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作业第三章 决策（一）单项选择题（一）单项选择题 1关于决策，正确的说法是（）关于决策，正确的说法是（）A决策是管理的基础决策是管理的基础 B管理是决策的基础管理是决策的基础 C决策是调查的基础决策是调查的基础 D支配是决策的基础支配是决策的基础2决策是工作和日常生活中常常要进行的活动，但人决策是工作和日常生活中常常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整？（完整？（）A出办法出办法 C拿办法拿办法 B既出办法又拿办法既出办法又拿办法 D评价各种办法。评价各种办法。3（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。A战略决策战略决策 B战术决策战术决策 C管理决策管理决策 D业务决策业务决策4企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。高层管理者主要负责制定（管理者三种。高层管理者主要负责制定（）。）。A日常程序性决策日常程序性决策 B长远全局性决策长远全局性决策 C局部程序性决策局部程序性决策 D短期操作性决策短期操作性决策5企业经营方案决策最终所选出的方案一般是：（企业经营方案决策最终所选出的方案一般是：（）。）。A成本最低的方案成本最低的方案 B较为满足的方案较为满足的方案 C各个目标都最佳的方案各个目标都最佳的方案 D实现利润最大的方案实现利润最大的方案6乐观决策法和悲观决策法是（乐观决策法和悲观决策法是（）的极端表现。）的极端表现。A赫威斯决策法赫威斯决策法 B等概率决策法等概率决策法 C懊悔值法懊悔值法 D最大最小决策法最大最小决策法（二）多项选择题1.头脑风暴法实施的原则有（头脑风暴法实施的原则有（）。）。A对别人的建议不作任何评价对别人的建议不作任何评价 B激励每个人独激励每个人独立思索立思索 C建议越多越好，想到什么就说什么建议越多越好，想到什么就说什么 D可以补充和完善已有的建议使它更具劝服力可以补充和完善已有的建议使它更具劝服力2在决策活动中，应遵循的几个基本原则是（在决策活动中，应遵循的几个基本原则是（）。）。A系统思索原则系统思索原则 B信息原则信息原则 C科学可行性原则科学可行性原则 D反馈原则反馈原则 E民主集中制原则民主集中制原则3定性决策方法种类很多，下列属于定性决策定性决策方法种类很多，下列属于定性决策方法的是（方法的是（）A德尔菲法；德尔菲法；B懊悔值法懊悔值法 C头脑风暴法，头脑风暴法，D决策树法，决策树法，E电子会议法电子会议法4按决策问题所处的客观条件不同，决策可分按决策问题所处的客观条件不同，决策可分为（为（）。）。A确定型决策确定型决策 B战略决策战略决策 C非确定型决策非确定型决策 D程序化决策程序化决策 E风险型决策风险型决策5.决策方案必需考虑（决策方案必需考虑（）。）。A技术上可行技术上可行 B缩小副作用缩小副作用 C社会因素社会因素 D政治因素政治因素 E道德因素道德因素6常用的不确定型决策方法有（常用的不确定型决策方法有（）。）。A折衷法折衷法 B大中取大法大中取大法 C大中取小法大中取小法 D最小最大懊悔值法最小最大懊悔值法 E决策树法决策树法（三）推断题1。企业战略决策思想越深化人心，其战略的。企业战略决策思想越深化人心，其战略的实施就越有效。（实施就越有效。（）2群体决策比个人决策效果好。（群体决策比个人决策效果好。（）3在决策过程中，拟定备选方案比从各选方在决策过程中，拟定备选方案比从各选方案中选择最佳方案重要得多。（案中选择最佳方案重要得多。（）4下级参与决策的程度越深，决策的质量就下级参与决策的程度越深，决策的质量就越高（越高（）5决策最终选择的一般只是满足方案，而不决策最终选择的一般只是满足方案，而不是最优方案。（是最优方案。（）（四）计算题1.某企业为生产甲产品设计了两个方案，一是建大厂，二是建小厂，建大厂需投资400万元，建小厂需一次投资200万元，两方案的运用年限都是10年。两方案的年收益如表一所示。请用决策树法进行决策。表一 各方案收益值自然状态自然状态方案方案市场高需求市场高需求（0.8）市场低需求（市场低需求（0.2）建大厂年收益建大厂年收益建小厂年收益建小厂年收益100（万元）（万元）40（万元）（万元）20（万元）（万元）10（万元）（万元）2.某企业准备投产一某企业准备投产一种新产品，现有新建种新产品，现有新建和改建两个方案，分和改建两个方案，分别须要投资别须要投资140万元万元和和80万元。将来五年万元。将来五年的市场状态和年度收的市场状态和年度收益状况如表所示。试益状况如表所示。试运用决策树法进行决运用决策树法进行决策。策。状态概率方案畅销 一般 滞销0.40.40.2新建 12050-30改建 1003010将来五年的市场状态和年度收益表将来五年的市场状态和年度收益表 单位：万元单位：万元3.某企业准备生产一种新某企业准备生产一种新产品，对将来的销售前景产品，对将来的销售前景估计为需求较大、需求较估计为需求较大、需求较低和需求一般等三种状况。低和需求一般等三种状况。对此，该企业管理者考虑对此，该企业管理者考虑了三种方案：了三种方案：A方案，改方案，改建原有生产线；建原有生产线；B方案，方案，新建车间；新建车间；C方案，扩建方案，扩建车间。每种方案在不同自车间。每种方案在不同自然状态下的收益值如表所然状态下的收益值如表所示。试用乐观决策法、悲示。试用乐观决策法、悲观决策法、最小最大懊悔观决策法、最小最大懊悔值法、等概率法、折中法值法、等概率法、折中法（假设乐观系数为（假设乐观系数为0.3）进）进行分析，分别选取最优方行分析，分别选取最优方案。案。需求状态需求最大需求一般需求较低方案A5030-10方案B7020-20方案C40105决策方案收益值表决策方案收益值表 单位：万元单位：万元（五）案例题 S公司在五年前还只是个小型工厂，生产单一的电子产品，年产值不过一百来万。2000年，该厂进行产品开发在原产品技术的基础上，结合电脑限制技术，研制成功了一种新产品，并获得国家专利，产品快速占据市场，并出现供不应求的局面，企业取得了良好的经济效益。2001年和2002年连续二年产值超过3000万。在2003年的时候，该公司主管局下属的印刷厂、化工厂、制衣厂陷入逆境。特殊是其中的印刷厂，由于人员和设备均明显老化，已根本不行能跟上当时印刷行业激烈竞争的步伐。为此，主管局领导开会探讨，最终确定把这三个厂划归S公司，并规定不能实行关、停、并、转的做法，要求S公司带领三个厂扭转局面、同步发展。接管了三个处于逆境的厂后，接管了三个处于逆境的厂后，S公司被迫走上公司被迫走上了多样化经营的道路。不得已先后注入资金几了多样化经营的道路。不得已先后注入资金几百万，同时抽调了部分原公司的骨干力气去分百万，同时抽调了部分原公司的骨干力气去分管这几个厂，希望能扭转局面，让领管这几个厂，希望能扭转局面，让领导满足。二年后，也就是导满足。二年后，也就是2005年底，形势的发年底，形势的发展，使主管局领导不得不又坐下来，细致倾听展，使主管局领导不得不又坐下来，细致倾听职工们的看法，考查企业的实际状况。结果表职工们的看法，考查企业的实际状况。结果表明：经过二年的努力，不仅原来的三个亏损厂明：经过二年的努力，不仅原来的三个亏损厂没有明显的进步，甚至连没有明显的进步，甚至连S公司的业绩也呈现公司的业绩也呈现滑坡的趋势，二年滑坡的趋势，二年来来S公司的效益只能抵得三个厂的总亏损。公司的效益只能抵得三个厂的总亏损。请依据案例所描述的状况回答下列问题：1 1S S公司接管三个亏损厂的条件是否具备？公司接管三个亏损厂的条件是否具备？（）A A具备，因为企业原有业务已进入强劲发展阶段。具备，因为企业原有业务已进入强劲发展阶段。B B具备，因为企业的新产品已获国家专利。具备，因为企业的新产品已获国家专利。C C不具备，因为公司的实力较弱且与亏损厂业务毫不不具备，因为公司的实力较弱且与亏损厂业务毫不相关。相关。D D不具备，因为被接管亏损厂的人员与设备明显老化。不具备，因为被接管亏损厂的人员与设备明显老化。2 2纯粹从加快纯粹从加快S S公司的发展考虑公司的发展考虑 ，以下各种做法中哪一，以下各种做法中哪一种比较好？（种比较好？（）A A快速扩大公司原有业务的经营规模。快速扩大公司原有业务的经营规模。B B对三个亏损厂实行关、停、并、转。对三个亏损厂实行关、停、并、转。C C拒绝上级主管局领导的行政干预。拒绝上级主管局领导的行政干预。D D集中力气切实解决一个亏损厂的问题集中力气切实解决一个亏损厂的问题3 3对于印刷厂的处理，你认为最好的做法应当是：（对于印刷厂的处理，你认为最好的做法应当是：（）A A集中力气支持其参与行业竞争，争取扭亏为盈。集中力气支持其参与行业竞争，争取扭亏为盈。B B对人员进行培训，以提高市场竞争意识。对人员进行培训，以提高市场竞争意识。C C关掉该厂，讲其资源盘给关掉该厂，讲其资源盘给S S公司，进行重整。公司，进行重整。D D对其设备进行技术改造，以增加企业的市场竞争力。对其设备进行技术改造，以增加企业的市场竞争力。4 4依据案例，依据案例，S S公司对三个亏损厂投入资金及骨干力气，主公司对三个亏损厂投入资金及骨干力气，主要出于以下哪种考虑？要出于以下哪种考虑？A A促进公司发展。促进公司发展。B B让上级领导满足。让上级领导满足。C C还想使亏损户扭亏为盈。还想使亏损户扭亏为盈。D D亏损户的设备改造须要。亏损户的设备改造须要。5.5.公司上级领导在做出将亏损厂划归公司上级领导在做出将亏损厂划归S S公司管理的确定过程公司管理的确定过程中，其主要问题在于：中，其主要问题在于：（）A A要求要求S S公司同时接管三个亏损厂。公司同时接管三个亏损厂。B B不熟悉多样化经营的内在经济规律及管理要求。不熟悉多样化经营的内在经济规律及管理要求。C C规定对三个亏损户不能实行关、停、并、转的做法。规定对三个亏损户不能实行关、停、并、转的做法。D D决策形成过程不慎重，对公司内部优势与弱点考虑欠周。决策形成过程不慎重，对公司内部优势与弱点考虑欠周。第四章 支配计算绘图题计算绘图题已知某项工程的作业程序和作业时间，如下表所示。1依据工程依次以及它们之间的逻辑关系绘制网络图。2计算结点上的最早起先时间和最迟结束时间，标在图上，并标出关键路途。3计算工序时差。工作名称工作代号紧前工作持续时间挖土A3垫层BA2准备材料C4配件加工DC4仓面准备EB7钢筋安装FB、D10混凝土浇筑GE、F3第五章 组织（一）单项选择题1假如你是公司的总经理，你将授予（）以决策和行动的权利？A参谋人员 B直线人员 C询问人员 D一线员工2随着计算机等信息技术和手段在组织中的广泛运用，组织结构将有可能变得（）。A扁平 B高耸 C高度集权化 D不能定论3实施事业部制组织形式可能带来的主要问题是（）。A有临时观念，且双重领导 B可能发生内耗，难以协调 C最高管理者一旦退休，后继无人 D多头领导，减弱统一指挥5管理层次产生的主要缘由是（管理层次产生的主要缘由是（）。）。A职能分工的须要职能分工的须要 B管理宽度的限制管理宽度的限制 C权责明确的须要权责明确的须要 D部门划分的须要部门划分的须要6对于业务广泛的中型公司，要应付困难对于业务广泛的中型公司，要应付困难多变的环境，以下哪一种组织形式是最多变的环境，以下哪一种组织形式是最合适的？合适的？（）A直线职能制直线职能制 B矩阵制矩阵制 C事业部制事业部制 D委委员会制员会制（二）多项选择题1.事业部制的缺点是（事业部制的缺点是（）。）。A组织机构重叠组织机构重叠 B组织关系困难组织关系困难 C管理人员膨胀管理人员膨胀 D工作简洁分散精力工作简洁分散精力 E简洁忽视整体利益简洁忽视整体利益2.管理层次多，会带来（管理层次多，会带来（）问题。）问题。A信息传递速度慢信息传递速度慢 B增加管理人员和费用开支增加管理人员和费用开支 C管理更有效管理更有效 D信息失真信息失真 E部门扯皮的部门扯皮的3职权的类型有（职权的类型有（）。）。A直线职权直线职权 B指挥职权指挥职权 C参谋职权参谋职权 D职能职权职能职权4扁平结构的特点主要表现在（扁平结构的特点主要表现在（）。）。A有利于亲密上下级关系有利于亲密上下级关系 B能够严密地监督下级能够严密地监督下级 C同级间相互沟通联络简洁同级间相互沟通联络简洁 D信息纵向流通快信息纵向流通快 E有利于选择和培育下属有利于选择和培育下属(三)推断题1当下属人员越分散在各地，管理幅度应越大。（）2.组织所面临的外部环境越困难，组织结构就越要削减柔性而增加刚性。（）3.权力可以下放，但领导者自身的责任不行下放。（）4直线职能制事实上是一种分权制组织结构。（）5分权越是彻底，管理也越有效。（）（四）案例题 案例案例1 1：某学校的后勤与院系的问题：某学校的后勤与院系的问题某学校的后勤部门与该学校的院系之间在办公用房问题上常常发某学校的后勤部门与该学校的院系之间在办公用房问题上常常发生冲突，院系认为后勤部门常常自己干脆安排办公用房，超越生冲突，院系认为后勤部门常常自己干脆安排办公用房，超越了后勤部门的权限范围，并且安排存在不公正的问题，而后勤了后勤部门的权限范围，并且安排存在不公正的问题，而后勤部门则认为，院系不体谅学校后勤部门的困难，只是为自己争部门则认为，院系不体谅学校后勤部门的困难，只是为自己争取利益。取利益。1.1.就此案例来看，该学校实行的组织结构是（就此案例来看，该学校实行的组织结构是（）。）。A A纯粹直线制组织结构形式纯粹直线制组织结构形式 B B部门直线制组织结构形式部门直线制组织结构形式 C C纯粹职能制组织结构形式纯粹职能制组织结构形式 D D 直线职能制组织结构形式直线职能制组织结构形式2.2.就此案例来看，你认为该学校组织结构方面存在的主要问题是就此案例来看，你认为该学校组织结构方面存在的主要问题是（）A A职能参谋管理系统职权越位职能参谋管理系统职权越位 B B院系权力过大院系权力过大 C C学校直线领导权力过大学校直线领导权力过大 D D学校管理层次太多学校管理层次太多3.3.你认为从组织结构角度解决以上案例中的冲突，其方法是（你认为从组织结构角度解决以上案例中的冲突，其方法是（）A A学校领导驾驭办公用房的安排权学校领导驾驭办公用房的安排权 B B学校领导驾驭办公用房安排的决策权学校领导驾驭办公用房安排的决策权 C C组建办公用房安排委员会，确定办公用房的安排组建办公用房安排委员会，确定办公用房的安排 D D建立办公用房安排监督机构建立办公用房安排监督机构