四川CA数字证书安装使用说明书.docx

四川CA数字证书安装使用说明书1. 证书助手“i信”安装"i信"是四川CA提供的证书维护管理工具，提供证书查看、业务办理、密码管理、应用导 航、检测修复、在线客服等快捷服务。安装前，请确认您的电脑使用以下配置：操作系统：Microsoft Windows浏览器：360浏览器，搜狗浏览器或谷歌浏览器第一步：卸载原有“i信”若电脑已安装有i信，且i信首页版本号非5. 0.22. 606,须在“控制面板”卸载现有版本 i信并重启电脑。第二步：下载安装新版“i信”卸载完成登录四川CA官网（.cn） 一服务支持一下载专区下载新版“i信”点击安装“证书助手（i信）”，程序将自动安装。（安装时拔下数字证书key,关闭 所有浏览器）按照屏幕提示点击“确定”，提示“安装完成”即安装成功，i信主程序版本号为5. 0. 22. 6062. 证书使用业务办理：通过“i信”一“应用导航”进入四川人社在线公共服务平台。证书查看：“i信”首页可查看序列号、有效期等信息。3. 存在问题及解决问题一：登录提示“CA身份认证失败，失败原因：解决办法：参看上方安装流程安装四川证书助手i信5. 0. 22. 606版本。问题二：新版i信环境检测异常提示“数字证书安全控件-ftsccactrl V3：未安装”。解决办法：此异常项不影响系统操作使用，请用户忽略该提示。问题三：证书初始密码？解决办法：证书初始密码为，修改密码可在i信-证书服务-修改口令中进行操作。