2022年天然气公司工作总结报告.docx

天然气公司工作总结报告天然气公司工作总结报告尊敬的董事长、各位嘉宾、顾问、全体员工、各施工队长:大家好！今天，隆重召开2018年度工作总结暨表彰大会，我很荣幸 代表公司作工作报告。首先请允许我发表“四感真言”：非常感恩董事长的关怀 和厚爱；非常感激顾问的解惑和指导；非常感动嘉宾的帮助和 支援；非常感谢全体员工的努力和执着；当然也不会忘记各施 工队长的通力合作。值此，我提议全体员工以热烈鼓掌的方式 向各位表示诚挚的谢意。其次请允许我总结2018年的工作和计划2019年的工作及 诚报对公司和员工的希望与祝愿。一、2018年取得的成绩1、全体员工综合素质明显提高。立场上有态度。牢固树立了 “四个意识"，维护公司形象, 努力多创效益；增强团队自律，实施民主统一；忠于职守，爱 岗敬业；服从组织，服从上级；把个人融入整体；兼顾利益， 摆正关系，团队具有了空前的凝聚力和战斗力。岗位上有行动。把工作当事业，把公司当家园，忠诚刻在 心上、责任担在肩上、落实抓在手上。一个项目一次洗礼,一是要做好三条路规划设计并办理许可等相关手续，待适 时铺设。苏北路（盘锦路-新东路）、干城路（苏北路-中原路；中 原路-任丘北路）、卫都路（新东路-106国道）。二是接驳安装居民用户6个小区，即：君悦兰庭小区二期 1030户、丽景上品小区二期450户、龙湖澜岸小区二期工程 456户（二期、三期共计1504户）、兴龙湾小区三期加推和五 期500户、中梁壹号院小区一期400户（共计1186户）、悦 海棠小区一期564户（共计1564户）三是接驳安装工商户10户，农村居民用户200户。四是安装调压箱柜共计27台，砌阀门井13座，铺设中低 压管线17500米。要狠抓施工规范，严格程序，办全手续，确保两个“第一”。 规划筹建公司办公基地、部分楼房主体建起。总之，2018年在董事长的正确领导下，经过全体同志的努 力，已取得了较好的成绩。但由于管理不善也存在明显缺失。 在新的一年里，我们要举全公司之力、集全公司之智，以生产 经营为主线，以建章立制为动力，上下一致、同舟共济、携手 并肩攻坚克难，为公司的稳健发展和取得良好效益而努力奋 斗。给大家拜个早年，祝愿大家春节快乐、万事如意。报告完毕，谢谢大家！次作业一次锻炼。工作一线是最好的学校，矛盾前沿是最好的 课堂，慎思实干是最好的榜样。行为证明一切，事实胜于雄辩。工作上有作风。坚持实事求是，一切从实际出发。尊重事 实，尊重科学，遵循规律，反对主观臆断，反对虚假与糊弄。 坚守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，清清白白做 人，干干净净做事，坦坦荡荡言行举止。倡导践行文明礼仪， 信守服务承诺，想用户之所想、急用户之所急。树立不怕苦、 不怕累、不怕脏、不怕困难和不怕麻烦的“五不怕”精神，养 成良好工作习惯，增强了工作毅力。2、狠抓了安全管理，确保了公司和人民群众生命财产安全。 认真贯彻落实上级一系列文件精神，采取多种形式， 围绕安全主题，实施安全教育，提高安全意识，增强安全责任。 着重安全宣传。材料有横幅标语，户户有用户须知。 年度宣传集体活动三次，各小区物业广播定期播放燃气泄漏应 急处理和事故案例警示。 全方位进行安全检查。调压计量设施与设备、中低压 管线、小区农村及工商户拉网式排查，不留死角。 认真落实监管责任。严格按照“管行业必须管安全、 管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“谁主管谁负 责"的原则，做到了 “七查七看"和“五落实"。 严把工程安全关。按流程、按标准、按规范，不过关 不签单，不具备条件不通气，不滞留安全隐患。 下大力气进行安全治理。不惜人力财力组成专业治理 小组，针对存在的各类隐患进行大限度治理。告知、通知；拔 管、封堵、拆表、停气。限期整改到位，有效的遏制和避免了 安全责任事故的发生。3、实施流程管理，提高了工作效率。做人有规矩，办事按程序。2018年围绕主要工作和主要工程认真落实了 “十大流程"， 明显增强了办事效率、提高了工作质量。岗位是点，流程是线, 点线结合，贯穿始终，环环相扣，有条不紊。完成任务不折不 扣，一个方向、一个声音、一个步调，贯穿始终。提高了熟练 程度、专业化水平，增强了工作的系统完整性、主动性和自觉 性。4、各项目标和各项任务圆满完成。 分享了教育、接受了培训、进行了演练，具有了正念 正行。增强了知识，提高了水平与能力。 落实“作业流程"，开展“集体活动"，领导力、执 行力、凝聚力大大增强。 各类文件、资料（包括：合同、文书、台账、记录、 方案、规章、检查验收等）进行了分类整理，以便存档。 完成生产经营收入总额1500万元，实现利润300万元。 销售气量300万方，收费率达95%以上。 铺设中压管线7000余米，低压管线21000米，安装调 压箱柜23台，新建阀门井17座，标志桩70根。 接驳安装居民用户3175户，工商户18户。二、存在的主要缺失2018年主要缺失归纳起来有四处。1、机制不健全，管理不规范。很多方面出现头疼医头、脚 疼医脚现象。领导力滞后，自身建设、责任欠担当、潜力欠控 握、能力水平欠提高、管理不到位。致使工作不能为期实现目 标。这是经理的责任，不容躲避。在这里我向董事长、顾问、 员工深表歉意。2、韩庄事件值得反思。2018年7月19 0,在我经营区域 内的岳村镇韩庄村发生了天然气引爆着火事件，烧伤两人，一 重伤一轻伤，是一对夫妻。公司虽不承担安全责任，但毕竟形 成了以捐献方式构成的公司10多万元的经济损失。此事件足 以引发多方面的启示：落实双方责任，才能更有效的维护双方 利益。3、气损“症结”至今不逾，良师妙方仍在寻觅。2018年总 体目标签订，输气差要控制在5%以内，保持正常运行。可一年 来，尽管付出了多项努力：专家分析、严控置换、严查跑冒滴 漏偷，但还是未能控制在指标之内。只是比去年降了一个百分 点，还有8. 3%,这不是想要的结果，这是公司的损失。4、安装工程在个别环节不能完全按照规范标准去操作，工 程质量欠优，致使后期增添了不少麻烦。三、二。一九年公司管理、经济目标和工作计划1、公司管理我公司目前的管理现状，确切的说是一种不衔接、不系统、 不完整的整理。充其量就是能够按照某些制度和规定或是参照 某些管理办法实施的一种“零星"管理。2019年要改善这种管 理，要严格按照董事会2019年1月10日通过的工作意见，战 略管理三部曲：先实施制度管理，再走向规范管理，最终实现 规范化管理。为此管理计划有四： 坚持企业管理黄金法则。建立企业愿景目标，注重企业文化；树立正确人才观，注 重人才和人才搭配，让合适的人坚守在合适的岗位上。采取激 励措施（包括情感、荣誉、物质、事业等），把公司利益和职 工利益捆绑在一起。摆正信任与忠诚的关系，不可偏离；注重 沟通协调，明确合理分工；重视学习培训，创造和谐工作环境; 处理好远近期关系，权衡好得失利弊；提高领导者魅力，增强 执行者能力。坚持可持续发展，争取更大效益。 建立健全和完善各项管理制度。实施用制度管理人和事。比如安全管理就必须建立起：安 全教育制度、安全生产制度、交通安全制度、消防安全制度、 安全检查制度、安全奖惩制度、设施设备管理制度、特种作业 管理制度、动火管理制度、安全专项资金管理制度、防雷防静 电危害安全管理制度、可燃气体检测管理制度、安全标志管理 制度、事故隐患管理制度、预案管理制度。相应的管理规定即: 压力管道管理规定、安全台账管理规定、安全规范管理规定、 安全用气管理规定等。其他类别也是一样，逐步建立和完善。 狠抓各项制度的落实。制度一旦建立，就必须全员反复深入学习，核心是全面落 实。这样才能实现两个标准：控制标准-使每一个岗位、每一 个活动、每一份资产、每一个时刻都处于受控之中；行为标准 -决策按程序、考核有数量、组织有系统、权责有明确、目标 有计划、业务有流程、措施有具体、行为有标准、过程有控制。突出四个特点即：系统思考、普遍联系、整体统一、发展 变化、相互制衡、和谐有序、中正有矩；员工参与，制定规则 并能保证理解、认同和支持；构成完整体系、思想理论、文化 和管理、方法和技术进行整合；完善组织运行规则，形成激励 诱导。坚持发展、赚钱和“人性定理”的有机统一。要企业发展, 企业就必须赚钱。要赚钱就必须兼顾企业主体和企业关联体的 利益，且保证他们的利益不受侵害。服务自己、服务他人、服 务他人则服务自己。狠抓落实还必须采取相应措施，从系统、常态、流程、标 准、专业、数据、表单、信息等方面下足力气。从效率目的上 争取“八零”境界即：决策零失误、产品零次品、客户零遗憾、 经营管理零库存、生产管理零浪费、组织结构零间断、商务合 作零抱怨、竞争对手零指责。 初步实践“118”管理模式，使公司管理进入快车道。“118”管理就是用1分实施教育管理：包括进行文件精神、 思想道德、价值观念、文化文明、忠孝礼仪等教育，可作为指 导思想统揽全局。使全体员工立场坚定，一个方向；态度端正, 一个声音；行为规范，一个步调。再用1分实施强权管理。强 权管理虽没有政策、制度、规定依据，但绝不是肆意妄为，更 不是“欺男霸女"。是公司的意志，是公司上级的指令、指标 和指示，是公司领导的必须。用8分实施制度管理。即逐步建 立健全各项管理制度和各项管理规定及管理办法，并以此保障 公司的可持续发展：公司效益和全体员工的利益。2、经济目标 全年销售气量350万方，比去年增加40万方。 全年新增通供气户3300户。 输气差率控制在5%左右。 抄表准确率达到100%o 气费收费率达到95%以上。 客户满意率达到95%以上。 接驳安装居民用户3500户，工商户10户。 铺设市政中压管线5000米，低压管线18000米。 安装调压箱27台，砌阀门井13座。 实现生产经营收入总额1800万元，实现利润350万元。 人员伤亡责任事故为零，经济损失在一万元以上的一般责任事故为零，一万元以下的安全责任事故不超过三次。安全生产、安全经营、岗位安全等按照安全责任一票 否决。 公司“基地”建设，手续齐全、部分楼房主体拔起。3、主要工作安排 加强公司各级领导自身建设，真正成为团队带头人。干不干，领导是关键。是领导就肩负着一种使命，承担着一份 责任。作为领导一定要内修涵养，外修形象；要善听、善言、 善协调、善总结、善想办法，克服困难，解决问题；要提高管 理水平，提高管理能力；关心职工生活，注意工作方法和方式; 敢于领导、善于领导，遇事不推诿、不躲避；多花点心思、多 费点力气，学习再学习，努力再努力，要员工甘愿接受你的领 导，实实在在对得起公司领导这个名分。以此获得员工好评与 欢迎，上级领导的认可和信任。 继续分享“担当”、“求实”和“珍惜单位”的主题 教育，努力在各自的工作岗位上表现自我，实现自我价值。“担当”是一种精神，是一种敢于和善于做人做事的思想 和实践，是一种态度，是一种行为，是一种岗位责任。“求实" 是一种作风，是一种脚踏实地的表现，是对事业的忠诚，是对 科学的尊重。珍惜单位可谓金石玉言。单位是你彰显自己的存 在的舞台，是你的竞技场、练兵场、大学校，是你提升自己身 价的增值器。敢“担当”才能取得成绩，必“求实”才能纠正不足，会 珍惜才有平台、才有能力、才有发言权。坚持下去必能开花结 果。 建立健全机制，继续加强安全管理。2019年是我公司建章立制的主要一年、关键一年，各个方 面的管理制度都要逐步建立起来，并且要狠抓落实。人人有规 可矩，事事有章可循。尤其是安全管理，明确责任分工，责任到人。安全教育、 安全宣传、安全检查、安全治理相互结合，一抓到底。 严控输气差，减轻公司经济损失。2017年我公司输气差较高，2018年虽降一个百分点，但严 控在5%以内仍是任重道远，仍需下大力气解决这个难题。要加 强综合数据的统计和分析，加强居民用户、工商用户台账的建 立和检查，加强管网的巡护和测验，加强设施设备的检查和督 查，加强用气客户的动态分析与管理，加强施工规范的管理， 加大入户安检及表前漏气的治理，实施对异常用户或激增用户 的关注，尽快引进“互联网+ ”技术，严控气置换、拆改迁过 程等，一定要把输气差降下来。 重点工程: