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    求职面试行政助理常用题目.docx

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    求职面试行政助理常用题目.docx

    求职面试行政助理常用题目一、请写出企业常用的公文文种? (5分)企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、 通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪 要公司常用公文种类主要有:(一)请示请上级指示和批准,用“请示(二)报告向上级机关汇报工作,反映情况,用“报告“。(三)指示对下级机关布置工作,说明工作活动的指导原 那么,用“指示(四)布告、公告、通告对公众宣布应当遵守或周知的事 项,用“布告向海内外公布重大事件,”用公告在一定范围内公布应当遵守或周知的事件,用“通告“。(五)批复答复请示事项,用“批复(六)通知传达上级的指示,要求下级办理或者需要知道 的事项,批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位 的公文,用“通知“。(七)通报表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及 需要所属各单位知道的事项,用“通报“。(八)决定、决议对某些问题或者重大行动作出安排,用 “决定经过会议讨论通过,要求贯彻执行的事项,用“决议”。(九)函平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作,向 有关主管部门请示批准等询问和答复问题。(十)会议纪要传达会议议定事项和主要精神,要求有关 单位共同遵守执行的,用“会议纪要二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做 好这项工作? (15分)行政管理工作可以是千头万绪、纷繁复杂。企业行政 人员天天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是, 这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概 括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大 功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言 之,行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在“管理”、 “协调”和"服务”三方面再上一个档次,才算是一个合格 的现代企业的行政管理者。从“管理”方面来说,行政部门不能满意于在日常事务 的层次上做好领导的“参谋和助手“,还必须在公司的经营 理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问 题上有自己的思索,并且高屋建令瓦地在实际工作中加以贯彻 落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀这就要求行政 部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个 有思想、敢创新、有冲力的领导者;换句话说,他不能仅仅 满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。很显然, 也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人,才能把 行政工作做得更好,做得再上一个档次。从“协调”方面来说,行政管理者不能简朴地以传达领 导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在 企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。行政部门 应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的 基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。从“服务”上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因 为行政服务干得再精彩,究竟是服务于企业的最终目的的。 行政部门的工作,特殊是后勤服务工作,永远不要奢望成为 企业关注的“中央“。不但不可能,而且不应该。因为假如 一个企业的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明一点, 即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的工作,影 响了企业最终目的的实现,以致于引起大家的关注。行政管 理的理想境界应该是“润物细无声行政部门最忌讳处处 显示自己的存在,与其它部门抢镜头,争荣誉。行政部门应 该象一部自动化程度很高的机器,这头原料(任务)进去,那 头成品(结果)出来;其中的许许多多曲曲折折,都消化在行 政体系之内,切忌为自己评功摆好,四处张扬,浪费别人的 时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只 顾为自己谋取私利或便利的行为,特殊要反对把行政部门变 成“门难进,脸难看,事难办”的官府衙门。管理是要执行 制度的;但执行制度也是一门艺术,并不一定要搞得剑拔弩 张,刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方,更要注重 对人的尊重。行政工作要做得有人情味。三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承 办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完 成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政 人事部、财务部。(15分)部门准备资料市场营销部年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉 与建议、售出品跟踪记录、下半年计划产品研发部开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良 点改进报告与档案、下半年计划行政人事部人员流动分析与统计、人力本钱报告、工伤 报告、劳保情况报告、保安工作、后勤开支及员工建议反应、合同 等财务部半年度固定资产、本钱核算、工资状况、盈亏报告四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)通知庆国庆节,举国同欢,公司放假一星期(10月1号一 10月7号),10月8号照常上班。留意事项如下:1.2.祝大家国庆节舒畅周知六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大, 有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理? (10 分)对进几个月的用电开支进行比拟,对上月用电情况进行 了解,分析情况,然后根据相应的情况,如果实在是有浪费 的情况可以制定一些带约束条例的通知,制作宣传等等.六、节约用电建议书1 .气温在30 以下时,空调不开启制冷;空调制冷时 设定温度不低于26。2 .使用空调时,自觉关闭门窗。较长时间不使用空调时, 应拔下电源插头。3 .车间、会议及大型公共场所的灯光、电扇等使用视情 况开启和关闭,并防止“无人灯”等现象。4 .定期检测电器设备的完好状况,发现问题及时检修。5 .对办公用电设施,不使用时应及时关闭,以防止长时 间的“待机”耗电。6 .加强用电设备的管理,规范用电设备的操作程序,并 建立管理制度,责任到人。7 .从我做起,从小事做起,做到科学用电,节约用电, 让节电意识深入人心。总公司办公室七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情, 你将如何办理?(10分)在管理学来说,员工参与目标的制 定(即参与活动)这样出来的效果是最好的,因此,可先以 征稿的形式在公司内发布,让员工一起来出谋划策,让他们 说说,怎样他们才会有工作热情,然后根据大家交上来的稿 子,分析、筛选有用的信息,再根据大家所提出来的来满足 与要求.详细而言,宣传公司坚持以人为本的精神,致力打造一 支兢兢业业,不懈进取富有团队精神的员工队伍,通过发行 企业内刊,设立“员工天地” “读者来信”等信息栏、加强 员工的参与性,把日常一些常见的难题或案例以读者来信的 形式予以答复。常常召开公司开展研讨会,接见员工代表, 设立总经理信箱,广开言路,加强领导与员工之间的沟通和 交流,努力营造一种团结紧张、严厉活泼的工作气氛。通过持续提高员工待遇,改善工作环境、开启丰富多彩 的业余文体活动,每年法定节假日举行旅游活动,不定期举 行蓝球、象棋、羽毛球、乒乓球比赛等一系列举措,凝结“军 心”调发动工工作热情,为美好的明天更加辉煌而奋斗!八、从行政方面控制公司日常的本钱,你觉得从哪几个 方面入手? ( 10分).水电节约;1 .办公文具、用品控制,制定相应的规定;2 .请购品的审核,有些公司要买些东西根本就不需要考 虑什么,想买就这样,这样是浪费的一种表现;.饭堂饭菜,员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现3 .人员配置,我们可以培养多面手,有些工作一个人可 以完成的没必要请三个人,这是从人力本钱上节约;以上仅是局部产生浪费的工程,而我们要控制公司日常 的本钱,还得依赖强制手段与软性手段,即制定、规定与宣 传、情感相结合。九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类? (10 分)两大类:内部档案与外部档案内部档案有:一、文书档案:(1)党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪 检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等;(2)行政管理类:行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等(3)经营管理类:经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等(4)生产管理类:生产调度、质量管理、能源管理、 安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、 档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等二、科技档案(1)产品文字材料:各种任务书、建议书、协议书、 说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报 告、运行报告、总结、产品图样等(2)科研文字材料:各种合同(协议书)、任务书、科 研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、创造 申请书等(3)基建文字材料:各种建议书、任务书、计算书、 开工报告、概(预、决)算、检验分析材料、施工图样等(4)设备文字材料:各种申请书、说明书、技术规程、 维护保养规程、设备图样等三、财务档案会计原始凭证和报表中所附的各种借据、 书面证实材料、分析报告等。四、人事档案职工的招聘、履历、培训等五、电子档案计算机磁带、磁盘和光盘等六、声像档案照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等外部档案是:政府机关、政府部门发下的各类通知、法 规、整改令等等十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需 要做哪些方面的准备工作。1 .接待工作2 .汇报材料(包括:生产经营计划、财务计划、销售计 划、融资计划、固定资产建设中技改及检修进展情况).制定参观考察路线及工程3 .公司的外观:环境卫生、员工着装等要求到达公司要 求,再一次确认、检查;准备领导考察所需要的资料。希望对大家有所帮助哈,俺本着博爱的精神,佛家得道 义呀,(*八 )嘻嘻3Q下就好啦!!

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