《仓储管理实务》试题库(含答案).pdf

仓储管理实务试题库仓储管理实务试题库一、单选题一、单选题1.将同一种拣选单位的品种汇总在一起处理的批量拣选方式是（A）。A按拣选单位分批B按配送区域/路径分批C按流通加工需求分批D按车辆需求分批2.货主为了方便业务开展或改变储存条件，需要将某批库存物品自某仓储企业的甲库转移到该企业的乙库，这种发货形式是（D）。A过户B送货C自提D转仓3.将存储或拣货区划分成几个区域，一张订单由各区人员采取前后接力方式共同完成的拣选方式是（B）。A单人拣选B分区接力拣选C分区汇总拣选D批量拣选4.物品出库时间必须按照（B）规定的时间，或依据货主开出的出库通知或请求，做出物品出库的安排。A库单B仓单C发货单D订货单5.由补货人员用取货箱到保管区货位取货，将取货箱装满后，用手推车运到拣选区的方式是（A）。A拼/整箱补货B托盘补货C货位补货D直接补货6.配货作业的主要内容是对物品进行组配和包装，每次只为一个客户进行配货服务是（C）。A定时配货作业B定量配货作业C单一配货作业D集中配送作业7.如果客户所需物品需要特殊的配送车辆（低温车、冷冻、冷藏车）或客户所在地需特殊类型车辆者，可汇总合并处理的批量拣选方式是（D）。A按拣选单位分批B按配送区域/路径分批C按流通加工需求分批D按车辆需求分批8.订单品种繁多，批量不大，可以对订单进行（B）。A批量分拣B单一分拣C定量分拣D定时分拣9.将存储区或拣货区划分成几个区域，将一张订单拆成各区域所需的拣货单，再将各区域所拣选的物品汇集一起的拣货方式是（C）。A单人拣选B分区接力拣选C分区汇总拣选D批量拣选10.仓储经营人根据存货人或仓单持有人所持有的仓单，按其所列物品的编号、名称、规格、型号、数量等项目，组织物品出库的一系列活动是（B）。A物品入库作业B物品出库作业C物品盘点作业D物品拣选作业11.拣选的最小单位是（A）。A单品B箱C托盘D件12.适合每批次补货量不大，但紧急插单较多，不确定性大的补货方式为（D）。A批次补货B定时补货C定量补货D随机补货13.适合订单拣选方式的是（A）。A需求种类不多B用户稳定且用户数量较多C品种共性要求较高D配送时间要求不严格14.货主出于对物品质量检验、样品陈列等需要，到仓库提取货样而形成部分物品出库的形式是（A）。A取样B过户C转仓D提货15.每次拣选只针对一张订单，不进行订单分批处理的拣选方式是（D）。A定量分拣B定时分拣C批量拣选D订单拣选16.在保证库存物品的价值和使用价值不变的前提下，坚持（C）。A先进后出原则B后进先出原则C先进先出原则D随机安排原则17.适合体积小、量少但品种多的物品的补货方式是（A）。A拼/整箱补货 B托盘补货 C货位补货 D直接补货18.适合拣选时间固定，且紧急配送情况较多的补货方式是（B）。A批次补货 B定时补货 C定量补货 D随机补货19.以下不属于出库复合内容的是（D）。A品种数量是否准确B外观质量和包装是否完好C技术证件是否齐备D出库方式是否自提20.在拣选作业开始前，首先要（A）。A核对出库信息B选择拣选方法C生成拣选信息D检查库存21.适合一个工作日内作业量变化不大、紧急插单较少或是每批次拣取量大的补货方式是（A）。A批次补货B定时补货C定量补货D随机补货22.订单品种较单一，批量大，可以进行（C）。A定时分拣B定量分拣C批量分拣D订单分拣23.将需加工处理或需相同流通加工处理的订单汇总在一起处理的批量拣选方式是（C）。A按拣选单位分批B按配送区域/路径分批C按流通加工需求分批D按车辆需求分批24.仓储部门与运输部门的交接手续，是在（B）办理完毕的。A到货地点B仓库现场C发货地点D订货地点25.仓库根据货主预先送来的出库通知或出库请求，凭仓单通过发货作业，把应发物品交由运输部门送达收货人，这种发货形式是（D）。A提货制B发货制C取货制D送货制26.用于保管区与拣选区处于同一货架的情形，当下层货位上的存货低于设定标准时，将上层物品移出一部分补充到下层，使其达到设定标准的补货方式是（C）。A拼/整箱补货B托盘补货C货位补货D直接补货27.适合体积大或出货量大的物品补货方式是（B）。A拼/整箱补货B托盘补货C货位补货D直接补货28.将同一配送区域路径的订单汇总在一起处理的批量拣选方式是（B）。A按拣选单位分批B按配送区域/路径分批C按流通加工需求分批D按车辆需求分批29.仓库（配送中心）指定专门的补货人员，随时巡视拣选区物品存量，发现存量不足则立即补货的方式是（D）。A批次补货B定时补货C定量补货D随机补货30.以托盘为单位进行补货，补货人员先用叉车等将托盘由保管区运到拣选区，然后拣选人员在拣选区将托盘上的物品搬运至输送机上的方式是（B）。A拼/整箱补货B托盘补货C货位补货D直接补货31.每天规定几个时间点，补货人员在这几个时段内检查拣选区的存货情况，若货架上的存货已经降到预先规定的水平以下，则立即进行补货的方式是（B）。A批次补货B定时补货C定量补货D随机补货32.只需将订单资料转为拣选需求资料，一张订单由一个人从头到尾全程负责的拣选方式是（A）。A单人拣选B分区接力拣选C分区汇总拣选D批量拣选33.为克服订单拣选和批量拣选方式的不足，采取将订单拣选和批量拣选组合起来的复合拣选方式是（C）。A订单拣选 B批量拣选 C复合拣选 D随机拣选34.将数张订单汇总成一批，再将各订单相同的物品订购数量汇总起来，一起拣选处理的方式是（D）。A单人拣选B分区接力拣选C分区汇总拣选D批量拣选1.以下各项属于变动成本的有（B）。A保险费B设备运转成本C大修理提存D长期租赁费用2.不属于专用的高效率装卸搬运机具的是（B）。A吊车B传送带C电动叉车D夹抱车3.由一个备货人员全面负责一个订单，并负责订单从开始到结束的整个履行过程的备货作业方式称为（A）。A全面分拣B批处理分拣C分区分拣D分组分拣4.若客户要求对整个仓库进行包仓，仓储企业和客户要进行协商，一般按照不低于仓库实际面积（C）。A50%面积吨计费B60%面积吨计费C80%面积吨计费D100%面积吨计费5.当备货物品的种类较多时，应当采用（A）。A全面分拣方式B分区分拣方式C批处理分拣方式D分组分拣方式6.当仓库面积比较大，存放不同物品的区域相隔较远时，备货应当采用（B）。A全面分拣方式B分区分拣方式C批处理分拣方式D分组分拣方式7.在装卸搬运过程中，按普通包装对物品逐个进行装卸，叫做（B）。A单元处理B单品处理C散装处理D辅助处理8.既能反映仓储服务质量，同时也能反映仓库劳动效率的仓储作业的效率指标是（C）。A吞吐量B物品及时验收率C平均收发货时间D库存物品的周转率9.仓库利润总额与仓库营业收入总额的比率是（D）。A工资利润率B资金利润率C利润总额D收入利润率10.以下既是进行仓库设计规划的主要依据，也是衡量仓库生产规模情况的主要数量指标的是（A）。A物品吞吐量B平均收发货时间C库存物品的周转率D仓库作业效率11.当备货物品的物品种类较少时，应当采用（C）。A全面分拣方式B分区分拣方式C批处理分拣方式D分组分拣方式12.按一个指定特征划分，如按承运人划分，即根据提单将某一承运人所运送的物品拣出，其备货作业方式是（D）。A全面分拣B批处理分拣C分区分拣D分组分拣13.当不同的订单由不同的承运人承担运输时，应采用（D）。A全面分拣方式B分区分拣方式C批处理分拣方式D分组分拣方式14.装卸搬运机械化程度等级可分为（B）。A2 个B3 个C4 个D5 个15.备货人员负责一组订单，在接收这批订单后，先建立批处理清单（包括整个订单组里每种储存单元的物品总数），然后采用摘果法分拣物品，并将物品送到站台，再采用播种法将它们在各个订单之间进行分配，这种备货作业方式属于（B）。A全面分拣 B批处理分拣 C分区分拣 D分组分拣1.以下各项属于变动成本的有（B）。A保险费B设备运转成本C大修理提存D长期租赁费用2.不属于专用的高效率装卸搬运机具的是（B）。A吊车B传送带C电动叉车D夹抱车3.由一个备货人员全面负责一个订单，并负责订单从开始到结束的整个履行过程的备货作业方式称为（A）。A全面分拣B批处理分拣C分区分拣D分组分拣4.若客户要求对整个仓库进行包仓，仓储企业和客户要进行协商，一般按照不低于仓库实际面积（C）。A50%面积吨计费B60%面积吨计费C80%面积吨计费D100%面积吨计费5.当备货物品的种类较多时，应当采用（A）。A全面分拣方式B分区分拣方式C批处理分拣方式D分组分拣方式6.当仓库面积比较大，存放不同物品的区域相隔较远时，备货应当采用（B）。A全面分拣方式B分区分拣方式C批处理分拣方式D分组分拣方式7.在装卸搬运过程中，按普通包装对物品逐个进行装卸，叫做（B）。A单元处理B单品处理C散装处理D辅助处理8.既能反映仓储服务质量，同时也能反映仓库劳动效率的仓储作业的效率指标是（C）。A吞吐量B物品及时验收率C平均收发货时间D库存物品的周转率9.仓库利润总额与仓库营业收入总额的比率是（D）。A工资利润率B资金利润率C利润总额D收入利润率10.以下既是进行仓库设计规划的主要依据，也是衡量仓库生产规模情况的主要数量指标的是（A）。A物品吞吐量B平均收发货时间C库存物品的周转率D仓库作业效率11.当备货物品的物品种类较少时，应当采用（C）。A全面分拣方式B分区分拣方式C批处理分拣方式D分组分拣方式12.按一个指定特征划分，如按承运人划分，即根据提单将某一承运人所运送的物品拣出，其备货作业方式是（D）。A全面分拣B批处理分拣C分区分拣D分组分拣13.当不同的订单由不同的承运人承担运输时，应采用（D）。A全面分拣方式B分区分拣方式C批处理分拣方式D分组分拣方式14.装卸搬运机械化程度等级可分为（B）。A2 个B3 个C4 个D5 个15.备货人员负责一组订单，在接收这批订单后，先建立批处理清单（包括整个订单组里每种储存单元的物品总数），然后采用摘果法分拣物品，并将物品送到站台，再采用播种法将它们在各个订单之间进行分配，这种备货作业方式属于（B）。A全面分拣B批处理分拣C分区分拣D分组分拣二、多选题二、多选题1.1.仓库实行送货制具有多方面的好处，表现为（ABCD）。A仓库可预先安排作业，缩短发货时间B收货人可避免因人力、车辆等不便而发生的取货困难C合理使用运输工具，减少运输费用D既可向外地送货，也可向本地送货2.送货制具有的特点是（ABC）。A预先付货 B按车排货 C发货等车 D提单到库3.物品出库要做到的“三核”，即在发货时，要核对（ABD）。A包装 B凭证 C账单 D实物4.通常采取的退货方法有（ABCD）。A运输单位赔偿 B无条件重新发货C收取费用，重新发货 D重新发货或替代5.批量拣选的分批方式主要有（ABCD）。A按拣选单位分批B按配送区域/路径分批C按流通加工需求分批D按车辆需求分批6.单一拣选结合分区策略，具体方式可以分为（ACD）。A单人拣选B批量拣选C分区接力拣选D分区汇总拣选7.在具体装车时，在考虑有效利用车辆空间的同时，还要根据物品的一些特性（怕震、怕压、怕撞、怕湿）、形状、体积及重量等，做出弹性调整，一般来说（ACD）。A轻货应放在重货上面B先送的货物先装车C易滚动的卷状、桶状物品要垂直摆放D包装强度差的货物应放在包装强度大的货物上面8.在保证库存物品的价值和使用价值不变的前提下，坚持“先进先出”的原则，要做到（ABCD）。A有保管期限的先出B近失效期的先出C回收复用的先出D容易变质的先出9.下列各项作业属于出库准备的是（ABCD）。A.拣货 B.补货 C.配货 D.加工、包装10.验收物品时，可根据（ABCD）。A采购合约或订购单所规定的条件进行检验B以比价或议价时的合格样品为标准进行检验C采购合约中的规格或者图解进行检验D各种物品的国家品质标准进行检验11.出库的物品必须注意（ABD）。A包装完整B标记清楚C时间准确D数量准确12.常用的补货方式有（ABCD）。A拼/整箱补货 B托盘补货 C货位补货 D自动补货13.物品出库要做到的“三不”是指（ACD）。A未接单据不翻账B未经核对不入账C未经审单不备货D未经复核不出库14.配货作业首先要对分拣出来的物品根据用户或配送路线进行分类，分类的方法主要有（ACD）。A人工分类BABC 分类C自动分类机分类D旋转货架分类15.补货时机一般采取的方式有（BCD）。A人工补货B定时补货C随机补货D批次补货16.关于拣选作业，下列说法正确的是（ABD）。A拣选作业是根据出库信息或订单，将顾客订购的物品从保管区或拣货区取出，也可以直接在进货过程中取出，并运至配货区的作业过程B在拣选作业开始前，首先要核对出库信息，因为出库信息的传递速度和准确程度，受仓库信息化程度的影响C在选择拣选方法时，需要考虑多方面的因素、环境和条件，要采用最适宜的拣选方法。如订单品种繁多，批量不大，可以对订单进行单一分拣，也就是“播种式”分拣D在物品分拣单位确定上，可以按要求进行以托盘、整箱或单品为单位的分拣17.提货制具有的特点是（ABC）。A提单到库B随到随发C自提自运D预先付货18.配货作业的主要形式有（AB）。A单一配货作业 B集中配货作业C人工配货作业 D自动配货作业19.单一拣选方式比较适用的情况有（ABC）。A用户不稳定，波动较大B需求种类不多C需求之间差异较大，配送时间要求不一D批量大20.由于物品品种、特性各异，为提高配送效率，确保物品质量，首先必须对特性差异大的物品进行分类，并分别确定不同的运送方式和运输工具。特别要注意（BCD）。A不同客户的物品不能混装B散发臭味的物品不能与具有吸臭性的物品混装C散发粉尘的物品不能与清洁物品混装D渗水物品不能与易受潮物品一同存放1.下列属于专用的高效率装卸搬运机具有（ACD）。A吊车 B电子小车 C电动叉车 D夹抱车2.反映仓储作业消耗的指标包括（BC）。A货损货差率B材料、燃料和动力消耗指标C平均储存费用D保管损耗率3.反映仓储作业效率指标的是（ACD）。A物品及时验收率 B资金利润率C全员劳动生产率 D库容周转率4.制定仓储费率时要考虑的因素有（ABCD）。A体积B仓储环境和条件C物品性质D需要何种养护5.下面描述固定成本的有（AC）。A在一定时间内不会随着仓容利用率的高低变化而变化的成本B在一定时间内随着仓库储存量的增加或减少而呈正比例变化的成本C一般不随着储存量变化而发生变化的成本D一般随着储存量变化而发生变化的成本6.反映仓储作业质量指标的是（AD）。A账物差异率B材料、燃料和动力消耗指标C平均储存费用D收发货差错率7.反映仓储作业质量指标的是（AD）。A货损货差率B材料、燃料和动力消耗指标C平均储存费用D保管损耗率8.备货的作业方式包括（ABCD）。A全面分拣B批处理分拣C分区分拣D分拨分拣9.仓储成本是衡量仓储企业（AB）。A经营管理水平的重要标志B管理质量高低的重要标志C库存数量多少的重要标志D仓库设备水平高低的重要标志10.核算库容周转率的作用在于（ABCD）。A总量上掌握仓储管理水平B衡量仓库的能力C反映仓库的作业规模D反映出仓库的利用情况11.仓库单位面积储存量反映了仓库的平面利用效率。它与（ABDA仓库规划有关）。B物品的储位规划有关C物品的价值有关D物品的堆放方式有关12.反映仓储作业设施设备利用程度的指标有（BCD）。A每吨物品保管利润B库容周转率C设备利用率D单位面积储存量13.属于仓储成本构成的是（BC）。A采购成本B仓储成本C库存持有成本D生产成本14.属于包装作业成本控制应考虑的因素有（ACD）。A使用物美价廉的包装材料B提高包装效率C采用多层包装，使包装复杂化D利用原有包装，加贴新标签15.以下说法正确的是（ABCD）。A物品的周转速度可以用周转次数和周转天数两个指标来反映B物品周转次数越多越好C周转速度是反映仓储工作水平的重要效率指标D一定时期内，周转次数与周转天数成反比1.仓储管理系统在定义物品的存储属性时，主要信息包括（BCA物品信息 B存储信息C库存信息 D作业信息2.仓储管理系统中，仓储资源管理主要包括（ABCD）。A仓库管理B仓储设备管理C仓储结构管理D仓储作业人员管理3.仓储管理系统中，仓储配置管理需要配置的信息主要有（ACDA货位存储规则B仓储设备利用情况C货区面积、货位面积D仓库编号、货区编号、货位编号。）。）4.仓储作业管理的优化，最终体现在（AB）。A仓储成本的降低B作业效率的提高C仓容利用率的提高D仓储规模的扩大5.仓储管理的操作信息化主要体现在（BCD）。A自动化立体仓库B集成化系统C仓储信息技术D仓储信息处理系统6.仓储管理系统具有很强的扩展性，为实现对一个大型仓库或配送中心的所有执行过程的有效管理，可与（ABCD）。AEOS 系统进行对接BERP 系统进行对接CPOS 系统进行对接DCRM 系统进行对接7.以下属于仓储基础信息管理模块的有（ABD）。A物品管理B用户管理C订货管理D仓储资源管理8.在仓储管理中，利用条码技术进行数据收集和各种数据查询，主要应用在（ABCD）。A入库B出库C盘点D移库三、判断题三、判断题1.1.在送货制中，运输部门与收货人的交接手续，是根据货主与收货人签订的协议，一般在仓库现场办理。错误2.现场物品清理完毕，还要收集整理该批物品的出入库情况、保管保养及盈亏等数据情况，并将这些数据存入物品档案，妥善保管，以备查用。.正确3.仓库作业人员必须经常注意物品的安全保管期限等，对已变质，已过期失效，已失去原使用价值的物品不允许出库。.正确4.在货源紧缺的情况下，仓库可以暂时挪用其他客户的长期存货。错误5.物品出库作业是仓储作业管理的最后一步，也是仓储作业管理的重要环节。.正确6.在具体装车时，装车顺序或运送批次的先后，一般按用户要求的时间先后进行，但对同一车辆共送的物品装车则要将物品依“先送先装”的顺序。错误7.订单品种繁多，批量不大，可以对订单进行批量分拣。错误8.出库物品经凭证审核、出库验收后，要向提货人员点交。同时应将出库物品及随行证件逐笔向提货人员当面点交。.正确9.转仓是在不同仓储企业的不同仓库进行。错误10.如属收货人自提出库，则不需要核查提货单有无财务部门准许发货的签章。错误11.仓库必须根据原存货人开出的正式过户凭证，才能予以办理过户手续。.正确12.订单品种繁多，批量不大，可以对订单进行单一分拣。.正确13.如果订货的最小单位是箱，则拣选单位最少是以单品为单位。错误14.订单品种较单一，批量大，可以进行批量分拣。.正确15.凡发现出库凭证有疑点，或者情况不清楚，应及时与出具出库单的单位或部门联系，妥善处理。.正确16.单人拣选是将存储区或拣货区划分成几个区域，将一张订单拆成各区域所需的拣货单，再将各区域所拣选的物品汇集一起。错误17.物品进库未验收，或者期货未进库的出库凭证，一般暂缓发货，并通知货主，待货到并验收后再发货，提货期顺延，保管员不得代发代验。.正确18.对于信誉良好的长期合作客户，仓库可以先发货，再补办仓单。错误19.在提货制中为划清交接责任，仓库发货人与提货人在到货地点，对出库物品当面交接并办理签收手续。错误20.凡出库凭证超过提货期限，用户前来提货，必须先办理手续，按规定缴足逾期仓储保管费,然后方可发货。.正确21.托盘补货方式适合体积小、量少但品种多的物品。错误22.出库物品经复核后，要向提货人员点交。同时应将出库物品及随行证件逐笔向提货人员当面点交。.正确23.补货作业的发生与否取决于拣选区的物品数量能否满足要求，因此何时补货取决于拣选区的物品存量，同时还取决于临时补货对整个出货时间的影响。.正确24.拼/整箱补货方式适合体积大或出货量大的物品。错误25.分区汇总拣选时可以一张订单由一个人从头到尾全程负责。这种拣选方式的拣货单，只需将订单资料转为拣选需求资料即可。错误26.在送货制中，仓储部门与运输部门的交接手续，是在交货地点办理完毕的。错误27.仓库接到出库凭证(仓单)后，必须对出库凭证进行审核。.正确28.为克服订单拣选和批量拣选方式的不足，可以采取将订单拣选和批量拣选组合起来的复合拣选方式。.正确29.保管员接到发货凭证后，应及时发货，不压票；物品发出后，应立即在物品保管账上核销，并保存好发料凭证，同时调整垛牌或料卡。.正确30.因为运输途中产品受到损坏而发生退货的，由仓库确定所需的修理费用或赔偿金额，然后由运输单位负责赔偿。.正确1.库存物品的物品周转次数越少越好。错误2.仓储成本是衡量仓储企业经营管理水平和管理质量高低的重要标志。正确3.全面分拣的全过程一般实行播种法。错误4.流通加工的成本属于半变动成本。正确5.出入库量是指一定时期内进库总量加上同期出库总量。正确6.若时间利用率大幅度地超过1，就说明该企业出现较大幅度的加班。正确7.出入库量是指吞吐量减去直拨量。正确8.装卸搬运物品的可运性的度量标准是统一制定而成的。9.单位固定成本一般是随着储存量变化而发生变化的成本。正确10.如果时间利用率接近于1，就说明时间利用率高。正确11.要不断提高装卸搬运的活性化的程度，从成本角度分析活性化程度越高越好。错误12.收货时间指自单证和物品到齐后开始计算，验收入库后，到把入库单送交会计入账为止。正确13.单位变动成本一般是随着储存量变化而发生变化的成本。错误14.仓容利用率越高，说明实际用于储存物品所占仓库面积越大，空间利用率越好，表明仓储成本越低。错误15.利润总额=仓库营业收入-储存成本和费用-税金其他业务利润+营业外收入-营业外支出。正确16.完好设备台时数包括正在修理或待修理设备的台时数。错误17.库存物品的周转天数越少越好。正确18.提高物品装卸搬运的活性化与可运性是合理装卸搬运和降低装卸搬运成本的重要手段之一。正确19.变动成本是指仓储作业活动过程中，在一定时间内随着仓库储存量的增加或减少而呈反比例变化的成本，它是与业务量大小直接有关的成本。错误20.如果时间利用率小于1，若采用减少非生产人员，就可以提高时间利用率。正确21.吞吐量=一定时期内进库总量+同期出库总量+物品直拨量。错误1.现代物流中的仓储概念已经不仅仅限于储存功能，现代化的仓储企业应是集储存、运输、包装、配送、信息、流通加工等功能于一体的物流中心，是物流活动的指挥、管理中心。正确2.所有的仓储管理系统（WMS）的功能模块都完全一样，以完成物品管理、仓储配置管理、仓储资源管理、库存管理、仓储作业计划、作业成本管理。错误3.仓储管理系统可以通过网络对仓储物品的动态进行实时跟踪调查与评估。正确4.与条码技术比较，RFID 能够更好地帮助企业在节省人工成本、提高作业精确性、加快处理速度、有效跟踪物流动态方面发挥巨大的作用。正确5.ERP 系统所描述的成本控制，是以物品成本为中心展开的，而 WMS 系统的成本控制，是以作业成本为中心。正确6.WMS 是独立的仓储管理系统，并不能实现与ERP（企业资源计划）、EOS（电子订货系统）、CRM（客户关系管理）、POS（销售时点系统）等系统的实时信息传递。错误7.仓储管理系统完成物品属性定义后，需要定义物品的存储属性，对存储地区、仓库、仓库内的存储区域以及货架储货位等内容的定义，被称为物品的库存信息。错误8.仓储管理系统在进行仓储配置管理时，需要配置的信息主要有仓库编号、货区编号、货区面积、货位编号、货位面积以及货位存储规则等。正确9.仓储管理系统（WMS）与生产企业的企业资源计划（ERP）所描述的成本控制，是以物品成本为中心展开的。错误10.仓储资源管理的主要功能体现在仓储设备的合理调配，并通过设备检修计划提高设备完好率；合理配置仓储结构，提高场地利用率；合理组织仓储作业人员，使仓储作业效率能够得到最大化。正确四、填空题四、填空题1.拣选作业的基本流程包括(生成拣选信息）、(选择拣选方法）和(实施拣选作业）。2.要审核提货单的合法性和真实性或审核领料单上是否有(其部门主管或指定的专人签章)，手续不全不予出库。3.要核对收货单位、到货站、开户行和账号是否齐全和准确，如属收货人自提出库，则要核查(提货单有无财务部门准许发货的签章)。4.（货位补货）适用于保管区与拣选区处于同一货架的情形。当下层货位上的存货低于设定标准时，将上层物品移出一部分补充到下层，使其达到设定标准5.货主取样时必须持有仓单，仓库也必须根据（正式取样凭证）才予发给样品，并做好（账务登记）和（仓单记载）。6.补货作业的发生与否取决于(拣选区的物品数量能否满足要求)。7.物品出库要做到的“三不”，即未接（单据）不翻账，未经（审单）不备货，未经（复核）不出库。8.物品出库时间必须按照（仓单）规定的时间，或依据货主开出的（出库通知或请求），在审核（仓单）等出库凭证准确无误后，才能做出物品出库的安排。9.配货作业首先要对分拣出来的物品根据（用户）或（配送路线）进行分类，集中放置在缓冲区。10.（直接补货）是补货人员直接在进货时将物品运至拣选区，物品不再进入保管区的补货方式。对于一些货物周转非常快的中转性仓库，这种补货方式是很常见的补货方式。11.（过户）是一种就地划拨的出库形式，物品虽未出库，但是（所有权）已从原存货户头转移到新存货户头。12.保管人员发货时，应按照（发货凭证）上列明的物品品名、产地、规格、型号、价格、数量、质量准确发货，当面（点清数量）和（检验质量）。13.配货作业中的包装主要是指（物流包装），其主要作用是为了保护物品并将多个零散物品放入大小合适的箱子中，以实现整箱集中装卸、成组化搬运等。14.常用的拣选方式主要有三种，（订单拣选）、（批量拣选）、（复合拣选）。15.集中配货作业是指同时为（多个客户）进行配货服务，所以其配货作业通常比单一配货多拆箱、分类的程序。1.（仓储信息处理系统）是以仓储管理部门为信息处理中心、各仓库和客户为终端的网络信息系统。2.（供应商管理库存 VMI）是由供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。3.仓储作业管理模块主要包括仓储作业计划生成、（仓储作业过程管理）、（作业成本管理）、库存管理、单据管理等。4.仓储操作的信息化主要体现在（集成化系统）、（仓储信息技术）和仓储信息处理系统等的操作上。1.物品年周转次数=全年物品消耗总量/（全年物品平均储存量）。2.物品的周转速度可以用（周转次数）和（周转天数）两个指标来反映。3.仓储成本与各类仓储作业带来的成本有关，与（库存水平）无关；库存持有成本与库存水平有关，与（仓储作业）无关。4.根据成本的性质将仓储成本分为（固定成本）和（变动成本）两部分。5.仓库在一定时期内完成的出库量与库容量的比率，常以（库容周转次数）表示。6.反映仓储作业效率包括（物品吞吐量或货物周转量）、（平均收发货时间）、物品及时验收率、全员劳动生产率、库存物品的周转率、仓库作业效率等指标。7.吞吐量是衡量（仓库生产规模情况）及其在物流业中所起作用的主要数量指标，也是进行（仓库设计规划）的主要依据。8.资金利润率=利润总额/（同期全部资金占用额）。9.物品周转天数=（全年物品平均储存量）/物品平均日消耗量。10.每吨物品保管利润指标中报告期物品储存总量一般可以用报告期间（出库的物品总量）来衡量。五、简答题五、简答题1.1.物品出库要遵循哪些要求？（1）按程序作业，手续必须完备（2）“先出”原则（3）做好发放准备（4）发货和记账要及时（5）保证安全（6）无差错2.出库物品验收的标准是什么？物品要能达客户满意程度才准许出库，因而验收要符合预定的标准。基本上验收物品时，可根据下列几项标准进行检验：（1）采购合约或订购单所规定的条件。（2）以比价或议价时的合格样品为标准。（3）采购合约中的规格或者图解。（4）各种物品的国家品质标准。3.补货时机一般有哪几种方式？补货时机一般有以下三种方式：（1）批次补货。这种方式是指通过计算机查询每天需要的总补货量以及持货区存货量的情况，将补货量一次性补足的方式。批次补货比较适合一个工作日内作业量变化不大、紧急插单较少或是每批次拣取量大的情况。（2）定时补货。这种方式是每天规定几个时间点，补货人员在这几个时段内检查拣选区的存货情况，若货架上的存货已经降到预先规定的水平以下，则立即进行补货。定时补货适合拣选时间固定，且紧急配送情况较多的仓库。（3）随机补货。这种方式通常是仓库（配送中心）指定专门的补货人员，随时巡视拣选区物品存量，发现存量不足则立即补货。随机补货适合每批次补货量不大，但紧急插单较多，不确定性大的情况。4.物品出库的形式有哪些？（1）送货（2）收货人自提（3）过户（4）取样（5）转仓。5.批量拣选的适用范围包括哪些？批量拣选比较适合用户稳定而且用户数量较多的专业性配送中心，需求数量可以有差异，配送时间要求也不太严格，但品种共性要求较高。6.出库准备主要做好哪几方面的工作？（1）拣选作业（2）补货（3）配货（4）加工（5）包装。7.配货作业的基本流程是什么？（1）分类。分拣作业完成以后，配货作业首先要对分拣出来的物品根据用户或配送路线进行分类，集中放置在缓冲区。分类的方法主要有人工分类、旋转货架分类以及自动分类机分类等。（2）配货检查。分类后需要进行配货检查，以保证发运前的物品品种、数量、质量无误。配货检查比较原始的方法是人工检查，也就是人工点数、查看物品外观质量等。随着信息技术的发展，现在还可以通过应用信息技术来进行配货检查，如通过扫描物品上的条码、应用语音输入技术等进行配货检查。（3）包装、打捆。为了提高作业效率，一般还要对配送物品进行重新包装、打捆，以保护物品，提高运输效率，便于配送到户时客户能够快速、准确地识别各自的货物等。8.常用的拣货方法有哪些？各自的特点是什么？常用的拣选作业主要有两种，即单一拣选和批量拣选。（1）单一拣选的特点。一般来说，单一拣选的准确度较高，很少发生差错，而且这种拣选方式可以根据用户要求调整拣选的先后次序，对于紧急需求，可以集中力量快速拣选。一张货单拣选完毕后，物品便配置齐备，配货作业与拣选作业同时完成，简化了作业程序，有利于提高作业效率。（2）批量拣选的特点。与单一拣选相比，批量拣选由于将各用户的需求集中起来进行拣选，所以有利于进行拣选路线规划，减少不必要的重复行走。但其计划性较强，规划难度较大，容易发生错误。9.订单拣选方式主要适用于哪些情况？订单拣选方式比较适用于以下情况：用户不稳定，波动较大，需求种类不多，需求之间差异较大，配送时间要求不一。10.出库验收的内容包括哪些？出库验收工作是一项细致而复杂的工作，一定要仔细核对，才能做到准确无误。在对物品验收核对时主要是核对商品条码（或物流条码），核对物品的件数，核对物品包装上品名、规格、细数。只有这样，才能达到品类相符、件数准确。有的物品即使进行了验收核对，也可能仍会产生一些规格或等级上的差错，如品种繁多且小的物品。对这类物品则要采取全核对的方法，要以单对物，核对所有项目，即品名、规格、颜色、等级、标准等，以确保单物相符，准确无误。11.补货方式有哪几种？（1）拼/整箱补货。这种补货方式是由补货人员用取货箱到保管区货位取货，将取货箱装满后，用手推车运到拣选区。一次补两种以上货物的称为拼箱补货；一次补一种货物的称为整箱补货。这种补货方式适合体积小、量少但品种多的物品。（2）托盘补货。这种方式是以托盘为单位进行补货。补货人员先用叉车等将托盘由保管区运到拣选区，然后拣选人员在拣选区将托盘上的物品搬运至输送机上。这种方式适合体积大或出货量大的物品。（3）货位补货。这种方式主要是用于保管区与拣选区处于同一货架的情形。由于有的仓库把一些体积小、流动性不大的物品存放在同一个货架的上下两层，下层作为拣选区，上层作为保管区。货位补货就是当下层货位上的存货低于设定标准时，将上层物品移出一部分补充到下层，使其达到设定标准的方式。12.配货作业的主要形式有哪些？（1）单一配货作业。单一配货作业是指每次只为一个客户进行配货服务，因此配货作业的主要内容是对物品进行组配和包装。一般来说，如果整托盘拣取的物品允许整托盘发运，那么需要进行固定作业，也就是用包装膜或绳索将物品固定在托盘上；如果整托盘拣取的物品不采取托盘运输，那么需要将物品先从托盘上卸下，然后将其进行捆装；对于整箱拣取的物品一般需要进行打包作业；单件拣取的物品应进行装箱作业，以免物品丢失或损坏。（2）集中配货作业。集中配货作业是指同时为多个客户进行配货服务，所以其配货作业通常比单一配货多拆箱、分类的程序，其余与单一配货作业大致相同。1.简述利用仓储管理系统进行仓储资源管理的主要功能。利用仓储管理系统进行仓储资源管理的主要功能体现在仓储设备的合理调配，并通过设备检修计划提高设备完好率；合理配置仓储结构，提高场地利用率；合理组织仓储作业人员，使仓储作业效率能够得到最大化。2.简述 RFID 技术与条码技术相比在仓储管理中的优势。与条码技术比较，RFID 能够更好地帮助企业在节省人工成本、提高作业精确性、加快处理速度、有效跟踪物流动态方面发挥巨大的作用。商业智能将智能计算技术应用于传统商业领域，从而能提高数据分析能力，优化业务过程，提高企业竞争力。3.仓储管理系统一般包括哪些基本功能？仓储管理系统（WMS）一般依企业的实际需求而量身订做，各有特色。但WMS 的基本功能却差异不大，一般包括：物品管理、仓储配置管理、仓储资源管理、库存管理、仓储作业计划、作业成本管理、异常处理等。4.简述什么是仓储管理系统？随着经济的发展，物品种类越来越多，结构越来越复杂，由于整个市场对物品个性化的要求日益提高，因此对于物流、仓储规模及 JIT 管理的要求也相应逐步提高。要使物品顺畅地出入库、安排货位，查找物品，提高仓容利用效率，满足客户对物品的准时需求，降低库存成本，加强库存控制等，就需要提高仓储管理水平。要想满足上述仓储管理的需求，所采用的管理系统即仓储管理系统。5.简述利用仓储管理系统进行仓储作业计划的目的及其操作的主要特点。仓储管理系统为了能够进行经济有效的管理，通常会在系统内设计一个计划系统，通过采集收发物品订单以及根据系统中的仓储配置数据，并结合在系统中已经设定的作业规则，自动生成一个在规定时间内完成的包括入库、收货、货位分配、拣货、补货、配载、出库、装载、仓储作业执行控制等方面内容的作业计划。该系统操作的特点是仓储作业计划系统不仅仅是一个计划管理系统，更是一个业务执行管理系统，它对于现场的作业状态非常敏感，可以根据现场情况变化而实时调整作业计划，使整个作业计划安排能够达到最佳。6.WMS 与 ERP 系统进行信息交换的主要内容有哪些？仓储管理系统 WMS 与生产企业的企业资源计划ERP 系统进行信息交换的信息主要包括：库存信息的改变和转换（包括 WMS 中的移库和其他库存转移处理），调整（包括盘盈盘亏、调价处理等），盘点处理，收货、验货和货位分配，拣选和装运（发出物品管理），仓库内部作业（移库，库存增减值等）等。7.简述仓储管理系统的功能效用。仓储管理系统的功能效用主要有：节省大量的人力资源。提高了仓储作业操作效率。提高了仓储作业的准确性。具有灵活性及扩展性。有助于进行高效管理。1.降低仓储包装作业成本，要考虑哪些方面的问题？要考虑以下四方面的问题：使用价格物美价廉的包装材料；包装作业机械化，提高包装效率；采用大包装，尽量使包装简单化，节约包装材料；利用原有包装，加贴新标签。2.简要回答仓储成本管理的意义。仓储业是一个传统的产业，表现形式主要是国家或地方行政部门的储备库或仓库。各类企业也有一些仓库，但这些仓库是企业的附属物。不论是国家的储备库，还是各地方隶属于政府部门的仓库，以及各部门、各企业的仓库，其业务主要是执行上级下达的指令，有管理的义务，没有经营的权利，仓库虽然有核算指标，但不受盈亏影响，国家或企业实报实销。因此，这种原有的仓储成本管理的指标体系，已不能适应目前仓储企业经营现状，再加上现代仓储是物流的核心功能之一，其成本管理的指标体系肯定会受到“黑大陆学说”、“冰山说”的影响。因此，研究仓储企业的成本管理，既有必要，又有难度。3.简述装卸搬运的可运性及影响装卸搬运的因素。装卸搬运的可运性就是指装卸搬运的难易程度。影响装卸搬运难易程度的因素主要包括：物品外形尺寸；物品密度或笨重程度；物品形状