社区居家养老服务机构基础性服务评级标准.docx
社区居家养老服务机构基础性服务评级标准（试行）总分总分设施等基础性服务标准统筹服务差异服务1 .集中服务：在公共区域提供理发、修剪指甲等个人卫 生服务；家电修理、补缀等家政服务；健康、心理、 法律等咨询服务,每年度不少于6次（12分，每少1次 扣2分）；1A70分2 .日常活动：开展有关平安防护（防诈骗、居家消防安 全、用电用气平安、食品药品平安等）；提供健康促 进（养生保健、传染病预防、慢性病防治等）、数字 智能生活（手机、家电、网络应用等）、文体艺术（体 育运动类、文学艺术类、编制手工类等）等培训指导, 1.情况排摸：开每年度不少于6次（12分，每少1次扣2分）； 展本辖区内除3.节庆活动：结合传统节日（如元旦、春节、元宵、端 社会救助探访午节、中秋节、重阳节等）或当地文化习俗开展节庆 关爱老年人之活动，每年不少于4次（16分，每少1次扣4分）。 外的老年人基小计：40分本信息采集和1.集中服务：在公共区域提供理发、修剪指甲等个人卫 摸底调查工作，生服务；家电修理、补缀等家政服务；健康、心理、 每年不少于1法律等咨询服务，每年度不少于8次（16分，每少1 次（10分）；次扣2分）；.日常活动：开展有关平安防护（防诈骗、居家消防安全、用电用气平安、食品药品平安等）；提供健康促进（养生保健、传染病预防、慢性病防治等）、数字2A智能生活（手机、家电、网络应用等）、文体艺术（体90分,运动类、文学艺术类、编制手工类等）等培训指导, 每年度不少于8次（16分，每少1次扣2分）；3 .节庆活动：结合传统节日（如元旦、春节、元宵、端 午节、中秋节、重阳节等）或当地文化习俗开展节庆 活动，每年不少于4次（16分，每少1次扣4分）； 卜康养服务：组织义诊、健康检查等服务，每年不少于 1次（7分）；2.探访慰问：以5.社会工作：记录完整的社工服务案例不少于1个（个 乡镇（街道）为案或小组、社区）（5分，无案例扣5分，记录不完整 单位统筹安排，扣1-5分）。对辖区内除社小计：60分会救助探访关1.集中服务：在公共区域提供理发、修剪指甲等个人卫 爱老人之外的生服务；家电修理、补缀等家政服务；健康、心理、 独居、孤寡、高法律等咨询服务，每年度不少于10次（20分，每少1 龄等老年人上次扣2分）；门探访慰问，其2.日常活动：开展有关平安防护（防诈骗、居家消防安 中失能失智的全、用电用气平安、食品药品平安等）；提供健康促 独居、孤寡老年进（养生保健、传染病预防、慢性病防治等）、数字 人每人每周不智能生活（手机、家电、网络应用等）、文体艺术（体 少于1次；失能育运动类、文学艺术类、编制手工类等）等培训指导， 失智的高龄老每年度不少于10次（20分，每少1次扣2分）；年人和能力完3.节庆活动：结合传统节日（如元旦、春节、元宵、端 八3A130分好的独居、孤寡午节、中秋节、重阳节等）或当地文化习俗开展节庆 老年人每人每活动，每年不少于4次（16分，每少1次扣4分）； 月不少于1次；4.助餐服务：组织日常助餐、配送餐服务，年度正常运 能力完好的高营达250天（10分，每少10天扣0.5分），日均就餐达 龄老年人每人10人次（10分，每少1人次扣1分）；每季度不少于15.康养服务：组织义诊、健康体检等服务，每年不少于次，名单由乡镇2次（14分，少1次扣7分）；街道提供。（206.社会工作：记录完整的社工服务案例不少2个（个案 分，每少1人次或小组、社区）（10分，少1个扣5分，记录不完整扣0.1分）。 扣1-10分）。小计：100分小计30分1.集中服务：在公共区域提供理发、修剪指甲等个人卫生服务；家电修理、补缀等家政服务；健康、心理、 法律等咨询服务，每年度不少于12次（24分，每少1 次扣2分）；八4A4A160分2 .日常活动：开展有关平安防护（防诈骗、居家消防安 全、用电用气平安、食品药品平安等）；提供健康促 进（养生保健、传染病预防、慢性病防治等）、数字 智能生活（手机、家电、网络应用等）、文体艺术（体育运动类、文学艺术类、编制手工类等）等培训指导, 每年度不少于12次（24分，每少1次扣2分）；3 .节庆活动：结合传统节日（如元旦、春节、元宵、端 午节、中秋节、重阳节等）或当地文化习俗开展节庆 活动，或结合实际开展特定主题活动（如集体生日会、 特殊纪念日等），每年不少于6次（24分，每少1次 扣4分）；4 .助餐服务：组织日常助餐、配送餐服务，年度正常运 营达250天（10分，每少10天扣0.5分），日均就餐达 10人次（10分，每少1人次扣1分）；5 .康养服务：组织义诊、健康检查等服务，每年不少于 2次（14分，少1次扣7分）；6 .养老顾问：设有专人专岗提供养老服务政策解读、养 老规划咨询、链接养老服务资源等服务（14分，无专 人专岗扣7分，服务记录不完善扣1-7分）；7 .社会工作：记录完整的社工服务案例不少于2个（个 案或小组、社区）（10分，少一个扣5分，记录不完 整扣1-10分）。小计：130分1 .集中服务：在公共区域提供理发、修剪指甲等个人卫 生服务；家电修理、补缀等家政服务；健康、心理、 法律等咨询服务，每年度不少于12次（24分，每少1 次扣2分）；5A190分2 .0常活动：开展有关平安防护（防诈骗、用电气平安、 居家消防平安、食品药品平安等）；数字智能生活（手 机、家电、网络应用等）、文体艺术（体育运动类、 文学艺术类、编制手工类等）等培训指导、养老相关 政策宣讲等培训，每年度不少于12次（24分，每少1 次扣2分）；3 .节庆活动：结合传统节日（如元旦、春节、元宵、端 午节、中秋节、重阳节等）或当地文化习俗开展节庆 活动，或结合实际开展特定主题活动（如集体生日会、 特殊纪念日等），或文娱拓展活动，每年不少于6次（24分，每少1次扣4分）；4 .助餐服务：组织日常助餐、配送餐服务，年度正常运 营达250天（10分，每少10天扣0.5分），日均就餐达 10人次（10分，每少1人次扣1分）； 卜康养服务：组织义诊、健康检查等服务，每年不少于 2次（14分，少1次扣7分）；卜养老顾问：设有专人专岗提供养老服务政策解读、养 老规划咨询、链接养老服务资源等服务（14分，无专 人专岗扣7分，服务记录不完善扣1-7分）；7 .社会工作：记录完整的社工服务案例不少于4个（个 案或小组、社区）（20分，少一个扣5分，记录不完 整扣1-20分）；卜社会支持：培育或支持老年人志愿服务组织（表达银 铃互助、时间银行等性质），每年不少于2个（10分， 每少1个扣5分），且该组织提供为老志愿服务每年 不少于4次（10分，每少1次扣2.5分）。小计：160分注：1.统筹服务中的“探访慰问”工作由区民政局统筹协调、落实责任主体，以乡 镇（街道）、社区（村）为单位协调安排，做到辖区符合条件老人都能兼顾，可 以与政府购买居家养老服务相结合，不遗漏不重复；2.基础性服务得分到达总分的90%以上给予运行补助（包括基础性服务补助和个 性化服务补助）。
