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最新销售个人半年工作总结7篇销售个人半年工作总结篇1自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年所走过的路，所经历的事 情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司 领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销 售工作顺利进行。虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总 部结款不及时。以后我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款 问题。现将半年销售工作总结如下：一、销售情况做好产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情 况将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单; 经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共 同提高;协助业务经理并督促合同的完成。公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之 前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经 手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；对 每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众 的不同进行分析;在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极 着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。二、工作不足虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品 甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与-1- 先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的、员工队伍，我 们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更 大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。在未来更 长的工作生涯中，我会更加严格要求自己，踏实地做好每一件事。我热衷于这 个行业，做着自己感兴趣的农资产品，充满着热情，也很有行动力，心中更是 充满了理想。目前，我已经完全的涉及农资领域当中，我相信在不久的将来, 再加上公司也有这方面发展的计划，一定可以尽早的实现！我更加希望，公司 可以给我信心与勇气，让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信， 只要交待安排给我的事，我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习，拓宽知 识面，努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则，继 续发扬优点，改善缺点；团结一致，勤奋工作，共同进步，维护公司利益，积 极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩！我深信，在公司的正确领导下，只要我全体、员工坚定信念，奋发进取，团 结协作，以小目标实现大目标，以大目标实现长远目标，一步一个脚印，一定 能出色完成任务。销售个人半年工作总结篇4今年上半年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一 点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自 己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。 下面我对上半年的工作进行简要的总结。一、部门工作总结经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核-10- 心竞争优势，部门全体员工累计整理黄页资料余条，寄出公司宣传资料余 封，在各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好 了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度， 工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在 工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十 分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的 问题，主要表现在沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我 们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客 户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们 的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命 的失误。工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结 和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统 一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业 务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业 务能力还有待提高。二、市场分析现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司 之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细 分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管， 商户的数量与质量，以 及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。-11 -三、下半年工作计划建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一 切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的 销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队 作为一项主要的工作来抓。销售个人半年工作总结篇5进入证券已有半年了，这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体现在:1、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟悉这个行业到通过资格考试，对证券这个行业有了初步 的了解，而驻点银行，通过渠道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中 能解决各种基本问题。2、业务开拓能力的提高在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟通能 力和应变能力;而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度的服务，使 服务真正的深入人心。3、工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不必要 的麻烦，办事效率力求最快、最好。在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：1、证券知识还须加深了解，需不断学习。2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。-12-进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前两个月的业绩表现不 佳，我重新整理了思路，在余下仅有的两个月里，我要这样做：1、发传单进入证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还是可行， 大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持终会有效果的。2、有效利用银行资源在银行驻点已有半年了，业绩十分不理想。招商银行很好的服务有口皆碑， 许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的, 但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直 在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点 客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一直在努力的去做。3、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想炒股 的客户选择我们来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存管业务的客户， 向客户介绍我公司的服服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。现在市场波动很大，观观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，我 必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，要想尽 一切切办法，尽自己最大努力来做。销售个人半年工作总结篇6今年上半年就快结束了，回首上半年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事 协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中， 充满希望的下半年时光即将临近。可以说，上半年是酒店推进行业、项目启动、-13 -拓展市场、持续发展的关键年。现就上半年营销工作情况总结如下：经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项 工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了 底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了 刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中 走进这半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了 为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之 下的责任心是如何重要。上半年对于酒店来说经历了很多，总结了半年的工作下来，在这半年的工作 中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验， 使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作 中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和 道德素质双提高。总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现 在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题, 表现出工作上的大胆创新不够。在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和 领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报 自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作 要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在 上级的正确领导下， 酒店的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。销售个人半年工作总结篇7-14-XXXX年上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一 处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做 越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年 营销目标打下坚实的基础。现将上半年工作情况作如下总结：首先在经营收入方面：上半年共完成营收X元，其中客房完成营收X元，占计划的X%,平均出租率 X%,平均房价X元。另外，餐饮完成营收收入X元，占计划的X%。5月份客房 任务超额完成，与去年同期相比，有所提高。但是较四月份的营收下降幅度也 是比较大的。另外，在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是体现在宴 会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例。从以上经营收入汇 总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去 年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高, 也是符合酒店的市场定位的。另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完 成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的 消费应是下期工作的重点。在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议 期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了酒店品牌，同时也获得了 客户的认同。另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和*富士康集团 等一系统会议团队。在部门销售方面，本月按照年度工作计划并结合酒店指导 思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成 了有效的意见。同时，本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行-15 - 主动的走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定。另外，本月完成了对许昌地区 客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了部分新客户。同时，本月结合酒 店评星要求，对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计，使酒店公共标识符合 评星标准要求。另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识 培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力。公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动。制定出了短信营销流程和标准，使短信营 销模式成为日常营销的一种。同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况, 对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于 下月投入使用。另外，本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰 富了礼品种类，吸引客户的进一步消费。-16- 销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。回货时间总会延迟, 对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关己，很少会想着怎么去与供应 商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉 度降低。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并 当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常 有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。有许多已经回款的业务, 财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给 客户印象非常不好!为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给 他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让 销售人员走了许多弯路。三、下半年工作计划确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；努力协助业务经理 的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与 客户沟通;销售报表的精确度，仔细审核;借物还货的及时处理;客户关系的维 系，并不断开发新的客户。努力做好每一件事情，坚持再坚持！总之，我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存 在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司 一定会走得更远，市场占有率更高，人都会洋溢着幸福的笑容！销售个人半年工作总结篇2营销部上半年工作总结及下半年工作打算为进一步做好下半年销售工作，更 好地完成全年的方针目标任务，我们对上半年的工作进行了认真总结，并对照-2- 目标，寻找差据，提出下半年的工作计划。一、工作总结今年上半年，在公司的正确领导下，在相关部门的大力支持和 配合下，部门全体人员努力克服困难，主动销售，较好地完成了上半年工作任 务。具体工作如下：1、主要工作1、1主要经济指标完成情况项目实绩实绩同比(%)原油资源量(万吨)62。855o 612o 9原油价格(元/ 吨)3040188960。9 销售量(万吨)53。852。91。7 平均单价(元/吨)4196297740。 9销售收入(亿元)22。615o 8431o 2原油调运方面1、2销售方面(1)沥青销售在总部的支持下,全年销售沥青27o8万吨,主要销往江苏(50%)、 上海(2%)、安徽(3%)、江西(12%)、湖南(11%)、河南(3%)、湖北(2%)、陕西(5%)、 山东(8%)、浙江(4%)等省市。销售沥青差异化产品4O 4万吨，与同期相比上 升27。3%;其中销售50号3。6万吨，同比上升12%,完成全年目标的%主要 供应江西九瑞高速、江西鹰瑞高速、江西德昌高速、湖南衡邵高速等，并已在 江西永武高速中标，该项目需求50号沥青 吨，计划8月开始供应;销售30号 152吨，同比下降91%,主要用于安徽和县堤坝及山东潍坊罐区路基建设;销售 改性沥青0。78万吨，同比上升973%,主要供应江苏省济徐高速、204国道盐 城段、琼港一级公路东台段及、镇江等市政道路建设;销售乳化沥青14吨，主 要应用于公路建设，这是该新产品生产以来首次投放市场。(2)燃料油销售在国际原油价格波动频繁、走势极不明朗的情况下，通过灵 活转产轻裂解料，支撑常减线产品价格，保证了产销平衡。上半年销售侧线油-3- 产品26万吨，主要销往江苏(56%)、山东(29%)、上海(3%)、浙江(3%)、安徽 (2%)、河北(3%)、湖南(1%)、辽宁(1%)、北京(1%)、其它(1%)等省市。其中, 轻裂解料产品5万吨、石脑油2号0。81万吨，主要销往山东市场;上半年又 销售常二线白油料吨，继续为企业争创效益。lo 4管理方面客户结构得到 优化，继续朝着多元化方向发展，大客户销量所占比例逐渐缩小，项目需求及 中、小客户有大幅增加。今年以来新增项目单位及中、小客户45家，新增量 比去年同期上升47%(3)逐步完善激励机制，年初分别与沥青、燃料油组的每位销售人员签订了 销售目标责任状，奖罚分明，促进销售。(4)车、船管理工作得到加强，上半年车、船调运开展顺利。(5)改变了以往沥青、燃料油客户恳谈会下半年集中召开的惯例，今年上半 年在黑龙江佳木斯成功召开沥青客户恳谈会。(6)积极参与公司组织的文体活动，如演讲比赛、黑板报联展比赛及羽毛球 比赛等。2、存在的不足2、1部分产品库容量不足，产品销售不畅时，容易影响装置正常运转。近期 沥青市场整体呈下滑趋势，库容不足成为制约沥青销售的一个重要因素。2、2主动驾驭市场的能力有待提高。面对目前沥青销售的困境，能够想出 快速降低库存的办法不多。2、3市场开拓的力度不够，在产品滞销时，需要不断挖掘一些非长期客户。2、4胶粉改性沥青、乳化沥青属于新产品，销售过程中存在一定的困难。二、下半年年工作打算围绕公司全年计划销售沥青万吨，燃料油万吨的目标,-4-我们拟采取的措施如下：1、原油降耗方面继续恒抓原油降耗工作，继续确保零损耗。2、销售方面(1)密切关注原油价格走势，及时调整营销策略，坚持低库存销售。(2)寻找沥青领域的性合作伙伴，降低沥青库存，实现双盈。(3)继续坚持蓝海，走差异化发展道路。(4)继续加大轻裂解料市场开拓力度，支撑侧线油产品销售。(5)努力推介新产品胶粉改性沥青，力争实现零突破。(6)加强沥青招投标项目管理，做好江苏省济徐高速改性沥青项目、湖南潭 衡70号沥青项目和湖南衡邵、江西德昌50号沥青项目及江西永武高速50号 和乳化沥青项目的供应。(7)继续开拓常减压侧线油远端市场，大力发展终端客户。3、管理方面(1)坚持销售业绩考核制度，实行月度、年终考评想结合，实施末位淘汰制。(2)加强合同管理，确保合同执行率。(3)加强客户管理，优化客户结构。(4)加强系统内部的信息沟通，实现价格协同，共同推价、稳价。(5)加强铁路发运管理，提高罐车使用率。中海沥青()有限责任公司营销部 7月5日销售个人半年工作总结篇3时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在不知不觉中度过。我 自己在工作中也是受益匪浅，上半年主要工作地点是经营部，现将工作情况-5-作出如下总结:首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢 你们对我的关照!半年来，我学习了很多产品知识，但农资世界是丰富多彩的， 我所学到的也只是微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化，导致公司上半 年的业绩不是很理想，这也直接关系到我们的工作态度，所以工作上不是很忙 碌，总觉得工作情绪有些压抑！时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升 业绩有所帮助，不过心里老是有些顾忌，感觉自己还不够成熟，总怀疑自己这 个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时间让自己成长起来，提高自身各 方面的知识与素养，那样我会更有把握的去做出决定！一、销售得工作中的辅助工作我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么经验，但经过经理和 同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销 活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后，把工 作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”， 特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策 划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放 大营销资源的促销功能。抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支 持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今 年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理 始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作 来抓落实。-6-各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更 加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。 经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工 作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底! 基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参 加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进 这半年，又从无限轻松中走出这半年，还有，在工作的同时，我还明白了为人 处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的 责任心是如何重要。二、市场销售工作现状1 .制定销售目标。上半年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时 段性目标，根据既定的销售策略和任务，按照常年的习惯，进行人员细分，并 根据市场供求关系，组织销售工作人员，以销售业绩为衡量标准，进行针对市 场的销售任务。期间，我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划, 充分发挥自主性、创新性，顺利完成各自预定的销售任务，并及时总结经验的 可取之处和不足，加以改善。2 .竞争比较激烈，其他企业价格对比强烈。在市场经济的大环境下，各企业 的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下，价格的竞争，也 成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下，同行的其他 企业的产品价格差不高，没有形成比较悬殊的价格对比。在品牌较强的局势下, 这种价格差，同样造成了创利方面的压力。-7-3 .应收款回款难准时。受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，应 收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时, 影响了公司的整体运作。三、销售任务完成过程中的应对措施1 .质量的改善。在销售工作开展之前，对产品的质量要有更严格的把关，并 在销售宣传中，把质量的优势尽可能最大的凸现出来，争取零售商对我公司产 品更多的信任和更大的购买力。2 .价格方面。在预算的价格尺度调动范围内，根据市场环境的形势和对市场 竞争的科学合理性分析，调整适合的价格标准，使产品的销售既在预计范围内 盈利，又使零售商对价格方面减少挑剔。同时，可以适当的选择时机，开展系 列的促销活动，从而是产品的品牌让更多零售商和农民熟知，使产品的质量在 市场中形成一个良好的口碑。3 .加大资金回笼的力度，回避企业风险。在货款回笼方面，整个部门都形成 共识，将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约，对于 应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训，我们严格履行 销售成交的审批程序，从源头到最终成交都加以控制，时刻叮嘱业务员主动与 客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。4 .多面的销售渠道，发展更多的销售平台借助公司的销售平台，提高网络销 售水平，建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济 效益的高低。多年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空 间、挖掘潜在市场，未来，我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌 影响带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时一，可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系，如多参加或举办业内或相关 行业的系列活动，多方面的进行宣传销售，让本品牌的产品有更广大的拓展平 台。5 .随时关注业内动态，掌握更多的市场信息随着行业之间日趋严酷的市场竞 争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售 部在今后的工作中更应密切关注市场动态，把握商机，认真做好市场调研和信 息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、 行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道，密切 关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根 据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。6 .提高销售部人员自身的工作素质提高业务员的服务质量和业务能力，使一 批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我们要求销售部人员要 更加提高自己的工作能力和专业素质：(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；(2)不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专 业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及 时处理；(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门 的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；(4)做好售前、售中、售后服务。上半年，我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程，我们也体会到 了这一过程带来的快乐。依靠我们上级的信任和指导，依靠领先的优秀产品,-9-