《管理学》练习题与答案.docx

管理学练习题与答案一、单项选择题L如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是 ()0A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极 引导(正确答案)2 .解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是()oA.赋予直线管理人员参谋职权B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C.允许直线人员压制参谋人员D.把直线与参谋的活动结合起来(正确答案)3 .企业管理者对待非正式组织的态度应该是()oA.设法消除B.严加管理C.善加引导(正确答案)D.积极鼓励4 .如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？()A.参谋人员B.直线人员(正确答案)C.咨询人员D.一线员工5.在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关 系？()B.自动减少投入以到达心理上的平衡（正确答案）C.离职（正确答案）D.没有任何改变E.更加努力8 .激励理论主要包括（）oA.力场理论9 .需要层次理论（正确答案）C.权变理论D.公平理论（正确答案）E.期望理论（正确答案）10 期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述三种联系的判断（）oA.努力一绩效（正确答案）B.努力一奖赏C.奖赏一个人目标（正确答案）D.绩效一奖赏（正确答案）E.绩效一个人目标10.在集权网络中，有一个或两个主要的信息发送者，最集权化的网络是（）和（）。A.轮型（正确答案）B. 型C.圆型D.星型E. 丫型（正确答案）11.当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用（）策略。A.回避B.迁就C.强制D.妥协（正确答案）E.合作（正确答案）12.对下属的工作进行现场监督可以（）oA.使上级有机会当面解释工作的要领和技巧（正确答案）B.纠正下属错误的作业方法与过程（正确答案）C.保证计划的执行和计划目标的实现（正确答案）D.防止已经产生的经营问题对企业不利影响的扩散（正确答案） 13.成果控制主要包括（）等内容。A.财务分析（正确答案）B.本钱分析（正确答案）C.质量分析（正确答案）D.职工成绩评定（正确答案）14.有效的控制要求（）-A.选择关键的经营环节（正确答案）B.确定恰当的控制频度（正确答案）C.及时的信息（正确答案）D.合理运用预算或非预算的控制手段（正确答案）15.在企业生产经营活动中，属于跟踪控制性质的有（）。A.税金的交纳（正确答案）B.利润、工资、奖金的分配（正确答案）C.信息控制程序D.资金、材料的供应（正确答案）16.产品创新（）oA.是企业技术创新的核心内容（正确答案）B.它受制于技术创新的其他方面（正确答案）C.影响其他技术创新效果的发挥（正确答案）D.往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法（正确答案） 17.就系统的外部说，有可能成为创新契机的变化主要有（）o A.技术的变化（正确答案）B.人口的变化（正确答案）C.宏观经济环境的变化（正确答案）D.文化与价值观念的转变（正确答案）18.以下属于环境创新的是（）oA.通过企业的公关活动，影响社区政府政策的制定（正确答案）B.通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向（正确答案）C.通过组织创新，提高管理劳动的效率D.通过市场创新去引导消费，创造需求（正确答案）19 .关于市场创新正确的选项是（）oA.它主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求（正确答案）B.新产品的开发是企业创造市场需求的唯一途径C.市场创新包括通过市场的物理转移，揭示产品新的使用价值，来寻找新用 户（正确答案）D.市场创新包括通过广告宣传等促销工作，影响人们对某种消费行为的社会 评价来增加产品销量（正确答案）20 .网络组织中的核心机构（）。A.与组织的各工作单元一起完成组织的各项工作B.创造促成向心力的企业文化（正确答案）C.只选择与调整企业的战略方向（正确答案）D.设计各局部共享的组织基础（正确答案）21 .网络化的层级组织应该是（）。A.集权和分权的统一（正确答案）22 稳定与变化的统一（正确答案）C.政策与实践的统一D. 一元性与多元性的统一（正确答案）22 .组织文化包括哪三个层次（）A精神层（正确答案）B制度层（正确答案）C物质层（正确答案）D理念层23 .组织文化的功能包括（）A整合功能（正确答案）B适应功能（正确答案）C导向功能（正确答案）D开展功能（正确答案）E持续功能（正确答案）三、判断题24 在风险型决策中，与经济利益的考虑相比，决策者对待风险的态度起着更为 重要的作用。对（正确答案）错25 决策者在决策过程中遵循“满意原那么”。对（正确答案）错26 决策者在决策过程中要不计本钱地去获取信息，信息越多越好。对错（正确答案）27 决策者在决策过程中获取信息时要进行本钱一一收益分析工对（正确答案）错28 长期决策与短期决策的划分只与决策涉及的时间相关。对错（正确答案）29 战略决策对组织而言最为重要，涉及组织的方方面面，具有长期性和方向 性。对（正确答案）错30 业务决策牵涉的范围较窄，只对组织产生局部影响。对（正确答案）错31 战术决策属于战略决策执行过程中的具体决策。对（正确答案）错32 集体决策能够大范围地汇总信息，获得更多组织成员的认同，因此各方面都 优于个人决策。对错（正确答案）33 .组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。对（正确答案）错34 .组织设计涉及两个方面的工作内容：在职务设计的基础上进行横向的管理部 门设计和纵向的管理层级设计。对（正确答案）错35 .组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能 和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明 书。对（正确答案）错36 .组织结构具有复杂性、规范性、集权性。对（正确答案）错37 .层级设计是根据相关性或相似性的标准对不同部门的管理人员的管理劳动 进行横向分工。对错（正确答案）15组织变革一次就能完成。对错（正确答案）38 .组织变革的第一步就是要对现有的组织进行全面的诊断。对（正确答案）借39 .完美的变革计划能保证完美的组织变革。对错（正确答案）40 .组织变革面临的个人阻力包括个人利益上的影响以及个人心理上的影响。对（正确答案）错41 . “士为知己者死”是指这些人将自我实现需要放在首位，并不违背需要层 次理论。对（正确答案）错42 .需要层次理论没有为领导者指出激励的具体途径。对（正确答案）错43 .当员工意识到通过努力很难到达绩效时，便不会受到激励；因此，领导者 在设置任务时，应防止难度过高。对（正确答案）错44 .根据期望理论，管理者应设置足够丰富的奖赏以激励员工完成富有挑战性 的工作。对错（正确答案）45 .外部环境的动态变化决定了控制是必要的。对（正确答案）错46 .企业分权程度越高，控制就越有必要。对（正确答案）错47 .在企业的生产经营活动中，很少采用最正确控制原理进行决策和管理。对错（正确答案）48 .根据时机、对象和目标的不同，可以将控制划分为三类:预先控制、现场控 制、成果控制。对（正确答案）错49 .创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原那么以及在这种 原那么指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。对（正确答案）错50 .任何组织系统的任何管理工作都同时包含着“维持”和“创新”。对错（正确答案）51 .奖励不一定是金钱上的，而且往往不需要是金钱方面的，精神上的奖励也 许比物质报酬更能驱动人们创新的心理需要。对（正确答案）错52 .企业的创新，往往是从密切地注视、系统地分析社会经济组织在运行过程 中出现的不协调现象开始的。对（正确答案）错53 .组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层级成反比关系。对（正确答案）错A.领导与被领导B. 一般协作同事C.负直接责任与协助服务（正确答案）D.命令与服从6.间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和 卫老杨等一起谈足球，个个眉色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认 为老王最好采取什么措施？（）A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球B.严格执行间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚C.在强调必须遵守工作制度的同时，在间搞一个球迷会，并亲自参加协会活 动（正确答案）D.对上述情况不闻不问，任其自由开展7 .关于组织文化，正确的说法是（）oA.变化较慢，一旦形成便日趋加强（正确答案）8 .变化较快，随时补充新的内容C.变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容D.变化较快，特别企业管理人员变更时9 .以下关于组织文化的说法中不正确的选项是（）oA. 一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化那么可以是在组织努力 的情况下形成8 .文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者仁，智者智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生 多角度的认识（正确答案）D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响9 .塑造组织文化时，应该注意（）oA.主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用（正确答案）C.组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.组织文化一旦形成，就无需改变10.组织文化具有()OA.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性(正确答案)C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，开展新文化D.以不变应万变，始终保持稳定性11.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作 是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的 大雪，公交像牛一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情 况，你认为以下4种方案中哪一种对企业最有利？()A. 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性B. 一律免罚20元，以表达工厂对职工的关心C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工(正确答案)D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元12 .张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介 绍公司的具体情况，才说了 15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到 15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多， 使得企业情况介绍时断时续。这说明()OA.总经理不重视管理咨询B.该企业可能这几天遇到了紧急情况C.总经理可能过度集权(正确答案)D.总经理重视民主管理13 .某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为 该经理在工作中存在的主要问题可能是()OA.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B.对销售任务的完成没有给予充分的关注C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作(正确答案)D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标14 .下述哪项活动和领导职能无关？()A.向下述传达自己对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项 期销售计划(正确答案)C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克难关15 .某企业多年来任务完成得都比拟好，职工经济收入也很高，但领导和职工 的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的。()A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型(正确答案)D.中庸之道型16 .处于需要最高层次的是()oA.生理的需要B.平安的需要C.感情的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要(正确答案)17 .以下关于强化理论的说法正确的选项是()oA.强化理论是美国心理学家斯洛首先提出的B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消 失C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D.实施负强化，应以连续负强化为主(正确答案)18 .为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人？()A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人(正确答案)19 .需要层次理论认为，人的行为决定于（）oA.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求（正确答案）20 .以下说法不正确的选项是（）oA.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.接受者比拟满意单向沟通，发送者比拟满意双向沟通（正确答案）C.双向沟通的噪声比单向沟通要大得多D.在双向沟通中，接受者和发送者都比拟相信自己对信息的理解21 .以下关于非正式沟通的说法正确的选项是（）oA.非正式沟通传播的是小道消息、，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要（正确答案）22 .根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济开展速度的快慢和开展水平的高 低，在很大程度上取决于（）oA.资源的丰富程度B.居民的教育程度C.投资的多少D.该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新 努力（正确答案）23 .以下不属于管理的“维持职能”的是（）oA.组织B.创新（正确答案）C.控制D.领导24 .当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可 以采用（）策略。A.回避B.迁就C.强制D.妥协E.合作（正确答案）25 .如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，这是否意味 着该组织（）OA.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整（正确答案）C.其中有局部人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递26 .张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都 由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的 具体管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。那么 公司的沟通网络（）OA.由轮型变成了丫型（正确答案）B.由丫型变成了轮型C.由轮型变成了链型D.由链型变成了星型27 .企业中，常常到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工 最可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（）A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部的领导D.与自己处于相近层次的人（正确答案）28 .根据斯洛的需要层次理论，可得如下哪个结论？（）A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响（正确答案）B.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都有5种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等D.层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大29 .某企业对生产 间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工 的。（）A.生理的需要B.平安的需要（正确答案）C.感情的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要30 .如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取（）的领导 方式。A.专权型（正确答案）B.民主型C.放任型31 .如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（）的领导方式是 不适宜的。A.专权型（正确答案）B.民主型C.放任型32 .要做到有效倾听，以下不正确的选项是（）oA.领导者必须控制自己的情绪B.对于力所能及的要求，要大方允诺（正确答案）C.不要随意插话D.适时发问，鼓励对方进一步地解释和说明33 .在以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？（）A.传授新知识与新技能B.灌输本企业文化C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能D.以上都是（正确答案）34.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）oA.提供受训者的业务专精能力B.减轻上级领导的工作压力C.增强受训者的综合管理能力（正确答案）D.考察受训者的高层管理能力35. 一般说来，非正式组织最不可能满足以下哪种需要？（）A.生理的需要（正确答案）B.归属的需要C.自尊的需要D.自我实现的需要36.矩阵式组织的主要缺点是（）oA.分权不充分B.多头领导（正确答案）C.对工程经理要求高D.组织稳定性差二、多项选择题1.目标定量化（）OA.是目标考核的途径（正确答案）B.往往会损失组织运行的一些效率（正确答案）C.有利于组织活动的控制（正确答案）D.能给成员的奖惩带来很多方便（正确答案）2 .设置目标一般要求（）oA.目标的数量不宜太大（正确答案）B.如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划本钱（正确答案）C.能促进个人和职业上的成和开展，对员工具有挑战性（正确答案）D.适时地向员工反应目标完成情况（正确答案）3 .影响有效管理幅度的因素主要有（）oA.管理者和被管理者的工作内容（正确答案）B.管理者和被管理者的工作能力（正确答案）C.管理者和被管理者工作环境（正确答案）D.管理者和被管理者工作报酬E.管理者和被管理者工作条件（正确答案）4 .以下因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些？（）A.主管所处的管理层次较高B.计划制定得详尽周到（正确答案）C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强（正确答案）D.下属的工作地点在地理上比拟分散E.工作环境稳定，变化不大（正确答案）5 .组织设计的原那么包括（）oA.因人设职与因事设职相结合（正确答案）B.命令统一（正确答案）C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E.权责对等（正确答案）6 .外部招聘具有哪些优点（）?A.被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱（正确答案）B.能够为组织带来新鲜空气（正确答案）C.有利于使被聘者迅速开展工作D.有利于鼓舞士气，提高工作热情E.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系（正确答案）7. A, B两人都是同一个企业的职工，两人横向比拟结果是QA/IA>QB/IB,那么B 可能的表现是哪些？（）A.要求增加报酬（正确答案）