医院神经内科护理年度工作计划汇编.docx

医院神经内科护士工作计划汇编各位领导、同事：大家好，在这*年的新时刻，我就担任神经内科护士长， 做如下计划：一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政 管理和护理质量管理工作。二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组 织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以 及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评, 不断提高护理质量。三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护 理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用 其它形式考核，并做好奖惩考核工作。五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计 划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手 的细菌培养，并鉴定消毒效果。六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项 工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜 班、节假日的工作情况。根据医院专科护士培训计划与管理要求，并结合儿科临 床的专科特殊性，在总结既往所开展工作的基础上，作为一 名从事护士长管理岗位上的专科护士，在医院及护理部的大 力支持下，不断提高自我综合能力并加强科室团队建设，以 更好地发挥专科护士的带头作用。因此特制定20*年的工作 计划，其具体内容如下：一、加强自我管理，不断钻研专科理论与技能作为一名专科护士，一名护士长，一位学科带头人，必 须首先加强自我管理，不断加强自我学习，学习专科的新理 论、新知识与新技能，关注本专科的前沿知识，不断给自己 充电，以饱满的姿态、满腔的热情及丰富的专科底蕴来投入 到本专业工作。二、加强科室团队建设，提高护士主动服务意识作为一名护理管理者，建立一支高效、团结、向上的急 救护理团队是管理的首要目标，同时由于儿科护理工作与患 儿的特殊性，要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具 有较强的沟通协调能力及主动服务意识，为患儿及家属提供 更优质的服务，因此，必须强化护士服务意识，引导护士主 动参与科室及患儿和家属的管理，提高护士的能动性。三、开展品管圈活动，提高护理质控水平加强科室质量管理，体现持续改进是护理质控的永恒话 题。作为一名管理者，科室的质控管理是基础也是关键。在 医院开展品管圈的基础上，计划开展有专科特色的品管圈活 动，组织全科人员进行学习，实施头脑风暴法，发挥全体护 士的积极性，提高科室护理质量，并做好有关统计总结工作, 体现持续改进。四、加强专科培训，整改培训形式，提高培训效果护理培训需要不断地强化，尤其是专科理论与技能，在 总结以往培训的基础上，进行培训形式的整改，杜绝形式化 培训，让护士主动参与培训，根据护士的层级对护士需掌握 的内容进行归纳总结，高层级护士对低层级护士进行培训， 提前准备课件并护士长参与审核，最后进行相关考核，力争 达到学有所用。五、不断开展新技术新项目，提高科研水平在如今知识更新迅速的年代，应及时摒弃旧知识、旧理 念，接受新知识、新观念，以适应学科发展的需要。带领全 科护理人员不断开展新技术新项目，并提高创新意识与科研 能力，开展新项目1-2项，带动全科护理人员进行相关科研 设计与研究，做到用数据来证实，用实例来研究。六、开展微笑服务，做好科间协调工作根据专科特色，制定更详细、更实用的儿科微笑服务措 施：继续开展责任制整体护理，护士包干病人，以便更好的 与患儿及家属进行沟通，提高其健康教育的知晓率，以提高 患者满意度；始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护 理工作中；继续开展“出院患儿的电话回访“；每月召开工作 座谈会及护患沟通会，了解病人住院期间的感受、患儿家属 的需求，征求患儿家属的,意见，增进护患关系；同时，加强 科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作，及时进行质 量评价与反馈，促进急诊护理工作更有效的开展。总之，作为一名专科护士和一名护理管理者，必须从更 深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题，同时 也必须从自我做起，从细节做起，带动全科护理人员完成计 划工作，促进本专科护理的发展。医院神经内科护理工作计划一、加强护理质量管理，努力提高护理质量L各护理小组认真组织实施，进行考核，通过目标管理 促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质 量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。2.以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理 工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量， 其中环节质量是重点。将各质量标准明细化，并亲自参加各 小组工作的实施，查看实施的效果。3,加大科室感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作 好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时 消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则 进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。每月对新 入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训，加强无菌 观念，有副护士长做好监督工作。二、继续开展优质护理服务进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切 以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将 为您呈上一份份精心而温馨的护理！三、根据20*年评审标准制定和完善我科各级护理人员 的岗位职责，并进行实施按分级护理服务级别，分层级管理，主管护师负责的范 围，护师负责的范围，护士负责的范围等。明确各班的工作 职责，责任到人。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合 理配置，做到人人持证上岗根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队 伍建设，提高护理队伍素质。L对工龄2年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功 的训练。2 .在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓 好骨干队伍的重点培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌 握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队 伍中起示范及骨干带头作用。3 .科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。医院神经内科护士工作计划8一、护理技能的提升加强护理水平是我们每一个护士的任务，因为作为来到 医院不久的护士需要做的工作有许多，同样要做的工作也很 多，经常会因为工作忙碌忘了学，造成自己一直在原地打转。 在今后工作中，我会抽时间，找时间来学习，虽然我们的工 作非常忙碌但是也有零碎的时间休息时间能够利用，只要利 用得当就能够让我学到更多的东西，能够让我有更大的发展 进步。所以在今后工作中我会加强工作的指导和安排，每天 花两个小时左右时间来学习护理技巧，学习提升自己，获取 的途径会从护士长，同事之间获取，还会通过自我学习，主 动汲取知识和养分，提高自己的能力锻炼出出色的护理能力, 对工作中需要协助的一些医疗工具都会熟悉和记牢避免在 工作匆忙时出现问题，避免自己因为一时不查导致动作收到 阻碍。二、多与病人沟通在工作中医患关系主要是沟通不及时，沟通少造成的， 为了避免不必要的事情发生，在给病人治疗之前，诊断之前， 会提前与病人做好沟通，与病人家属做好协商，得到病人同 意之后我们才会采取行动，如果病人或者其家属不同意，我 们也会给出合理的建议，当然都会站在病人的角度去考虑问 题，去为病人思考而不是私自做主，虽然我们想要及时给病 人治病及时给他们帮助，但是病人自己的意见和家属的意见 一样很重要。同时对所有的病人都一视同仁，尊重病人，也会善待病 人，减少与病人的冲入，在与病人相处的时候多尊重病人， 不因为病人患有各种疑难疾病而对病人有明显的歧视行为， 一切都以病人的健康为主，沟通是建立在彼此尊重的基础上, 彼此要相互体谅，把沟通做好，也要重视，不能制作一个不 知声的人，这样对于病人，对于家属都不好，想要做好就要 给他们更多的帮助，润物细无声，做要做的好，做的细致。三、正常工作每天的工作得按时，在医院我们护士的工作虽然没有医 生那么重要，但是也不能随意的缺勤请假，遵守医院的各条 规章和制度，做好自己分内的是，把我好自己的工作节奏， 对到工作充满热情，给病人看病不能三心二意，一切都必须 要安全正确，在使用各种医疗用品和药品的时候注意日期， 避免病人因为服食用过期药品导致病人病情恶化，出现突发 时间第一时间通知领导，通知相关人员，做好防范工作，把 每日的工作都牢记在心中，做到心中有数，做好基础做好工 作。医院科室年度护理工作计划在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护 理质量，计划如下：一、改善服务态度，提高护理质量1 .护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、 后勤、设备人员.全体护理人员每周下相关科室至少一次， 加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持， 以更好配合治疗护理.2 .护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人 身心的整体护理.随时为病人着想，主动作好病人的心理护 理.改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足 病人一切合理的需求，达到满意度95%以上.3 .利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士 的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况.做到四 轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言， 动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖.4 .制定严格的科室规章制度及奖惩措施.每月组织一次 差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜 绝差错事故的发生.5 .严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%严格执行无 菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止 院内感染.6.急救药械完好率100%,交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合.7,合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科 室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗.专人负 责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有 数，保证临床正常运转.二、加强护士修养，树立“天使”形象L加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟 练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术.2,护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践 和管理科学知识，加强护理管理工作的科学化、规范化，切 实提高护理管理水平和护理管理质量.3.转变服务观念，改善服务态度.任何人任何情况下都 不得推诿.推广“一对一全程服务”.4,为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加 自学、等多种途径，使护士不断接受新观念、新知识、新方 法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平.三、搞好护理教学L认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练. 熟练地配合新技术的开展,调动护士积极性，鼓励开展新技 术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦, 不断提高护理质量.2.根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将 安全目标教育放于首位，组织认真学习十大安全目标及医院 核心制度及工作制度等.将“示范工程”印发的相关文件、 规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容 之一。七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病 例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作, 指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室 人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项 报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结， 提出有效的防范措施。医院供应室年度工作计划20*据医院的工作目标和发展思路，结合护理部20* 护理工作的主要任务和计划特制定供应室20*工作计划如 下：一、加强临床护理质量管理1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”， 保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提 供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工 作，加强增收节支，创造护理经济价值。2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效 地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入 科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意 识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能 对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做 带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护 理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、 前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记 录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范 化。6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士 的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取 经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服 务示范工程”活动的开展1、组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工 作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目 的、意义工作实质和具体措施等。2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥 责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、 病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全 程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服 务、增强主动服务意识。加强沟通技巧，提高病人满意度、 促进医患关系和谐。3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格 与职责，制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网 查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。分级培训每季 度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。全面提高业务 素质，更好的做消毒灭菌工作。4、结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细 节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。5、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对 护理工作的意见，不断改进护理服务工作。三、加强护士业务培训1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素 质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护 士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入 院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培 训，强化她们的学习意识，具体措施：1）组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制 度。2）制定我科常见病护理常规并组织学习。3）制定科室业务学习计划，技能操作计划，并准备好课 件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。4）护理查房时提问护士，内容为内科护理常规，基础理 论知识、专科理论知识、院内感染知识5）利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病护理常 规，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。6）熟练掌握消毒器材及仪器的使用，加强设施的常规检 查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及 时维修，保持设备的完好。2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学， 都要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专 科知识讲课，进行专科理论和操作考核，合格后方可离科。四、今年护理工作目标1、消毒物品合格率达到百分之百2、做到下手下送，更好为临床服务3按时业务学习，不断提高护理质量4、认真搞好环境卫生，真正做到无菌、灭菌。5.刷洗、消毒、灭菌遵守操作流程，保证消毒质量。医院神经内科护理工作计划20*年神经内科护理工作将围绕医院的发展规划，要以 抓好护理质量为核心，本着“以病人为中心”，以"服务、 质量、安全”为工作重点的服务理念，以“提升职业素质、 优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量， 创新管理方式，不断提高社会满意度。一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效 的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务1 .不断强化护理安全教育，将工作中的不安全因素及时 提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借 鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中 吸取教训，使安全警钟常鸣。2 .将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监 督到位。3 .加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。 减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士 和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。4 .加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、 特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。5 .加强重点病人的护理：如危重病人、老年病人，在早 会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人 现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6 .对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科 护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及 能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病 人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格 的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7 .进一步规范护理文书书写，减少安全隐患。重视现阶 段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完 整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、 与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8 ,完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的 应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、 药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验 教训，提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通, 提高病人满意度，避免护理纠纷L责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入 出院病人健康宣教。9 .加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并 于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育 指导及安全防范措施。10 建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休 座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进 行表扬和批评教育。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度、护 土长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取 医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质L每日晨间提问，内容为基础理论知识，专科理论知识, 院内感染知识等。2 .每季度进行专科应急预案演示，熟悉掌握急救器材及 仪器的使用。3 .利用早晨会由责任护士搜集本科现用药说明书，并给 大家讲解药理作用及注意事项。4 .并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认 真落实。5 .经常复习护理紧急风险预案，提高护士应急能力。五、按医院的要求积极做好各项护理工作L设立专人做好健康宣教，出院随访工作。6 .不定期的组织病人及家属集中授课，讲授康复知识, 家庭护理知识，提高病人生活质量。7 .认真做好筛查及数据的统计工作医院神经内科护理工作计划20*年，内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题, 并结合护理部工作计划，努力做好以下几方面的工作，强护 理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。一、继续实行护理质量二级管理体系尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控 点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护 士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中 的问题，提出整改措施。三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。并 将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质 量改进小组，研究和讨论护理记录书写规范，通过每月一例 复杂病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。四、加强护理过程中的安全管理加强护理安全监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及 做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度 进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改 进措施20*年将是接受挑战的一年,20*年业务完成达13796, 如何在这个基础上有所突破，这不仅仅是摆在科主任面前的 难题，也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬，但我 相信：优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。医院儿科护理年度工作计划