教师积分制管理办法(1).docx

南店中心完小老师绩效积分制管理方案（探讨稿）一、 老师工作积分制管理的指导思想依据 2013 年克旗教化局精细化管理方案的支配部署。对老师建设提出的总体要求，紧紧围绕努力办好人民满足的教化做合格人民老师，全面实施素养教化的目标，以贯彻按爱岗敬业为准则， 以对老师的教化教学教研等工作进行全面公允、公正的评价为重点， 实行老师自我评价与组织考评相结合，年度考评与从教累计考评相结合，阶段性评先奖优与总的表彰嘉奖相结合，表彰先进，激励上进，切实调动老师钻研业务，勤奋工作，努力学习的主动性，建设高素养的老师队伍，办人民满足的教化。二、实施积分制管理的原则1、多劳多得的原则。要把老师的教化教学、教研、后勤、平安等工作量化、细化，对老师工作的多少，付出劳动的多少，取得成果的大小进行分类归纳，并以此来确定取得的成果，让多劳者多得，少劳者少得，以激励老师勤奋工作。2、优劳优绩的原则。老师由于个人实力与付出劳动的差异，导致工作成果、质量及获得嘉奖的层次不尽相同，这就要求积分制管理既要有量的考虑，更要注意质的评判，让高质量的教化教学成果、后勤服务水平得到充分的确定和认可，获得更高的荣誉和待遇，以激励老师争创一流的工作成果。3、公允、公正、公开的原则。积分制管理必需公允、公正、公开，必需用同一个标准评判工作，用同一把尺子衡量业绩，不因人因地因时而宜。要把评判的标准交给老师，积分要张榜公布，要使整个考评过程阳光操作，并接受老师监督、社会监督。4、自我评价与管理的原则。老师工作积分制管理的过程是老师自我评价自我管理的过程，积分标准要贴近老师工作实际，得到老师认可，老师自己依据统一的要求制定工作目标和支配，并依据个人的年度工作及取得的成果按统一的标准自己打出分数，找出差距。三、积分制管理适用的对象全校一线教学全体老师；后勤及教学服务人员；班子成员三部分。四、 积分制的应用管理方法积分上不封顶,积分按部门、条块管理，每天计分，周周核算， 月月统计；每学期结算一次。按积分的凹凸评优、选模、晋职、晋级、外出培训学习。教学一线、后勤、班子的积分不一样可按各组排名的依次，按相应的人数比例并列排名次， 同一样的名次一线老师优先， 一线老师中班主任优先 。积分在本校终身有效，在评优、评模、晋职、晋级时累计折算。新调入本校老师积分按全校老师的平均分加基础分。班主任和校级优秀老师享受积分待遇。五、积分的分支安排（详见各部门考核表和相关文件,积分方法有加分和减分。）1、考勤 10%，（方案有两个选其中一个）（1）按教化局绩效工资方案考勤扣分，病假 2 个工作日扣 1 分，事假 4 天之内 1 个工作日扣0.25 分，超过 4 天每天扣 1 分，旷工 1 个工作日扣 5 分，婚假、丧假、产假、工伤等按国家有关规定执行。2、平安 10%（按学校的事故处理的界定执行） 南店完小绩效工资岗位人员平安工作考核细则本细则遵循南店中心完小平安事故界定及处理方法，每岗位人员10 分一、班子成员（一）副校长（10 分）每项 2.5 分1、负责学校的日常平安管理工作，督促排查校内全部房舍、活动设施线路的检查工作。（每月一次）2、帮助安监办召开平安会议，督导平安工作。负责好带班期间的平安管理。3、协调考评小组做好各项岗位的平安评估工作。4、抓好安监办、教化处、政教处、总务处的平安管理工作，并组织老师平安培训。（二）教化处（10 分）1、协调安监办签订任课老师平安责任状。（3 分）2、抓好正常教学的相关平安工作，教学过程中不出现平安事故。（3 分）3、带班期间负责好各时段的平安管理工作。（4 分）（三）政教处（10 分）1、负责好班主任和团队的相关平安工作。（3 分）2、帮助安监办签订班主任平安责任状。（3 分）3、带班期间负责好各时段的平安管理工作。（4 分）（四）安监办（10 分）每项 2 分1、负责制定各项制度、职责、预案等。2、组织签订各部门的平安责任状，负责好带班期间的平安工作。3、每学期组织好一至二次消防和地震演练活动。4、上好平安教化课。5、建立健全平安档案，保证材料齐全。（五）总务主任（10 分）1、所进原料要有发货票、合格证、检验标签。（5 分）2、对检查组提出的平安隐患要刚好整改。（3 分）3、保证平安物品的正常更换。（2 分）（六）总务副主任（10 分）1、确保师生饮食卫生平安，无有中毒现象。（4 分）2、与伙夫签订平安责任状。（3 分）3、督促伙夫持证上岗。（3 分）（七）办公室主任（10 分）1、帮助副校长、安监办，做好平安检查评估工作。（5 分）2、制定平安工作细则评估表，每月统计分数。（5 分）二、班主任（10 分）1、加强班级平安工作管理，与本班学生签订平安责任状。（1 分）2、管理好学生的平安饮水问题，防止烫伤事故的发生。（1.5 分）3、监管好本班学生的课间、课内活动、杜绝打闹、碰撞事故的发生，禁止学生携带刀、枪、剑等危急物品，教化学生不准乱动电器开关。（1.5 分）4、学生有病刚好就诊，并刚好通知家长。（1.5）5、组织好本班学生主动参与平安教化和平安演练活动。（1.5 分）6、学校放假，要与本班学生家长签好离校手续。（1.5 分）7、加强对学生的交通平安教化，要求学生乘坐平安、车况良好、手续齐全的车辆。（1.5 分）三、任课老师（10 分）1、加强所任学科班级的学生平安管理，并与学生签订平安责任状。（4 分）2、不得体罚和变相体罚学生，防止出现平安事故。（3 分）3、（体育老师）课前仔细检查设施的运用状况，确保学生的平安。（3 分）四、值周老师（10 分）1、监管好三餐后的活动时间，禁止学生不正常的玩耍。（2.5 分）2、维护餐后的组织纪律，防止学生出现平安事故。（2.5 分）3、加强餐后的巡察工作，发觉状况刚好向带班领导汇报。（2.5 分）4、组织好走读生的平安离校，清点人数，选好路长，并目送百米。（2.5 分）五、餐厅保育老师（10 分）1、管理好学生就餐，不敲打餐具，不做恶动作，不玩耍担心全的物品。（2 分）2、由保育老师负责为学生打开水，防止烫伤事故发生。（2 分）3、就餐时出现平安事故，由餐厅老师担当责任。（2 分）4、与总务处签订平安责任状。（2 分）5、餐具每天按时消毒，做好消毒记录。（2 分） 六、舍间老师（10 分）1、舍间老师与安监办签订平安责任状。（2 分）2、按时进行夜查，清点人事，维持秩序。（2 分）3、防止学生在宿舍乱动电器开关，不准玩耍尖锐器具、不准在宿舍玩火、弄火、携带火种。（2 分）4、支配好床铺，上下床要有秩序，防止摔伤事故的发生。（2 分）5、学生夜间有病刚好就医，并第一时间通知家长。（2 分） 七、保安人员（10 分）1、坚守工作岗位，按时接交办、24 小时不断挡。（2 分）2、与安监办签订平安责任状，记好保安日志。（2 分）3、学生老师出校必需有请假条。（2 分）4、加强四防工作，刚好处理校内偶发事务，巡察校内外周边环境， 维护正常秩序，爱护师生财产平安。（2 分）5、不准擅自脱离工作岗位。（2 分）3、师德 10%（全校教职工统一标准）4、常规工作 70%南店中心完小任课老师绩效积分管理方法(探讨稿）任课老师除考勤 10 分、师德 10 分、平安 10 格外，教学部分参照分 70 分，分一下六部分，分别是：1：课堂教学（20 分）2：教科研活动（10 分）3：常规管理（25 分）4：工作量（5 分）5：老师素养（10 分）6：教学成果（适合于春季学期，依据分数状况而定）考核细则一：课堂教学（20 分）1 任课老师必需严格遵守作息时间，上课不迟到，不早退，不旷课。（3 分）迟到、早退每次扣 0.5 分，旷课每节扣 2 分。2 禁止老师不请假而私自调课。（2 分）发觉 1 次双方各罚 0.5 分，因私自调课而出现空堂的 1 次双方各罚 1 分。3 老师上课要仔细履行自己的职责。（3 分）若是老师在课堂管理中失误，造成严峻后果的 1 次罚 2 分。4 老师应合理支配教学内容，做的有的放矢。（3 分）上课时如有“放羊式”或做与本课教学无关的事，每次扣 0.5 分。5 老师不按教学支配上课，影响教学秩序和教学质量，由于主观缘由未达到规定的合格率、优秀率。（4 分）出现扣 4 分。6 任课老师必需树立“大教化”的观念，协作班主任作好学生的思想工作，协作班主任组织学生参与学校的各项活动，帮助班主任仔细管理好学生的纪律和卫生工作。（2 分）出现一次问题扣 0.5 分。7 经考核认定能仔细履行所任的教学工作和兼职岗位，完成自己担当的工作量。（3 分）不能履行的扣 2 分。二：教科研活动（10 分）1、每一名老师每一学年度至少上一节公开课。(2 分）没上的扣2 分。2、提倡老师相互学习，老师每学期听课不少于 12 节，（外出听课、网上听课包括在内）并写好听课记载，完成任务的得2 分，每少1 节罚 0.5 分。3、在评课活动中，公开课老师需对本节课的教学设计、课堂教学实施等状况进行说明。（0.5 分）不说的扣 0.5 分。4、 老师培训 老师能按学校的支配参与各级组织的培训，取得相应的登记或培训结业证明。（2 分） 无故不参与的扣 2 分。5、老师要勇跃参与各项教研活动，仔细完成学校组织的教研活动。（2 分） 少参与一次扣 0.5 分6、老师要学会制作，运用课件。在教研课上至少运用一次课件.（0.5 分）音乐、体育可上拓展课。7、激励老师进行校本课题探讨，老师自己或与他人合作选定课题，制定实施步骤并有阶段性的成果的（试验过程记录、试验报告、探讨心得、探讨总结等）。（1 分）8、主动担当学校的公开课、观摩课、示范课或探讨课等，报名参与的每有一次加 0.5 分，选中的再加 0.5 分三：常规管理（25 分） 作业（10 分）1、作业布置（2 分）：（每大周）语文：集词集句 2 次。一年级：课堂作业（5 次）、练字 5 次、听记 5 次、二年级：课堂作业（5 次）、日记（2 次）、练字 5次、听记 5 次、集词集句 2 次。三-六年级：作业（不少于 3 次）、日记三年级（4 次）、4-6 年级（5 次）；读书笔记每周不少于 1 次；练字 5 次，手抄报每月 1 份，单元习作每单元一次，随文练笔每学期 8 次。数学：一年级：课堂作业（5 次）二-六年级：课堂作业（5 次）、少一次扣 0.1分。科学：三-六年级：课堂作业美术：一-六年级：课堂作业品德：二-六年级：课堂作业英语：课堂作业（2 次）注：能够体现分层作业的该项加 0.5 分。2、作业批改制度（4 分）：（1） 作业必需刚好批改，适时采纳情感式批语。一般状况下，作文必需在下次作文前批改好，其它作业在下次上课前批好发出， 课堂作业必需当天完成刚好批改，坚决杜绝只布置不检查批改的现象。（批改次数不够，少一次扣 0.1 分；作文少一次减 1 分）。（2） 重视错别字及错题的订正，老师要有批改记录，批改时一律用红笔批，批改符号要清晰统一，要写清批改日期，批语要用楷书。3-6 年级每次老师精批一半，其余可指导学生批阅。但要保证学生最终有 4 篇精批作文。（批改达不到要求，每项减 0.5 分）。（3） 严格要求学生仔细、按时、独立、整齐地完成作业，老师要严格检查作业份数，对无故缺作业的学生刚好指责教化、补救，对抄写马虎的要重做。对作业潦草的学生，老师要进行指导。对有困难的学生要进行个别辅导。（1 分）没有的不得分（4） 评价的方式要敏捷多样化：。能让更多的学生找到自信，体验胜利；运用评语激励，帮助学生树立信念，增加师生之间的情感， 调动学生学习的主动性。0.5 分3、作业的规范（4 分）：（1）作业必需保持整齐规范，不得乱涂或写与作业无关的字。写作业前要写清练习几第几题。语文作业要写清课题。（2）作业必需用正楷书写，字迹清晰，1-2 年级作业一律用铅笔，三-四年级数学作业可运用用铅笔，也可用钢笔。其他作业用钢笔。五-六年级作业均用钢笔或圆珠笔。老师要激励学生写好字。（3） 作业必需按时完成，不准抄袭别人的作业，错误必需刚好改正。上述通过作业检查或作业展览的形式评分。酌情处理。注：体育、音乐、美术、幼儿班、学前班等无作业的学科成立考核小组，由考核小组评定。常规软件（10 分）1、每学期老师要合理制定教学支配，进度。期末写好个人总结等书面材料交教化处。（2 分） 每少一种扣 0.2 分。2、辅导并填好优、学困生辅导记录。（1 分）每少一次扣 0.5 分。3、每学期一篇公开课教案、一篇说课稿、一篇听课心得。（2 分） 每少一篇扣 1 分。4、每学期两次活动课并记录。（1 分）少一次扣 0.5 分。5、每学期一次综合实践活动课。（2 分）没有不得分。6、其它临时活动软件。（2 分）少一次扣 0.2 分。备课、教案(5 分） 备课1 老师上课必需有备课,提倡超周备课。 （1 分）2 备课要体现新课标的理念，不要拘于同一模式，备课要有节次， 有目标要求，有主要过程，杜绝三言两语的备课。 （1 分）教案1 自己要创新性的设计教案，不得照搬旧教案。（0.5 分）2 有全册备课、单元备课。（1 分）3 课时教案步骤齐全（有教学目的要求、教学重点、难点、教学方法、板书设计、课堂小结）（1 分）少一项减 0.5 分，不按考核要求填写每项减 12 分。4 书写必需规范、工整，作图简洁、清晰。（0.5 分） 上述不按要求不得分四、工作量（5 分）工作量达到学校老师人均工作量(5 分)每超一个标准课时加 0.5 分，每缺一个标准课时扣 0.2 分。老师标准周授课时数： 小学 32-44。老师积分制考核对老师标准周授课时计算方法是：语文、数学老师代两个班为一个标准工作量；小学英语学科按代四个班为一个标准工作量，不再增加跨年级课时。小学其它学科均按语文、数学的最高基数 44 节的标准进行核定， 不再增跨年级或学科课时。课时不足的老师，可支配课外爱好小组、学科培优转差等其它工作。五、老师素养(10 分）1、老师要按时参与学校组织的各种会议、学习和大型活动（如周末会、升旗、业务学习、评课等），（4 分）会议迟到、早退一次扣0.1 分，会议事假一次扣0.5 分，会议病假一次扣 0.2 分，活动事假一次扣 0.5 分，活动病假一次扣 0.2 分。旷会或活动的一次扣 2 分。（请假除外）2、老师有事必需履行请（销）假手续，批准后方可离开。（1 分） 不履行手续每次扣 0.5 分。3、政治学习、业务学习应做到周周进行，学习形式分为集中学习和老师自主学习，学校集中学习政治、业务每学期各两次，其余时间以老师自主学习为主。（2 分）每学期 2000 字每少 500 字扣 0.5 分。4、主动进行专业学问学习并做好笔记。（2 分）每学期 1000 字每少 500 字扣 0.5 分。5、主动进行教学反思并做好笔记。（1 分）每学期 1000 字每少500 字扣 0.5 分。六、教学成果教学成果奖罚对语文、数学、英语三个学科老师的学年末成果进行，奖罚执行平均分加“两率”（优秀率、及格率）的评价方法。一：一至五年级：(1) 平均分以前五年各校的本学科平均成果作为标准，单科成果每提高 1 分加 1 分，每下降 1 分罚 0.5 分，不足 1 分的四舍五入。(2) 优秀率以前五年我校的本学科平均优秀率作为标准，单科优秀率每提高 1 个百分点加 0.5 分，每下降 1 个百分点罚 0.2 分，不足1 个百分点的四舍五入。(3) 及格率以前五年我校的本学科平均及格率作为标准，单科及格率每提高 1 个百分点加 1 分，每下降 1 个百分点罚 0.5 分，不足 1 个百分点的四舍五入二:品德、科学学科的学年末成果考察 ,出课本原题,及格即可, 每下降 1 分罚 0.5 分,不足 1 分的四舍五入.三:幼儿班、学前班、美术、音乐、体育学科的学年末成果考察,教啥考啥, 分三个等级，一等相当于考察科最高的，二等相当于考察科中间的，三等相当于考察科末尾的。考察成立考察小组。四:年级几科主课的学年末成果全获奖,嘉奖班主任 10 分.五:每班末位的一名学生语、数、外都及格奖三位老师每位 10 分。学校依据上一年升学考试成果定出班级部分学科单科学困生一名，（初始学科不定）假如下次升学考试达到及格嘉奖任课老师 10 分。以上两项嘉奖不重复嘉奖 。南店中心完小2013 年 12 月六、领导组织1、领导小组组长：陈玉国副组长：武万民韩全刘国远、于振文、任广才、宋志国、王青树、张贵义、韩凤丽、吴艳青、王少纲2、南店工作小组（1） 杨国金、陈子义、李玲、石广生、（2） 张国庆、孙晨、韩宗云、龙玉芳、牟广臣舍间老师职责（70 分）（每项分值 7 分）1、 爱岗敬业，爱生如子，语言文明说话和气一心一意关切爱惜学生.(特殊是小学生那个)2、 星期天学生返校按时接待学生，以报道的学生不准外出，有事须要出校内的必需有班主任的批条。3、 行李整齐匀称平整，床铺干净被褥整齐，床面无垃圾。4、 地面干净床下无垃圾，橱柜摆放整齐无尘土。5、 窗台、玻璃干净，墙壁无尘土，廊道干净。6、 按时消毒，开窗通风，睡前学生不许吃东西7、 按时管理起床，舍内不喧哗，不打闹。8、 教化学生按时就寝，不串铺，不拿别人东西。9、 不准学生穿鞋上床，鞋摆放整齐有序，指导学生正确睡觉的方法，学生有病刚好通知班主任和学生家长。10、 学生进出舍间要轻声闲逛缓行，培育良好的习惯。保安、门卫职责（70 分） (每项分值 10 分)1、 保安、门卫必需有高度的责任感，做好防火、防盗、防破坏、防事故的四防工作。2、 维护好校内交通平安，坚守工作岗位，24 小时不断岗。3、 禁止老师、学生随意出入校内有事外出凭请假条出入，并做好记录。4、 帮助值周老师护送走读生离校，早操、间操刚好开关大门，并站在路口巡察车辆、危及人身平安的可疑人员。5、 星期日轮番上岗禁止学生出校，维护学生在校的平安。6、 阻挡学生家长随意进教室会见学生出入学校人员携带物品要仔细查看。7、 记好保安日志（来人、来车）。值班室要保持清洁卫生，物品摆放有序玻璃干净。食堂管理（52.5 分，前 13 项每项 2.5 分，418 项每项 3 分）1、能合理支配学生膳食，三餐饭菜搭配得当，饭菜可口，有食谱。2、能勤俭办好食堂，并能做到师生吃好吃饱，无铺张奢侈。3、对食堂物品能做到心中有数，增减物品有记载。4、能把好食物入餐关，储存的食品能常常检查，发觉变质的食品蔬菜等能刚好处理并有记载。5、做好食品留样品偿工作，并做好记录 。6、能做好督促检查伙房师傅搞好室内环境卫生,餐具卫生。7、发觉入餐问题能刚好向校领导报告并能帮助领导赐予解决。8、能管理好伙房用的一切物品，无无故丢失或损坏的现象发生。9、督促检查炊事员做好本职工作，发觉问题能刚好给师傅提出， 刚好解决。10.做好学生分放食品的管理（奶、蛋、果）。11、禁止生疏人和与食堂无关人不能进入灶间。12、能常常对炊事员进行防盗、防火、防电教化13、无变质、过期、异味食品入餐。14、下锅食品能做到足斤足两，不克扣不超算。15、能在特定状况下管理好老师就餐秩序。16、多余的饭菜能刚好存入冰柜，生熟食品分开，否则扣1 分。17、常常对储菜窖进行检查，保持菜窖卫生清洁，按要求放置蔬菜，发觉问题刚好处理。18、定期组织召开师生生活会，不组织不召开扣 1 分服务质量 服务看法（17.5 分 每项 2.5 分）1、能严把食品出库关，发觉变质、过期、异味食品能刚好处理， 处理不了的能主动向校领导汇报。不处理不汇报每发觉一次扣1 分2、文明服务，礼貌待人，对师生提出的伙食问题能给刚好解决， 解决不了的刚好向领导汇报，帮助领导尽快妥当解决，让师生满足。3、能明确自己的工作责任，勇于担当工作中的失误并刚好订正或主动向他人致歉。4、能照章办事，并能妥当地解决工作中遇到的实际问题。5、能一心一意为师生服务，热忱接待，耐性解答，看法亲善， 细致周到，严谨负责，办事公道。6、工作中自觉遵遵守法律律法规及学校的各项制度，作风正派， 廉洁自律。7、严格遵守并执行食品卫生制度。食堂内有防蝇、防鼠措施。奖罚：奖能主动参与学校组织的劳动，出工出力。罚：1、缺乏服务意识，服务看法差，师生反映较大扣 1.5 分。2、在检查中发觉的食堂问题没有照实向领导反映，造成影响扣2 分。3、没按工作职责办事或拖延学校领导交付的工作一次或拖延一天扣 1 分。4、食堂卫生本校检查不合格，物品摆放杂、乱、脏每出现一次不合格扣 1 分。5、食堂物品管理不善，造成丢失或损坏扣 1 分。卫生管理：20 分（ 各 2.5 分， ）1、餐厅地面餐后做到一扫一拖，用具一餐一洗，做到桌净地洁。2、 灶台上无杂物 ，台面干净，就餐后餐具做到刚好清洗消毒， 放回原位。3、 案板用后清理干净盖好，橱内用具摆放有序。4、 墙砖、门、门框、窗框 、水池常常保持干净，工作台下无死角，无杂物。5、 天花板每学期擦一次，保持板面干净，墙上无灰挂，无尘土。6、 墙上无乱挂、桌上无乱放，抹布常常干净。灶房用煤堆放整齐地面干净。7、 机械用后保持干净，做到表面无 面 粉，堂内无面快。8、 玻璃光明，窗台无尘土。常规工作：30 分（每项各 3 分）1、 工作前必需更衣，佩戴工作帽和口罩。工作时不吸烟，不随地吐痰。2、 严格遵守备餐就餐时间，做到生熟食分开处理。3、 按时上下班，下班前关好食堂门窗，切断电源，做好防火防盗工作。4、 听从后勤主管或管理员的工作支配。5、 严格按操作规程进行工作，加工蔬菜必需按一捡二洗三切的依次进行操作，肉类清洗后血、毛、污。若不按规程操作，每发觉一次扣 1 分。6、 严格按师生食谱备餐，饭菜供应刚好，保质保量，师生满足。7、 洗好切好的食品不落地存放。若落地存放，返现一次扣 1 分。8、 做到粗粮细作，主副食可口。9、 食堂内物品摆放整齐，有序10、 能刚好处理就餐人员剩余饭菜，无奢侈。服务质量、服务看法：20 分（12 项各 2.5 分、其余每项各3 分） 1、 能同等对待每一位师生。2、 无变质食品入餐。3、 能主动监督进入食堂的主副食原料 ， 过期、异味，变质食品严禁运用，确保师生食堂米面肉等食品的卫生平安。4、 能勤俭节约，爱惜公务。5、 文明服务，礼貌待人，做到主动热忱、耐性，看法亲善， 语言文明。遇到冲突能妥当解决，做到不打不吵。6、 能集中精力，仔细负责，若有不慎出现差错，能马上改正并主动致歉。7、 能做到对散落在窗口的饭菜刚好清理，掉入盛具外带食品不得在让师生食用。奖罚：奖1、 能主动参与后勤组织的劳动，出工出力。罚：1、 饭菜每出现一次不熟扣1分。2、 食堂食品物品不准外带，若发觉外带每次扣 3 分。3、 由于人为缘由造成不能按时开饭的扣1 分。4、 不办理师生反映的该办理的工作，能办不办的扣 1 分。5、 食堂卫生、物品摆放经检查不合格。出现一次扣 1 分。6、 餐具不干净，经检查不合格出现一次扣1 分 。7、 物品管理不善丢失扣 1 分。8、 上卫生间穿工作服发觉一次扣 1 分。9、 工作期间不穿工作服，不带戴卫生毛帽、口罩扣 1分。10、 工作完成一般，有很大失误，造成不良影响扣 2 分。11、 工作期间不合作，发生口角扣1 分 。水房管理（21 分各 3 分）1、节假日开学加水前，排出水炉存水，然后再注入新水，保证师生饮水平安。2、开水供应刚好，保证师生在校能喝上放心的开水。3、水炉旁边不存放干柴、碎纸等。用火后，严格检查用火点， 以防隐患。4、节假日上好锁。5、学生在校就寝后，刚好关闭水房照明灯并上好锁。6、定期清理水箱存水。7、坚守岗位，保证烧水时间和学生就餐用水。8、严禁生疏人进入水房。卫生管理（21 分各 3 分）1、屋内卫生三餐后要刚好清理，做到地面干净无存水，无垃圾。2、屋内无积灰。3、墙壁无灰挂。4、水炉表面无尘土。5、刚好清理垃圾。6、水炉用煤不乱堆乱放，做到积累整齐。勤务工作（12 分各 3 分）1、校内线路、电源发生问题能刚好处理。2、负责本校供水供电设备的平安检查，维护保养，发觉问题能刚好处理。3、校内电源线路能做到开学初进行一次安检发觉问题刚好上报校领导并能帮助解决。4、保证校内力所能及的水电修理。服务质量 服务看法（16 分各 3.2 分）1、文明服务，礼貌待人。对待学生看法亲善，语言文明。2、能一心一意为师生服务，在师生遇到困难时能做到有求必应， 能办的事毫不推卸。3、能主动做好本职及相关的工作。4、能妥当处理好工作中遇到的一些问题。5、能集中精力，仔细负责，若有不慎出现差错马上改正并主动致歉。奖罚奖能主动主动参与后勤组织的统一劳动。罚1、开水供应不刚好，影响师生用水扣 1.5 分。2、拖延学校领导交付的工作扣 1 分。3、在本职工作范围内，师生反映的该办的事或能办的事而不办扣 1 分。4、水房卫生检查不合格，每出现一次扣 1 分。5、水房物品管理不善，造成丢失的扣 1 分。