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2022个人年终总结报告（通用12篇）2022个人年终总结报告篇120x年，本人在公司领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地 履行了工作职责，基本上完成了工作任务。一是加强学习，努力提高自身素质。一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作能力 都得到了一定的提高。这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注重自身的 道德修养的提高，待人和善，努力树立一个良好员工形象。热爱集体，把公 司当成第二个家，注重维护公司形象，在家长和同学宣传公司的良好形象。 思想意识有了很大的提升。二是努力工作，按时完成工作任务。在工作中，能根据需要有计划的去分配每天的任务，积极向上，努力发 挥自己的才能，全心心的投入到工作中，团结同事，学会创新，有目标，有 计划的去做，自身的综合素质得到了全面的提升，在工作中真的学到了很多 的东西。在新的一年到来之际，我也有新的工作计划。20x年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很 多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我 将努力做到以下几点，希望领导和同仁们对我进行监督指导：1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习, 逐步提高自己的理论水平和业务能力。2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不 怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。20x年度转眼就到来了，但及时到了新的一年，我们也不能忘记过去的 经验和反思，更需要在工作中加强自身能力，提高自我的工作水平！回顾过去一年来的情况，在我们积极热情的努力下x公司就20x年来， 较好的在发展计划上迈出了前进的一步。当然在，这成功，这份收获，都与 我们每个在x公司努力和拼搏的人们分不开关系!这是我们集体的成绩，是 我们在这个团体中，每个人的努力，才创造了这样的收获！而就个人来说，这一年也是我的发展之年，一年来，我在工作中受到了 身边许多的帮助。在领导的教导下，我对工作更加了解、更加通透，在道路 上也能找到自己的防线和目标，能更好的按照工作的要求却达成工作的目标。 且在工作的日常里，公司的同事们也一直在支持着我，他们温暖的鼓励，让 我明白了什么是团队，什么是真正团结的意志。在x部门中，我们之所以每 个人都能取得这样的成绩，正是因为我们每个人都并非是在为自己的努力， 而是通过我们每个人的力量，一起为x部门的工作，为x公司的目的而努力!一年里，我在团队中积极严谨的对待自身的工作目标，并以集体为重点, 积极的参与工作中的学习、锻炼。并在工作的空闲中与大家一起讨论和分享, 塑造了我们x部门团队的默契配合，让自身能在队伍中较好的发挥自身能力。 如今的成绩，正是我们努力和团结的结果。时间飞逝，我们的努力已经化作了工作的结果和成绩，尽管这是个让人 骄傲的成绩，尽管这是我们全体努力的成果，但也只会成为x公司发展历程 下的一块基石，在未来的道路上，我们还有更多需要努力，需要前进的方向! 为此，我们决不能在这里松懈！20x年开学以来，我乡按照兴义市禁毒委、市教育局的安排部署开展禁 毒工作，把禁毒工作作为学校工作中的一件大事，及时落实上级部门的文件 精神，顺利完成各项禁毒工作任务，现总结如下：一、建立了禁毒工作专门组织机构：成立了猪场坪乡中小学禁毒工作领 导小组。乡中小学禁毒工作领导小组由教辅站站长任组长，分管安全人员任 副组长，各中小学校长（负责人）为成员的禁毒工作领导小组，确保各项禁毒 工作扎实、有效地开展。二、及时传达各次禁毒会议精神，及时组织个校负责人学习禁毒文件， 并按文件精神对学校的禁毒工作作出具体安排。三、禁毒工作有计划、有落实，制度健全，措施有力。根据上级文件精 神，结合我乡实际制定了20x年禁毒工作计划等方案、措施，并严格按 方案开展工作。四、签定责任状，落实责任制。教辅站与学校签定责任书，学校与家长 签定责任书，与学生签定责任书，做到禁毒工作，人人有责。全乡师生员工 人人知禁毒。五、加强禁毒宣传、教育，拓宽宣传教育渠道，丰富宣传教育形式。各 中小学利用开学典礼、家长会等集会和黑板报、宣传栏等途径对禁毒工作大 力宣传，开展多种形式的禁毒教育。1、各校利用黑板报进行宣传。使全体家长和师生员工人人知禁毒，人 人参与禁毒。2、开展以“依法禁毒、构建和谐”为主题的系列教育活动，提高全乡师 生员工防毒、拒毒意识。开展了禁毒知识竞赛、禁毒宣传、演讲、禁毒征文 评选等形式多样的活动。全体师生参与，受教育面广，教育效果较好。3、通过电视网络向学生播放禁毒节目，组织学生写禁毒活动感想、优 秀征文。4、加强对各校禁毒教育工作的检查，禁毒教育做到“四落实”。5、学校制作宣传标语。6、积极开展6.26等国际禁毒日宣传活动，使禁毒知识家喻户晓、人人 皆知。六、建立健全了禁毒工作档案，及时向上级部门上报禁毒工作资料。时光飞逝，一年的工作很快成为历史，20_很快过去，20_很快到来。 在过去的一年里，我主要从事委托仓储监管和称重工作，并顺利完成了工作 任务，这主要归功于图书馆领导小组成员的支持和正确指导。在过去的一年 里，我从业务部门调到了仓储部门，工作方式发生了很大的变化，但我很快 就习惯了，这离不开同事的帮助。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新 的挑战。为了更好地完成的工作：一是掌握工作方向，不断提升工作能力和业务水平。作为受托保管的主管，做好本职工作，协助科长做好本职工作，是他义 不容辞的责任。委托保管的管理比较复杂，但为了加强监管，提高服务水平, 我严格耍求自己咨询领导，向同行学习。我需耍在最短的时间内彻底了解所 有与委托保管管理相关的文件，我需要清楚我处理和转发的每一份文件的内 容。大胆开展辖区内委托仓储的数量、质量、粮食轮换和资金监管。明确工 作程序和方向，相应提高工作能力，在具体工作中形成清晰的工作思路，能 够顺利开展工作，熟练完成工作。二、不辱使命，严格按照检查内容和要求完成江西省分行交办的“秋季 粮油普查”工作。根据江西省分行的统一安排，我参加了江西省分行组织的“秋季粮油普 查”，历时23天。在工作中，严格按照分公司的检查内容和要求，到一些地 方，检查食物和彻底，暴露问题，及时反馈，提出整改意见，在不失去任务 的情况下完成这项任务。三、开拓创新，节约成本，保证政令畅通。上报、分发各类文件，如实反馈委托保管管理情况，是委托保管监管的 日常工作。为了使各种文件能够按时传输，在受托库不与我馆内网连接的具 体情况下，我从工作时间上采用了网络qq传输，不仅时间效率高，成本为 零，而且减少了工作量。在过去的一年里，我没有通过传真机传送过一份文 件，但我的所有工作都是通过网络完成的，及时准确地传送了上级文件、本 馆发出的文件以及各种储粮场所的相关文件和报告。四、加强沟通，强化监管意识，提升委托仓储工作的能效。我仓库监管的国家政策性粮食分布面积大，点数多，数量少。此外，各 储粮点仓储设施相对陈旧，管理人员素质参差不齐，给监管工作带来一定的 工作强度。为了保证国家政策性粮食储存的安全和规范管理，我必须深入到 每一个点、每一个仓库，有情况时处理问题并反馈，加强与当地粮食主管部 门的沟通，以获得合作，增强监管意识，促进委托储存的能效，提高国家政 策性粮食的管理水平。五、精心规划，防患于未然，资金监管落实。为了保护农民利益，保证资金安全，我着手制定资金申请表，内容 涵盖进度、拨付资金、待拨付资金、待拨付资金等。每次采购入库仓库需要 调拨资金，我都会根据上报的资金中请表核实进度并签字，提交科长审 核，报主任签字，最后资金才会运转，缺一不可。由于适当的监督和及时的 支付数量的真实是“两个保证”的基础，保证数据的真实准确是计量者的职责。 这一年我处理的每一个数据都是真实的，保证了数量的真实。我操作的每一 条数据都是按照业务信息系统的工作流程进行的，保证了业务流程的操作率 是 100%。六、热爱本职工作，正确认真对待每一份工作。虚心求教，尽快适应新 的工作环境，保证工作正常运转。从11月份开始，委托仓储的管理工作由业务部转到了仓储部，这就要 求我在最短的时间内适应仓储管理。12月，由于库里的业务工作量较大，工 作暂时调整。第一，他主要负责委托保管;其次，他还负责一个仓库;第三， 他在执行任务时会被称重。就这样，我承担了三个岗位的责任，但是我热爱 自己的工作，能够正确认真的对待每一份工作。我虚心请教仓库经理，让自 己尽快适应新的工作环境，保证工作的正常运转。热爱工作就像热爱生活，储粮事业是我的追求。我渴望为大家服务，认 真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位, 需要加班就加班，保证工作能按时完成。这些年我已经放弃了将近20天的休息日。为了让工作做得更好，我会在开始工作前制定个人工作计划，优先 及时完成所有工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高。同时 在工作中学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平有了很 大的进步，开创了工作的新局面。但我也有以下缺点：一是脾气直、说话快的人，在任何情况下都会毫不 隐瞒地表达自己的观点，这一点必须注意;第二是性格斗转星移，进入耐火公司已整整三年，我一直从事现场的售后技术服务 工作，目睹耐火公司的发展壮大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年 的工作经历，自己对售后服务多少积累了一些认识和体会，现与各位同仁分 享如下。一、树立全局观念，做好本职工作不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例 外。我认为售后服务工作的全局就是，树立企业形象，使客户对公司产品的 满意度和忠诚度最大化。最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核 心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产 品从出厂至使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的 满足现场的使用要求。二、精于专业技能，勤于现场观察随着钢铁行业的不断发展，耐材也要适应新工艺条件下的使用要求。作 为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与现场技术工人交 流，对于不断掌握新环境下耐材的应用知识至关重要。能否做好一个产品的 质量调研，是衡量技术人员专业水准的标尺，同时也是技术人员尽快掌握应 用知识的有效手段。三、善于沟通交流，强于协助协调现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟 通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往 不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客 户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。向客户推广公司的产品，不仅是业务人员的职责，也是包括技术人员在 内的每一个员工的职责，技术人员应更善于从技术的角度协助业务人员向客 户介绍和推广本企业的产品，同时协调项目部和现场施工及业务员的关系， 发挥好桥梁的作用。在钢铁行业发展的新形势下，尤其国家最近颁布了钢铁产业发展政 策，耐材行业也面临着机遇和挑战，在这个大背景下，售后服务工作也需 要有新的工作思路。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚 是高质量的产品，另一只脚则是完善的售后服务，公司产品可以创出名牌， 其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业，也只有依托高质量的产品和 完善的售后服务体系，才能在竞争中立于不败之地。售后服务20x年对于个人来说是意义非同寻常的一年，抉择的一年。究其原因体 现在两个方面，一是告别了熟悉而又充满感情的深圳工作，难舍之情溢于言 表;二是回到家乡襄樊，来到了大力电工集团工作，来到了一个和谐团结的 售后服务团队工作，这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一 段时间的工作平台。一年来，觉得自己是非常幸运的，得到这么多领导和同事的帮助。特别 是领导能够很好的体谅我们现场的情况，切合实际的安排，减少我们不必要 的压力使得工作心情能够平稳舒畅，部门同事好比一家人，在工作上我们相 互协作、相互配合、取长补短，目的很简单就是为了技术得以提高，更好的 服务客户，解决棘手的问题，维护公司的形象。我在人事部担任总监工作也有一年了，我逐渐在部门的工作中逐步转入 正轨，现就接手后的人事总监工作总结如下：行政人事部是公司的关键部门 之一。一、管理运作方面1 .逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督 要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。2 .完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发 展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，及时和公司各个 部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。3 .加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个 管理者，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4 .逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。二、行政工作方面1 .对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况， 并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。2 .办理好各门店的证照并如期进行年审工作。3 .协助各部门做好菜牌.、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。4 .办理好公司车辆如期进行正常年审工作。5 .加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等。三、人事管理方面1 .规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案， 对资料不齐全的一律补齐。2 .根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一 批员工，以配备各岗位。通过人事总监年终工作总结，我对20_行政人事部将从以下几个方面 着手工作：1 .加强培训力度，完善培训机制企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合 素质普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员 工的人性化的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需根据实际情况 制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。2 .完善公司制度，向实现管理规范化进军成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着 公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立 健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度, 实现管理规范化。3、继续提高自身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力 使自己成为一名优秀的职员。在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工 作能力，做好本职工作。勤练多写，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽 思路。二是耍认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继 往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处 严格要求自己，自觉维护公司形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每口记工作口志，并及时总结，找出差距与不足，及时 改进。这一年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的一年。展望充满希望的 一年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工 作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想， 平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习！ 过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔 走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在 这一年的工作说声：辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我 在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来, 我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的 履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使 我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的过去的 那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的 指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、 虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我 深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽 责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己 的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦 口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去， 每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改 变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很 多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作 路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合， 工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动, 在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎 样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一 些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往 的工作经历中都是没有的。20_年的工作已基本告一段落了，首先我十分感谢各位领导和同事在此 期间给予我的帮助和支持。在我加入河北一集团有限公司的这段时间里，我的工作主要是协助_ 经理做好老人社区甲方代表工作。虽然从事建筑施工有儿年的时间了，但是 还是第一次从事与甲方代表相关的工作，由直接参与建筑施工上升到管理层 次，思想观念上存在诸多转换不到位的现象。多亏一经理的不断帮助，使我 避免了许多的工作失误，并了解到作为甲方代表要认真做好“三控”，努力使 各工序达到“事前预控，事中受控，事后可控”，使工程的质量、进度、成本 完美的协调在一起，并运行在一种良性的循环当中。另外对待工作要尽职尽 责，认真对待每一天的每一项工作，以“认真、仔细、严谨”的工作作风，准 确及时的处理各种问题，为公司建设尽自己最大的努力，同时提升自己个人 的素养。通过这段时间的学习，我认为处理好以下几种关系，是做好甲方代表工 作的重耍前提。1、与本单位的关系。严格遵守公司制度及建筑行业标准规范，认真履行职责，处处注意实 事求是地维护公司的利益，有重大事项及时呈报上一级。日常及时检查施工 现场的质量、进度、成本、文明施工及安全工作，做到心中有数，把各种问 题处理在萌芽状态，做好“三控”中的事前预控，避免出现问题以后再处理而 造成工期延误及材料浪费。与新来的员工共同学习图纸及施工规范，并对每 一道梁、每一根柱、每一块楼板的配筋、模板进行仔细的核查。每周四召开 监理例会，总结上周计划完成情况及存在的问题，安排下周计划，共同探讨 施工中出现的问题及解决办法。做好与本单位其他部门的配合协调：配合成本部门认证土方工程量， 记录施工过程中其他与成本有关的事项，例如：混凝土浇筑方式、钢筋马凳 的规格铺设方式等;配合市场部门认证现场使用材料是否与所报相符;配合办 公室下发工程文件及设计变更等。2、与施工单位的关系，除了监理与被监理的关系外，还有协作、配合 的关系。在工地现场，我注重平时检查，发现问题及时与施工单位沟通解决，对于施工单位提出的图纸问题及时与上级领导沟通，对施工技术 上的问题当好参谋，把“监、帮、促''落到实处。另外，当施工进度与计划出 现偏差时.，督促施工单位调整施工方案，采取切实可行的措施，尽量避免实 际进度与计划产生大的偏差，做好“三控”中的事中受控，树立公司甲方代表 的形象，加大管理力度，提高执行力，树立自己的威信。3、与监理单位的关系。监理单位是受建设单位委托，按照合同授权范 围对工程的质量、进度、成本、安全等负责。所以我们要监督监理单位各专 业监理人员是否到场，有没有认真行使他们的权利做好巡检以及工序验收， 监督他们督促施工单位对发现问题的整改落实情况，避免出现监理单位在其 位不谋其职的现象。当监理单位对质量的要求与施工进度产生大突的时候， 协调监理与施工单位的关系。4、设计单位的关系。设计单位是工程的主要技术部门，施工单位若对 设计的不足须提出修改与补充意见，必须提出自己的见解，首先与现场监理、 甲方代表进行沟通，取得一致意见后，由甲方代表报建设单位相关部门审核, 由建设单位与设计单位联系，征得设计单位的同意，做出书面更改通知后， 施工单位方可执行施工。杜绝施工单位不按图纸施工，私自更改设计或施工 单位私下与设计单位联系变更等情况的发生。5、甲方代表与质量监督部门的关系。质监站对工程进行的质量等级核 定，是对该工程竣工验收的依据，甲方代表在搞好现场管理工作的同时，还 应协助、配合质监部门的工作，充分发挥质检部门权威的作用，对质监部门 所提出的技术问题、处理意见和措施，应在监理单位的配合下监督施工单位 的落实到位。经过这段时间的工作，我深深的认识到自己的专业知识及经验积累不够, 对许多工序细节做法掌握不透彻;对工程的全局观控制不好，另外管理水平、 力度都有待提高。在今后的工作中，我更要时刻提醒自己，加强自己的管理技巧、提高技 术水平、增强办事效率、认真踏实的工作、不辞辛苦，以饱满的精神状态来 迎接新的挑战，充分利用工作岗位特点发挥自身作用，圆满完成各项工作任 务，为企业的发展贡献自己的一份力量。根据组织安排，我于_年一月一日到一年_月_日，在县人事局进行为期_ 个月的挂职锻炼。回顾这_个月来的锻炼生涯，我感到受益匪浅。通过学习、 了解、掌握人才人事和机构编制工作，使我对人事部门的工作方式、内容、 流程等都有了初步的认识，通过挂职锻炼，切实使我本人学习了知识、得到 了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了 我这样一个难得的学习锻炼机会，也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮 助，尤其是办公室的主任，给了我很多无私的帮助和指导，使我能够圆满的 完成挂职锻炼的任务。下面我就对20_年的挂职锻炼工作向组织进行汇报。1、认真学习，进入角色。到人事局挂职锻炼，是一个难得的自我学习、 提高、发展的机会。既是自己努力的结果，也是组织和领导对我的信任和关 心。因此，我时时提醒自己，一定要珍惜机遇，认真学习，不辜负了组织的 期望。要想做好人事工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身 学习，熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进 入角色，来局里报到的第一天，局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责 任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师，通过一对一地帮助，例我 们很快熟悉情况、开展工作。俗语说：“师傅领进门，修行看个人。”在挂职 锻炼期间，我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、 人事局年度工作报告等文献资料以及_等杂志，并做好摘记，在学习中 遇到不懂或不理解的地方，甘当小学生，虚心向局里相关业务科室同志请教。 通过学习，逐渐了解人事方面的有关工作，更新自己的知识结构，提高了自 身工作能力，在较短时间内便进入了工作角色。2、严格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在乡镇时 间比较长，对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同，机关部 门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位，上班纪律 也比较严格，相对于乡镇的工作方式比较有约束性，对于工作环境的变化， 我积极进行调整，自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂 职一个月，我严格遵守所在单位的各项规章制度，按照机关作息时间，不迟 到，不早退，有事请假打招呼，自觉参加组织的各种集体活动，参加局里每 二周一次的学习会。尊重领导，团结同志，随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风，增强为人民服务的意识，热情接待来局办事的群众，以一个 准人事干部的要求，塑造“人诚事公''的人事干部形象。3、爱岗敬业、勤奋工作。刚到人事局的时候，由于工作的需要，我和 同时参加挂职锻炼的参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作，帮助对 上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工 作，但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资 套改等工作，是一项相当基础性工作，关系到每个公务员的切身利益，意义 重大，因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入_等_个 单位人基本信息数据。后来，由于办公室文书下派任农村工作指导员，我 服从组织安排，接替她的文书工作。我的工作职责主要有以下几方面：(1)认真细致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出错，不遗漏。(2)做好一多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作。(3)做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作。(4)以及收文登记、传阅、复印、分发、归档等工作。(5)做好文印工作。(6)做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收。(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作。(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中，我讲究工作方法、技巧，充分发挥女性细致耐心的优势，努 力提高工作效率;对待工作，始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工 作精神，很好地完成每一项工作任务。我是从X年2月18日进入公司的。在这近一年的工作中，我从一名实 习开票员到今天的业务销售员。经历了转正、转岗。从中让我不断的挑战自 我，在实践中磨练了自己的工作能力。但我知道工作上的进步与公司和部门 领导与同事的帮助是离不开的，在这我真诚的感谢这个大家庭对我的帮助和 鼓励。在此，特总结如下：一、业务知识及职业道德。通过学习，厂家培训使自己不断的提高业务知识，从事销售使自己不断 提升自身修养，做到一名有强烈责任感和事业心的销售精英。二、工作质量成绩、效益和贡献。提高工作效率和质量是对我自己工作的要求和锻炼，在工作中不断进取, 使自己在X年的业绩中有大步的向前进。三、工作中的经验。销售是一门艺术，要求有一定的技巧，要想干好这一行，对我来说是一 项严酷的考验，也是对我的挑战，在这里感谢施总给了我这个平台和机会。 我会努力去完成公司对我的这份信任。问题分析：一，到了另一家公司，在行业上有很大的转型，从普通住宅到商业地产, 虽然身上带着一些单子，可都给别人垫了底，所有的辛苦都送人了。二，手中单子确实不少，然而天天都在看一些店面，看了又能忘了，耍 么看的数据又不准确，天天奔波于大街小巷，然而广告却打的是自己的房源, 这样阴差阳错，怎么能成单。而且店面与住宅市场走到了尾声，智者顺时而 谋，这些道理不是很透吗?广告就是一个投石问路的好办法。真的好好的整 理过自己的思路吗?不是笨蛋，从内心深处我根本没考虑我会过着平凡常人 的日子，可是本事在哪儿，结果在哪儿呢？三，不能在一个单子上花太多的时间，疑心太重啊，当你无法改变的时 候，学会接受，要么不要给自己怀疑的机会，不然，这样会伤到好人的。四，不要总是没事就在那儿泡茶，搞得像个国家干部一样，上班一台电 脑，一部手机，一份报纸，一群泡茶的人，到头来工资在哪里啊!总得把自 己的手头上的事做完吧，如果没有，说明紧上没有写计划。五，少参与公司的一些政治问题，管理问题，上半年吃亏还少吗?耍么 被一群人鼓励，要么被一群人骂，这与工作与钱有关系吗?无非就是想你认 输，谁叫俺天生就是个雄辩家呢？以上就是我的工作总结。在以后的口子里，我会继续努力的工作。希望 领导能够多多指教，有什么不足和缺点说出来，好让我改正。祝愿公司的业 绩蒸蒸日上！自参加工作以来，我工作认真负责，研究技术，无论是思想素质还是能 力都在不断提高与完善，在公司领导的关怀下我已在自己专'业技术方面取得 长足发展。今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导的正确领导, 公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面 基木上达到了安全生产管理目标，特别是，我们公司全年大小工程100余项, 竟无一例轻、重伤事故发生，工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得 与我们公司全体员工的努力是分不开的。一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩，主要是公司各级领导的高 度重视和正确指导，公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认 为，有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点，那就 是坚持开好班前会。今年年初，公司领导就提出了班组每天的班前会必须组 织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意 事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署，使每个员工都有明确的了解。 由于我们坚持好了这项工作，为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量 都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了 这项工作的真实效应。二、今年以来，基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。 也只有这样，才能及时发现问题和一些隐患，才能及时的得到处理和解决。 今年公司的项目有县城改造;防窃电、线损自动生成;十几家的临时电;部队、 锅炉房的变电所;三个回迁区的变电亭及高、低压外线等。施工地点分散， 工程工期有紧有缓，我在公司领导的领导下基本.上做到对施工现场进行检查。 从这些项目的施工过程到验收送电95%以上的工程项目都能达到验收标准， 也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。三、由于今年的工程多人员少，空闲时间也少，所以在对施工作业人员 的安全学习和教育工作就相应的减少了很多。今年我利用班前会和空闲时间 对作业人员进行了4次的学习和教育，又织他们进行了考试。还利用空闲时 间组织班组进行了一次“施工作业人员进入现场的安全教育”的学习和考试。 另外组织公司全员进行了一次安全生产法律法规考试，参加答题的人数达到 了 98%。安规安技的学习是提高我们作业人员的安全技术、防范技能、确保工程质量、防止发生人为事故的基础。我认为，虽然大家学习和教育的时间 少，但通过学习和教育确实能够在作业人员的思想里起到一定的巩固和提高 作用，对提高安全生产知识水平、操作规程技术的理解水平，在实际工作中 能认真执行也起到了一定的作用。这也是我在以后的工作中必须做好并要坚 持的。最后谈一下我工作中不足的地方：1、现场检查时有走过场的现象。2、班组的安全活动记录检查督促不够。3、发现的问题没有严厉地去追查以达到教育大家地效果。4、组织作业人员安全学习及教育工作有差距。众人划桨开大船，万众一心成大业。20_年我们在公司领导为核心的领 导下，以辛勤的汗水和扎实的工作作风，保质、保量的完成了一个又一个的 高难度、高强度的工程。我们经历了很多艰难和困苦。但我们最终收获了成 功的喜悦。同时作为在公司工作了六年的一名员工，感受到了公司所给予我 们的关心和爱护。无论在生活上、薪金和福利待遇上都与往年有很大的改进。 这给我们带来很大的工作动力。在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来 报答公司给予我们的恩惠。20_年是值得我们骄傲的一年，也是值得我们深思的一年。今年承蒙领 导的护爱，我当上了一名公司领导。在各位领导和员工的支持帮助下，和员 工们一起负责完成了变电所、变电亭、箱变等工程。参与高压电缆落地、城 网改造等工程取得了一些小的成绩。也发现了一些问题。自身在领导和工作 中还是有很多的问题需要注意和改进。在大环境中各部门的协调和配合还应 需要改进。应抓职工的思想工作。使其更好的具有向心力和团队精神。”出 现问题不要紧，怎样更好的去解决问题是关键“这是公司领导曾经说过的一 句话。我一直作为信条在工作中克服了一个又一个的困难。我将会在今后的 工作中更加努力、尽职、尽责。最后祝我们公司在新的一年里再创新高！在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦，我会仔细的度过每 一分钟”的韵律，让只要理论常识没有社会经历的我对未来增长了儿分决心。 带着无限的神往和神往，我义无反顾的挑选了踏上了北上的火车。我满 载着愿望，期望在美丽的首都完结丰盈的高兴。深冬的_,吼叫的冬风，飘动的黄叶，干冷的气候，初到_,我感受到 来了自这个美丽大城市的丝丝惨淡和孤寂，不知道何时，我开端置疑起自己 的挑选，我的安身之处在何方。来到长城是个偶尔的时机，人们都说偶尔成 果光辉，我没有把握去必定，但我有决心去寻求。在长城作业人员的带领下, 来到了咱们行将坚持三天的训练地云趣园。在这里训练作业人员仔细的组织 了咱们的吃住日子，看到训练室里没有暖气，便当即打电话给修理师傅，给 咱们带来了一片温暖的六合。瞬间，感动的心不再冰冷和孤单。在感动中咱 们迎来了三天的训练。这次训练包含着长城物业企业文明介绍、企业的运营 理念和服务主旨、公司各个部分担任人教学有关规章准则和本身经历的教授 以及作为客服人员的根本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习。在三天的训练中让我最为收成颇丰的是服务流程的实地演习。每一个人 扮演不同的人物，有刁蛮无理的业主，有初到无经历的客服人员，有经历深 沉的修理师傅，有仔细担任的保洁人员，咱们一遍一遍的演习不同状况下客 服人员的应变才能。经过实地演习，我根本了解了作为客服人员的根本服务 内容，遇到不同业主不同突发作业时的应变才能和处理办法，各项工作的处 理流程。也在概念的根底上更深层次的领会和了解了物业处理的真实含义。 尽管整个训练的时间不长，但在这短短的几天中，我的常识得到得到了更新、 团队精力得到了前进、情趣得到了熏陶，使咱们收成颇丰、领会多多。很侥幸三天训练完后我分配到了云趣园处理处，并在一区展开自己的实 习作业。来到客服服务中心，发现自己实践把握得到东西很少，需学习了解 的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的姿态，鼓舞我多看、多做、多想、 多问、多学。要求其他搭档多给予我协助，以及触摸各种服务作业的时机。来到客服中心的笫一天，我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、 接听电话等根本的服务作业。记住第一次接电话，心中充满了恐惧感，很机 械的答复业主的一些简略问题，搭档听到后，指出了我说话的机械，告诉我这样说话不简单与业主拉近联系乃至简单开罪业主，这与咱们的服务标准是 远远不相付的。了解了事态的严峻性，我时间提示自己，放松自己，在接电 话时时间坚持浅笑，把业主作为自己的亲人。这样的做法得到了主管和搭档 的必定。在接下来的日子，在搭档的热心协助引导下，我学会了处理地上地 下车位、续卡、以及在处理车位进程中的注意事项，比方：地上地下月费、 年费，地下车库又分东西地库，业主车位的挑选、车卡的处理等。用心对与 业主休戚相关的多种问题的了解和把握，以便独立的更好的给业主服务。一 同，常常和搭档一同下小区巡查，及时的发现问题，处理问题。今日，我现已可以独立上早晚班，尽管有些作业还不太娴熟，有些常识 仍是把握的不行全面，有些问题还没有发现，但我学会了仔细的问，以此来 削减自己作业的失误量，与此一同来丰厚自己的作业经历的堆集。在往后的日子里，我会倍加的尽力，做一行爱一行，谦虚的向搭档学习， 遵从上级的组织，仔细的完结各项作业。1 .从纤细的作业下手，活跃调整自己的心态，完结人物的改变。从校园 到作业岗位，环境改变很大，所触摸的人和作业一切都是新的。特别作为客 服的我，服务的人多旦杂，问题多且乱，我有必要规整自己的心态，低沉做 人，高调干事，顾客便是天主。2 .关于小区，自己仍是不行了解，在行将到来的日子，我会多下小区， 多发现问题，及时处理，随时盯梢。3 .对触摸业主，了解和了解业主。在服务和才能范围内协助处理业主的 需求和遇到的费事。让业主真实感受到长城的的服务主旨：服务业主，报效 社会。