六大线下行业复苏搜索大数据报告.docx

圈百度APP、A 一/ 刖S一 产绍势百度一 产绍势百度六大线下行业总趋势行业行业二:旅游出行t行业三:生产制造 I行业四:房产装修 I行业五:招聘行业 I行业六:企业服务 A专家解读Bml温言稍圈百I1APP置专家说姜奇平中国社科院信息化研究中心主任 信息化与网络经济室主任/研究员第二，报告展示了智能经济中的创新动能。小程序成为用户获取信息越来越重要的入口。报告发现，百度百科、知道、经验 、文库等知识平台满足用户大局部知识获取需求，第三方平台小程序满足功能、 服务性需求。这里着重分析一下小程序背后代表的趋势。智能，就是为智赋能，即为智慧赋能。其中，智慧是主体，智能是客体。为智慧 赋能，是技术产业、技术公司为利益主体提供生产力来源，使主体获得智慧这种 能力。而智慧这种能力的本质，在学理上指多样化效率、范围经济效能。即相对 于精英“能力”，要解决的问题（产出）复杂、多样，而付出的本钱相对较少； 产出（完成的任务）越多样化，平均本钱越低（范围报酬递增定义）。因为固定 本钱（如AI投入）被均摊到各个任务上。小程序就完全符合这个条件。通过它， 可以透视出智能经济中其它（不限于小程序）经济样式的运作方式。4/4百度的角色是为智慧赋能，即提供智能资本作为生产要素和固定投入，而向 企业、国家提供可分摊固定本钱的条件为，到达整体经济水平上的范围经济效 能。这是智能经济的本质。对于它来说，最大机会就是中国需要创造多样性 红利，高质量开展。4I |n|hB排显言稍圈百度APPII六大线下行业总体需求趋势篇六大线下行业的搜索热度走势2020年1月202。年2月六大线下行业搜索热度较1月回升速度B排显言稍圈百度APP春节后六大线下行业关注度逐步回升2月成为普遍复苏“拐点”汽车行旅游出行« 生产制房产装修 招聘行企业服务趋势解读因受到疫情及春节假期影响，更加依赖于线下基础设施的“强线下行业” 的需求弹性更高，在疫情初期和春节期间需求降低，从2月开始需求快速恢 复，整体呈现“V”字趋势。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月B排显言稍圈百度APP搜索热度高搜索热度低.向 .群.六大线下行业各地区搜索需求分布情况山东广东江苏河南TOPITOP2T0P3T0P4P* 河北四川浙江T0P5TOP6T0P7六大线下行业相关内容的搜索省份排名趋势解读从全国范围看，山东、广东、江苏、河南、河北、四川、浙江等省份因经 济力及劳动人口密集，搜索热度领跑其他地区。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月10沿海地区及人口大省对六大线下行业的关注度更高，搜索需求较为强劲B盘症膏稍因百度APP用户搜索的目的不仅是获取信息和知识 通过小程序获取服务的习惯也正在养成用户获取线下行业相关信息的主要小程序百福系I® 砥 9百度百科 百度贴吧 百II知直-1<Ii权威信息I I 口碑信息I I 口碑信息抖普知识 冏户交流I 经验信息趋势解读第三方58同城去加小扇贝壳Qunar.Com K2S /、J L睨明你的感行找房大平台用户搜索六大线下行业相关内容点击去向分布小程序不仅体验比移动网页更好，能实现的功能也更加丰富，所以各大行 业纷纷选择通过小程序来为用户提供更加深度的服务，受到用户的欢迎。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月11圈百度APPII汽车篇12B插期言希因百度APP轿车和SUV是最受关注车型德系轿车更受欢迎，自主品牌SUV更受关注轿车和SUV是绝大多数用户关注的车型，占比高达95%面包车 厂及其他一面包车 厂及其他一东方小康C32 东方小康K01 江铃顺达厂.轿车一、!捷达VS5红旗轿车!奥迪A4厂 SUV一、I奇瑞瑞虎8!奥迪Q5!哈弗H6r MPV一、五菱宏光 别克GL8 宝骏730皮卡一、福特猛禽丰田坦途 福特F-150用户热搜的车型排名分布用户对轿车的关注度集中在德系品牌，占比达66% 对suv的关注较分散，自主品牌suv更受欢迎群众 宝马 奔驰群众 宝马 奔驰德系本田 丰田 日产红旗吉利宝骏别克福特凯迪拉克代亚现起JEEP福特 别克代亚龙现起双轿车车系关注度分布轿车车系关注度分布SUV车系关注度分布13*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月Bml卷言箱因百度APP政策影响需求新能源汽车关注度自2月起快速回升2020-01-232020-02-042020-02-162020-02-282020-03-112020-03-16新能源汽车的搜索需求走势趋势解读近期工信部发布关于有序推开工业通信业企业复工复产的指导意见中 指出，疫情期间将重点支持新能源汽车、智能制造等战略性新兴产业，伴 随商务部出台稳消费政策，新能源汽车销量情况会逐渐转好。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-3月14Bml卷言箱因百度APP智能小程序成为提供汽车行业资讯及服务的重要载体网页服务类小程序趋势解读小程序/125% 汽车行业相关内容的用户搜索去向分布百度有驾汽车之家报价大全车主指南网知识类小程序百度百科百度知道因使用便捷，反响迅速，小程序成为汽车服务行业越来越重要的信息入口; 百度有驾小程序满足用户最多的汽车需求，同时知道、百科、经验和贴吧 等百度平台满足了用户全方位的汽车知识获取需求。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月15B插留言希因百度APP小结用户在购车时更多关注平安性能较高的德系车；同时，新 能源汽车在政策鼓励下，依旧是汽车行业的“宠儿”，疫 情好转后关注度逐步回升；在搜索汽车相关信息和服务时， 智能小程序成为重要入口。16圈百度APP圈百度APPII旅游出行篇17Bml卷言梢因百I1APP旅游关注度小幅下降出行需求或在疫情后集中释放旅游相关内容搜索热度走势78%国内游必去景点、自由行攻略 旅游费用、旅游车票TA们这么搜：回云南旅游必去的景点 囹贵州旅游自由行攻略 回厦门旅游多少钱 囹北京到成都高铁票签证怎么办、必买清单境外游22%圈出国签证需要什么材料阖日本旅游必买清单短 )泰国旅游攻略闿去日本旅游多少钱旅游攻略、旅游费用TA们这么搜:用户搜索国内游和境外游关注度占比和关注的主要信息趋势解读2月相比1月，网民出行需求下降幅度较大，而网民对旅游信息的关注度下 降幅度却小很多，这意味着大家对旅游的需求依然很强，随着疫情结束， 旅游需求将很可能集中爆发。18*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月Bal海言稍圈百度APP疫情期间的旅游搜索之“最”黄鹤楼成最受关注的国内游景点最受关注的 国内游景点最受关注的春季出游活动TOP1黄鹤楼T0P1登山TOP2TOP3稻城亚丁故宫TOP2逛古城TOP3赏花最受关注的出境游国家或地区最受关注的出境游国家或地区最受关注的境外游城市/区域TOP2TOP2TOP1日本TOP3俄罗斯 TOP4泰国韩国TOP5新加坡旅游相关内容的搜索热度排名*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月19B插海言希因百度APP用户通过头部旅游平台解决查询和订票需求百度众平台解决用户旅游信息需求TOP 1TOP 2TOP 3TOP 4TOP 5用户搜索热度最高的旅游服务平台排名网页旅游信息获取小程序19%百度百科-旅游景点百科百度知道-如武当山在哪个省马蜂窝-旅游攻略-旅游服务去哪儿网一机票预订、查询 百度火车票酒店-附近的酒店 中国国航-国航网上值机旅游出行相关内容的用户搜索去向分布*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月20FOREWORD刖s一场突如其来的疫情让中国经济受 到不小冲击，线下行业尤甚。随着 疫情形势的好转，历经1个月“停 摆潮”的线下行业又重新展现出强 劲增长势头。作为核心的六大线下行业，汽车、 旅游出行、生产制造、房产装修、 招聘、企业服务的回暖趋势如何？ 在“非常时期”这些行业又会遇到 哪些机遇和挑战？用户在搜索时最 关注的事情是什么？B插留言希因百度APP小结国内疫情防控形势好转，海外疫情蔓延的当下，国内游正 逐渐回温，境外游需求降温；周边国家日本、泰国是最受 用户关注的境外旅游目的地；疫情期间用户对即刻旅游需 求较少，旅游出行很有可能在疫情后迎来爆发，旅游行业 企业应把握契机做好应对。例如通过预售活动，提前锁定 用户需求，转化关注热度为旅游热情，加大营销力度, 前抢夺用户。21圈百度APP圈百度APPII生产制造篇22B排显言稍因百度APP疫情防护产品的生产机械设备 成为“新刚需”因口罩、防护服等防护物资需求上涨,机械设备其他产业相关机械生产设备的2月日均搜索热度 比春节期间上涨94%。生产制造相关内容的搜索热度走势23*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月Bml卷言希因百I1APP齐心抗疫，防疫用品生产成为增长最快且最受关注的生产制造品类用户热搜的生产制造品类排名趋势解读疫情之下，口罩、测温仪全球严重缺货，而中国作为世界制造大国，已经 全力复工、升级机械设备，全力扩大生产线，提升生产力。另一方面，针 对疫情所需的大兴土木、临时建设，也让挖掘机等成为机械设备的TOP关 注品类。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月24B排卷言箱因百I1APP“非常时期”，科学生产思维占主流平台TOP 5平台TOP 5 专业内容是用户搜索生产制造相关信息的关注重点知识方法 本钱 品牌 利润TOP 1TOP 2TOP 3TOP 4用户热搜的生产制造内容排名I 疫情爆发后，全球口罩告急，关于口罩生产的 相关内容搜索量居高不下TOP1开口罩厂需要什么设备TOP2激光打印机和喷墨打印机的区别TOP3口罩生产设备多少钱TOP4ECMO设备多少钱一台TOP5百度爱采购批发用户热搜的生产制造话题排名265*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月B排显言稍国百I1APP小结农林牧渔一级生产行业影响较小，全球防疫用品的紧缺使 防疫用品生产成为风口，但入局时更多人依旧保持谨慎， 寻求专业知识意愿更强。26圈百度APPII房产装修篇27Bml卷言梢因百度APP房产装修行业搜索需求较快恢复日常水平房产装修细分行业搜索热度走势趋势解读房产装修行业受春节和疫情影响，需求出现下滑；合理推测，疫情期间“云 看房”方式的出现及各企业线上化转型趋势加速，一定程度缓解了房产企业 的线下看房限制，使房产装修需求较快恢复；作为生活“刚需”，房产装修 行业依然存在较大需求存量，疫情好转后需求较快反弹。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月28B排显言稍因百度APP城镇化红利显现新一线、二线城市对房产的关注度更高用户搜索房产相关内容的城市分布趋势解读新一线城市因优渥的人才引进政策及较适宜的房价，房产需求最高，有较 高的开展潜力；低线城市经济风险抵御能力较弱，因疫情影响，在房产上 仍处于观望态度，有更大的开展空间。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月29B排显言稍因百度APP用户购房行为趋向理性，以知识为核心 全方位获取房产相关信息辅助决策TOP搜索词TOP搜索词砥碧桂园青恒大营万科房产知识精准楼盘TOP搜索词砥某地域房价砥房价走势砥权威专家解读宣；手房噌房产寻址 国房产app 酉新房TOP搜索词房价其他C用户搜索房产相关信息的类型分布*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月30B插海言箱国百I1APP在装修这件事上，装修公司成为刚需装修效果及家装品牌最受关注效果图价格品牌口碑用户搜索时最关心的装修服务/产品特质趋势解读在装修方面，用户搜索装修公司相关内容占比最高，反映用户在装修时更 倾向寻找外援；在装修服务相关内容中，用户更关心最终效果，同时也关 注建材、家具等品牌的影响力。房产装修作为“人生大事”，用户的价格敏感性较低，相关服务品牌的重 要性由此凸显，品牌教育是各企业需要着重注意的方面。*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月31Bml卷言梢因百度APP小结作为人生头等大事，用户购房需求趋于理性，从知识到楼 盘、价格等方面全面获取房产信息做决策；而在装修方 面，用户更注重服务质量，搜索装修相关内容时更加关注 效果、品牌。32圈百11APPII招聘篇33B排显言稍国百I1APP疫情未能改变金三银四“定律”社招成为最受关注的招聘求职类型2月以来，招聘、求职相关内容日均搜索热度较春节期间增长165%招聘求职相关内容的搜索热度走势I 社招是用户最关注的招聘求职相关信息，春节后热度快速反弹至高峰；其次是招聘平台和兼职类工作各类招聘求职类型的搜索热度走势各类招聘求职类型的搜索热度走势趋势解读疫情期间，小微企业受到冲击，招聘行业供给减少，求职需求大增。2月以 来企业复工复产，招聘黄金期来临。34*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月Bml显言稍国百I1APP招聘平台及地域最受用户关注求职者综合招聘平台和地方招聘平台“双管齐下”58同城招聘 前程无忧 智联招聘58同城招聘 前程无忧 智联招聘附近今天招工 在附近找工作 北京招聘工作招聘薪酬时效性职位平台地点绍兴E网齐鲁人才网 宁海在线 广西人才网 地方招聘平台 综合招聘平台用户热搜的招聘相关内容分布52%安徽公共招聘网58同城前程无忧智联招聘Boss直聘 猎聘网百度百聘用户关注的不同招聘平台类型*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月Bml卷言稍圈百度APP置专家说姜奇平中国社科院信息化研究中心主任 信息化与网络经济室主任/研究员疫情正在催生智能经济中一个重要趋势性变化。春江水暖鸭先知，从百度六大 线下行业复苏搜索大数据报告中，我们看到一条明显的主线，那就是智能经济 将助力多样性红利浮现。“十四五”规划期间中国经济事关全局的最大难题，是如何跨越中等收入陷阱。 中等收入陷阱，指多数国家在实现经济快速开展后，长期停留在该水准的“陷 阱”中，难以稳定攀升到人均国民总收入12000美元以上高收入经济体行列。智能经济能为中国立的最大的功劳，将助力中国渡过这一陷阱，到达高收入社 会。之所以能做到这一点，与多样性红利有关。学者认为，收入迈不上12000美 元这个台阶，是因为持续开展动力缺乏。动力缺乏，又是因为创新能力与有效需 求缺乏（收入极化）。在中等收入陷阱中，靠少数有“能力”的精英，无法扭转 这种形势，而需要“多样性”的群众有所改变。智能经济通过助力群众创新（形 成“大繁荣”）和群众创业（提高多样性收入），由此形成多样性红利，将使中 国从先富之国，变为共富之国，进入高收入社会。第一个发现“多样化”（群众）和“能力”（精英）之间的关系会在智能经济中 出现逆转的，是美国艺术与科学院院士斯科特.佩奇。他在多样化红利一书 中提出“多样性优于能力”的模型。“多样性优于能力”这个命题，相当于“三 个臭皮匠，顶个诸葛亮”。佩奇系统地论证出，在智能化的复杂条件下，“多样 性”的效率，会高于“能力”（专业化）的效率。因此，收入红利，应向多样性1/4|Il'l|1>'35B排显言稍国百I1APP女性求职者更加“精致” 个人形象包装意识高于男性（简历美化）60%40%、 一，搜索“简历美化”相关内容的性别分布比例TOP1求职自我评价TOP2求职意向怎么写TOP3求职简历模板TOP4精美简历模板46“简历美化”相关内容的热搜问题排名*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月B排显言稍国百I1APP小结随着疫情好转，招聘行业迎来黄金期，用户求职需求，尤 其是社会招聘关注度快速回升，网上求职成为重要阵地。 此外，招聘平台、工作地点和薪资是求职者更关注的因素。37显言稍肉百I1APPII企业服务篇38B排显言稍因百度APP招商加盟成为最受关注的企业服务类型在疫情期间搜索热度最高12月起，招商加盟需求开始回升，日均搜索热度较春节期间增长173%, 其他企业服务细分市场的热度走势相对平缓企业服务各细分行业搜索热度趋势*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月39B排显言稍因百度APP下沉市场红利依旧低线城市招商加盟搜索热度最旺 “找工程”是重点关注内容三线三线搜索招商加盟相关内容的 城市分布比例用户搜索招商加盟相关内容的 话题分布趋势解读下沉市场的消费力提升，对创业者来说，风险较小、地域适应性较高的招 商加盟模式成为创业首选。其中，三线城市的招商加盟需求最强烈，一线城市需求相对平稳；全线城 市用户都关注如何找到合适的工程，同时关注赚钱方法和工程利润。40*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-2月B插卷言稍因百度APP疫情使线上行业及020行业繁荣开展 新媒体、电商、商超零售成为 用户最关注的招商加盟类型rgi新媒体rgi新媒体新一线五线国电商 叵新媒体 rgi新媒体 国电商 国电商 国电商冬烟草餐饮卜,雷|电商餐饮商超零售国电商餐饮商超零售宴 新媒体Ek餐饮商超零售I ，宴 新媒体1k餐饮会商超零售回|新媒体餐饮黑物流服务不同线级城市热搜的招商加盟类型 “新媒体怎么赚钱”、“微商怎么做”关注度自2月中下旬起开始大幅增长趋势解读疫情期间宅娱休闲方式兴起，文娱、传媒业繁荣的一线、新一线城市最关 注新媒体创业；因疫情影响实现爆发增长的生鲜电商也使电商、商超零售 成为三至五线城市更关注的招商加盟类型。41*数据来源：百度搜索大数据，2020年1月-3月B插留言希因百I1APP小结疫情对全国大中小企业都产生了不小的冲击，个人创业环境 艰难，风险更低、退出方便的招商加盟成为了企业服务中用 户关注度最高的细分领域。其中，疫情期间的“云买菜”和 宅习惯养成，催生电商、新媒体行业成为创业焦点。42圈百度APPI专家解读43Bml显言常 圈百ItAPP马旗戟国家广告研究院研究员善用搜索大数据助力企业经营复苏新冠疫情在中国逐渐得到控制，更多人比以往都更加关心中国企业生存与开展 的问题。中国采取的对策有许多，一些来自于政策层面如“新基建”，一些来 自于数字经济带来的直接实践启示。最近参与了许多如何帮助企业复工复产，如何帮助他们更准确地把握市场并采 取正确措施的研讨，为此思考了许多问题，其中与数字市场直接相关的一个就 是：数字经济中，除去当下最火热的新闻资讯、娱乐游戏、电商购物、远程办 公、在线教育、智慧医疗等具体应用之外，是否还存在着更多的形态，能够反 映和帮助使用者不仅满足信息需求，还能提升他们后续的行动能力和可靠性， 并且可以为政府决策提供依据参考一一为此，经过思考和比拟，我找来各种 相关数据，最终选择研究了 “搜索“这一经典数字工具在疫情前中后的情况。理论上，所有的信息获取都是“主动行为”，毕竟科技和权力还没有开展到在 你闭紧双眼或昏昏睡去之时将信息（内容、观点）注入你脑海中的地步。如果， 不借用专业术语，那么普通人的信息获取（此处尤指网络信息），大体分为三 类：借助工具的自然浏览（随性），应着社交推介的互动浏览（应答），以及使用 搜索工具的主动浏览（故意），这三种不同信息获取行为，往往对应着不同需 求、不同场景和不同后续行为指向。为着聚焦，我将重点放在三个方面，第一个方面，纵观疫情（含春节叠加）前中 后期间，用户搜索行为与流量变动；第二个方面，以旅游（个人消费）、装修装44Bml显言常圈百度APP饰（家庭消费）、招聘（社会就业）和制造企业（社会生产）等假设干行业为代表进行 观察；第三个方面，以用户搜索全过程全链路的行动导向为核心，分析搜索是 否可以促进市场经济活动。通过一系列很麻烦复杂的数据与模型分析，结论大致是清楚的。以上述线下 “实体”经济行业为例，伴随着疫情趋于平稳，线上相关搜索量急剧提升，基 本恢复至疫情高峰期之前的水平，显示出强劲的势头，而且几乎所有传统线下 实体经济行业均呈现出相似状况。更为重要的是，数据显示，这些“搜索量” 并非仅仅指向单纯的资讯内容（如知道，百科，知识，消息），而且通过包括小 程序在内流向了市场咨询或交易行为，这反映出一个事实：企业经营活力在增 加，而且可以明确被测量。综合这些情况，尽管我不在本文中做细致展开，但我们还是可以从数据呈现总 结出当前搜索之于社会与市场的三重特征：第一重，主动与针对在疫情前中期，出于对疫情基本情况、防控措施、自我保护的忧虑，用户们尽 管有着群众媒体和网络上社群互动交流的资讯传递，他们依旧会依据自己的需 求有针对性地主动上网搜索相关问题（与答案），而在疫情扩大并延续之后，围 绕着生活服务的文化书籍、娱乐、游戏、购物、教育、出行等“宅居”需求的 网络搜索行为也极大地增加。截止近日，随着国内疫情好转趋稳，各城市各行业复工开工逐步展开，搜索又 开始承当起满足行业群体在复工政策、市场需求、生产技术、用工供应、产品 定价、品牌形象等多方面资讯的任务，从目前可以观察到的情况来看，这些搜 索来自于诸多行业，如制造业、旅游、装修装饰、招聘、招商等等，也不仅局 限在经济兴旺地区也包括中西部，不仅是大中企业也包括小微企业。45Bml显言常回百HAPP第二重，资讯与行动如果仅仅是通过搜索实现简单资讯获得的话，那么只是初步初级的，也并非不 可（完全）替代。所以，我注意到其中非常重要的一点，就是用户（无论家庭个 人消费者还是企业用户）都伴随着经由搜索资讯流向市场行动的现象。一般地讲，搜索行为中的相当多数都是遵循着初级资讯（含公号）-专门资 讯（问答/文库/知道/百和-交流平台（问答/咨询/目录）-服务平台（小程序/商 城/交易网站）的路径，并且在这个过程中，与相关品牌的广告营销内容实现互 动。在对搜索数据观察之后，我们确实发现了这一特征，企业从网页和小程序 流向了不同的满足需求的入口。如此，搜索与搜索数据便具有了更好的实践意 义，通俗地说，就是搜索与搜索大数据具有“传递性”，它不仅满足用户自己 对资讯信息和行动指南的需求，也同时因此具有影响市场与其他用户的效应。 当一个服装企业搜索“口罩生产线哪里有？ ”并进行决策之时，提供口罩生产 线的企业也会通过搜索（数据）了解到这一事实，并对此做出反响。类似例子数 不胜数，再例如，用户使用百度迁移地图查询或发生实际迁移时，政府与交通 部门、城市管理者和其他出行者也可以获得相关信息并针对性产生相应行动。第三重，共振与协同对疫情前中后三期网络上搜索现象和搜索数据的观察，可以看到两个显著特 征：一，搜索大数据与一般公众的防疫需求、心理变化和行为趋向密切关联， 也与行业企业用户的市场关切和经营行为呈现高度相关，某种程度上具有一致 性、连贯性、直接性和即时性的共振特征，精准地揭示了市场需求，这些都为 无论是防疫中的政府措施对策，还是为公众服务机构的短期研判，更或者是为 市场供需预期与引导提供了依据。简而言之，在搜索平台上的用户全系列行为实际上起到了数据样本和样本数据 价值，可以帮到各类企业更好地研判市场、决策交易和引导客户（合作者），并46Bml留言稍 回百I1APP制定出基于现实动态的企业经营行动和传播营销方案一一虽然，它的背后需 要大数据、算法和智能分析等复杂技术，但从前端来看，企业却依旧可以较为 清晰简洁地获得一组行动指引和组合策略。“凡经过的，必留印迹”，通过这次疫情期间对搜索行为和大数据研究，可以 得出一个明确的结论：搜索，不仅是人们主动发起的认识行为，反映需求、动 机和目的，而且，我们可以将搜索痕迹作为研判对象，呈现社会中复杂运行的 本质和全貌，如果做得够好，它甚至能够准确预测事件、商业的走向，并进而 帮助我们做出合理的决策和采取正确的行动，从而在疫情之后的社会经济和商 业复苏与振兴中占据有利的位置。B排留言希圈百度APP置专家说姜奇平中国社科院信息化研究中心主任 信息化与网络经济室主任/研究员群体自然倾斜。此前，人们一直担忧，智能经济条件下，人工智能技术广泛应用 会带来结构性失业问题，进而影响到收入分配的极化。而多样性红利提出了一种 相反的理论。智能化将促进生态化，而生态化的特点是生物多样性成为进化 动力，而利益会随之向优化分配效应方向急剧倾斜。第一，报告展示了智能经济中的需求与机会。仔细阅读报告，会发现一些趋势性的需求变化。它不因短期疫情而起，却会长期 存在。例如，报告发现口碑信息、品牌服务和用户交流等，成为关注的热点。这 显然与打价格战那种不讲多样性的同质化宣传，是不同方向。报告认为“在装修方面，用户价格敏感度不高，相关服务品牌的重要性凸现”。这 是一个标志性的判断。中国今年人均收入到达10000美元，恰在中等收入与高收 入之间。中低收入时，人们不关注多样性，只对价格敏感，这是阿里巴巴崛起的 时代背景；然而越接近高收入，人们对房产、装修这类高价值商品的价格敏感度 越低，而越注重品牌、质量、效果，这是智能商务将到来的前兆。在经济学中，品牌代表多样性。品牌敏感，就是多样性敏感。说明消费者开始从 注重量，转向注重质。需求越转向质，智能在帮助用户进行选择方面起到的作用 就会越明显。2/4报告反映出另一类重要信息，是机会的变化。4I |n|h47B盘留言稍圈百I1APP置专家说姜奇平中国社科院信息化研究中心主任 信息化与网络经济室主任/研究员一是品牌社招热，预示着多样性灵活就业的兴起。报告发现，品牌社招是用户最关注的招聘求职相关信息，春节后热度快速反弹至 高峰；其次是招聘平台和兼职类工作。随着疫情好转，招聘行业迎来黄金期，用 户求职需求，尤其是社会招聘关注度快速回升，网上求职成为重要阵地。兼职类工作就是典型的多样性红利机会。在智能经济条件下，这种机会一定会发 展为以多样性、高收入为标志的增值应用（APP）业态的广泛出现。在苹果商 店中，APP开发者分成比例高达85%,远远超过资方的15%,这已成为美国当 前行情。中国一旦出现这种趋势，意味着逆转两极分化的多样性红利，就会从经 济中自然而然出现。二是招商加盟热，预示着多样性轻资产运作的兴起。报告发现，在企业服务的细分领域中，招商加盟在疫情期间搜索热度最高，三线 城市的招商加盟需求最强烈。对创业者来说，风险较小、地域适应性较高的招商 加盟模式成为创业首选。智能经济出现之前，办企业的机会受重资产（固定资产）的限制，门槛很高；智 能经济出现后，智能化的资产（如品牌、虚拟店铺等）可以提供（如加盟就是在 提供重资产），由于实体中个人创业环境艰难，使得风险更低、退出方便的招商 加盟成为了企业服务中用户关注度最高的细分领域。3/4相对于实体企业有2000多万，微商可以开展出5000万甚至更多。其中反映的就 是机会多样性的差异。以轻资产方式创业的机会，就会造成创业多样性红利。无 形中，就通过增进一次分配公平而有效率地化解中等收入陷阱。4I |n|h