2022年社区工作总结及2023年工作计划三篇.docx

2023年社区工作总结及计划一年来，社区共青团工作在上级团委的关心支持下，在 社区团员青年努力下，取得了一些成绩，但是还有不足的地 方，希望在2023年再接再励，把团的工作再上新台阶。2023年，即将过去，一年来，本人按照职责分工，较好 地完成了各项工作任务。从我实际工作出发，结合我平时的 工作情况，现总结汇报如下：一、加强理论学习，推进政治思想和工作作风建设工作以来，我就从各方面严格要求自己，一方面不断努 力学习科学发展理念，增长才干，另一方面努力做好自己的 工作，积累工作经验，时刻注意自身各方面的协调发展，锻 炼自己各方面的能力，推进政治思想提升，作好社会保障卡 服务工作，使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。二、出色完成各项工作任务1、根据岗位要求，认真履行岗位职责我是义街道社区服务中心一名普通的工作人员，日常工 作主要负责新开的敬老卡续期服务，今年，在在虹桥街道社 区受理中心上级领导的正确带领下，我根据岗位要求，我利 用各种形式开展好社会保障卡服务工作，不管高温酷暑还是 寒冷的冬天，我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位，认真履 行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计X张、 其中0义6岁有义张、高中及中小学生计X张、敬老卡X张、以及居住证受理及续签共计义张。出色完成了上级交代的任 务。2、敬老卡续期服务工作的重心认识做为义社区的申城居民，如何以主人翁的姿态迎接这场 盛会，确实是值得我们义街道社区服务中心认真思考的问 题。因此，在社区世博宣传的号召下，我们X街道社区服务 中心，在新开展的敬老卡续期服务工作中，以“微笑、真诚、 服务用心”的工作态度展开了 “弘扬世博主人翁精神”结合 自身工作岗位开展工作的活动。我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五 9： 00X16： 30,持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡， 委托他人的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或 盖章的书面委托书以及人的身份证。而我的工作就是负责敬 老卡续期服务，工作中，我深深地认识到敬老卡续期服务工 作的重心在抓微笑、抓服务，抓细节、抓态度。概括起来就 是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创 新思想、坚定信心、快速高效，全心投身于社会保障服务工 作中去。同时，在社区中心组织下我通过观看专题片、文明 观博培训，更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机，发扬 主人翁精神，积极参与到申城世博参与者行动中，服务于世 博，为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有 的贡献。三、2023年工作亮点用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细 地做好每一位发卡对象的工作，牢固树立“小小一张社保卡, 连着百姓千万家”的思想，并针对社区群众实际的情况千方 百计地让市民少跑一次路、少打一次电话，主动帮助他们解 决困难，化解他们的疑虑，消除他们的后顾之忧。为此，每 一项工作我都要求自己监督到位，检查到位，确保把申城老 人居民的利益放在第一位，在20工作中，我还深深体会到: 要成为一名优秀的社会保障工作人员，就必须做到一切服务 从厂广大居民自身出发，设身处地为居民着想，从而赢得申 城社区居民的理解和认可；在满足社区居民普遍需求的同 时，预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求，设计切合广 大社区老人居民预期的服务措施，从而为广大居民更好服务 作出自己的努力。总之在今后的工作中，争取更多的探索更好为X老人居 民服务的新方法，与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服 务工作，为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。2023年社区工作总结及计划2023年，在上级领导与同志们的关心、指导下，在社区 广大居民的支持、帮助下，本人能认真履行职责，安时完成 上级交待的各项工作任务。现简单作如下总结：一、勤勉学习，不断提高自身素质古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆“，学习是每个 人的立身之本，成事之基。一年来，本人一直将学习作为自 身的重要任务，自觉做到勤学多想，平时翻翻报纸、看看电 视、听听新闻，在潜移默化中接受教育，增强了党性观念， 提高了思想政治素质，牢固树立了主义的世界观、人生观、 价值观，保持良好的道德风尚。一年来，本人积极参加各种教育活动，如学习党章， 铭记三个告诫，算好三本账专题教育、十x大专题辅导讲 座，较为系统地学习了理论和口部署要求以及科学 发展理念，并身体力行口部署要求，激发自己的政治 责任感和奋发进取的精神，在工作和事业面前，我历来顾全 大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记口口的教 导，始终以一个优秀党员的标准严格要求自己，在思想上、 政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，最近顺利通过 了计算机培训中心举办的电脑广告美术设计考试。二、勤勉敬业，做好本职工作本人自X年担任社区支部书记、党委副书记、做党务工 作已有6年了，多多少少也积累了一定的党组织工作经验， 但从今年3月担任水木清华社区党务工作以来，从不骄傲自 满，能够以谦虚、正确的态度对待各项工作任务，特别非常 尊重社区各位老党员、老同志，遇事总是广泛听取支委、党 小组长等一些老同志的意见和建议，认真组织好每月一次的 党组织生活会，尽管社区经费紧张，但组织生活仍是形式多 样、丰富多彩。如三月份开展了美化家园，绿化植树活动，以党小组为 单位开展了绿化认养活动，“七一”前夕开展了慰问困难党 员等活动，在十一月在职党员服务社区月活动中组织在职党 员开展“捐书、捐款、义务清扫”等活动，今年还及时转正 了三位预备党员，为党输送了新鲜血液。三、勤勉尽责，树社区干部形象刚到X社区，就遇到了越城区流动人口、出租房大排查 工作，按照要求必须挨家挨户上门调查，虽说义社区户数不 多，范围不广，但由于全部是楼群，层次高，有些要走好几 次才能完成任务，几天走下来，感到了 “腰酸背痛、腿抽筋”, 个别居民还不理解我们的工作，冷言冷语，门难进，但我们 总是笑脸相迎，做到动之以情，晓之以理，这项工作虽说是 困难重重，但看到工作圆满完成时，心里感到了非常的踏实 与欣慰。社区工作千头万绪，承担着上为分忧，下为百姓解愁的 责任，一年来，本人基本能以良好的精神风貌接待来办事的 的每一位居民，耐心解答居民的疑问，我时刻牢记“居民之 事无小事”，居民关心的事要认认真真去管，居民赞成的事 要一丝不苟去做，居民犯愁的事要义不容辞去帮，从不让“门 难进、人难找、脸难看、事难办”的现象在自己身上发生。回顾一年来的工作，有成绩也有不足，如学习还欠深入, 知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过 得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识等等。这些问 题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。2023年机关保安工作总结在过去的半年里，我保安部紧紧围绕酒店的中心工作， 以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新， 不断提高，全面地完成了各项任务，为我们义大酒店再创了 新的业绩。总的来看，我们半年来的工作有许多好的方面， 也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对工作 进行总结。一、各项考核指标全面完成在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下， 我保安部顺利完成安全保卫任务。在里未发生一起重大责任 事故，真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要， 是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点， 将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通 过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性 和创造性。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心 员工，急员工之所急，想员工之所想。三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的 人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的 同时，加强了对全体员工的培训力度。先行了两次较为集中 的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到一 个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留 下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工 的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规 范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上 各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的 工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员， 甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服 务的对象”为宗旨，耐心仔细地做，对于客人的辱骂从不还 口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。我们在做好为客 服务的同时，也做好对内部的服务工作。我部门还主动为各 部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意 见，改进不足，提高培训质量。四、努力做好酒店的治安和消防工作安全工作是企业的生存之本，在局安监处及X集团安监 部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针， 认真、扎实做好每项安全防范工作。我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检 查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。 坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，对发现的安全隐患，及 时进行处理，不能处理的，如实上报。来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、 维护、保养。与X消防系统生产厂家保持密切联系，配合厂 家人员一道做好消控中心人员业余操作培训，使消控中心工 作人员能够正确使用好义消防设备，并爱护、保养好义设备, 减少因错误操作而引起的各类故障和毛病；对期灭火器进行 了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位 的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确 实保证了正常使用，万无一失。回顾了来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势 形。但我们俣安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕 酒店的中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和 稳定做出新的贡献！