医院住院服务指南.docx

医院住院服务指南一、办理入院1、请您务必带齐身份证、社保卡、入院证到内科医技 住院大楼1楼大厅入院登记处办理入院手续。2、入院资料填写（姓名、年龄、性别、户籍等）须与 本人有效证件一致，以免影响您的各种报销。3、参保患者请务必在入院3日内携带身份证、社保卡 及住院证到内科医技住院大楼1楼大厅医保办进行审核登记, 否那么一切后果自负。铁路职工分娩请务必于分娩当日持社保 卡到医保办登记，否那么一切后果自负。4、押金的形式：支持现金、银联卡、微信或支付宝缴 费。缴费后请妥善保管好押金单据，出院结帐时需凭该单据 办理。二、探视1、因上午是医护人员集中查房，进行治疗和护理的时 间，为保证正常的医疗秩序和病人休息，探视时间为上午 10:0012:00,下午 16:0018:00。2、探访人员不要过多，并请尽量低声说话；学龄前儿 童及患有传染性疾病、精神疾病患者不宜进入病房探视；探 视时禁止带入宠物。三、病房安全-1 -1、病房为公共场所，请您保管好自己的物品，贵重物 品随身携带，以防遗失和被盗。2、不得携带易燃易爆物品进入病区；病房禁止明火； 严禁高空抛物。3、请不要相信陌生人向您提供的各种医疗服务和药物 等，以免造成经济损失。4、病区严禁私自使用各种电器，请勿自带电器，以免 影响医疗用电。5、请拒绝陌生人进入您的病室发放传单或推销等活动。四、订餐我院设有营养餐厅并提供院内送餐服务。如有需要，可 前往进餐，也可 订餐或微信订餐。（订餐 ：）五、考前须知1、根据患者病情需要，每位患者只能留一名陪人。2、为共同维护良好的医疗环境，不影响医疗和护理工 作，防止交叉感染。请您自觉保持病房安静整洁，不聚集打 牌、不吸烟、不喝酒、不喧哗，禁止携带沙滩椅、行军床、 棉被等影响病区整洁和管理的物品。3、请将污水、污物放置指定地点，防止下水道堵塞。4、出院时，请带齐预缴押金单据和相关证件，到住院 处办理结算。（具体参照病区出院办理流程）5、请自觉遵守医院的相关管理规定，听从医护人员管 理，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录。6、医院禁止工作人员收受红包，请您配合和监督。六、温馨提示1、住院期间严禁请假，不得擅自离开病区。2、住院期间，您有困难、问题或对治疗有疑惑，请及 时向科主任、护士长反映。3、开水房24小时提供开水。请您注意节约水电，保护 公物，如有损坏，按价理赔。4、医院提供每日住院费用清单，如有疑问，可到护士 站询问查询。5、本院为“无烟医院”，院内禁止吸烟，为了您的健 康与安全，请您不要在病房及病区吸烟，谢谢您合作！