【合同范本】服务质量承诺书.docx

【文档尺寸：A4字体：仿宋标题字号：20正文字号：12】【合同范本】服务质量承诺书有限公司现就 产品，做出如下书面承诺：（一）产品质量：1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证提供的 货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交 货时提供产品检验报告。2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、 法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货 （即按照现生产的技术标准，原材料也按照目前的供应，即线用漆包线，硅钢片 用35-W300的硅钢片，并按照工艺流程进行生产附件）,杜绝假冒伪劣产品。（二）售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：两年内免费维修，如果是质量问题，我公司无偿更换；b、质量维护期：质保期外提供终身维修服务。2、质保期内提供免费上门服务：a、免费送货至采购人指定地点；b、如设备出现故障：我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购 人使用，直至故障排除为止；c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，及时了解采购人意见和 建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后服务联系方式：服务电话：联系人：服务质量承诺书服务质量承诺书（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风 险由我公司承担。供应商全称：有限公司委托代理人：_