2022年人员月工作总结.docx

2022年人员月工作总结回顾这一月来，对自己的工作情况坦言总结。在诸多方 面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端 正意识，提高专卖工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还 一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名人员，我们的首要目标就 是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业 效绩。在这个方向的指导下，怎样用的技巧与语言来打动顾 客的心，激发起，就显得尤为重要。因此，在以后的工作中， 我必须努力提高强化说服顾客，打动其心理的技巧。同时做 到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。其次，注意自己工作中的细节，谨记理论中顾客就是上 帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的 推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我 们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们 红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻 蜓的优质服务品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号， 大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客， 采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心 如意的商品，更力争增加数量，提高业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白， 不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定 一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖工作中更是 如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳 的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主 动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富 自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有 很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后工作的经验。 梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司 的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环 境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的.优势，努力 接受业务培训，学习业务知识和提高意识。扎实进取，努力 工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！