公募：1浙江省儿童妇女基金会的彩虹扶禾 行动;2无锡灵山慈善基金会的保护婺城水源;3中国儿童少年基金会的、无忧计 划守护童年;4深圳市爱幼未来慈善基金会的心智障碍保障行动。金华市社工示 范基地。彩虹无忧计划，入围20xx年金华市社区公益创投项目。个人年度总结1120xx年，在各级领导和同志们的帮忙支持下，我以“服从领导、团结同志、认真 学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求, 立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取， 自身的政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高，树立了选调生的良 好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分 肯定和好评。现将一年来的工作总结如下：一、加强学习注重政治素质和工作本事提高。一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000 余字。经过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作供给了强大的思想 武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同 时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的、学习，努力做到在工 作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。二、身体力行深入细致地作好本职工作。根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格 要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、 传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无 误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责XXX工作。在工作中，我 放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，经常走村串户，与村民聊天，拉 家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，创造性地开展工作， 圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年12月份，经组织考察推荐，我调入县委办公室工作, 应对新的工作环境，我一切从头做起，认真钻研业务知识，不断学习经济、法 律、人文、计算机等方面的知识，注重积累，学以致用。立足于办公室工作，用 心观察，用心思考，用心研究，进取开拓创新，及时准确认真完成领导交办的 各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，尊重领导， 团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可 与肯定，受到办公室各位同志的一致好评。三、坚持严于律己，努力做好表率一年来我不断加强思想作风建设。坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把 耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务 意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求 实上，脚踏实地埋头苦干；始终坚持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正 气，努力成为其他同志的楷模。个人年度总结12一学期的工作已经结束了，对照自己的专业发展三年规划内容以及本年度 计划，本人本着总结经验弥补不足的思想对自己的个人专业发展做以总结：一、在上级部门及本校组织的相关活动中，本人力求做到以提高自身素质为准 绳，提升新课程教学理念为基准的思想，积极参加各级部门组织的培训活动。1、积极参加了市教育局组织的信息技术教师专业知识培训及吴忠市教研室组织 的各种教研活动；2、参加了本学校组织的英语、师德培训活动，在培训活动中提升了自身能力， 积累了经验，并得到了锻炼和提高，促进了自身专业知识素质的不断更新；3、利用课余时间研究了教育教学刊物上发表的文章，吸取精华，积极参与教科 研课题，使自己的教育科研水平有了相应的提高；4、利用学校的现有资源积极开发校本课程，大胆尝试，勇于创新，使自己的教 材开发能力再上了一个新台阶，同时，利用网络资源在与其他教师研制课件过 程中不仅加强了自己在计算机方面的能力，也提高了自己在教学中与其他学科 整合的能力和理念。二、根据规划中的“重点提高内容”，在这学期我对规划中的以下部 分进行了重点学习和参加培训，以提高自己的素质和能力，保持和规划的 目标一致。1、在信息技术水平方面，参加市进修学校信息中心组织的信息技术专任教师专 业知识及继续教育培训，“十一”期间，又参加了英特尔未来教育培训，提高 了自己的计算机教学水平和能力；2、在英语学习方面，利用与其他教师交流、探究的机会完成了送教交流活动， 但距离自己所确定的目标还有一定距离，所以在下学期本人还将继续加大力度 来提高自己的外语水平以胜任本学科的教学工作；3、在教育教学水平方面，积极参加了学校组织的各种教研活动，在与其他教师 的探究中逐步提高了自己的教育教学水平，例如自己的课堂导入能力、课堂教 学中如何处理突发事件能力等，但在教学设计过程中距离优秀教师的设计还存 在一定距离，我将在以后的学习交流过程中将继续深入学习。本学期还进行了一些具体的学习过程：1、通过自学自练提高了自己本身的文化素养和知识水平，逐步向自己所任教的 学科所要求的的标准靠近；2、通过了学校组织的英语培训以及自学，提高了自身的英语水平和能力，并且 在实践课堂中得到了应用；3、通过英特尔未来教育培训，继续参加上级部门组织的各项有关信息技术的培 训，使自己的计算机水平更进了一层；4、通过自身的实践锻炼，将理论与实践进行了结合，在实践中尝试着寻求一种 适合本校学生的较好的教学模式，并锻炼、开发学生的全方面素质和能力。三、本学期在个人专业发展中所做的其他一些具体工作:1、在课堂教学中向本校的其他教师进行了学习，汲取精华，并结合自己的实际 教学进行了应用性尝试；2、在信息技术方面，我在上级统一培训的基础上，认真实践，反复操作，进行 巩固提高，以适应教育教学对信息技术教师的更高要求；3、在专业知识和技能方面，积极参加了学校组织的各种教育教研活动，主动学 习，积极求教，提高了自己的教育科研水平，并不断创新，以探求适合自己所 教学生的教学模式。四、一学期的工作结束了，虽然取得了一些进步，但还有许多方面需要继续提 高，我计划在下学期在以下几方面继续深入学习，以不断完善自身素质和能 力。1、积极参加学校组织的英语培训，（）通过集体学习以提高自己的'英语会话等 各方面水平和能力；2、参加进修学校组织的计算机培训，通过学习，以提高自己的计算机操作能 力，并将学习的知识在课堂上应用，以提高课堂教学效果，提高学生学习计算 机的兴趣和操作能力；3、积极参加学校组织的教科研活动，通过交流座谈，相互学习提高，并向全乡 的优秀教师学习经验，以促进自我发展。4、积极参加学校组织的其他各项活动，以提高自己的其他各方面能力，使自己 成为一名全方位发展的、合格的小学教师。对于上级（或中心校）组织的各类培训，我将不遗余力地积极参加，并且以认 真的态度对待每一次培训，做好记录，以备以后更好的学习。同时珍惜每一次 培训学习的机会，在培训中务实、求真，做到学有所获，学有所用，从提高自 身素质和能力的角度出发，弥补自身不足，提高自身具有的能力和素养，充分 发挥骨干教师的作用。个人年度总结13转眼间，XX年就过去了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心 和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作 以来的情况总结汇报一、工作岗位认识1、XX年1月份至8月份我在往四川XX项目财务科担任出纳工作，出纳工作首 先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会 算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工 作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本 饱和，每发做资的'时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工。2、xx年9月我被调至江西xx项目继续担任出纳工作，此项目由于前期管理方 式和合作伙伴的选择，显的较为混乱。因此我这个项目一切都是从零开始。我 自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领 导和同事的帮助指导下，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况， 找到了切入点，把握住了工作重点和难点。而随后我的努力，更是加速了因为 我中途来到这个项目由不熟悉到熟悉的过程，使我能更好，更有效的投入到工 作中去。3、主要经验和收获在项目工作的三年多时间里，积累了许多工作经验，时也取得了一定的成绩， 总结起来有以下几个方面的经验和收获：1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作 状态；3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；5、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。个人年度总结14作为公司新的一员，我很荣幸能担任行政文员的工作，总结20xx的工作内容， 大致分为人事招聘，行政工作，销售内勤等：一、行政工作在工作当中我熟悉了公司的规章制度，主持了 XX次公司的晨会，懂得了术业有 专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个 部门的工作制度并接受了人事档案管理，熟悉了关于销售部资料保管与协议的 打印，与每一位员工相互熟悉，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工 作，与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。二、人事招聘在人事招聘工作中，我听取同事的意见，在胡经理的引导中不断的完善自己的 言辞，使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善，完成了 销售部百分之六十的人员招聘工作。在几次面试中，适应了一个招聘人事的心个人年度总结2时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很 多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持，自己才能更好的立 足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。虽然每一天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如 何去维护，在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不 好时我学会了去查找原因并加于改善，明确的意识到要做好店里的销售最重要 的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的用心配 合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。期望今后透 过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。现将今年的工 作总结作如下所示：一、顾客方面我把进店的顾客分为两种：第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者 想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的 客人，是想买一件衬衫或外套，但是具体要买什么样貌还没有明确。第二种顾客，闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她 们有的是纯粹打发时间，有的是情绪不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型 的顾客不必须是说不会购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹 豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客 接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间和时间来欣赏我们精 心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的'就是立刻接待，X%的时候你得到 的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。二、工作方面根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司 的促销活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收 集，第一时间反映到公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老 客户，持续经常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向，及时向店内的会 员及老顾客反映公司的款式及店内的的优惠信息。合理的定货保证热卖及促销 活动产品的库存，确保随时有货。三、销售技巧方面 店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起 顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：理与角色，并且增长了这方面的知识和见解，对自己有一个很大的提升与锻 炼，为以后的工作和学习奠定了基础。三、销售内勤为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事 工作之余，我协助新员工找到XX余家客户资源。在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工 作能力的一些问题：1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交 流，行政工作的开展并不是很顺利，有时候需要郝经理的帮助。2、在人事方面，有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客 观原因的同时也有自身原因的存在。3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证及时供应 销售人员的资源需求。综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些 有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识 面，进一步的去了解和熟悉电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销 售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目 标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工 作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。个人年度总结15本人有幸于20xx年9月加入图书馆并成为其中一员，半年多来，先后在采编 部，流通部，参考咨询部轮岗。现总结如下：思想上，时刻严格要求自己，拥护党的领导，在思想和行动上跟党中央保持高 度的一致。积极参加各种政治学习活动，学先进、讲团结，自强自律，用科学 的发展观，立足于馆情，解放思想，不断增强业务工作。有大局意识，全力支 持中心各项工作的顺利开展。工作中，虚心好学，任劳任怨，不管身在哪个部门，都能一如既往的投入工作 热情，不遗余力的搞好本职。在采编部，较系统了解了中国图书编目法，掌握 了 ILAS系统的基本操作，把到馆图书变无序为有序，同时通过整理将组织到馆 图书纳入馆藏信息，供读者检索利用。在流通部，以“服务育人”为理念。借 书要眼疾手快，不仅要对操作后产生的每一条记录详细查看，以确保借书操作 的有效性，还要随时提醒读者查阅图书是否有污损；还书要细心耐心，流通部 是窗口部门，服务态度直接关系读者对图书馆的印象，对于还回的图书，每一 本都要检查其是否有缺页、剪裁、污损等现象并及时处理，对于超期的图书要 及时通过系统扣款，以便读者下次借阅；在参考咨询部，熟悉了部分图书数据 库试用和维护工作，协助完成了一部分查新工作及信息统计工作。全年自觉遵 守学校和馆的各项规章制度，无早退旷岗发生。20xx年即将到来，新的一年，本人要大力提升业务水平，通过进修和自学，系统 掌握分类学、情报学、信息法学，提高网页制作，信息检索、加工、利用、管 理能力，为我馆的事业贡献自己的力量！个人总结个人年度总结范文个人年度总结个人年度总结年度个人总结首先推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客 对服装有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据 顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特 征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐 服装时，要着重强调服装的不同特征。其次把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装 上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。准确地说出各类 服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确 地说出各类服装的优点。最后要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、 功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售 中十分重要的一个环节。重点销售要从XX上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做 好购买参谋，有利于销售成功。重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到 语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐 层展开。要根据顾客的状况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这 件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话 方式。对不同的顾客要介绍不同的资料，做到因人而宜。营业员把握流行的动 态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。四、今后的努力方向切实落实岗位职责，认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务。努力完 成销售中的各项要求。用心广泛收集市场信息并及时整理上报。严格遵守各项 规章制度。对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感。完成其它工 作。用心了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心 思考并补充完善努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同 事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售 技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素 质。个人年度总结3时间飞逝，岁月如梭，转眼间我到黄陵甲醇厂已经一年多了，在这一年多的时 间里，在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下，在相关同事的大力支持和配 合下，经过自己认真的学习和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职 责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。一、加强学习，提高自己的工作能力。当初从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解 只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制甲醇技术，尤其是转化岗位 雾里看花，水中望月。为了尽快适应这一角色，自从公司送我们去陕焦化工公 司培训的一段时间里，我边工作，边学习，边提高，在这将近十个月的时间 里，我主要学习了各项规章制度，岗位职责，学习如何做好一名操作工的工 作，我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识，还有电、仪等方面的设备维护 和保养知识，在努力学习的同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学习他们的工 作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一 些基本理论，知道和熟悉了开停车步骤，如何才能保证安全操作不出事故，怎 么才能节省水、电、气，给单位节省成本，怎么才能加强操作技能，提高工作 效率和质量，创造出更好的效益来。二、工作积极主动，尽职尽责。工作中，我积极主动，尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人，但我明白， 再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚定的信念下，我每每上班期 间，深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问 题，保证了生产的安生顺利进行。同时，还主动地跟同事们交流和探讨工作中 碰到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作情 况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向发展。三、培养积极思想，不断提高个人综合素质。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，为了更好的服务于工作，不断的学习 进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作，培养积极、 乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系，做到尊重 领导，尊重同事，协助、配合好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主 动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自 己。回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐，过去的一年风风雨雨似乎都浮现在 眼前，我非常感谢领导和同事们对我的.信任、支持和栽培了我，让我在人生中 得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的 做人道理，在工作中不断的完善自我。在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，积极主动，不断充实自己，端 正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间