2022年员工作总结三篇.docx

2022年员工作总结时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成 为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2022年, 同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。2022年对于白酒界 来讲是个多事之秋，虽然义年的全球性金融危机的影响在逐 渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白 酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的，紧接着又是 全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是 雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其 中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感 慨X一、负责区域的业绩回顾与分析（一）、业绩回顾1、年度总现金回款义万，超额完成公司规定的任务；2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以X为中心的重点区域市场 的运作的基础工作；（二）、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自 己制定的X万的目标，相差甚远。主要原因有：a、的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于义，但 由于X市场的特殊性（地方保护）和后销商的重心转移向啤 救治水平得到进一步提高。2022年共收治病人700余人次， 抢救病人100余例，各种手术病人214人次。取得了显著的 社会效益和经济效益。全科医护人员，不怕脏、不怕累、不 分昼夜照顾病人，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到 了社会各界及病人家属的高度评价。因为本院的特殊性，我科的主要病种以普外科，泌尿外 科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救，我科已建立了一 套颇为完备、高效的诊治方案：及时准确的急诊处理，急诊 手术病人的绿色通道，各种根治手术的开展象征着我科已具 备开展代表外科领域高难度手术的实力。回顾即将过去的2022年，对我们外科全体职工来说， 确实是不平凡的一年，我院外科从小到大，从弱到强，医院 领导及有关科室人员倾注了大量心血，给予了各方面的扶持 和照顾，全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在 此，我们外科全体工作人员，向所有关心、支持、帮助过我 们的人们郑重地说一声：谢谢！二、20工作计划展望即将到来的20,我们充满了希望和期待，对我们医 院及外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键 一年，我们既感觉到了 一定的压力和困难，但更充满了热情 和信心。具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强 和努力：（一）进一步强化经营意识。具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范 围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。 外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们 殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外 科明年工作更上一层楼。（二）进一步加强与我院市场部的合作。提高社会影响力与医院领导协商，适当降低社会病人住 院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会 的影响力。（三）进一步完善服务流程。新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、 科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便 交流联系。（四）加强人文关怀，确保医疗安全。提高病人满意度要求医生护士少坐办公室，多深入病 房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨榛纠 纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一 个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始 终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。（五）开拓创新，科技兴科。20我科将要开展新技术是胃转流手术（gbp）治疗2型糖 尿病，该手术在整个X市是首次开展的新技术。（六）强化学习氛围，提高业务水平科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无 止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚 下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职 工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步 骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。（七）讲究奉献，提高效率我科的特点是危重病人多，工作无节奏，经常加班、加 点，我们科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没 有过休息，平时加班不计其数，没向领导说过累，也没索要 过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性，希 望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。（八）存在以下问题形势在发展，医院在前进，外科也仅处于发展中，有许 多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我 们深刻地体会到，我院外科的发展需要院领导和广大职工的 帮助和支持，争取医院支持给我科引进腹腔镜设备，把微创 手术开展起来，提升我们的技术水平。酒，最终改变了我的初衷。其次看好了义市场，虽然市场环 境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了 X “天元副食”，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、 实力小）;c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场, 同时也影响了经销商的信心；2、新客户开放面，虽然落实了 X个新客户，但离我本 人制定的X个的目标还差两个，且这X个客户中有X个是小 客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为 了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”， 经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等, 直接决定了市场运作的质量。3、我公司在义已运作了整整三年，这三年来的失误就 在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验 教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之 中，最终于义年义月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通 过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠 定了基础。二、个人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，义年我个人无论 是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升， 同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调整能力增强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强 了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提 升。三、工作中的失误和不足1、X市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上 市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间 的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费 的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通, 再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上 To更为失误的就是，商又接了一款白酒义沂蒙老乡，而且 厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。2、X水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无 地方强势品牌，无地方保护X）且十里酒巷一年多的酒店运 作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场, 并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经 销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一簧。 关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映 不够快。3、X市场X的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司 管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我 的失误有几点：(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市 场，对厂家过于依赖；(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户 作补充；4、整个义年我走访的新客户中，有X多个意向都很强 烈，且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因 在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!四、义年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致义 年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协 商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针 对不同市场各个解决。1、X：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比 例的货的形式解决的，双方都能接受和理解；2、X：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使 用，自行；3、X：同 X4、X城：尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻 力，后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对 厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作模式运 作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在 摸索着一条运作市场的捷径，真正体现“办事处加经销商” 运作的功效，但必须符合以下条件：1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如 地方保护过于严重、地方就太强等；2、经销商的质量一定要好，比如“实力、网络、配送、 配合度”等；办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，人员本土化；2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作 大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人 一种“物有所值、物超所值”的感觉；2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥 人员的主观能动性；3、集中优势资源聚焦样板市场；4、注重品牌形象的塑造。总之2022年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我 们的将是崭新的2022年，站在X年的门槛上，我们看到的 是希望、是丰收和硕果累累！2022年员工作工作总结我于义年x月份任职于义公司，在任职期间，我非常感 谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同 事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为 这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破 和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工 作。现将这一年的工作工作总结如下：一、部办公室的日常工作作为公司的内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个 人的交际能力。部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左 右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收 集，为部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖 合同的签署、用户逾期欠款额、数量等等都是一些有益的决 策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强 协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司的内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的 工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否 及时，关系到公司的以及公司的经济效益，我们要及时了解 购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成 不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要 做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。三、今后努力的方向入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然 取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触 这方面的业务；第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机 械业余知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有 数；第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领 导的好助手！在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的内勤,与企业共成长。在过去的一年里，我科在医院领导的正确领导下，在各 职能部门的大力帮助支持下，经过全科同志们的积极努力， 使本科室的各项工作取得了可喜的成绩，外科得到空前的发 展，为在义市确立“二级医院”的地位打下了良好的基础。一、2022年工作总结（一）医德医风方面我科遵守医院各项规章制度，具备高度的事业心和强烈 的工作责任感，本着“一切为了病人、为了病人一切、为了 一切病人”的服务宗旨，不断提高医护质量，全年未发生一 起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱，互相尊重, 形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱护新同志，工作上 身体力行，起到了模范带头作用，新同志尊重老同志，业务 上虚心好学。我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累，但也经常被 其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚 会，协调各种矛盾，不断增强集体的凝聚力和荣誉感。科室 负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议， 努力改善服务态度和服务质量，牢固树立争创一流的思想， 力争社会效益和经济效益双丰收。（二）业务方面2022年外科在医院领导的大力支持下，我们外科业余的