企业经营管理A卷答案.docx

学年第二学期企业经营管理A卷答案一、单项选择题：（每题2分，共20分）1、A 2、A 3、B 4、C5、D6、 C 7、 B 8、 D 9、 A 10、 A二、判断题：（每题1分，共10分，正确的打“，'，错误的打“X”）1、J2、X 3、X4、X 5、X6、J7、J 8、J9、X 10、X三、多项选择题：（每题2分，共10分）1、 ABD 2、 ABD 3、 ABD 4、 ABC 5、 AC四、名词解释：（每题3分，共12分）1、经营机制：是一种能规范和推动企业行为，使其趋向企业目标的内在机理。它 具有引导、激励和约束企业行为实现企业生产经营活动良性循环的基本功能。2、经营思想：是指贯穿企业经营活动全过程的指导思想，它是由一系列观念或观 点构成的对经营过程中发生的各种关系的认识和态度的总和。3、PDCA循环法：是指按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序，周而复始地 循环进行计划管理的一种工作方法。4、经营战略：是指决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到这些目的所遵 循的途径（方针），并为实现这些目标与方针而对企业重要资源进行分配。五、简答题：（每题7分，共28分）1、公司的所有权与经营权分离，企业拥有独立的法人财产；股东对企业的资 产付有限责任；公司有权商品化、市场化、货币化和证券化。2、企业的经营环境与服务范围：企业的发展口标，也就是成长向量；企业 的经营结构及竞争优势。3、市场观念、用户观念、竞争观念、创新观念、开发观念、效益观念。4、组织管理与制度的创新、经营目标与战略创新、产品与技术创新、营销方式与策略、手段创新。六、案例分析题：（每小题10分，共20分）1、（1）该公司主要是人力资源管理中工作分析的岗位描述不具体不明确导致的。 （2）从人力资源管理规划和工作分析进行系统化管理。详略2、克莱斯勒公司的成功之处在于：（1）认识到经营决策和经营决策人才的重要性, 通过引进不同风格的经理人才和调整公司决策层，使企业摆脱过去的经营方式, 从而使企业在重大经营问题的决策方面有了转机。（2）通过公关，取得政府和 国会在财政与资金方面对公司的支持。（3）通过市场细分和调整营销策略，特 别是增加高级汽车生产比重，有利于公司提高销售额。（4）在高级汽车上配备 电脑，是公司产品具有特色，在新产品开发策略上使用了特色化和高能性。（5） 通过加大广告宣传力度，提高公司的知名度。