06产品实现的策划程序.docx

东莞市XX塑胶制品有限公司程序文件文件编码BL-QP-6版本A修改状态0名称产品实现的策划程序页码1/3一 为确保产品实现满足客户要求，特制定本程序。本程序适用于本公司毛绒、电子玩具的生产全过程的策划。2、职责PMC负责产品实现策划的归口管理；营业、工程、品管部负责相关过程文件的策划；生产部门负责产品实现策划的具体实施；2.1 各部门负责人负责产品实现策划方案的批准；3、控制内容输入控制：产品实现策划应输入以下信息：a）国家和行业规定的要求；b）客户的要求（明示和潜在的）；c）本公司认为要增加的其它要求。生管中心应根据以上要求，要求相关单位编制产品生产过程的指导性技术文件。3.1 输出控制：产品实现策划应输出以下内容：a）确定本公司产品实现所需的过程、文件和资源的需求；b）本公司产品质量标准和各岗位质量标准；c）产品实现及过程满足输入要求的记录。ISO专员应对产品实现策划的结果进行检查评审，经经理审核，管理者代表批准，确认所策划的过程与质量管理体系要求相一致。3.2 活动控制:3.2.1 产品质量目标要求的确定工程部根据玩具产品的特点、客户要求、国家或行业标准及经验编制形成产品标准。3.2.2 明确产品过程的确定由总经理负责制定标准要求与文件编写对照表和生产运作流程图，规定了对 产品过程的策划要求、策划内容以及文件编制的计划：a）营业部根据客户需求，签订相关产品合同；b）先进行内部评审确保有能力按时、按质、按量交付后才承诺顾客的需求，并与各 部门及客户保持沟通，掌握其需求变化和生产进度状况；c）新产品由工程部进行手板试做，样板数量一般为5pcs/sets。必要时还应组织技术 试作，检验生产工艺和熟练员工操作技能，以便发现问题及时纠正。经客户最终 确认合格的样品，由营业部保留相关技术资料及样品不少于3sets,组织召开新产品 介绍会并将其分别发放至相关部门；d）常规产品的需求生管中心应在产品需求达成协议后，立即查询库存数，并根据需要 提出采购需求，并跟踪采购产品的交付时间及生产进度状况，及时提出并采取必要的 措施确保准时交付；e）外发部及采购课应积极寻找供应商，随时掌握相关材料的市场行情动态，确保每种 材料的供应商至少2个，以免出现采购中断的恶性事故；n品管部应按产品标准进行全过程的品质策划，并对来料、过程和最终产品进行检验, 及时处理不合格产品；g）营业部应对客户提供的财产进行妥善保管，当客户财产发生问题时应立即汇报处理; h）生产部及仓管应对生产过程中的区域、设备、物料及产品状态进行标识，防止误用; i）人务资源部应确保人员的能力能够胜任工作要求，并提供相关的培训。3.2.3 产品实现过程所需的资源产品实现过程所需资源包括人员、机器设备、物料、作业方法及适宜的环境。3.2.4 产品实现过程形成的记录样品制作单物资申购单采购单领料单入库单生产日报表检验报告所需资源a）策划所需的文件b）符合策划要求的人员c）产品实现所需的设施4、相关文件标准要求与文件编写对照表 生产运作流程图5、程序文件修改记录表