3月份销售工作总结范文5篇.docx

最新3月份销售工作总结范文5篇最新3月份销售工作总结范文1准确说，我并没有做过饲料销售，至少没有完全自己一个人将公司的产品推销给客 户，但我随同有经验的推销员、销售经理进行过较长期（3个月）的市场推销实习，包括市场 调查、销售发动、合同谈判、客户跟踪和售后服务及意见反应的各个环节，原本还有一个 市场壮大的环节的，但需要时间，而且是与售后服务同时进行的，所以我并不太了解其中 的操作手法。好，下面就分步讲述我的个人心得。一、市场调查市场调查是做市场的前提和基础，就像农村造房子要批地和看风水一样重要。作为饲 料推销行业，我认为市场调查应该包括两个方面：经销商调查和终端用户调查!这两方面又 各有不同的侧重点：经销商方面要侧重调查经销的品牌、型号、价位及销售量，自我周转 资金和厂商提供的周转资金，以及边缘性的如经销商相互关系、爱好、做事风格习惯等;终 端用户方面那么侧重养殖种类、放养数量、目前所用饲料品牌、型号、价位，投喂量和投喂 时间、方法以及边缘性的如为什么用此饲料、来源、是否赊欠等。市场调查的两个方面是相辅相成的，没有特定的先后顺序，可以先到用户查访，也可 以先到经销商那里了解情况。当然，所产生的结果是相对有区别的，因为毕竟后调查的项 目会受先调查到的结果的影响。直接从用户入手，你可以了解到具体的养殖情况：放养 量、放养密度、正出现的疾病，结交一批使用同一种饲料的“知心”用户，以及这批用户的 用料意向、经销商情况、是否赊欠等，从整体上能较真实的了解用户情况和生产销售状 况，对经销商的运作也多少会有一些了解，为后面的、经销商调查作了准备，可以有的放 矢，但这样的缺点也是显而易见的拜访量大，效率低，对市场走向的整体把握比拟有限。 直接从经销商入手，你可以了解到具体的销售情况：品牌、型号、价位受欢迎度、市场容 量、竞争程度、自我产品优势等，以及通过经销商还可以有目的的拜访终端用户，了解经 销商对市场较长远的看法，加上随后拜访的终端用户，应当是一个高效全面的调查方法， 并已被大多数推销人员所采纳。（毕竟推销员直接面对的还是经销商）但一定要提高对经销 商的认知和辨识力度。二、销售发动做完并做好了市场调查的话，对这一个区域（或者说片区）就有了一个较明确的人士，了解市场容量和产品前景，并初步确定了在此市场上主推的型号和重点谈判经销商。因此 这一步的目的就是进一步筛选经销商、寻找并培养几个产品试用户。鉴于产品市场是与经销商的合作互利关系，而又需要终端用户的认同和支持，即要同 时发动经销商和用户。（发动经销商是为了进入市场和做开市场，发动用户那么是为了寻求认 同和做稳市场）所以通常采用的方法是先筛选经销商，再协同经销商对其铁杆用户进行试用 发动（比方提供试用优惠措施）。在筛选经销商时应特别注意几个问题：信用度和资金周转情况，这直接关系到公司 货款的回笼问题经营品牌的多寡，这关系到经销商的资金周转并反映了经销商的品牌忠 诚度已有市场能力，一般大的经销商对市场的影响也相对较大，毕竟他的市场占有量或 大客户更多些，同他合作更稳定，市场响应也会快些筛选两个至三个目标经销商，以确 保能把市场铺开。三、合同谈判前面做了这么多工作，目的只有一个：把产品卖出去，把资金收回来。所以，最关 键、最直接的也就是合同谈判。（由于这方面的机会比拟少，亲身经历的准确说是见识 并不多，仅有半次只谈了，并没有立即签订合同，所以仅能从这半次经历中总结 一些内容出来。）合同谈判主要包括市场启动方式、出厂价格、经销商权限、厂商配合周转资金、货款 给付等方面的内容，其核心是价格和经销权限。因为这都直接影响到经销商的切身利益和 对新产品的接受和配合推广态度;至于启动方式（初期优惠、试用户特惠）周转资金等，经销 商一般都是尽可能的多求，货款给付方面也相对灵活。在价格谈判方面，这里有位销售经理（当时我的言传身教师父）的实战思路：探问对方对价格的态度（心理价位水平、敏感还是不太在乎）一打探对方已有产品进价 （关键参数：售价、运输本钱、利润率）一给出一个最低价（略高与对方已有）一坚持不让价， 转谈产品品质、使用效果，强调一分价钱一分货一确定对方有实意准备接货，转而谈资金 回笼问题（初期现金提货）一对方又会提出利益要求，比方让价，此时坚决不让价，但可以 通过让利来拉拢对方（如买一吨赠送一包）-基本达成口头意向。其中可以把出厂价一品质 效果一让利作为一个谈判核心，轮番与对方谈判，直到达成一个尽可能有利于自己，对方 也可以接受的结果。合同谈判是很考验推销员交际能力的环节，即要讲究方式方法（什么地方、什么时刻、 哪些人）又要讲究谈判艺术（通过什么形式：饭局、饮茶、闲聊还是其他）;它又同时关系到公 司一经销商一自身三方面的切身利益，所以，必要时，应请更有经验的员工甚至公司领导 协同谈判，以保证取得一个大家欢乐的结果。四、客户跟踪合同签好了，市场做起来了，并不等于万事无忧、可以坐享其成了，还应着手稳固和 扩大产品在这一区域的影响，从经济利益的角度讲就是稳定和扩大在此区域的长期收益。 所以，应积极对客户（经销商）进行跟踪。客户跟踪包括以下几个方面：库存有多少。库存不多，应及时提醒经销商。（催其付 款提货）即使终端用户认同该产品，经销商不提货也是白搭及时通报出厂价格的变动情 况，以便经销商作相应的准备，以获取最大利益;经销商赚钱了才更看好这个品牌必要的 支持手段：比方让利、加强宣传以及对经销商的客户的技术支持等：加强宣传可以迅速扩 大产品影响力，让利可直接吸引终端用户，技术支持那么加强和稳固了他们（终端用户）的信 心货款追缴。资金良好周转是公司持续开展和产品品质进步的基础，往往也最终表达在 销售员自身收益上经销商销售产品的变动情况，如果其他厂商也看中你的经销商了，请 注意了： 一方面你的选择是对的，另一方面必要的情感交流!中国是礼仪之邦，礼尚 往来。五、售后服务饲料行业的性质决定了，它必定与畜牧水产等养殖业的兴衰息息相关，因此，将产品 卖给用户了并没有完，还应主动跟进服务。况且，在产品同质化、价格竞争白热化的现 在，加强售后服务，不失为一个提供增质服务、加强品牌宣传和争夺、扩大市场的有效手 段。目前的售后服务主要包括了三种形式：推销员或专职售后服务人员上山下乡，深入 终端用户，面对面，一个一个的解决;在疾病防治方面，能快速辨症下药，解决问题，可以 一点一点地提高品牌知名度和响应程度，能得到准确、及时的市场信息，是一种负责、直 接的售服方式，同时所投入的售服本钱也最高结合派发技术手册开展专题讲座，调配或 邀请有经验的专家或售服精英，为养殖户进行技术讲解，解答养殖生产中遇到的问题。能 提高养殖户疾病防治意识，提供一些养殖信息和养殖技术，可以一片一片的对品牌进行宣 传，是一种本钱相对低廉但效果不确定的售服方式（注：专家教授带来了先进生产力开展的 方向，而售服精英那么更了解广大养殖户的根本利益，所以我个人更倾向于让售服精英来开 讲座：他们天天泡在养殖户中间，更了解用户的短期要求迫切需求，专家教授做好产 品和药品就够了，参加讲座的主要目的是生产应用需求的）与当地药店合作：我们把 养殖户遇到的问题都委托（介绍）给当地药店来解决，有一点像售服外包，本钱低廉，但风 险也最大（做好了自然好，做砸了市场也会受影响）以上都是很好的售服方式，在厂商和推销员的配合努力下，分别会取得较好的效果， 在这里，我给厂商提一个建议，第四种售服方式：短信平台。开通一个对用户免费的短信 平台，聘请一至二位有丰富实际疾病防治经验的专家到短信中心，对终端用户遇到的问 题，提供即时、一对一的快捷服务。这一方面可以解决热线 塞车的问题（多个用户可同 时发问，专家逐一进行解答），售服专家也可以避开繁杂的声响和语言障碍，冷静思考，给 出一个适合高效的解决方法（短信回复）。如果能做好相关问题及回答记录（电脑自动留档）， 对于掌握和分析市场和疾病流行情况也是大有帮助的!当然，用这个短信平台来培训新员工 的售服技能也是个不错的主意。饲料推销，是一门艺术!所谓八仙过海，各有神通，在此我谨以我三个月的推销实习经 验，抛砖引玉。最新3月份销售工作总结范文2一个月的工作结束了，回顾这一个月的销售工作，也是这一年来走入正轨的一个月， 虽然还是有一些受到疫情的影响，但是我的工作也是认真的去完成了，业绩也是不错，同 时个人也是获得了一些成长，对于这个月的工作我也是来做下工作的一个总结。一、工作方面我认真的按照领导的要求去完成业绩任务，由于受到疫情的影响，没有方法去拜访客 户，但是通过视频以及 沟通的方式，我也是和很多的客户取得了联系，而且也是有了 业绩上的收获，保险的工作是有挺大的压力的，但是我知道，只要做好了，收获也是非常 高的，同时在工作之中也是可以感受得到，客户对保险的需求和之前相比也是有了一些增 长，毕竟谁也不知道下一次会遇到什么样的情况，多一份保险也是会多一份的安心，在工 作之中，我也是可以感受得到，要做好业绩，除了对于业务的一个熟练，同时自己也是需 要更加的积极主动去联系客户，从老客户到新客户，我都是有去联系，通过沟通，了解他 们的需求，然后给予保险的建议，这一个月的工作我也是把业绩完成，自己的经验也是有 了挺大的增长，对于客户的了解也是比以前更多的了。二、学习方面在做好业务的同时，我也是不断地去学习，除了找同事了解销售的一个技巧，自己也 是多去看一些销售相关的书籍，在书籍之中我也是懂得了很多客户的心理，一些方法如何 去使用才会更加的有效果，特别是我之前对于业务其实并没有那么的熟悉，通过这次的假 期以及这个月的一个工作，我也是对于业务有了个更加深入的了解，在和客户沟通的时 候，我也是显得更加的专业，让客户更加的认可我，让我也是明白了，想要做好这份工 作，真的需要自己付出很多，也是在成长之中会有更大的收获。做好了一个月的工作，对于下个月来说，我也是准备好了继续去努力，去提升自己， 只有不断的努力，让自己的业务能力变得更好，那么在销售保险，和客户沟通的一个过程 中就能更加的顺畅，并且也是可以让自己能完成更多的一个业绩，我也是通过这个月的一 个工作知道自己也是还有一些缺乏的方面，要继续的努力，去完善，去学习，我相信以后 的工作我会继续的做好，并且也是能更好的把自己的销售水平提升。最新3月份销售工作总结范文3能来到北农大我着实感到高兴。北农大不仅为我们提供了展示自我的平台，而且也让 我们学会许多做人做事的方法。在这短短1个多月的时间训练中，原本性格内向见人就脸 红的我到现在能够在客户面前自信沉着的交谈。可以说在这段时间里很明显的能自我感觉 到有很大的进步。在感叹这种拉练练人的神奇魔力之时，我也在拉练的过程中有着深深的 体会。第一、做好业务员。如何做好业务员?首先要极度热爱自己的产品，要懂得自己的产 品，在熟练掌握产品信息的同时也要有扎实的营销知识。能够有效地了解自己所在区域的 预混料的销售用量、饲料厂家、消费习惯等;再次要拥有良好形象，知社交礼仪，其一有利 个人提升，方便交往应酬，其二有助于维护企业形象。第二、做好进军策略。1、做好市场调研：我们调查的区域主要面向农村，要了解当地的饲养习惯、使用的饲料品牌、用量、价位、品质和引入渠道，客户的饲养规模、类型、结构等。2、仔细分析，选定目标市场：通过市场调查寻找适合自己的市场，在掌握重要信息的 情况下，对目标客户实行重点“打击”，同时遵行先易后难原那么。3、做好技术服务：技术指导与产品实际使用效果的现身说法是最经济最有效的营销方 式，这点我深有体会在我本队飞虎队的王辉平老师和揭印文老师的表现尤为明显。4、做好材料准备：在走访客户之前要把自己的材料准备好，这包括：名片、样品书 等。除要对自己的产品有深深的了解，还要对自己的材料要研究开透，当客户在翻阅自己 材料是能够做到详细解说。5、其他考前须知：寻找潜在客户;满足客户的要求（无理或过分要求除外）;做好 客户回访工作等。第三、深刻感悟。1、要有吃苦耐劳的精神，只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱；2、要有职业道德，有信誉，讲诚信；3、要有良好口才，要说服客户购买自己的产品，除了产品有竞争力的质量和价格外就 看业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性；4、具有顾客意识做好客户的挡案和关系管理；5、要有创新精神，要翻开自己的思路，利用自己独特的方法翻开市场；6、拥有好的心态，积极、主动、空怀、双赢、包容、自信、行动、学习、诚信等；7、具备基本素质，敏锐机智、数理能力、正确思考、持之以恒、积极进取、雄心壮 志、老实正直、满怀信心等；最后感谢北农大给我一个锻炼平台，感谢领队、队长及各位同仁的关心帮助。我相信 我们的团队是最优秀的，希望我们都能同北农大这艘无谓战舰长空破浪，勇往直前。最新3月份销售工作总结范文4不知不觉加入已经31天了，在这31天中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满 意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点 对我过去的工作进行总结。一、业务开展的情况：在一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星 期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下：1 . 初次拜访客户75家。2 . 有效客户10家。3 .实地拜访客户5家。4 .要求试料客户2家。通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比拟漫长的过程。大局部客户对我们都 有一段时间的信任期，自己打 的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了 75个 左右的 拜访，也约到了几家客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。 后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正 在等待试料当中。二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客 户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清楚，特别是 产品的一些性能以及价格，每次我都不能单独面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户 问题，客户会不够信任。3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很 好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比拟胆 怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。最新3月份销售工作总结范文5首先是在自己的能力上面，我一直都保持着比拟有耐心的状态，因为我知道自己现在 状态需要保持下去，也知道自己现在是一个什么样的精神，有的时候作为一名保险销售工 作人员，一定要有足够的耐心，一定要认可自己的东西，不管是在销售什么产品，一定要 首先认可自己做销售的产品。只有认可了自己的产品上能够把这些东西推销给别人，这是别人给予的一种信任，也 是一种职业道德，我一直都本着这个原那么，都希望自己能够在这个过程当中学习到更多的 东西，能够给自己一个合理的交代着自己的工作，一份满意的答复，有的时候我一直都在 把这些东西往好的方面想。也希望能够在一些，生活工作当中，继续做好这些，因为不是说一些事情能够长期的 保持下去，但是他一定要有一个合理的解释与交代，我一直都把自己这份工作看的很重 要，也希望能够在这个过程当中得到一份心安理的更加希望，这不是说说而已。在能力上面，我一直都期待自己能够找到一份合理合适的工作，提高自己对于保险销 售工作人员，我时刻都在提高作者能力，都在为自己在这个过程当中，是否能够成长而感 到高兴，这是我应该做好的，也是我持续要开展下去的一种状态，三月份的工作，现在已 经结束了。我更加希望能够保持足够多的动力，时刻的清楚自己的方向，给大家给大家都有一个 交代，我也认为我能够在接下来的工作坐当中继续处理好，继续让自己发挥好足够的耐 心，有些时候就是要这样去展示自己，更加希望我能够有这么一个精神状态，有这么一个 好的优点，继续发扬。这是我一直以来的方向，也是我一直以来需要去做的事情，有的时候我也会去想想自 己身上的一些缺点，因为只有去想想这缺点，才能够勇敢的目标，我一定会更加努力的, 在四月份的工作当中会保持优秀的状态，保持好的精神面貌，提高自己的价值。