医院入院准备与预约中心入院1班岗位说明书（专业完整模板）.docx

入院准备与预约中心入院1班岗位说明书岗位基本信息岗位名称入院准备与预约中心入院 1班所属科室入院准备与预约中心直接上级入院准备与预约中心主任直接下级任职条件执业资格执业护士专业护理学学历（学位）中专及以上职称护士及以上培训或进修要求关键知识技能1 .掌握医疗应用软件执行医嘱的流程及要点。2 .掌握疾病临床诊断治疗知识，能解决常见的问题。3 .掌握检查常用药品的使用剂量和副作用、禁忌症、熟悉药理作用。4 .掌握各种疾病护理常规、各种术前术后护理。5 .具有良好的沟通能力，能够与医生、病人和家属及各科室进行协调与沟通。6 .掌握学习新知识、新技术的能力。7 .掌握其它有关对临床护士所要求的各种技能。工作经验具有在临床科室从事护理工作1年以上的经历，具备6个月以上的外科临床护 理工作经历。其它要求工作职责概述在科主任的领导下，全面完成本班的各项工作。关键职责职责描述工作标准（绩效要点）工作职责1.准时到达工作岗位，核对目前在科病人总数。每天2.按科室规定统一着装，佩戴上岗证，保持个人的仪容 仪表，微笑服务、主动迎接预约病人、做好导检工作， 对预约者提出的各项问题耐心做好解答。按要求3.查看交接记录，查对在科所有病人的医嘱执行情况， 熟悉病区所有病人病情和检查检验项目。每天4.做好内科床位预约、登记，及时与各科室协调，合理 安排，下班前统计当天入院病人总数。每天5.接待入院准备中心及日间病房的新病人，测量生命体 征，留取及核对患者信息（电话号码）做好记录，审核规范性各项信息无误后确定入院。6.做好健康宣教：介绍入院准备中心工作流程；采集简 要病史；询问用药史（特殊）；女性病人是否是月经期； 给与相关疾病的指导宣教及准备宣教。准确性7.协助门诊病人的各项检查预约，预约前仔细核对病人 信息和电脑号码，合理安排和通知患者检查预约时间。规范性8.进行预约登记，打印指引单及条码，并做好相关检查 注意事项的宣教工作，并做好引导工作。规范性7.核对入院准备中心及日间医疗服务中心病人的医嘱， 对各类检查进行集中预约，打印患者的检验、检查及导 检单，做好已预约检查检验的相关宣教。及时性8.解决预约中的疑难问题，遇电脑故障及系统故障时立 即启动相应的应急预案，安抚预约者，保证工作有序进 行。按要求9.做好内科床位预约、检查预约的协调联系沟通工作。及时性10.保持科室各操作台的清洁，保证前台整洁有序。按要求11.下班后关闭门窗水电。按要求其他职责12.积极参加全院及科室组织的业务学习，提高自身专 业的护理理论水平和技能。每月13.完成医院统一规定的有关质量安全、消毒隔离以及 医德医风建设等相关职责与任务。各项指标符合规范要 求。医德医风 （职业道德）14.维护病人的合法权益，尊重病人的知情权、选择权 和隐私权，为病人保守医疗秘密。做到零泄密、零投诉15.遵守各项法律法规、规章制度和医学伦理道德，严 格执行各项医疗护理工作制度，规范服务行为，坚持依 法执业。无违法违规执业和违反职业道德行为16.积极配合完成上级安排的指令性医疗任务和社会公 益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。任务完成率达100%本人已阅读岗位说明书所规定的任职条件要求与岗位职责描述，并完全理解和在工作中遵 照执行。签名：签名日期： 年 月 日岗位说明书应在所在岗位人员阅读签名后存入本人档案或人力资源部门存档。