康乐部经理岗位职责说明书.docx

康乐部经理岗位职责说明书岗位名称：康乐部经理。所属部门：康乐部。直接上级：酒店总经理。直接下级：足浴领班、健身区领班。职责概要：根据酒店的年度方案做好康乐经营管理工作，在总经理的指导下 综合运用康乐部的人、财、物资源，完成酒店下达的各项经营管理指 标。详细职责：1、依据管理公司和酒店要求，负责制订康乐部年度、月度经营 管理方案和目标；2、确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施；3、负责建立部门各种日常管理制度并组织执行；4、上传下达，负责整个部门每日工作支配；5、整个康乐部的卫生和平安工作；6、保证有关康乐服务、产品、设施的正常运作并进行周期检查；7、对康乐部整体运营成本掌握，做好桑拿洗浴用品、夜总会活 动奖品和夜总会演员工资的整体成本掌握；8、亲密关注同行业运营状况，仔细做好行业的市场调查和分析；9、依据市场状况适时做好相应的营销策划，并做好相应的营销活动过程管理;10、来宾调查制度、来宾访问制度的建立和不断地更新完善；11、适时访问来宾，乐观巩固老顾客，扩展客源，和来宾建立良 好的关系；12、协作人事部门进行岗位的调配和人员的聘请；13、科学考核与选拔部门员工和管理人员；14、通过多种方式的培训，提高整个团队的综合素养；15、通过各种合理形式实施员工激励；16、上级交给的其他工作。任职要求：学历要求：旅游管理或饭店管理相关专业，大专以上学历。阅历要求：5年以上康乐管理阅历。实力要求：熟识整个康乐部门的工作流程和运作状况，对消遣市 场有敏锐知觉和深刻洞察实力，有良好的社交公关实力和人际关系, 有肯定的客户群，并能与上级主管单位和相关单位保持良好关系。