2022年药品销售工作总结三篇.docx

2022年药品销售工作总结某年以来，认真学习药品管理法及处方管理办法 跟抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提 高业务水平跟技能，爱岗敬业，同心协力为患者业务，虚心 向同行学习业余知识，及时妥善处理工作间出现的临时性问 题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、 定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及 时查找原因，研究处理并及时解决。摆药室跟药房是一个整 体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，互相配合，互相 帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。现将一年来药房的工作总结如下：一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人跟医院相 关科室。药房时直接面对病人跟护士的重要窗口，如何方便病人 及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了 更好的完善药房工作，提高工作效率，在满足病人跟护士的 要求前提下，首先做好跟病人及护理人员的沟通，科室人员 将处方快速又准确的调配。二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、 做细、且一丝不苟，为下一步的工作展开打好基础。按照保证临床一线用药的要求，根据销售情况做好药品 的定制计划，按时上报跟定制，满足临床科室药品供应的需 求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供应。并把到货 的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相 符。三、做好药品的管理跟养护。每次收到进货药品后，认真做好药品的查对跟验收，做 到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格按 照“先进先出，近期先出”的管理原则，做好药品的销售及 养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完 善医治方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强 药品的管理，使药品质量得以保障。四、规范特殊药品的管理。结合我院实际，对特殊药品，如精神的药品跟麻药品做 到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的管理原则。对 特殊药品更加严格的把关，做到处方、药品、库存的统一， 杜绝精神的药品出现差错调配的现象。五、加强业务学习，努力提高业务质量。日常工作中加强药物知识的学习，特别是临床出现的新 药物。严格按照医院处方管理制度药房调剂工作制度 药房调剂职责的规定调配药品，坚持“四查十对”，严 防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口业务，做到耐 心、细心、全心全意的为患者业务，在不断的实践中提高自 身素质跟业务水平。某年的工作方向:在新的一年，药房工作人员，全力配合医院相关科室， 继续改善业务态度跟提高业务质量，加强业务学习，增加新 知识，更好的为广大患者业务。2022年药品销售工作总结刚刚过去的9月，给我留下了深刻的印像，之所以印像 深刻，是因为相较于8月份来说，9月份的任务完成得异常 艰难，我们一直在努力，每一天都没有松懈，即便这样，直 到9月30号，最后的一刻，我们才把任务拼下来。我总是喜欢分析一下原因，为什么9月份销售这么吃力 呢，我想可能有季节的因素，以我个人的经验，夏季销售， 8月份是个高峰，9月份便会回落，因为这时候城市里学生 开学交学费，取暖期交供热费，需要用钱，而市郊及乡下的 客流因为农忙，也会比平时少很多。在城市乡村客流双双下 降的情况下，历年一月份的销售一般都会比8月份少一些。具体到再分析一下我们店，我想我们店不光面临客流下 降的因素，也有另外一个很重要的原因就是处方药销售的下 降。近一段时期以来，处方药的到货率持续下降，一个是品 种不够，有些处方药进不来货了； 一个是数量不足，有些处 方药，如“安络化纤丸”等，库房没有太多库存，用这类药 的顾客都是长期用，而且用量也很大，有时一下就要买20 盒，咱们没有这个货，当时真的很着急，这类顾客往往都有 怕断货的顾虑，而我们恰恰在这样的药品上产生了断货，有 时是数量不足，不能完全满足顾客，造成顾客的流失，销售 减少。最近我发现以前来我们店买处方药的，两过两次看还 没进来货，就在不来了，大家都知道我们店是个医院店，处 方药对于我们来说很重要，希望公司能够多组织进货，满足 我们的需求。本月我也有几个想法想要提一下：一是我们店的吊旗， 我想要更新一下，内容上可以是健康提示语、会员方面、质 量保证方面，或是单纯的企业形像都行。希望公司能帮助设 计、制做。第二是门店作为一个卖场，应该想办法营造一下气氛， 如，我们可以放一下纾缓的音乐，为顾客提供一个轻松、愉 快的购药环境，对我们药店整体形像的提高也是有好处的。第三是我们应该加强会员卡的处理，例如我们店，我发 现除了从医院出来的买处方药的顾客外，其他像社区内的顾 客，有会员卡的，基本上买药就固定到我们这来消费，因为 他们知道，使用会员卡可以积分，可以享有更大的优惠。如 果能多办一些会员卡，就相当于多了一些忠实顾客，对提升 销售是有帮助的。还有我个人有个请求想说一下，我来到咱们公司也有一 年多了，现在每月休息2天，有来的时间长的店长已经能够 每月休息3天了，由于我家是外地过来的，在辉春也没什么 亲戚、朋友，有时也总有一些个人的事情需要去处理，每月 只休两天，确实感到时间很紧迫，也很疲劳，所以想跟邱经 理问一下，能不能照顾我一下，也给我3天休息呢？2022年药品销售工作总结时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过 的半年，很荣幸能与各位同事共同提高，我也在大家的身上 学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名 合格的药房工作人员不难，但要做一名优秀的药房工作人员 就不那么简单了。我认为：一名好的工作人员不仅仅要为人 谦和正直，对事业认真兢兢业业。并且在思想政治上、业务 本事上更要专研。我作为一名年轻的中药工作人员需要学习 的东西还很多很多。一、工作的职责作为一名药房工作人员，要想完成工作的职责，首先必 须具备员工素质，树立正确的世界观和人生观。在这一年中 我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁 杵磨成针。是的，作为一名药房工作人员，我在工作中无意 中会研究不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、提议来临 时，此刻的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要 求自我，努力告诫自我：换个角度静心仔细想想如何能的好 一些。二、在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认 真思考推敲，有目的的在药房中进行一些尝试。在工作中， 我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学, 要学的东西还很多。在空余时间，我会阅读一些自我订的杂 志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购 买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我 深切的感受到学习对自我的帮忙确实很大。今年，我渐渐认识到工作的重要性。也让我从一个不爱 读书不爱学习的人选择继续深造，并且我还会一步一步不断 增加知识，开阔自我。自从我的工作量加大了，我就学会了 自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷 静处理各项工作，力求周全、准确，避免疏漏和差错，至今 基本做到了事事有着落。接触新的工作，让我获得了新的收 获。时间过得很快，回顾这一年，感触颇深。好像很忙碌， 却感到很充实而有意义，有压力的同时也有了工作的动力。最近因为医院的销售量越来越大，工作量一下增加了很 多，但我们还是有顺序有安排的做好每一件事情。同事们在 一齐开开心心的上班，让我们在工作的时候也制造了很多乐 趣。心境好了做事也有劲了。三、在部门领导、同事的指导和自我的不断努力下，觉 得自我还是在慢慢成长在这一年里，我坚持严格要求自我，注重以身作则，以 诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价 值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和团体利益的关系, 坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年 的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自我的不足，并虚 心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自我在技术上 有所提高。严于律己，一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、默默 无闻作为自我的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、 扎实、脚踏实地上。在工作中，以制度、纪律规范自我的一 切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦 虚谨慎，不断改善工作作风；坚持做到不利于医院事不做。 与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少, 只期望把所有工作圆满完成。四、经过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业 务上也努力做了一些成绩但这还远远不够，尤其在工作人方面上还显得稚嫩。一 路走来，步履匆匆，不觉间已到2022年的尾声。回首一年 来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间 和机会坐下来好好总结自我做过的工作，年底了，静下心来 总结一年工作中的得失、查找自我的不足，为来年的工作做 好安排和计划，一年来，我做了必须的工作，也积累下了工 作经验，但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后 的工作中，我将克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏 实地，尽职尽责的做好各项工作。多关心同事，团结部门所 有成员共同努力工作，不辜负领导和同事们对我的期望。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。