20xx教材发行工作总结.pdf

篇一:个人工作总结 2014 新个人工作总结2014 年，在领导的全面工作领导下，在公司各位员工通力协作中，围绕着为全省时事教育教学服务的做好服务的宗旨，较好的完成了 2014 年教材征订和发行、结算等工作。下面就所分管的工作进行汇报。首先认真学习贯彻省委宣传部、教育厅关于进一步加强学校形势与政策教育的通知，深刻领会文件通知精神，宣传和落实通知要求，认真学习时事教材，熟知教材相关要点。在学习中进一步提高了对社会主义价值核心观的认识，拥护党，爱祖国，爱岗敬业，学以致用，树立为教育教学优质服务的理念去协助万总负责全面工作，保证了工作的顺利进行。一、管理工作规范方面制定报数（印刷）、征订、发行、结算、服务管理统一规范标准，1、设计相关表格，征订方面时事教材征订表（按结算单位分类各明细表）、报数（印刷数）、征订数、发送数、库存一览表，时事教材征订未转单结算表，时事报告、党委中心组征订结算表、地方教材结算表、时事教材报数汇总表、发行教材发货单、仓库出货单、盘存表、结算往来账户-应收款结算单，应付款结算单，欠账明细表，结算通知单。服务业务往来通讯录、制定折扣管理费提成方案。各种表格的制定保证征订工作每步到位。在工作中使征订信息明细化、征订信息及时，确认订数，分析征订数据，争取更多订单，做到配送及时到位，退书及时调剂，结算数据依据准确，教材增退控制，各征订教材款核算及时，账款结算及时。表表相扣，表表相符，表表相对。二、工作流程有序化方面制定工作流程，指挥、协调各个成员工作有序进行，强调工作效率，督促工作到位，检查各个阶段工作有效完成。更新征订宣传资料，定期上传形势与政策课件、参考资料，制作PPT 教材推荐宣传资料，扩大宣传方式。起草发行折扣统一方案，统一销售原则，优化销售市场。制定发行、结算要求，规范时事教材退货规定，减少退货损失。三、服务标准优质化方面强调售前、售后服务环节，编辑每个环节进程和反馈信息，让客户了解工作进展。做到沟通及时，信息反馈及时，问题处理及时，积极化解矛盾，解决问题方法入情入理。注重平时温馨问候。在商务、会议、考察等活动中安排细致，服务周到，进一步的增加了合作友情，提升企业文化和服务质量。充分运用 4 各QQ 群的网络平台传递信息，做好宣传、资料上传，在相互沟通中听取意见，核对账目，大大降低了工作成本，提速了办事效率。四、数据统计准确化方面做好时事教材原始数据的统计和录入，把关数据统计准确，及时同征订单位核对征订数据，退书数量。核准实际征订数，计算结算单，同各单位办理结算手续，积极追结省店重点图书部欠书款，争取结算配额。五、工作方法创新化方面面对新的教材发行，新的市场开拓，新的市场变化，不断的更新观念，加强学习，收集资料，听取建议，动脑筋，想办法，在工作中发现问题，积极改进和完善工作流程，制定新的方案适应新的工作要求。在同各高校、新华书店、教育部门等单位业务往来中注重平时的沟通交流，请教和服务，用细微的服务，连接合作的情谊，在同新华书店业务交往中，用赞扬与肯定的方式来求得最好的合作过程，在 2 次省店会议中的效果说明了这点，在和谐的合作中解决发行和结算的问题。虚心向年轻人请教现代网络技术，提高工作效率，深思万总提到公司未来发展和业务开拓的设想，积极参与，献计献策，起草相关方案。为领导决策做好参谋。六、团结协助互助化方面加强团队合作精神，注重团队力量，积极调动每个成员的积极能动性，多鼓励，多指导，要求在工作中相互帮助，相互学习，相互提高。使每位员工都能熟悉公司业务，都能解决公司的事务。针对问题及时指出，及时指导。使每个工作环节处于顺畅的状态。七、培训员工引导化方面由于公司的人员经常发生变化，对于新员工的培训任务较大，每项工作都要示范指导，过程指点，事后检查，特别是数据的录入检查把关，直接关系到征订报数的准确，印数的准确，结算的准确，为此每项工作在新员工还没有完全独立解决的时候，都要亲自操作。带领新员工到客户拜访，进行过程讲解示范，交往要领，并要求写上小结。针对平时发生的问题也是及时纠正，指导，使新员工尽快进入工作状态。在指导过程中，一切以公司的发展为前提，在相互学习，相互提高的愿望中，自己也收获了知识和经验，达到共识。八、降低成本方法化方面同各印务单位建立友好的合作关系，如时事报告湖北版、大学生版，根据各单位配送时间，协调印刷厂的配送数量，批次、配送区域，尽量减少运输环节，降低人力物力财力的投入。同湖南印务单位用乡情感动，达到配合我们配送的要求。针对时事教材的时效性，便于退书调剂，同省店各新华书店协商直接退入我仓库，解决了退书再次调剂，大大降低了库存，减少损失。同时努力说服客户，减少退书。在商务接待，会议安排活动中，以优质服务的标准用最低的成本完成活动安排，心系企业，精打细算。九、严格要求自律化方面遵守企业规章制定，遵循企业文化精神，尊重企业领导同事，将企业工作视为自己的责任，在工作中以主人翁的态度积极面对公司的各项业务的开展，关注大事，也注重小事，做到只要经手的事，都用心的面对和处理。尽力协助万总做好所布置的工作。十、2015 年工作计划1、开展实施运用数据信息化进销存管理。2、加强销售业务的学习和培训。3、思考各种教材配套服务的活动开展。4、安排时间做好客户服务回访计划。5、进一步完善常规工作管理。以上是我在工作中的点点体会，还有许多地方需要努力完善和提高，工作中尽量做到精细、准确。公司的发展离不开我们大家的努力，我作为公司部门重要的负责人，带领好一个团队，更需要从各个方面不断提高自己的境界，加强学习，努力进取。我将在公司领导的指挥下，百尺竿头、更上一层楼。篇二:2011 年度教材、文教图书发行工作总结2011 年度教材、文教书发行工作总结近一年来，在省店的正确领导下，教育行政部门及书店经理室的关心支持下，我们圆满完成了全年教材文教书发行工作，做到课前到书，人手一册。2011 年春秋两季我店发行教材 548 万元、文教书43 万元，共计码洋591 万元。回顾一年来的教材发行工作，现将有关情况总结如下一、主动与教育局联系，争取他们的大力支持。春、秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通，发文到各学校要求做好教材预订工作，强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行，使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校联系，了解信息，及时向学校提供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后，召集部门人员开会布置工作，分析文教书征订单中哪些品种要重点征订；哪些品种有潜力，要开拓，把工作做在征订之前。能充分了解征订的内容和重点，使征订工作做到有的放矢。在订单回收后，仔细核对，发现有些学校征订品种结构不合理，或订数不到位，不厌其烦地上门去做工作，提高征订质量。文教书的征订教育局主管部门是说了算的，我们把订单、样书一起送到教育主管部门，让他们参考，说服他们，争取政府统一采购。通过投标形式，得到全区中小学文教书发行权。二、想办法，占文教市场。文教书的征订首先从自身做起，了解订单、品种、学校情况、学生需求及购买等具体细节问题，做到心中有数，然后开展征订工作。文教书进学校、进学生书包关键是学校领导、教务主任及任课教师。于是走访各校，送不同品种的样书，与他们商榷，采取各种销售、收款方法。特别是把已确定的几种文教书统一发放到班级学生手中，统一由班主任收款这种形式见效很好。加强门市销售，做好门市宣传十分重要。及时了解销售信息，了解个体书店销售动态，采用适当让利，努力扩大销售。三、抓旧创新，使文教书有所突破。狠抓传统品种生字抄写本、词语手册、口算训练等学生常用书，制定一系列的营销策略，使高中文教书征订有新的突破。四、抓服务，促销售。面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况，对照省集团公司提出的要求，我店认真总结以往经验，以改善服务为切入口，以扎实的工作作风，热情的工作态度，迎接挑战，适应教材、文教市场化的要求，认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。在平时工作中，经常和省店相关部门联系，了解信息，便于提早做好工作。在征订发行中，遇到一些问题和情况，也及时向省店反映，使省店领导更好地掌握全局。尽管文教书征订是书店的难中之难，但我们还会一如既往地做好这项工作，通过预订、设摊、折让、读书活动等促销措施使销售再上一个新台阶。2014 教材发行工作总结.教材工作是书店业务工作的重中之重，一年来，我们辛勤努力，想方设法稳定这一块市场份额，并且积极寻求突破。新的一年即将到来，面对政府买单及文教书的新挑战，我们将继续努力，使教材发行工作做得更好。2011 年 12 月篇三:2007 年度教材、文教图书发行工作总结市新华书店有限公司2007 年度教材、文教图书发行工作总结一年来，在省店教材科、文教科的正确领导下，在教育行政部门的关心支持下，桐乡市新华书店圆满完成了一年两期教材发行工作，做到课前到书，人手一册。桐乡市人口 65 万，2007 年春秋两季我店发行教材、文教书共计码洋 2968万元，比去年同期增长200 多万元。回顾一年来的教材发行工作，取得了一些成绩，有一些体会；当然也存在不足。现将有关情况总结如下2007 年度发行重点1、在做好主课课程教材征订的同时，充分重视音、体、美教材的征订，做深做细工作，使学校征订音、体、美 100%到位，不留空白。2、做好小学英语活动手册、英语卡片的征订。3、重视劳技教材的征订，经过过细的工作，使小学劳动技术的征订满足率达到 100%。4、历年来对爱国主义教育读本的征订工作得到当地教育行政部门的支持，达到人手一册。5、增加了小学到高中的人自然社会。6、在文教书的征订工作中，加大力度，突出重点，特别是做好“同步练”、“每课一练”的征订，“语文词语手册”、“小学语文、数学学具卡片”、“小学语文阅读训练”、“英语抄写本”等品种征订情况比较理想。集团版教辅春秋两期达到近 180 多万码洋。工作难点1、一费制的实行给征订工作带来比较大的影响，特别是今年在原来的基础上有所下降。学校受到收费的制约，连一些常用文教图书都不能预订。2、个体书店不断密切与学校、老师的联系，渗透到城市、农村各个学校，以低折扣吸引师生，给书店的文教图书市场占有率带来压力。采取的措施1、改善服务面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况，对照省集团公司提出的要求，我店认真总结以往经验，以改善服务为切入口，以扎实的工作作风，热情的工作态度，迎接挑战，适应教材、文教市场化的要求，认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。2、协调沟通经理室负责做好与教育行政部门的协调沟通。春、秋两季开学前，教育局均发文到各学校要求做好教材预订工作，强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行，使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校的关系，经常和有关有代表性的学校，了解信息，及时向学校提供他们所需品种。3、抓好征订在拿到省店课本征订单后，召集部门分管人员开会布置工作，分析征订单中哪些品种是重点，要重点征订；哪些品种有潜力，要开拓，把工作做在征订之前。使各部门都能充分了解征订的内容和重点，使征订工作做到有的放矢。在订单回收后，仔细核对，发现有些学校征订品种结构不合理，或订数不到位，不厌其烦地上门去做工作，提高征订质量。4、经常交流在平时工作中，经常和省店相关部门联系，了解信息，便于提早做好工作。在征订发行中，遇到一些问题和情况，也及时向省店反映，使省店领导更好地掌握全局。教材业务工作是书店业务工作的重中之重，一年来，我们辛勤努力，想方设法稳定这一块市场份额，并且积极寻求突破。06 年度桐乡市的民工子弟学校所用教材在教育行政部门的协调下，全部纳入了书店发行范围。2007 年即将结束，教材发行工作所取得的成绩，得益于省店教材部、文教部领导和同志们的大力支持和帮助，也得益于全体同志的辛勤汗水和努力。新的一年即将到来，面对政府买单的开始，我们将和有关部门密切合作，使教材发行工作做得更好。市新华书店有限公司二 00 七年十二月篇四:2014 工作总结2013-2014 学年度工作总结蜀河中心学校五年级一班 赵玲转眼间这学年已经结束，本年度，我担任五年级一班语文教学工作和班主任工作。本人在教育教学工作中，始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。这一年，我始终坚持踏踏实实的工作，实实在在做人的原则。一、政治思想方面认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校教研培训，并做了大量的理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。二、教学工作方面，1、认真备课，钻研教材，努力上好每一节课。在备课时我认真钻研教材、教参，虚心向其他老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。在课堂上，努力调动学生的积极性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来。及时批改、讲评作业，尽量做到每次作业都以三个等级对学生表扬鼓励。做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，使学生学有所得。2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个2014 教材发行工作总结.字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。3、多看书，多上网。积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一杯水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我努力学习，给自己充电。还经常网上找一些优秀的教案课件学习，努力提高自己的教学水平。这一年来学习，使我收获不少，无论是在和学生相处的技巧，还是课堂教学的合理安排上，我都很大的进步。4、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。三、班级管理工作本学期我担任本班的班主任，虽然对本班的学生有所了解，但我觉得要想把班级管理好，还需首先要有好的班干部，因此，我对本班原来不太称职的班干部进行了调整，确定了班里的新的干部，并经常性的对其进行教育，使他们在班级中起到了表率带头作用，也使班级的良好的班级风气及学习风气得以形成后，我还注重学生平日良好习惯的养成，发现问题，及时开展班会进行讨论，我还积极组织学生参加学校组织的各项活动。通过师生的共同努力，我班在学校的各项活动中取得了优异的成绩。作为班主任我总是把安全教育放于首位。有句话这样说教育无小事。而安全，是教育中最重大的事。作为班主任，我时刻把安全放在首要位置，常把安全挂在嘴边。下课时，记得叮嘱一句别打闹！雨雪天叮嘱学生别乱跑！放学时叮嘱学生路上要小心，注意安全，径直回家！放长假时，叮嘱学生路途、乘车、游玩是要小心！并叮嘱学生不许私自外出，必须在家长带领下或家长的允许下外出！三、工作考勤方面我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，积极听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系，时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。为了更好适应教师的角色，使自己更快成长，我为自己设立了以下几个目标，以激励自己在教育教学的思想上，认真学习新课标，转变理念，与时俱进。在业务技能上，继续夯实基本功，力争在新的一年，使个人的教育教学的水平达到一个新的高度;加强学习，除了向书中学习外，还要继续向有经验的教师学习。不断提高自己的理论水平，同时也要积极参与课题探究。继续坚持及时撰写好相关的文章和总结，为学校和自己的课题作好准备。在今后的实践中，我会继续努力工作，以真挚的爱，真诚的心，以及有个性的课堂教学风格吸引学生，打动家长。不断提高自己，完善自己，努力使成为一名让学生喜爱的教师。篇五:2014 工作总结2014-2015 年第二学期教学工作总结清镇市七砂中学周旋本学期我承担了高三（3）班的教学工作，回顾这学期的工作,可以说紧张忙碌而收获多多。在学校领导的带领下，在各位教师的大力帮助下，不断加强学习，钻研教育理论和教学方法，提高教学水平，努力提高自身的思想素质和业务素质，敬业爱岗，勤奋扎实，现将工作情况总结如下2014 教材发行工作总结.一、坚持政治学习，努力提高思想素养本人始终坚持学习党的教育方针和政策，认真学习时事政治，关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治学习，认真贯彻落