大学生手机市场调研报告（5篇）.docx

大学生手机市场调研报告（精选5篇）发布时间：2022-09-01大学生手机市场调研报告（精选5篇）大学生手机市场调研报告篇11999年，对于中国移动通信业而言，无疑是经历着产业 深刻变化，进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的 大幅下调、手机设备的市场演化、服务项目的调整、服务质量的 逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化及加入wto脚步 的临近等方面，移动通信业在取得良好发展的同时，也存在不少 的不足之处。表现在市场发展上，移动通信用户进一步快速增长， 运营企业市场竞争态势更趋合理，为中国移动通信业跨入新世纪 奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法，通过对北京市城 八区302位普通消费者的调查，就1999年北京移动通信市场的 发展水平、发展状况以及消费者对1999年移动通信市场重大事 件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究，调查结果 可推论北京城八区1850岁的普通消费者，一定程度上也反映 了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。1999年末移动通信市场现状手机普及状况。调查显示，北京市1850岁的人群中，有 略超过半数（52. 2%）的被访者使用手机，可见至1999年底，北京 市场手机的发展水平是比较高的，占经济活动型人口的一半左右。 不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异（见表1）,调查显示， 1829岁，3039岁，4049岁手机拥有率分别为43. 4%、68. 2% 和43. 2%,假定5054岁年龄组与4049岁相同，以北京市三 年龄段人口年龄结构比重进行加权平均，则大致可推算1999年户比例为52. 2%o为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的方式。ip 电话是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约长 途电话费的最佳方法;其次，短信作为节约话费的一种方式也得 到了广泛的应用，这部分比例为73. 3%；除此之外，44. 7%的被调 查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式，这部分用户大体上 是一些高端用户群体。二成半的被调查对象认为上网价格太高; 四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问 题，一定会用手机上网手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能 的实用性，本次调查显示，用户认为最实用的功能是来电/接听 时间显示，选择这部分比例的用户占63. 9%,其次是多种铃声， 占50. 8%,这也反映了用户对手机个性化的要求。同时，选择中 文输入的用户比例为47. 9%,由于短消息方便易用和可以节约话 费，42. 9%的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。随着数据业务得到越来越广泛的应用，服务内容逐多样化， 手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏 手机将得到消费者的青睐。本次调查显示，61. 4%的被调查者认 为手机应用彩色显示屏非常有必要，25. 3%的人认为无所谓手机 是否是彩色显示屏，只有13. 3%的人认为没有必要。这说明在手 机的功能性逐渐完善的情况下，在色彩方面给人以不同的感受的 彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的喜爱。大学生手机市场调研报告篇3随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热 点，手机作为其代表之一，而大学生作为一个潜在的消费群体， 两者越来越多的受到关注。一个学校可以带动一片区域经济的发 展，尤其是那些走在市场前沿的新产品，诸如手机，MP3等代表 当今高新技术的产品既能迎合大学生的需要又能体现大学生的 时代气息。本文首先通过对大学生的手机消费的调查，在而分析 和研究大学生的手机消费特点，提出营销建议。一.调查目的：随着社会逐渐步入信息化时代，手机已经成了我们越来越不 可或缺的东西，对于手机的使用已经越来越频繁，它与我们的生 活息息相关。现在在校园里，手持手机边走边通话的大学生已是 屡见不鲜了，大学生拥有手机的比例亦相当之高。手机潜在消费 群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。在这种大 背景下，拥有无穷消费潜力的特殊消费群体一一学生已经成为手 机消费市场中一支不容忽视的生力军。我们小组通过对福建师范 大学学生手机消费进行调查，分析了调查的结果，并对今后手机 的发展趋势作了一个构想，并为手机营销商提供一些建议。二、调查方式：纸质问卷三、调查对象：随机抽取福建师范大学学生60人。四、调查时间：XX年X月X日五、调查方法：1 .由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形 式确定.小组成员在尽可能广的范围内发放问卷2 .调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析.写调查报告六、调查过程：1 .被调查者：研究者随机随机在福建师范大学发放编制好的 调查问卷。共发放问卷60份，回收有效问卷56份，其中，男生 23人，女生33人。2 .数据整理：将回收的问卷进行分类、整理、统计和计算， 最后得出市场调查报告的原始数据。(见附录二)3 .数据分析：(1)男女生差异：对总体数据做性别上的差异性T检验，发 现，在第三题、第十二题上，男女生存在显著差异。表一男女生差异T检验显著的题目情况T Sig第三题 2. 211 0. 031第十二题-2.440 0.018第三题：通过对数据的分析我们发现，男女同学在能接受的 手机价格范围上有显著差异。其中，男生中有21人选择了 1000 以上，2人选择了 500T000.而女生中，有22人选择了 1000以 上，10人选择了 500-1000,1人选择了 500以下。由此可以看出， 男生的手机消费价位较女生高。这可能是由于女生在生活上比较 精打细算，而男生则不太重视节俭。当然，受样本容量的限制， 也可能得出的结论是补准确的。第十二题：通过对数据的分析我们发现，男女同学在能接受 的手机最低内存方面有差异。其中，男生中1人选择128MB以 下，11人选择512MB,7人选择1G,4人选择1G以上。有女生中有 2人选择128MB以下，4人选择512MB, 13人选择1G, 14人选择 1G以上。可见，女生对内存的要求显著高于男生。据我们分析, 可能是由于女生喜欢用手机自拍，所以需要更大的内存。(2)大学生手机消费的特点通过对数据的分析，我们发现，有以下几题，调查者的选项 具有明显的倾向性，能够在一定程度上体现当代大学生手机消费 的特点。第三题中，有76. 8%的调查者选择了 1000以上，可见这一 价格应该是大学生现今所能暂时承当的。随着经济的发展，大学 生的消费水平也提高一个层次，手机很大程度上是一个大学生的 门面，因此，大家不惜对手机进行比较大的投入。第四题中， 有75%的调查者选择了直板手机。这说明，在大学生中，直板手 机成为了最流行的款式。作为大学生中的一员，我切实感觉到现 在周围用大屏幕直板手机的同学越来越多了，包括我自己。第五题中，有51%的调查者选择了欧美手机。可见，欧美手 机还是占领了很大的市场。这可能是由于欧美国家科技比较发达, 并且在质量上注重精益求精，因而赢得大学生们的信赖。第六题中，有57. 1%的调查者表示曾经用过诺基亚手机。这 与我们的预期也是一致的。这反应出一定的品牌效应。可见，诺 基亚手机在各大品牌中的口碑是最高的。第七题中，有51. 8%的调查者表示，更换手机的频率在一年 以上。可见，大学生们还是比较节俭的，不会在手机消费上过于 浪费。第H" 一题中，有57. 1%的调查者表示，能接受的手机像素在 200万到500万。可见，大学生对手机的照相功能是有一定需求 的。当然，像素越高越好，当往往，像素的增高伴随的是手机价 位的提升，因此，大家要在价格和像素之间做出权衡，200万到 500万这一中等水平成为了大家的普遍选择。第十三题中，有55. 4%的调查者表示，喜欢触屏手机。触屏 手机是近几年来科技的发展出现的新兴功能的手机。可见，大学 生紧跟潮流，走在时尚的前沿。第十四题中，有53. 6%的调查者表示，购买手机考虑的首要 因素是实用性。可见，只有光线的外表，华而不实的手机，不是 大学生想要的。一款能吸引大学生的手机，综合实力要过硬。七.结论随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不 断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生 命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多 数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重 手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费 者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己 所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为 了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且 随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的 消费潜力。从调查数据我们可以得出以下结论：1 .手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步 的改进与提高，服务待于完善。国产品牌手机需要在质量上做足 功夫，外观需要创新，而不是一味地模仿，国产品牌手机还需要 提高技术含量，掌握核心技术，拥有自主知识产权。只有拥有自 己的特色，国产手机才可能在当前白热化的竞争中占一席之地。2 .品牌手机在大学生手机消费市场占据有一定的优势。据调 查分析，目前大学生使用的手机主要以诺基亚居多，大学生也是 比较注重品牌的。可见，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能 填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用。3 .大学生对手机的要求不仅仅停留在以往能用就行的简单 层面上，开始向多方面的需求转变，要求有更多的使用功能、更 好的手机售后服务、大品牌等，加上现在刚刚开始发展的3G网 络，也要求手机厂商即时研发，对手机更新换代。4 .大学生月生活费水平直接影响大学生群体的手机消费能 力。大部分大学生所需要的手机为中低档手机，价位合适，功能 实用为主，其消费能力制约了对高档手机的购买力。但是随着经 济的发展与科技含量的提高，大学生群体对高档手机的需求会慢 慢增大，同时厂商也应推出适合大学生消费的高档手机，刺激大 学生群体的购买欲望。手机使大学生的日常生活更加方便了，因 此手机拥有量在大学生中的使用很普遍，并且手机还有很大的提 升空间，还有一定的潜在市场，并且这种增加的趋势在一定程度 上仍将继续下去。5 .大学生购买手机所关注的因素的按重要程度排序依次为 实用性、价格、娱乐功能、手机辐射、便携性。因此，厂家需要 在保证质量和较低价位的情况下，研发扩展手机功能，贴近大学 生群体的消费需求，符合大学生群体的口味，让别人明显感觉到 这就是大学生专属手机。A.建议1 .根据学生的消费特征推出合适学生的机型，在信息渠道 的额建设上进一部加大力度，确保市场信息的准确传递，方便与 消费者沟通。2 .继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计， 具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造 型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑 是很好的办法。3 .尝试推广合适大学生消费群体的高端机型，抓住个别消费 者的需求。4.注重品牌效应，提升品牌形象，品牌美誉度是最 好的口碑，品牌优势在竞争中有着很大的优势。九.在调研中存 在的问题在市场调研活动中遇到了许多问题，以下是我们对于这次调 研的总结：首先，调查问卷。在设计调查问卷每个问题选项的个数没有 合理的规划，为统计数据增添了一定的困难。其次，对于问卷的设计考虑方面不够全面，缺少了关于问卷 的填写说明。最后，抽样调查范围不够全面。合理的调查本应 采取针对不同年级采取分层抽样，但是我们的数据绝大多数都来 自于大一、大二的同学，使调查结果有了一定的局限性。今后的调研活动中，会注意吸取这些教训，以更加完善。大学生手机市场调研报告篇4一、调查方案（一）调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销 售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开 发提供一定的参考。（二）调查对象：在校生（三）调查程序：1 .设计调查问卷，明确调查方向和内容；2 .进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让 他们填写调查表；.根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：（1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的 均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布 的相应参数；（2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行 分析；二、问卷设计大学生手机使用情况调查问卷同学您好：打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了 了解在校大学生对手 机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之 中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号 中。1 .您目前拥有手机吗？（）a.有b.没有2 .您的手机牌子是什么？a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.索尼爱立信e. cect f.夏 新g.其他（）.您购买手机的场所是？a.商场b.专卖店c.网上订购d.其他（）.您喜欢的手机牌子是什么？a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.其他.购买手机，您认为合适的价位是多少？a. 5001000 元 b. 10001500 元 c. 1500XX 元 d. . XX 元 以上.您购买手机的主要用途是用来什么？a.发短信b.打电话c.打游戏d.其他.您购买手机首先考虑的问题是？a.外形b.功能c.价格d.品牌e.其他3 .若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用 下列哪种类型的手机：a.智能手机b.拍照手机c.音乐手机d.普通手机.您的手机主要用来？a.打电话b.发信息c.玩游戏d.上网.您现在或曾经使用哪些手机功能？a.文字短信b.彩信c.手机摄影d.无线上网e.下载游戏 f. ems.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？a.文字短信b.彩信c.彩铃d.手机广播信息e.手机摄影 f.手机报纸g.手机小说h.手机电影/电视i.游戏k. gprs 1.手机交友.您觉得手机对你的生活来说：a.很重要b.比较重要c. 一般d.比较不重要e. 一点都不 重要.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?a.希望b.不希望.您希望手机厂商提供什么样的服务？a.校内维修b.学生专卖店c.手机专卖店.请简单描述您理想中的手机第二部分数据分析根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手 机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。（一）根据学生手机市场份额分析根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市 场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等， 这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌 在学生市场中认可度也在不断提高。（二）学生消费群的普遍特点作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点 进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行 针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体 的特点来进行分析：4 学生消费群的普遍特点：1）没有经济收入；2）追逐时尚、崇尚个性化（20xx年度社会调查报告）的独特 风格和注重个性张扬；4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同 学、朋友的影响。5）品牌意识强烈，喜爱名牌产品；（二）学生消费者购买手机的准则和特点通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、 功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。 在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计， 如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非 一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之 位，占50如其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现 在的大学生还是比较看重实际的。学生购买手机的特点主要有：1、选购要求为时尚、实用和低价要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以 学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有 时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要 便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的， 要求在各个方面寻求最佳结合点。2、由于方便而购买手机根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于 方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这 一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而 这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外, 还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种 购买动机的产生。但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是 否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否底北京市城八区手机普及率约为30%,即每10个人约拥有3部 手机。以北京城八区拥有650万人口计，城区手机用户达195万。消费者特性。就消费者而言，除年龄外，不同性别、学历、职业和以往的 人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。调查显示：就性别而言，男性拥有率要明显高于女性，近六成（59. 7%） 男性被访者拥有手机，女性被访者则为四成强（43. 2%）；就年龄而言，3039岁的中青年消费者拥有率，超过2/3, 1829岁，4049岁组拥有率要低得多；就学历而言，随学历升高，拥有率显著升高，特别是以高中 与大专学历为分界点，差异明显，即手机拥有者主要集中在大专 以上学历人群，高中以下学历较少；从收入水平看，随收入升高，手机拥有率明显升高，以月收 入3000元及1500元为分界点，月收入3000元以上者拥有率高 达手机市场调研报告范文左右，1500元以下者为12-30%,低于 平均拥有率，15003000元者为65%左右，亦高于平均拥有率。从职业类型看，手机拥有以企事业单位管理人员为最（80% 左右），其次是个体业主、自由职业者和公务员（6070%）,再次 是专业技术人员和普通职员（5060%）,工人和服务人员拥有率 最低，仅为5%左右。可见，手机用户群主要集中于3039岁，大专以上学历月 收入在1500元以上尤其是3000元以上的消费群体，值得注意的 是月收入达到1500元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋 势的主要目标消费。全面、方便实用等。大学生手机市场调研报告篇5调查目的及意义：作为一种便捷的通讯工具，手机的普 及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手机技术的发 展，更是提高了人民对手机的消费需求。大学生是一个特殊的消 费群体，与一般群体的手机消费相比，大学生的手机消费观存在 着一定的差异，而这些差异又有着各种各样的因素。因此，对大 学生手机消费进行调查，分析他们在手机消费方面的现状，有利 于进一步了解现在大学生的消费观中所存在的积极与消极的一 面。调查采样地点：石家庄经济学院人人网调查时间：XX年X月X日XX年X月X日调查方式：发放网络调查100份，收回76份，回收率达76% 根据调查结果，生成以下报告一.调查基本情况1对手机适合的价格.1000元以下的占28. 6%, 1000元20xx 元的占63. 5%, 20xx元3000元的占4. 8%, 3000元4000元的占 1.6%, 4000元以上占1.6%。可见调查大学生认为适合的手机价 格大概在100020xx左右。5 对于购买手机的原因，用与联系的占66.7%,用于娱乐的 占32. 6%,看别人有，自己也想买的占0.7%。大学生在手机购买 方面在数据上主要表表示为以通讯为主6 对于手机是否对学习有用，有超过80%的受调查的同学认 为有帮助，仅有20%的同学认为是没有帮助甚至是起消极作用的。 具体数据为：12. 7%的同学认为很有帮助，68. 3%的同学认为有帮 助，15. 3%的同学认为是没有帮助的，仅有3.8%的同学认为是起 消极作用的。由此可见大学生中大部分人还是认为手机有助于学7 对于选购手机时所看重的因素，超过四成的的同学都选择 了性能因素。具体数据为：43%的同学选择性能因素，7.9%选择 价格因素，35. 6%选择品牌因素（考虑是否是名牌），4%选择外观 因素，3. 2%选择便捷性因素，4%选择售后服务因素，2. 4%选择其 他因素。8 关于手机购买的金钱来源，有64. 3%的同学是靠父母给出 钱，有24.6%的同学是父母和自己各出一半，只有11.1%的同学 是用自己的钱。9 对于购买手机时所参考的信息，4%的同学是通过广告， 6. 3%的同学是参考媒体产品测评，28. 6%的同学是通过直观产品 的展示操作，2. 4%的同学通过销售人员的介绍推荐，31. 7%的同学通过参 考网络有关的参数，18. 3%的同学是经过亲戚朋友的介绍，其他 方面的同学占8. 7%0二.调查结果与分析大学生手机消费的特点1选择同类商品中价格比较中档的，100020xx是大学生认 为比较适合的价格.而这个价格是在手机市场中中档的价格。中 档价格应该是大学生现今所能暂时承当的，这也导致大学生在选 购商品时选择一些中档价格的，而更重要的原因是，大学生少有 收入来源，虽然有父母的资助，但是他们消费依然会去刻意节省。 尽量选择中档价格以保证价格和质量都可以接受2 .更注重产品的实用性，在上面的调查中，大部分的学生 都是以质量作为选购手机的主要原因，除了质量，他们还考虑到 了手机在大学中对学习和人际交往中的作用，虽然有一部分的同 学认为手机的娱乐性大于学习性，但是手机的的学习性为更多人 接受。也因此，手机的学习性成为了手机实用性所考虑的因素之 一。实用性也成为大学生对手机选购的第一要素。从中也可以类 比得知，大学生平时也应该更注重商品的实用性。3 .购买更多地借助媒体信息作为参考，在上面的调查中。大 部分大学生喜欢借助电视和互联网来了解产品的性能，还有的同 学听取家人亲戚的意见作为参考。当然，还有一小部分同学喜欢 亲身体验。4 .金钱来源多来自父母，对于没有收入来源的大学生来说, 手机可谓是高档奢侈品，但是为了在大学能够更好的与人交流， 大部分学生最终都是选择向父母伸手。三、核心问题阐述手机消费所反映的大学生消费观中 的积极与消极一面（一）积极的一面1 .追求实用和理性消费。从上面的调查里来看，大部分的大 学生都是以产品的性能作为第一选购因素，却很少有人以产品的 外观华丽程度作为第一选购因素。这表明现代的大学生其实已经 具有一定理性的消费观念，大学生在当今日趋实用化的价值趋向 影响是下，逐步地产生了物有所值的追求2 .能够很好地利用媒体信息，在当今这个信息化的年代，大 学生们都学会了利用各种各样的媒体为自己购物提供参考，而互 联网更是其中大学生所使用的最多的媒体工具，因为互联网具有 速度快，信息更新周期短，覆盖面广的特点。对网络的使用有利 于大学生们更好地了解产品信息和货比三家，从而选出最适合最 便宜的商品，（二）消极的一面1 .存在超前消费，大学生是一个比较特殊的群体，他们并没 有固定的收入来源，基本是不能自食其力，生活费也主要是靠父 母，但在第四媒体网络的支持下，大学生了解到了世界最时尚的 信息，他们的消费也逐渐体现出时尚化潮流化，虽然质量重要， 但是更多人也会认为越新潮质量也会更好而选择更新的手机，但 这些费用的支付最终依然是拮据的父母买单，所以说，大学生存 在超前消费。2 .追求差异，喜欢个性消费。在调查过程中，本文作者曾 向受访者提出观看手机的请求，并且发现受访者中大部分人的手 机都有着很多的不同，不同的手机品牌与款式，同款手机却有着 不同颜色壳。各种各样不同的手机悬挂饰物，都显示着他们各自 的差异。其实这也是市场经济所导致的，市场经济以尊重个体为 根本的出发点，个人价值地位得到提升，它为主体的自由与平等 创造了现实的社会基础。在这样的一个环境下，大学生在消费方 面也表现出独特的个性的特点。同时，家庭收入的差异也是大学 生求个性消费差异的基础，个性化消费固然虽然张扬了个性，但 是也增加了一些家庭的负担。3 .钟爱品牌消费，在经济全球化的冲击下，大量的外国商品 涌入了中国市场，外国商品质量并不是特别的好，但相比于本土 商品却贵出一两成。然而，大学生们却依然是对外国商品乐此不 疲。在调查中，有3成的人在选手机时考虑品牌，而且大都买像 诺基亚，索爱这样的大品牌，而国产机性能虽然差不了多少，却 依然无人问津。这反映出大学生在消费过程中往往选择过分相信 名牌，认为名牌就一定质量好，却缺乏对产品质量真正的考究。四、结论一部小小的手机，反应的是大学生当下的消赛心理。在全球 化日益加强的今天，各国文化之间相互影响，相互碰撞。而我们 这些大学生也在这样的环境中受着传统消费观影响和现代消费 观的冲击，同时还有着对本土消费观的无奈和对西方消费观的渴 求。作为一个特殊的群体，树立正确的消费观是大学生所需要的。 大学应加强国情，民情教育，传授现代现代消费观，引导大学生 树立合理的消费观念。同时立足文化传统，了解世界发展趋势， 让大学生将传统消费观与现代消费观相结合，从而让大学生在坚 持勤俭节约的传统消费观的同时，树立当代所倡导的绿色消费观 和环保消费观。五、结语本次调查，作者做了许多准备，除了自己调查的数据，还参 考了网上的多方数据，可以算是做了比较充足的准备，虽然调查 过程有点短，但是调查的问卷基本还是能覆盖调查主题的需要， 以保证问卷的调查的广泛性和针对性。对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司（原中国电信, 下同）和中国联通，二者的消费群体在年龄上存在某种细微差别， 比较而言，中国联通更受1829岁的青年人群的青睐，而中国 移动通信更受30岁以上中青年和中年人群的青睐。调查显示，1999年底，北京手机市场的品牌分布状况与以 往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉、爱立信、诺基亚 仍然占据市场的者地位，三者总和市场占有率超过80%,其它品 牌均难以望其项背。其次是西门子、飞利浦、三星等第二集团品 牌，市场占有率10%左右，其它品牌还有松下、阿尔卡特、高通 等国外品牌，市场占有率均很低。在电信长城cdma手机中，除 摩托罗拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，虽然 1999年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的一年， 但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间，国 产手机市场业绩不佳，既有历史的原因，也有其技术、宣传和服 务策略等方面的原因，如何做好国产手机这篇大文章，在手机市 场上分一杯羹，其路还正长。1999移动通信发展状况移动通信发展态势。调查显示，所有拥有手机的被访者中 34. 4%在1998年前购买手机，40. 9%在1998年内购买手机，24. 7% 在1999年内购买。可以看出，近几年中，1998年是手机增长最 快的一年，虽然调查数据存在一定的偏差，仍足以表明1998年 内北京手机的增长率近乎翻了一番。事实上，全国手机用户在 1998年内亦从1000万增至万。进入1999年，虽然手机市场仍 处在高速增长之中，但增长速度已显著放慢，从调查看，1999 年北京市场增长无论从绝对数量还是相对速度均较1998年有所 放慢。在北京这样经济较发达的特大城市，手机普及率几近30%, 虽然年内手机入网资费持续下调，但其它资费如通话单价和月租 费等仍保持不变，手机增长放慢是不难理解的，但以此推论全国 市场的发展趋势则失之偏颇。因此，在北京这样手机普及率较高 的大城市，为促进手机的持续发展，进一步降低手机的使用成本 包括通话单价、裸机价格、入网费和月租费等长期成本，将是一 种必然的选择。手机消费群体特性及其趋势。就1999年购买手机的消费者 自身特性而言，从性别看男性仍高于女性，分别占55%和45%左 右；从年龄看，以1829岁和3039岁的青年人和中青年人为 主，分别占43%左右；从学历看，以大专以上学历特别是大学以 上学历为主；从收入看，则以月收入15003000元者为最多，其 次是月收入30005000元者和8001500元者。与1998年购机 者相比，1999年购机者表现出了一些明显的趋势。(1)虽然女性购机者仍处于少数，但女性购机者越来越多， 从 36. 5%增至 45. 1%O(2)购机者年龄分布趋向于分散，从集中于30-39岁的中青 年人群逐步分散至1829岁青年人和40岁以上的中年人。(3)购机人群继续集中于高学历人群，但趋势已不很明显， 这可能与北京消费者普遍具有较高学历有关。(4)由于手机各种价格的持续下调，手机消费日益大众化， 使手机能够为更多的中低收入者购买，表现为1999年购机者进 一步趋向中、低收入者，且分散至各个收入阶层，而高收入者由 于普及率高，购机比重反而下降。消费者运营商及手机品牌选择。调查显示，与1998年相似, 1999年购机者的运营商选择基本状况仍是移动通信公司多于中 国联通。电信长城cdma选择比重仍很低，但与1998年相比，1999 年消费者对中国移动通信公司的选择略有下降(约2个百分点)。 中国联通则略有上升(约3个百分点)，电信长城cdma稳中略降。 中国联通的缓慢上升，显露出移动通信市场正缓慢发生着有利于 消费者的市场竞争态势。从消费者的手机选择看，除传统三强仍 居主导地位，且摩托罗拉有进一步加强之势外，手机选择进一步 多元化，处于第二集团的西门子、飞利浦、三星等品牌有所上升, 升幅为14个百分点不等，而国产品牌则仍是雷声大，雨点小, 消费者选择很少。消费者购买行为。中国移动通信业发展到现在，已经走过了 十几年的历程，早期的手机消费者越来越多地需要更换手机（保 留原号）或者新购手机重新入网，淘汰原有手机。1999年新购手 机中，这两种情形比较明显。调查表明，1999年内平均每售出6 部手机，就有一部是新购手机入网，淘汰原有手机（包括原号）， 一部是新购手机，替换原有手机，其余4部是首次购买手机入网。 其中，对中国移动通信公司用户而言，淘汰原有手机而入网和替 换手机的比例分别为9. 1%和18. 2%,首次入网者占72.7%,中国 联通用户首次入网占58. 8%,淘汰和替换原有手机分别占23. 5% 和17. 7%。均为新入网或淘汰原有手机入网，而无替换手机的情 形。购买价格。调查显示，1999年手机市场裸机价格在进一步 下降的同时，价格差别很大，有的高达6000元以上，有的则低 至1000元左右，这与手机市场进一步细分化，产品/服务功能逐 渐拉开档次密切相关。裸机平均价格则降至XX元左右，这也是 手机购买者逐渐向中低收入阶层过滤的主要原因。至于入网费， 1999年内两次下调，其中中国移动通信公司分别下调至1000元 和700元左右，平均为920；中国联通则分别下调至780元和 300-500元左右，平均为580元左右。总体而言，调查表明最低 为300元（电信长城cdma手机除外），亦不过1250元，平均水平 约为780元。1999移动通信市场主要事件消费者认知1999年移动通信市场热点不断，内容涉及资费政策、运营 商服务、手机终端以及中美wto电信协议等诸多方面。调查显示， 被访者认知的事件是手机资费(入网费)下调(83. 4%),其次是中 美wto有关电信协议的基本内容(74. 2%),再次是双频手机进入 市场(64. 7%)和中国移动通信公司从中国电信剥离(51. 9%) o被访 者认知较高的还有上网手机(41. 7%)和联通手机直拨ip电话 (38. 3%) o电信长城cdma手机话费降价一半(34. 9%),预付费sim 卡手机的推出(32. 2%),网上拍卖手机(31. 9%),手机点播信息增 值服务(26. 4%)和联通手机免费邮寄话费清单(26. 1%)等认知度 都不高，位居最后。纵观以上热点问题，可以看出，被访者认知 度的是有关移动通信的产业政策问题，特别是资费政策，显示消 费者对手机资费政策的关注。电信长城cdma手机由于用户规模 小，其热点政策影响小，故认知度不高。其次是对各类手机产品的关注，特别是去年年初就已成为热 点的双频手机的推出，年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。 对于运营商推出的一些服务项目如预付费sim卡手机，手机点播 信息增值服务及交费服务等认知不是很高，一方面显示消费者对 这些问题不是很关注，同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或 目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事， 结果表明，印象最深事件的排序与被访者的认知基本一致，印象 度的是手机资费(入网费)下调(70. 8%)和中美wto电信协议的基 本内容(39.2%),其次是中国移动通信公司从中国电信剥离 (34. 7%),双频手机进入市场(22. 3%)和国产手机进入市场(22. 0%) 等，票各项排序基本与认知度排序基本一致。1999影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价调查表明，1999年，影响被访者购买手机的主要原因，最 重要的是双向收费不合理(63. 6%),其次是有替代品(54. 5%)、本 人用不上(39. 2%)和通话单价偏高(34. 3%)、再次是裸机价格偏高 (26.6%)、入网费偏高(15. 4%)和月租费偏高，其它原因如服务、 话音质量等不是很重要。综合起来看，除去有替代品和本人用不 上等无需求原因外，影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格, 特别是通话单价，而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题, 这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量、运营商服 务质量等，由于潜在用户未使用手机，则仅是购买使用手机后才 会考虑的问题。不同年龄、收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要 因素方面亦存在较大的差异。研究表明，除双向收费不合理和有 替代品外，18-29岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸 机价偏高，而40岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人 用不上等无需示的原因。从收入水平看，除双向收费不合理和有 替代品外，中、低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用 不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不购买则主要是由于 有替代品和双向收费不合理。这表明，年龄越轻，收入水平越低， 通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此，在目前情况下， 手机市场要获得更快的增长，仍需不断降低费用特别是通话单价 和裸机价格。调查表明，被访者对1999年移动通信业的评价最不满意的 方面，最重要的是手机通话单价高(72. 3%),远高于其它各项， 其次是裸机价格高(39. 5%)、入网费高(37. 5%)和月租费高 (32. 8%),三者相差不大，再次是手机配件(如电池等)以次充好 (23. 6%),而通话质量差(17. 6%)、覆盖范围差(16. 6%)、手机维 修服务差(15. 5%)、不能获得话费详细清单(14. 2%)和交费不方便 (12.5%)等均不很高。且这种评价在不同年龄、收入等特性的人 群中差别并不明显。这再次表明，通话单价高以及手机价格、入 网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对1999年市场现状最 为不满意的方面，也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因 此，不断调低手机的各项资费标准，仍将是今后手机市场发展的 大势所趋，而随着移动通信产业的不断的成熟和进入wt。带来的 竞争压力，也将是理所当然的。大学生手机市场调研报告篇2手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到XX 年底，我国手机拥有量达到1.44亿户，位居世界第一，并且一 直在以每月新增500万用户的高速度在增长。中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各 种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱，本期调查的目的便是 为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。调查时间：XX年1月28日调查主题：手机消费调查执行：北京鹰之健企业形象策划中心文字整理：调查说明：本次调查使用网上调查、入户访