《信访工作条例》知识竞赛题库及答案（共2套题）.docx

2022年信访工作条例知识竞赛一、单项选择50题二、多项选择25题三、判断25题一、单项选择（共50题）1 .信访工作条例于（）发布。（B）2022年1月24日A. 2022年2月25日2022年5月1日D 2022年5月31日.信访工作是党的群众工作的重要组成局部，是党和政府了解（）、集中民智、 维护民利、凝聚民心的一项重要工作。（C）A.民意B.民愿C.民情D.民生.公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、 、（）、走访等形式, 向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者（）o （D）A. 检举控告B.邮件投诉请求C.邮件揭发控告D. 投诉请求 日内进行处理。（A）A. 15 B. 10 C. 5 D. 30.对采用（）形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。（A）A.来电B.走访C.书信D. 口头.市、县级党委和政府应当建立和完善（），根据工作需要组织有关机关、单 位联合接待，一站式解决信访问题。（A）A.联合接访工作机制B.公开接访工作机制C.接访下访工作机制D.来访接待工作机制45 .各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查 明事实、分清责任，加强（），及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。（B）A.法制宣传B.教育疏导C.法治教育D.思想疏导46 .信访人（）事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安 管理处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（B）A.故意隐瞒B.捏造歪曲C.弄虚造假D.蓄意捏造47 .各级党委和政府应当加强信访部门建设，选优配强领导班子，配备与形势任 务相适应的工作力量，建立健全（）,打造高素质专业化信访干部队伍。（B） A.信访巡查专员制度B.信访督查专员制度C.信访监察专员制度D.信访巡察专员制度48 .乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发 挥职能作用，坚持和开展新时代（），积极协调处理化解发生在当地的信访事项 和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。（C）“枫桥模式”A. “民情日记”“枫桥经验”B. “社会治理经验”.根据工作需要，乡镇党委和政府、街道党工委和办事处可以建立（），或者 明确党政联席会定期研究本地区信访工作，协调处理发生在本地区的重要信访问 题。（A）A.信访工作联席会议机制B.信访工作协商机制C.信访联合议事机制D.信访工作联合协商机制50.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商 受理；受理有争议的，由其共同的O决定受理机关。（D）A.上一级部门B.领导机构C.上一级主管部门D.上一级机关、单位二、多项选择题（共25题）1 .信访工作条例适用于（）、（）、行政机关、政协机关、监察机关、审判 机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。(AB)A.人大机关B.各级党的机关C.各级机关D.党的机关2 .信访工作应当遵循以下原那么：()；坚持以人民为中心。()；()；()； (ABCD)A.坚持党的全面领导B.坚持落实信访工作责任C.坚持依法按政策解决问题D.坚持源头治理化解矛盾.信访工作应当坚持落实信访工作责任。()、一岗双责，()、分级负责，()、 谁负责。(BCD)A.党委负责B.党政同责C.谁主管D.属地管理.各级机关、单位应当()，做好信访工作，认真处理信访事项，()，接受人 民群众监督，()o (ACD)A.畅通信访渠道B.为全体人民服务C.倾听人民群众建议、意见和要求D.为人民群众服务5.坚持和加强(),()、政府组织落实、信访工作联席会议协调、()、() 的信访工作格局。(ABCD)A.信访部门推动B.各方齐抓共管C.党对信访工作的全面领导D.构建党委统一领导6.党中央加强对信访工作的统一领导,领导建设一支（）、（）、（）的高素质 专业化信访工作队伍，为信访工作提供组织保证。（ABD）A.对党忠诚可靠B.恪守为民之责C.忠诚干净担当D.善做群众工作7 .信访工作条例的出台有何重大意义？ （ACD）A.是坚持和加强党对信访工作领导的重要制度安排8 .是坚持和加强党中央、国务院对信访工作领导的重要制度安排C.是坚持人民至上、保持党和政府同人民群众血肉联系的重要举措。D.为加强和改进新时代信访工作提供有力制度保障。9 .条例的主要内容是：（）；（）；（）；（）o （ABCD）A.规定做好新时代信访工作的总体要求8 .规定信访工作体制和工作格局C.规定信访事项处理程序D.规定信访工作监督体系.在信访部门推动方面，规定党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构, 承当（）、（）、（）信访事项。（ABC）A.转送B.受理C.交办D.办理.信访人在信访过程中应当遵守相关法律、法规，不得损害国家、社会、集体 的利益和（）的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有在机关、 单位办公场所周围、公共场所（）等行为。（BD）A.非法集会B.其他公民C.其他群众D.非法聚集.信访工作条例区分建议意见类、检举控告类、申诉求决类事项，分别明 确了（），保证合理合法诉求依照（）和程序就能得到合理合法的结果。（AB） A.受理办理程序B.法律规定C.受理转办程序D.宪法规定9 .针对申诉求决类事项，进一步细分为六种情形进行处理：一是（）；二是（）； 三是（）；四是（）；五是依法履行查处违法行为职责，适用于行政机关；六是 不属于以上情形的事项，听取信访人陈述事实和理由，并调查核实，出具信访处 理意见书，适用于所有机关、单位。（ABCD）A.仲裁程序，适用于仲裁部门B.办理党员申诉等事项的党内程序，适用于党的机关C.办理行政复议等事项的行政程序D.涉法涉诉事项办理程序，适用于审判机关、检察机关、公安机关13.信访工作条例对需要进行责任追究的情形和方式作出明确规定。对信访 人，规定（），构成（），或者违反集会游行示威相关法律法规的，由（）依法 采取必要的现场处置措施、给予治安管理处分。（BCD）A.政法机关B.滋事扰序、缠访闹访情节严重C.违反治安管理行为的D.公安机关14.各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，要履行的职责有：（）；（）;催促检查重要信访事项的处理和落实；（）;指导本级其他机关、单位和 下级的信访工作；（）；承当本级党委和政府交办的其他事项。（ABCD）A.受理、转送、交办信访事项B.协调解决重要信访问题C.综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考D.提出改进工作、完善政策和追究责任的建议15.各级机关、单位应当拓宽社会力量参与信访工作的制度化渠道，发挥（）、 社会组织和（）、社会工作者等作用，反映群众意见和要求，引导群众依法理性 反映诉求、维护权益，推动矛盾纠纷及时有效化解。（CD）A.社团组织B.人大代表、政协委员C.群团组织D. “两代表一委员”16 .各级党委和政府应当加强信访工作（）、（）建设，依规依法有序推进信访 信息系统互联互通、信息共享。（AC）A.信息化B.科学化C.智能化D.效能化17 .各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使（）、（）、（）、 （）在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。（ABCD）A.网上信访B.来信C.来访D.来电 18.各级党委和政府以外的其他机关、单位应当做好各自职责范围内的信访工作, 按照规定及时受理办理信访事项，预防和化解()、()信访问题，加强对下级 机关、单位信访工作的指导。(AB)A.政策性B.群体性C.突发性D.群众性19.各级机关、单位及其工作人员应当根据各自职责和有关规定，按照()、()、()、()的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访 秩序。(ABCD)A.诉求合理的解决问题到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.行为违法的依法处理20.对信访人提出的申诉求决类事项，属于()、()等合法权益的，依法履行 或者答复。(AC)A.申请查处违法行为B.正当权益的C.履行保护人身权或者财产权D.履行保护人身权21 .条例围绕做好新时代信访工作的()、()、()、()等进行顶层设计，共 6 章 50 条。(ABCD)A.体制机制B.职责任务C.处理程序D.监督体系.信访工作是各级机关、单位及其领导干部、工作人员（）、（）的重要途径。 （BD）A.强化责任担当B.改进工作作风C.提高工作效能D.接受群众监督23.信访工作应当遵守的原那么有：坚持党的全面领导；坚持以人民为中心；（）； （）；（）。（ABC）A.坚持落实信访工作责任B.坚持依法按政策解决问题C.坚持源头治理化解矛盾D.坚持信访积案化解攻坚24.贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强“四 个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记为民解难、为党分忧的 政治责任，坚守人民情怀，坚持（）、（），服务党和国家工作大局，维护群众 合法权益，化解信访突出问题，促进社会和谐稳定。（AC）A.底线思维B.红线意识C.法治思维D.法制思维25.应当对信访事项作出处理的机关、单位（）、（）、（）的，由继续行使其 职权的机关、单位受理。（ABC）A.合并B.分立C.撤销D.分列 三、判断题（共25题）1 .可以视情将信访人的检举、揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举、揭发 的人员或者单位。（错）解析：不得将信访人的检举、揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举、揭发 的人员或者单位。2 .对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部,视情节轻重, 由信访工作联席会议进行约谈、通报、挂牌督办，责令限期整改。（对）.对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的，应当当场书 面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起7日内书面告知信访人， 但信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。（错）解析：对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能够当场告知的，应当当 场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信 访人，但信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。3 .对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其 工作人员，应当向有管理权限的机关、单位提出追究责任的建议。（对）.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。（对）4 .信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和 政府信访部门和其他机关、单位可以再受理。（错）解析：信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党 委和政府信访部门和其他机关、单位不再受理5 .信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法 规依据：请求事由合理但缺乏法律依据的，应当作出解释说明。（对）.有权处理的机关、单位作出支持信访请求意见的，应当催促有关机关、单位执 行；不予支持的，应当做好信访人的疏导教育工作。（对）6 .对工作中发现的有关政策性问题，应当及时向本级党委和政府报告，并提出完 善政策的建议。（对）.对信访人反映的情况、提出的投诉意见类事项，有权处理的机关、单位应当 认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者局部采纳，并予 以回复。（错）解析：对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应 当认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者局部采纳，并 予以回复。7 .各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，每半年对信 访工作情况进行考核。（错）解析：各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，每年对信 访工作情况进行考核。8 .考核结果应当在适当范围内通报，并作为对领导班子和有关领导干部综合考 核评价的重要参考。（对）.对信访部门提出的改进工作、完善政策、追究责任的建议，有关机关、单位 应当书面反应采纳情况。（对）9 .党委和政府信访部门应当编制信访情况分析报告，每年向本级党委和政府、 上一级党委和政府信访部门报告。（错） 解析：党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、4.各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉 、信访接待的时间和地点、（）的方式等相关事项。（A）A.查询信访事项处理进展以及结果B.查询信访事项办理情况以及结果C.查询信访事项进展以及结果D.查询信访事项处理结果5.信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、（）、 事实、理由。（B）A.住址B.住址和请求C.请求D.住址和情况6多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过 （）人。（A）A. 5 B. 8 C. 9 D. 107 .受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的，由共同的（）协调处理。（A）A.信访工作联席会议.党委C.政府D.上级党委或政府 8.对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位转送、交办的信访事项，属 上一级党委和政府信访部门报告。15 .对信访人提出的申诉求决类事项，可以通过行政复议、行政裁决、行政确认、 行政许可、行政处分等行政程序解决的，导入相应程序处理。（对）.各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府秘书长（办 公厅（室）主任）兼任。（错）解析：各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府副秘书长 （办公厅（室）副主任）兼任.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制 度。（对）16 .各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意 进行调解；可以引导争议双方当事人自愿和解。（对）17 .信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律 法规依据：请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的, 不予支持。（对）.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、 单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位也应当受理。（错） 解析：信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机 关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。18 .信访人在信访过程中不得侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制 他人人身自由，或者毁坏财物。（对）.因应当作为而不作为，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重 后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依规依纪依法严肃处理。（错）解析：因应当作为而不作为，侵害公民、法人或者其他组织合法权益，导致信访 事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依规 依纪依法严肃处理。19 .对信访人提出的申诉求决类事项，情况复杂的，经本机关、单位负责人批准, 可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过15日，并告知信访人延期理由。（错）解析：对本条例第三十一条第六项规定的信访事项，情况复杂的，经本机关、单 位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信 访人延期理由。20 .地方党委和政府以及基层党组织和基层单位对信访事项已经复查复核和涉法 涉诉信访事项已经依法终结的相关信访人，应当做好疏导教育、矛盾化解、帮扶 救助等工作。（对）.负有受理信访事项职责的机关、单位，未在规定期限内书面告知信访人是否 受理信访事项由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主 管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。（对）信访工作条例应知应会知识竞赛题库一、选择题（20题）Q1信访工作条例2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准，2022年2月25日（C ）发布。A、中共中央B、国务院C、中共中央、国务院D、中央政治局Q2本条例适用于（A ）、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机 关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。A、各级党的机关B、党的机关C、各级机关D、企事业单位Q3各级机关、单位领导干部应当阅办（A ）、定期接待群众来访、定期下访， 包案化解群众反映强烈的突出问题。A、群众来信和网上信访群众来信C、网上信访D、 上访Q4信访人一般应当采用（C ）形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住 址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当 如实记录。A、口头B、 C、书面D、委托Q5各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接待群众来访、（A ）,包案化解群众反映强烈的突出问题。A、定期下访B、不定期下访C、有事下访D、无事不下访Q6信访工作应当遵循以下原那么：坚持以（B ）为中心。践行党的群众路线，倾 听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。A、经济B、人民C、群众D、开展Q7坚持落实信访工作责任。（A ）,属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。A、党政同责、一岗双责B、党政同责C、一岗双责D、多重负责Q8坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，（Bh分级负责，谁主管、 谁负责。A、上级管理B、属地管理C、地方管理D、基层管理Q9坚持依法按政策解决问题。将信访纳入（A ）,依法维护群众权益、规范信访 秩序。A、法治化轨道B、法制化轨道C、制度化管理D、常态化管理Q10坚持（D ）。多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把 可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。A、源头排除化解矛盾B、源头预防治理矛盾C、源头预防化解矛盾D、源头治理化解矛盾Q11各级党委和政府督查部门应当将（B ）信访问题列入督查范围。A、重大敏感B、疑难复杂C、全部D、局部Q12各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，（A ）对信 访工作情况进行考核。A、每年B、每半年C、每季D、每月Q13中央信访工作联席会议根据工作需要召开全体会议或者工作会议。研究涉及 （B ）,应当及时向党中央、国务院请示报告。A、信访制度改革和信访法治化建设重大问题和事项B、信访工作改革开展的重大问题和重要信访事项的处理意见Q14地方党委常委会应当（B ）听取信访工作汇报，分析形势，部署任务，研究 重大事项，解决突出问题。A、不定期B、定期C、年初D、年底Q15各级机关、单位应当（A ）信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项， 倾听人民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民服务。A、畅通B、提供C、改进D、创新Q16信访工作条例自2022年（B ）施行。A、 2月25日5月1日B、 7月1日9月1日Q17各级党委和政府应当加强信访工作（D ）建设，依规依法有序推进信访信息 系统互联互通、信息共享。A、共享化、常态化B、科学化、信息化C、智能化、效能化D、信息化、智能化Q18各级机关、单位应当及时将信访事项录入（C ）,使网上信访、来信、来访、 来电在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。A、网上信访系统B、信访登记系统C、信访信息系统D、信息处理系统Q19各级机关、单位应当按照（A ）与信访别离制度要求，将涉及民事、行政、刑 事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中别离出来，由有关政法部门依法 处理。A、诉讼B、民事诉讼C、行政诉讼D、刑事诉讼Q20各级机关、单位在办理信访事项时，对（D ）的信访人，可以告知或者帮助 其向有关机关或者机构依法申请社会救助。符合国家司法救助条件的，有关政法 部门应当按照规定给予司法救助。A、失业B、无业C、残疾D、生活确有困难二、多项选择题(10题)Q1信访工作应当遵循以下原那么：(ABCDE)A、坚持党的全面领导。B、坚持以人民为中心。C、坚持落实信访工作责任。D、坚持依法按政策解决问题。E、坚持源头治理化解矛盾。Q2坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建(ABCD)各方齐抓共管的信访工作 格局。A、党委统一领导B、政府组织落实C、信访工作联席会议协调D、信访部门推动Q3公民、法人或者其他组织可以采用(ABCDE)等形式，向各级机关、单位反映情况, 提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。A、信息网络B、书信C、 D、 E、走访Q4各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解，(ABC)联动，综合 运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等方法，多措并举化解 矛盾纠纷。A、人民调解B、行政调解C、司法调解D、公安调节Q5对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当 依规依纪依法(ABCD) oA、接收B、受理C、办理D、反应Q6对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节轻重， 由信访工作联席会议进行(BCD)督办，责令限期整改。A、停职B、通报C、挂牌D、约谈Q7 于本机关、单位职权范围的，有关机关、单位应当自收到之日起()内书面告知 信访人接收情况以及处理途径和程序。(C)A. 20 日 B. 30 日 C. 15 日 D. 25 H9 .各级机关、单位应当按照诉讼与信访别离制度要求，将涉及民事、行政、刑事 等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中别离出来，由有关()依法处理。(D)A.司法机关B.公检法部门C.纪检监察机关D.政法部门10 .各级机关、单位对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当及时报告本级()o (B)A.主管部门B.党委和政府C.信访部门D.信访工作联席会议11 .各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当()。(D)A.不予负责B.接待C.共同参与D.回避12 .各级机关、单位应当坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解，以下不属于的是 ()o (C)A.人民调解B.行政调解C.律师调解D.司法调解13 .各级党委和政府应当健全人民建议征集制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取()的建议意见。(B)A.人民B.群众C.党员D.群众信访处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规 依据：（ABD）A、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；B、请求事由合理但缺乏法律依据的，应当作出解释说明；C、请求事由违背事实，编造诽谤他人的不与支持；D、请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的, 不予支持。Q8党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一 级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包括以下内容：（ABCD）A、信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关、单位；B、党委和政府信访部门转送、交办、督办情况；C、党委和政府信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任建议以及被采纳情 况；D、其他应当报告的事项。Q9负有受理信访事项职责的机关、单位有以下（ABD）情形之一的，由其上级机关、 单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依 规依纪依法严肃处理：A、对收到的信访事项不按照规定登记；B、对属于其职权范围的信访事项不予受理；C、对信访事项推诿扯皮拖延；D、未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项。Q10 对信访事项有权处理的机关、单位有以下（ABCD）情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依 规依纪依法严肃处理：A、推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项；B、对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持;C、对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不 力，导致问题长期得不到解决；D、其他不履行或者不正确履行信访事项处理职责的情形。三、判断题（10题）Q11、信访工作条例适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、 监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。（ 对 ）Q2 信访工作应坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向。（对 ）Q3信访工作体制要求坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、政 府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作 格局。（对 ）Q4各级机关、单位应当畅通信访渠道，做好信访工作，认真处理信访事项，倾听人 民群众建议、意见和要求，接受人民群众监督，为人民群众服务。（ 对 ）Q5地方党委领导本地区信访工作，贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策 部署，执行上级党组织关于信访工作的部署要求，统筹信访工作责任体系构建， 支持和催促下级党组织做好信访工作。（对 ）Q6乡镇党委和政府、街道党工委和办事处以及村（社区）“两委”应当全面发挥职 能作用，坚持和开展新时代“枫桥经验”，积极协调处理化解发生在当地的信访 事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。（ 对 ）Q7各级党委和政府信访部门主要负责同志应当由本级党委或者政府副秘书长办公 厅（室）副主任）兼任。（对 ）Q8 各级党校（行政学院）可结合教学实际，将信访工作作为党性教育内容纳入教学 培训，加强干部教育培训。（错 ）Q9各级机关、单位可根据工作需要，建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗 位锻炼制度。（错 ）Q10各级党委和政府应当为信访工作提供必要的支持和保障，所需经费列入本级预算。（ 对）四、简答题（4题）Q1信访工作条例所称信访是指什么？A答：是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、 、 、走访等形 式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或 者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。Q2、不执行信访处理意见如何处理？A答：党委和政府信访部门发现有关机关、单位存在违反信访工作规定受理、办理 信访事项，办理信访事项推诿、敷衍、拖延、弄虚作假或者拒不执行信访处理意 见等情形的，应当及时督办，并提出改进工作的建议。Q3、各级机关、单位应当同社会公布哪些与信访相关的信息？A答：各级机关、单位应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉 、 信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项，在A障的。 或关S3 曲政La 都行吐FT7二看理11> 联办明 机原:1 俄求愎 行请zi 对行刑 人日月 H起关 r r tn , J 答日利附：信访工作条例知识点1.2022年1月24日中共中央政治局会议审议批准，2022 年2月25日中共中央、国务院发布，2022年5月1日起 施行。2 .本条例全文共6章50条。3 .本条例适用范围：各级党的机关、人大机关、行政机 关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团 组织、国有企事业单位等开展信访工作。4 .信访工作“三个重要”：是党的群众工作的重要组成 局部，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚 民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、 工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。5 .信访工作牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守 人民情怀，坚持底线思维、法治思维，服务党和国家工作 大局，维护群众合法权益，化解信访突出问题，促进社会 和谐稳定。6 .信访工作应遵循原那么：坚持党的全面领导、坚持以人 民为中心、坚持落实信访工作责任、坚持依法按政策解决 问题、坚持源头治理化解矛盾。7 .坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一 领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门 推动、各方齐抓共管的信访工作格局。8 .地方各级信访工作联席会议在本级党委和政府领导 下，负责本地区信访工作的统筹协调、整体推进、催促落 实，协调处理发生在本地区的重要信访问题，指导下级信 访工作联席会议工作。9 .各级党委和政府信访部门履行以下职责：（一）受理、转送、交办信访事项；（二）协调解决重要信访问题；（三）催促检查重要信访事项的处理和落实；（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和 政府提供决策参考；（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；（七）承当本级党委和政府交办的其他事项。10 .公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、 、 、走访等形式，向各级机关、单位反映情况， 提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规 依法处理。所指公民、法人或者其他组织，称信访人。11 .任何组织和个人不得打击报复信访人。12 .信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供 材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、 陷害他人。13 .信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定 期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出 同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。14 .信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权 处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场 所提出。15 .信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访 事项，应当按照法律法规规定的程序向有关政法部门提出。16 .多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推 选代表，代表人数不得超过5人。17 .各级机关、单位应当落实属地责任，认真接待处理 群众来访，把问题解决在当地，引导信访人就地反映问题。18 .各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以 登记，并区分情况，在15日内分别按照以下方式处理：（一）对依照职责属于本级机关、单位或者其工作部门处 理决定的，应当转送有权处理的机关、单位；情况重大、紧 急的，应当及时提出建议，报请本级党委和政府决定。（二）涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属 地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原那么，转送有权 处理的机关、单位。（三）对转送信访事项中的重要情况需要反应办理结果 的，可以交由有权处理的机关、单位办理，要求其在指定 办理期限内反应结果，提交办结报告。19 .各级党委和政府信访部门对收到的涉法涉诉信件， 应当转送同级政法部门依法处理；对走访反映涉诉问题的 信访人，应当释法明理，引导其向有关政法部门反映问题。 对属于纪检监察机关受理的检举控告类信访事项，应当按 照管理权限转送有关纪检监察机关依规依纪依法处理。20 .党委和政府信访部门以外的其他机关、单位收到信 访人直接提出的信访事项，应当予以登记；对属于本机关、 单位职权范围的，应当告知信访人接收情况以及处理途径 和程序；对属于本系统下级机关、单位职权范围的，应当转 送、交办有权处理的机关、单位，并告知信访人转送、交 办去向；对不属于本机关、单位或者本系统职权范围的，应 当告知信访人向有权处理的机关、单位提出。21 .对信访人直接提出的信访事项，有关机关、单位能 够当场告知的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当 自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人，但信访人 的姓名（名称）、住址不清的除外。22 .对党委和政府信访部门或者本系统上级机关、单位 转送、交办的信访事项，属于本机关、单位职权范围的， 有关机关、单位应当自收到之日起15日内书面告知信访人 接收情况以及处理途径和程序；不属于本机关、单位或者本 系统职权范围的，有关机关、单位应当自收到之日起5个 工作日内提出异议，并详细说明理由，经转送、交办的信 访部门或者上级机关、单位核实同意后，交还相关材料。23 .涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由 所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的 上一级机关、单位决定受理机关；受理有争议且没有共同的 上一级机关、单位的，由共同的信访工作联席会议协调处 理。24 .应当对信访事项作出处理的机关、单位分立、合并、 撤销的，由继续行使其职权的机关、单位受理；职责不清的， 由本级党委和政府或者其指定的机关、单位受理。25 .信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损 害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉 维护社会公共秩序和信访秩序，不得有以下行为：（一）在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集， 围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断 交通；（二）携带危险物品、管制器具;.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起()内请求原办 理机关、单位的上一级机关、单位复查。(B)A. 5 日 B. 30 0 C. 15 日 D. 10 日.收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起()内提出复查意见, 并予以书面答复。(C)A. 15 日 B. 10 日 C. 30 日 D. 45 H.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委 和政府信访部门和其他机关、单位()。(A)A.不再受理B.不再复核C.不予登记D.不再答复17 .各级机关、单位在办理信访事项时，对生活确有困难的信访人，可以告知或 者帮助其向有关机关或者机构依法申请()o (D) A.民政救助B.司法救助C. 政府救助D.社会救助.各级党委和政府应当对开展信访工作、落实信访工作责任的情况组织()o (A)A.专项督查B.专项检查C.专项考核D.专项评估.对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节轻 重，由信访工作联席会议进行()、通报、挂牌督办，责令限期整改。(C)A.谈话B.警告C.约谈D.训诫.各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，()对信访（三）侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制 他人人身自由，或者毁坏财物；（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理 的人弃留在信访接待场所；（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信 访，或者以信访为名借机敛财；（六）其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。26 .“三到位一处理”：诉求合理的解决问题到位、诉 求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为 违法的依法处理，依法按政策及时就地解决群众合法合理 诉求，维护正常信访秩序。27 .各级机关、单位应当按照诉讼与信访别离制度要求, 将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普 通信访体制中别离出来，由有关政法部门依法处理。28 .对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法接收、受理、办理和反应。29 .党委和政府信访部门应当按照干部管理权限向组织 （人事）部门通报反映干部问题的信访情况，重大情况向党 委主要负责同志和分管组织（人事）工作的负责同志报送。30 .不得将信访人的检举、揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。31 .对信访人提