职业技术学院纪检监察信访工作制度.docx

职业技术学院纪检监察信访工作制度为了认真贯彻建立健全教育、制度、监督并重的预防 和惩治腐败体系实施纲要，推进我院党风廉政建设和反腐 败工作深入开展，进一步规范处理纪检监察方面的来信来访 （以下简称信访）工作，根据信访条例和上级有关信访 工作的文件精神，结合我院实际，制定本制度。本制度所称信访是指信访人采用书信、电话、电子信箱、 走访等形式，向监察室反映党员领导干部、行政监察对象、 部门的党风党纪、政风政纪方面的情况、意见、建议和申诉、 控告，依据规定应当由监察室处理的活动。第一章信访管理第一条 群众来信和上级机关、院领导批转的信件，要 有专人及时拆封登记，认真填写来信来访处理登记表。 将来信、信封及附件一并装订。第二条对于来访者，安排专人接访，同时做好记录, 记入来信来访处理登记表。第三条 对于来电者，将反映内容记入来信来访处理 登记表。第二章信访处理第四条 工作人员及时将来信来访处理登记表送分 管领导阅批。第五条对领导批示需要进一步调查核实的信访问题, 应由两人进行初步调查。第六条初查一般应在一个月内完成，初查结束写出报 告。报告要经集体讨论。第七条 经初查后，对于事实清楚，达到立案条件的, 按立案程序办理；达不到立案条件的，应做初查终结。第八条对属于其他职能部门办理的事项，及时转送有 关部门并要求限期反馈结果。第九条 经调查核实，被检举人构不成违纪的，应向署 实名举报人说明情况，若提不出新的证据线索，作终结处理, 材料存档。第十条 信访处理终结后，要向署实名举报人通报处理 结果。对匿名举报，必要时在适当范围内公布处理结果。第三章信访监督第H一条对于来信来访中群众反映的问题，经初查构 不成追究纪律处分的违纪行为，纪委向个人或有关组织约见 谈话提醒或下达纪检信访通知书，就有关问题责成有关 领导干部和部门负责人，在两周内就问题做出检讨或说明。第十二条对于来信来访中反映领导干部的勤政和部 门管理上存在问题，初查后监察处向领导干部或部门下达 监察建议书，提出整改意见或协助制订、完善有关制度。有关个人或部门应当在规定时间内将采纳监察建议的情况 上报监察处。第四章 重信、重访和越级信访第十三条 已处结的信访，检举、控告人不满意答复 意见和处理结果，继续信访时，若提不出新的重要线索和证 据，一般不再调查。第十四条 上级转来的信访材料，若已处结且又无新的 线索和证据，一般不再组织调查。若原来未反映过的问题, 按本制度上述条款处理。第十五条需要上报处理结果的信访案件，经分管领 导同意后，按时上报处理结果。第五章信访材料归档第十六条 信访工作中产生的文书材料，包括来信来 访处理登记表、调查报告、信访监督反馈材料等，在信访 处结后要及时整理归档。第六章信访工作原则第十七条 坚持归口管理，分级负责，谁主管，谁负责 的原则。第十八条 坚持依法、及时、就地解决问题与疏导教育 相结合的原则。第十九条坚持实事求是的原则。第二十条信访工作人员对涉及本人及其亲属的来信 来访事项实行回避的原则。第七章信访工作人员职责第二十一条热情接待来访者，认真阅办信访件。第二十二条 恪尽职守，秉公办事，查明事实，及时、 妥善的处理信访事务。第二十三条 严守秘密，保护检举人、控告人的民主权 利。第二十四条充分利用来信来访，查找案件线索，了解 信息，当好领导的参谋和助手。第二十五条 做好信访日常工作。