发货延迟的赔礼信(通用3篇).docx

发货延迟的赔礼信(通用3篇) 致歉信是向另一方说明其行为不当对另一方造成的不利影响的致歉，或他不能向另一方保证其行为不违反常识的缘由。 以下是为大家整理的关于发货延迟的赔礼信的文章3篇 ,欢迎品鉴！ 第一篇: 发货延迟的赔礼信 友爱的_： 首先，特别恳切的说声对不起，不解释，也不辩解，由于这次，的确是我错了，我特别珍惜您，我只想把事情的经过原原本本的告知您。 5月30日，运营主管李刚提交了淘宝官方免费试用活动申请，提交申请的链接为将来生活原生态绿壳鸡蛋10个500g，免费试用的份数为30份，6月3日，申请通过，活动时间为6月5日-6月11日。 这是我们第一次申请官方的试用活动，通过后电商部的小伙伴们都特别兴奋，由于这是我们开了整整4个小时的车在泸州最边缘的小县城，找到的原生态纯粮饲养乌鸡产出的绿壳鸡蛋，养分丰富但产量特别低，每天的产量不到80个，每一个我们都视若珍宝。 这次活动，我们需要300个鸡蛋，选购部周老师第一时间通知了农场主王远珍阿姨，由于白鹿镇运输到泸州市区需要半天时间，每天只能运输100个鸡蛋，11号活动结束后，第一批鸡蛋到了，12号试用申请.出来后，物流部开头根据.进行发货，一切都井然有序的进行着，我们开头喜滋滋的等着友爱的你们收到鸡蛋后，给我们反馈试用报告。没想到，17号，我们等到的是发货数量不符的差评，如同晴天霹雳，李刚主管马上询问物流部，原来，绿壳鸡蛋新品上架的时候，店铺内部始终在做7元邮费免费试吃5个鸡蛋的活动，而这次官方活动我们是10个，由于交接失误，物流误以为是店铺内部活动，然后，就没有然后了。 听到消息后，大家立刻就惊呆了，怎么办?怎么解决?李主管当机立断，既然已经发生了，那就担当吧，错了就是错了，必需全部补发，全部赔礼，用最恳切的态度让大家知道，我们绝不躲避。 友爱的，最终再说一声对不起，我只想让你快乐、健康，你可以打我、骂我，但是千万别不理我，不管发生什么事情，我都会陪在你身边的! 2023年_月_日 其次篇: 发货延迟的赔礼信 致敬重的客户： 首先特别特别愧疚您在这个时候才收到我们的包裹，xx店铺的全体员工向您致以最恳切的歉意! 作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了xxx家，XX年下半年起开头与"xxx'全面合作，并且也成为了xx官方XX年度的开年促销的合作伙伴之一! 这次的"xx'活动我们也拿出了我们在实体店里特别畅销的款式来协作，亏原来进行这次新喜的开年促销，由于xx活动款式支配都是临时提前几天才确定(xxx从几百上千种商品中精选出来)，而且新年期间工人、面料厂、辅料厂、快递公司都是非正常的状态，我们公司的工厂日夜加班加点的来赶制这批货!在这里我们并不是想过多的解释，只是想亲们能理解我们也特别想让亲早日收到货品，我们全体员工都始终在努力将时间缩短!感谢亲这些天的耐心等待、感谢亲们的理解、感谢亲们对xx品牌的支持! 我们也为亲细心选择了一条丝巾围脖，盼望能在新禧季节、春暖花开之际点缀漂亮的您!保藏店铺并且凭借此次的订单日后在xxx店都享有一次无条件购物免邮的机会! 最终，再次感谢您对xxx的支持，亲们喜爱yy跟小礼物千万别忘了给我们满分，这是对我们日夜加班的工作人员一个大大的鼓舞哦，信任我们以后会做的!更好成为您最真诚的伴侣! xx全体员工敬上 第三篇: 发货延迟的赔礼信 敬重的蛋百宝顾客： 5月16日5月20日下单的客户，请允许我真诚地向您说一声愧疚。我们非常理解您着急等待的心情，也非常感谢您选择"蛋百宝'，对于发货延迟，的的确确是我们的失误。 由于我们是一家创业型公司，在2周前刚刚推出了蛋百宝这款产品，虽然前期产品预备特别充分(包括口味调研、风味工艺、电商运营团队招募、建立冻库、建立发货站)但是还有一个磨合期，在这一次发货期间，我们和厂家生产周期协调、库存管理以及发货团队协调上没有做到完善。 对于此款产品，可以说是特别热销，特别受健身人群的喜爱。2周3000袋的销售记录。部分顾客拍下的订单，当时"蛋百宝'工作人员联系过厂家，增大了订单量。逼迫厂家给了我们发货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对此我很愧疚也很无奈。 因订单量过大，产生了爆仓的状况，所以工厂也是加班加点的生产，为了保证产品的的口味、安全和质量，所以我们加长了产品的生产时间，今日我们最终生产出了第四批货，会在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个顾客早点发货的。 再次感谢大家的支持，"蛋百宝'会一如既往的为每位顾客以真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会始终向更好的方向进展。收到货后，有任何问题请联系我们，假如对产品有任何不满足，请联系我们，我们会努力让您满足的。 "蛋百宝'在此向全部顾客承若，即日起的全部订单将在48小时内发货。 2023年5月23日