医院门诊个人年终总结精选5篇.docx

医院门诊个人年终总结精选5篇医院门诊个人年终总结精选120_年门诊部继续加大门诊部管理工作，以创立三乙'为契机，细化各种管理制 度，加强监督考核，使门诊服务水平不断提升，科室业务技术水平不断提高，积极配合医 院市场营销工作，维护好现有的医疗市场，积极开展对外宣传，进一步拓展目标市场，更 加积极的为医院树立良好的形象，将全年的主要工作总结如下。一、门诊基本情况门诊部上班主要由住院科室安排医生出门诊各局部门诊部直属科室组成，其中由住院 科室排出的门诊有外一科门诊，外二科门诊，外科专家门诊，内一，内二，内三科门诊及 内科专家门诊，中医康复科门诊，妇产科门诊，儿科门诊，心身医学门诊。另一局部由门 诊部直属科组成的门诊由五官科、口腔科及皮肤科及伤口门诊便民门诊，多学科综合门 诊，共有门诊医生一名，其中副主任医师一名，主治医师一名，医师一人，助理医师人，护 理人员人，护工人。科定管理：科室成立了以邹树军为组长，张锐、刘洪、冯斌、黄玉媚为组员的科室质量管理小组, 定期对科室的管理进行总结和安排。加强门诊预约管理不断提高预约率是今年门诊的重点 工作之一，今年加大了对预约工作的培训考核，预约工作较往年有明显好转。对直属科室 加强医疗质量管理，每周对科室消毒设施进行清查，对科室员工组织每月一次的业务学习 和每季度一次的三基三严训练，召开每周一次的晨会，向员工认真传达落实院部和相关职 能科室的领导要求和指示。今年门诊另一重点工作就是加强了门诊上班纪律的考核，要求 各科室提前将门诊出勤表发到门诊医生群和考核人员处，每天严格考勤，对无故旷工、迟 到、早退的'现象进行巡查，对不严格执行劳动纪录者按有关规定进行处分。积极调动科室 员工的工作积极性，对工作认真，业务精通，成绩优秀的员工给予一定的奖励，对于工作 不负责任，受到病人投诉，经查确实的，给予批评和处分。对门诊出诊医生严格考勤，上 班迟到，早退，脱班情况已明显减少。安排到四川省人民医院进修.人。门诊部对新入职人 员均进行了岗前培训并安排高年职医生带教，目前工作在上级医生带教下无医疗事故发 生。二、门诊部下属各临床科室质量目标完成情况统计1、门诊处方合格率（标准2_）_虬 麻醉处方合格率（标准100%） 100%2、门诊病例书写格式合格率（标准_）%3、手术，麻醉，特殊检查，特殊治疗履行患者告知率（标准100%-）100-%4、临床主要诊断，病理诊断符合率（标准，_%）_%5、疑难病症好转率（标准三_）_%6、院内急会诊到位时间（标准10分）分7、重大医疗过失行为和医疗事故报告率（标准100%） 100%三、科室业务今年门诊部各科室进一步巩固已取得的业务水平，并在此基础上更快的开展，基本满 足石棉人民日益增加的卫生保健需要。五官科与上级医院老师联合开展白内障超声乳化摘 除联合人工晶体植入术多例，并开展精准扶贫人员白内障手术余例，获得了上级主管 部门和患者的一致好评。常规开展翼状窗肉摘除联合结膜瓣移植术，开展了泪道激光疏通 置管，鼻内窥镜下鼻窦开放术、鼻中隔偏曲矫正术等手术，支撑喉镜下声带小结及声带息 肉摘除术等。五官科进一步开发电子支气管镜的诊查功能，使得鼻咽喉疾病诊断更加清 楚，并有到达下段支气管检查的水平，提高了科室医疗技术含金量。用新购置的耳鼻喉低 温等离子体治疗仪，开新开展了鼻甲低温等离子体消融，鼻出血低温等离子体止血等新项 目。口腔科开展种植牙例数较逐年明显增加，进一步常规开展正畸、颌面外科手术，并开 展儿童窝沟封闭几百例。四、存在的问题与缺乏20_年门诊工作取得了一定的进展，但还有许多缺乏。在开展过程中遇到的问题：1、门诊医生按时上、下班自觉性仍有等提高，特别是中午吃饭时间病员到处找医生 的情部时有发生。2、设备维护稍差，今年五官科电子纤维喉镜、眼底照相机、眼压计、视野计等均先后出现不同程度损坏，设备维修费用较大，且影响科室正常业务开展，影响病情及时诊 断，应加强设备维护管理，提高设备正常使用率。3、科室人员的业务技术有待快速的提高。五官科医生大多数年龄结构年轻，临床经验欠缺，需要有相当时间的成长期。今年又有一名年轻医生到上级医院进修，造成科室暂时 性人力资源短缺。口腔科目前医生严重短缺，可能要再增加一名医生才能满足目前工作需 要，种植牙工作目前病患及医院职工知晓率低，目前开展的人数仍较少，病员缺乏。4、门诊局部医务人员对新生事物如微信挂号、交费、查询方法不熟悉，专属医生的 推扩不积极，不能指导病员操作，对云之家医院平台的诊间预约挂号操作不熟练，没有进 行诊间预约。5、明年工作思路：明年门诊将尽可能的多开设专科门诊，特色门诊，专家门诊，进一步做好预约诊疗服 务，优化就诊流程，将继续扩大科室规模，开展更多更好的技术工程，做好下面几项工 作：1）希望医院营销进一步为眼科争取更多的白内障病人，以缓解目前病员少的情况，特 殊是甘洛农合病人减少较多。2）进一步陆续派出新进人口到上级医院进修学习，以增加科室人员的专业技术水平。3）配合妇女儿童医院功能的进一步完善，安排好妇女儿童医院的门诊配套工作。4）进一步加大微信就诊力度，减少病人排队等候时间，使更多患者享受到方便快捷的 服务。5）提高设备使用率，五官科到上级医院进修人员返回后，进一步开展设备（如同视 机、视野计及眼底激光等）的正规使用，提高设备回报率。6）为口腔科及皮肤科加紧引进人才，缓解医护人员短缺的矛盾。医院门诊个人年终总结精选2一年来，在院长的正确领导下，在同事的关怀、支持和帮助下。全面、高效、圆满的 完成了上级下达的各项工作任务，履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务， 彰显了一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风，禀承“敬人乐业，拼搏奉献”的 工作精神，遵守“用心服务，感动顾客”的服务理念，立足于超前的服务意识，用专业的 技术，周到的服务，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。现将本年度的工作总 结如下：入政治业务学习本人积极参加各项业务培训，不断吸取新的医疗知识，自己的业务水平也慢慢的有所 提高，现在掌握了农村常见病。多发病的诊断和治疗方法。在日常生活中严格执行各项工 作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人，从最大程度 上防止误诊误治。还通过订阅大量业务杂志和书刊，网上查阅等手段，从而开阔了视野， 扩大了知识面，不断加强学习，不断涉取新的营养，促进自己业务水平的提高。二、遵守规章制度，强化作风纪律作为一名医务工作者，本人平时注重强化作风纪律观念，严于律己，能够认真落实各 项规章制度，以条令条例和规章制度为依据，用正规有序的工作环境来促进个人行为素质 养成和捉高，坚持从小事做起、从我做起，持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转 变为自觉行为，坚决防止和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和过失误漏现象，做到工作之 前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力，做到坚持原那么， 按规章制度办事。三、强化业务学习，增强服务意识医学是门博大精深的科学，深知自己的缺乏，为此，我一方面加强理论学习，一方面 从其他途径了解和学习医学知识，积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医 学的新知识和新进展;在工作学习期间，积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的 见解;在科室主任、老师的指导下，积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中，严 格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了一些常见病、多 发病以及一些罕见病的诊断和治疗。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己 的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的服务意识。四、脚踏实地的做好日常门诊工作严格按照工作要求，抓好“预防为主”这条主线，坚持开展预防为主的工作方针，再 辅以门诊治疗工作，严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登计发现的 传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中，使广大的老百姓易于接受这种言传 身教的模式，让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。认真开展门诊工作，举止庄 重，态度和蔼，工作服穿戴整洁。医院门诊个人年终总结精选3在门诊做护士的这一年里，我也是跟医生，跟护士长，以及跟老同事们学到很多的东 西，在这一年的工作当中，我也是有一些小小的成绩，获得了护士长的肯定，我也是明白 我其实也是还有一些地方要去继续加强的，毕竟我还是个来到我们医院工作没几年的年轻 护士，而对于过去一年的门诊护士工作，也是要去总结下。一、服务方面我知道作为护士来说，我们肩上的责任是非常的重的，虽然和医生相比起来，轻松一 点，但是想要做好，去成为一名更加优秀的门诊护士，也是需要我们努力，认真的去把门 诊的一个护理工作给做好的，而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做，一 天天的进步，那么我就能变得更加的优秀，在护理之中，我也是不古板，积极的学习，有 新的方法和技巧，我也是会灵活的去运用，对于护士长要求的文书工作，我也是认真的在 这一年里做好了，对于每一个来到我们门诊看病的病人，我也是热情的服务，礼貌的给他 介绍，了解情况，积极的帮助病人，让病人感觉到我们门诊认真服务的态度，同时在这一 年里也是遇到过一些不讲理，或者对我们工作不理解的病人，我也是能多站在对方的角度 去思考问题，尽量的把事情给处理好。二、护理方面对于护理方面，我也是按照制度的要求，严格的去做，绝对不草率，也不自以为是， 觉得自己做的一定是好的，我一直都是严格的按照要求去做，为了提高自己的一个护理水 平，我也是认真的看书，参加我们科室的考试，对于自己的护理工作，我也是制定严格的 标准，期望自己能到达，并努力争取自己每一天的进步更多一些，在对待病人的病情的时 候，我也是耐心的鼓励病人，去告诉他们，只要是积极的来配合医生治疗，是能战胜疾病 的，给予他们更多的信心，让病人是能以积极的心态来面对，也是能更好让他们康复。作为门诊护士，我也是为自己的一个护士工作感到骄傲，在门诊新的一年里，我也是 要继续的努力，是做好自己护理该做的事情，对于自己护理还要改进的地方，也是要花精 力去改进，提升自己门诊护理水平，让自己的门诊护理工作能做得更加的好，得到更多病 人的一个肯定，对于每一件护理的事情，都抱着认真负责的态度去做好，不松懈，不懒 惰。让自己变得更加的优秀。医院门诊个人年终总结精选4这一年的工作让我逐渐地收获到成长，也是在工作的过程中慢慢的感知到了开心与幸 福的味道，对于我在如今工作上的情况，我当然是非常地庆幸自己的人生有如此的机会， 所以我更是非常的珍惜在医院中的工作。一、门诊工作的完成情况对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行安排，在医生的要求下，为他们做 更好的秩序的监督。当然还有大局部简单的诊治事项我都是可以较好的完成，以个人的努 力来为医生做更多的分担，为医生减轻工作上的压力。另外自己的工作任务也都是有好好 的做到位，大局部的工作都是有以书面的方式来进行记录与总结，当然也都是有及时地上 交至领导，更好的评定个人的工作情况。二、工作中的缺乏在这份工作中，我也是有多多地对自己的情况进行反复的思考与总结，逐渐地明白自 己在工作中的问题与各项情况的分析与总结。我身为护士，确实是没有真正的将个人的护 理工作都完成到最好，所以很多的时候都是需要更加努力的去让自己变得优秀起来，所以 面对未来，我更是需要不断地去思考，以更加热情的态度来面对病人，将他们都照顾好。平时在工作中我总是比拟的粗心，这是非常不好的一方面，尤其是在面对病人的时 候，我还是会犯下错误，所幸没有大事发生，但仍旧是我必须要注意与认真的去思考的方 面。然后就是自己的本职工作是一定要付出心血的完成，不管是病人有没有需要，都是需 要更多的问候，给他们较多的关心与问候，这样才能够拉近病人之间的情感，为他们做更 好的照顾。三、未来奋斗的方向面对这一份工作，我还有甚至有相当多的事情是需要去做出努力与奋斗的，所以我便 是下定了决心要去做更多的努力，接下来的人生我便是会为自己简单的列个计划，希望自 己能够按照自己心中的希望对自己做更多的奋斗。在我的工作上我仍旧会付出非常多的心 血，以个人的努力来促成我的开展，与更好的未来，所以在人生奋斗的方向上，我便是需 要更加努力地去做更多的奋斗，相信未来的人生，我一定能够有更好的成绩出现。在新年的工作开启之后，我便是会调整自己最正确的状态来面对工作，努力地做好一 切，争取让自己的未来有更好的奋斗的方向，我确信以后的日子我便是会让自己做更多的 努力，为我个人的人生做持续不断的奋斗。医院门诊个人年终总结精选520_年，我科室团结和依靠科室全体同志，恪尽职守，勤奋工作，较好地完成了各项 工作目标和任务。现将岗位履职和廉洁自律情况简要汇报如下：一、注重政治为先，强化思想锤炼，增强使命意识一是加强理论修养。锤炼履职本领。积极参加各项培训，坚持学习前沿知识与管理方 法，利用去监区、到社区和参观兄弟单位等机会，带着问题学，凝智聚力，共谋开展，共 同提高。二、注重执行为本，强化规范管理，提升履职水平坚持与医院领导同频共振，牢固树立大局意识、看齐意识，始终以创立为工作方向， 全力做好医务科各项工作，积极推动医疗质量与平安持续改进。（一）抓保障，医疗管理持续改进一是强基础、抓核心。加强医疗核心制度贯彻执行，如三级医师查房制度、会诊制度 和疑难危重病例讨论制度等，将医务人员个人医疗行为最大限度地引导到正确的诊疗中， 有效防范医疗纠纷切实保障医疗平安。二是推行全程医疗质量控制。实行全面医疗质量管理和控制,建立从患者就医到离 院，包括门诊医疗、病房医疗的全程质量控制和管理体系，实施医疗质量动态过程管理， 保证质量控制措施的落实。三是加强院感管理。健全院内感染三级管理体系，制定应急处置预案，邀请外院专家 开设职业暴露防护知识讲座，做好防护用具的配备与管理，规范医疗废物处置，防控职业 暴露发生。（二）夯基础，医疗平安全面进阶一是加强督查考核。定期组织人员对病房管理、医疗文件书写、抢救（物）药品等进行 检查，强化隐患排查与整改落实，确保医疗平安。强化医师业务培训与技术考核，狠抓对 各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训。二是提高应急能力。完善罪犯应急救治处置预案，强化应急处置，开展医疗应急 培训演练，进一步提升医务人员应急处置能力。（三）建机制，医疗服务明显提升二是常态开展片区医疗巡诊。组织医务人员赴片区开展医疗巡诊一次，解决疑难病例 例，帮助各基层医院解决实际困难。三、注重廉洁为贵，强化自身建设，树立良好形象一年来，我能时刻牢记_宗旨，不断增强.观念，坚持立德为先，做到公正执法、廉洁 从警，维护良好形象。一是严格遵守铁规禁令。严格落实风廉政责任制、按照一章要求对自己高标准、严要 求，在工作中率先垂范，以身作那么，做到筑牢防线，守住底线，不触红线。二是从严规范执法行为。慎重对待手中权力，敬畏法律规章，恪守职业道德，提升执 法素养，维护公平正义，严格按照程序办事，加强请示报告，不越权，不简化，做到永葆 忠诚的职业信仰、公正的职业追求、为民的职业品质和奉献的职业本色。三是努力提升_修养。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，努力做 到慎微慎独，慎欲慎权，清正廉洁，甘于奉献，保持高尚情操。回顾过去的一年，在看到成绩的同时，深感还存在不少问题和遗憾，一是精细化理念 未能牢固确立，内部管理比拟粗放;二是有时工作方法欠妥，存在一定的急躁情绪、工作方 法和领导水平有待进一步改进;三是在一些工作上还存在落实不力、催促检查滞后的现象。在今后的工作中，我将进一步加强学习，修身律己，平实做人，务实做事，更好地完 成岗位工作任务，为监狱（医院）的稳定和开展作出自己应有的努力。以上报告，不当之处敬请批评指正。