2023年银行大学生实习心得体会两篇.docx

2023年银行大学生实习心得时间过得很快，转眼间，已经接近尾声。回顾本年度的 工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的二 十大精神，自身的思想素质、业务潜力和综合素质都有了较 大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为 一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业 务技能，为我行的发展做出了自我应有的贡献。现将本年度 个人工作状况总结汇报如下：一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作潜力。学则进，不学则退。时代要求我们务必坚持与时俱进， 刻苦学习，在学习中汲取工作潜力，汲取前进的动力，汲取 创新的活力。仅有加强学习，才能使自我在思想上、理论上、 业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完 成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一 行、勤勤恳恳、踏踏实实。这更加使我注重加强理论学习。 透过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前 能够持续清醒头脑，立场坚定，处处以群众利益为重，先群 众、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，用心向周围领 导和同事们学习，使自我的交际潜力不断提高，解决、思考 问题逐步走向周全。二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种 困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。（一）兢兢业业，恪职守。平时，我用心主动地承担起接 送钞的任务。在本职工作上，我觉得自我有许多需要学习需 要加强的方面。所以，在开始工作时，除了认真学习我行相 关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业 务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务， 以此使自我能眷掌握全面的银行业务，提高自我的业务素 质。透过平时的积累，我在调离原先的储蓄柜台，换做对公 业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同 时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自我能够拥有为客 户带给优质、高效、快捷服务的本领。此刻以后的工作中， 我必须要继续持续用心的学习态度和创新意识，同时虚心的 像其他同事请教经验，使自我能眷的适应这个岗位，不辜负 领导的期望。（二）把握全局观念，用心支持、配合单位领导开展各项 工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达 的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;用心参与 制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理推荐，准确决 策，促使我行各项业务降、持续、快速的发展。认真履行岗 位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜 人员现金业务，充份调动各员工的工作用心性，建立“分工 明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制。建立良 好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政 策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务 素质。（三）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检 查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内 控建设就应被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面 操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不 定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险 降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律 监管，发现问题立即督促纠正，并用心配合上级主管部门的 监管辅导。（四）提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是 银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认 识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增 强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是用心营销的 一个表现。提高了服务质量，能够为客户带给比其它银行更 加优质和更具特色的服务，由此我们就能够持续良好的客户 资源。总之，以上就是个人工作总结报告。在工作中虽然取得了必 须的成绩，可是我离优秀的银行柜员要求还有必须的距离。 在以后的工作中，我会进一步改善和提升自我，充分发挥自 身特长和自我的主观能动性和工作用心性，协调好各个方面 关系，发挥自我最大的工作潜能。2023年银行大学生实习心得在过去一年的工作学习中，我认识到：工作岗位没有高 低之分，必须要好，不工作就不能体现自我的人生价值。同 时为了提高自身的科学理论水平，我经过成人参加了大学的 本科函授，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和 国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过 得充实起来。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们 也给了我很大的帮忙和鼓励，在大家的共同努力下，客户们 都认为分理处的服务比其他银行的好，都愿意来那里开立账 户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务 笔数去年更是从年初的日均多笔上升到多笔，人均笔数列居 全行榜首，每一天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工 作使我每一天要应对众多的客户，为此，我常常提醒自我“善 待别人，便是善待自我。在繁忙的工作中，我仍然坚持做好 “三声服务。站立服务”和“微笑服务。耐心细致的解答客 户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他, 最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃 发展，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。应 对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、业 余知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治 素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融 业务的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，必 须经过对先进理论、市抄济理论、国家、法规以及金融业务 知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的本事。 二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自我的消极情 绪，提高工作质量和效率，进取配合领导同事们把工作做得 更好。