2023年户经理工作计划三篇.docx

2023年户经理工作计划新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我 计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道 德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对 待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时， 还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有 魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理 棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行 的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知 识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务 的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是 要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资 理财方案的能力。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的 基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的 技巧、演讲技巧、产品推介的'技巧、与客户沟通的技巧、 处理拒绝的技巧等。2023年房产个人工作计划今年，我们本着“多沟通、多协调、主动主动、创造性 地开展工作”的指导思想，发扬慧康人"精诚团结，求锄2023年房产个人工作计划今年，我们本着“多沟通、多协调、主动主动、创造性 地开展工作”的指导思想，发扬慧康人"精诚团结，求锄