某皮具企业的人力资源管理制度( 37页).docx

某皮具企业的人力资源管理制度目录第一章概述第二章人力资源管理制度第三章人力资源管理权限1 .人员聘用权.人员转正审批权2 .劳动合同是否续签权.辞退员工权利4）新员工到职后，填写员工登记表，并要求新员工提交1寸彩照 3张、体检报告、身份证、学历证明等证件原件或复印本，核查无误 后供管理部填写新员工入职资料检查表存档。5）凡在工作岗位中涉及到钱和物的必须由直系亲属（具备本市户 口）提供担保，担保人必须提供身份证、户口薄、房产证（或单位 工作征明）6）管理部为每位新员工建立员工个人档案。7）管理部或办事处人力资源负责人在新员工报到一周内与其签定 劳动合同。8）管理部或办事处人力资源负责人为新员工按照规定时间办理各 种统筹事宜,包括保险基金的转移迁入、变更手续及档案的调入等 （详见薪资福利相关内容）。7、录用准则1）应聘者的学历、工作经验及行政、管理能力是否符合空缺职位 的要求。2）应聘者所要求的薪水是否符合公司制定的薪酬架构；是否符合 其有关工作经验。3）应聘者能否通过面试及笔试，例如性向测验、管理行为测验及专 业知识测试等。4）应聘者为人处事态度是否正面。5）应聘者提交上任雇主的推荐信内容是否符合公司对应征者的要 求。6）应聘者年龄、住址、过往行为等是否符合职位的要求。7）应聘者是否已经与原单位解除劳动合同。8）应聘者的个人性格能否融入公司的企业文化。9）应聘者的健康状况是否能达到工作要求。W）应聘者对所应聘职位是否有较高的渴望态度。11）同等条件下,应尽量考虑优先录用本地户口者。以上准则并非以先后次序或重要与否排列，它们的占比应由进行面 试的部门或办事处自行决定。在评价过程中决策者应本着平等对待 的政策。8、临时员工、兼职员工招聘录用管理1）各部门或办事处如临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员 工或兼职员工，必须填写新增员工申请表，说明招聘理由、工作 期限及待遇建议，报管理部，管理部签署意见后报公司副总经理及总 经理审批。管理部核准经审批的申请需求后按照上述招聘与录用流 程组织招聘录用工作。2）招聘临时/兼职员工必须保证安全、可靠，其素质与专业技能必须 满足岗位要求。3）临时/兼职员工入职当日须与公司签定临时人员契约书，规定 契约期限，无试用期。临时/兼职员工薪水参照公司薪资级别及市场 情况而定，不享受公司提供的各项福利。4）临时/兼职员工的工作表现由其任职部门或办事处负责考核，不 列入公司正式员工考核之列。5）如临时/兼职员工表现优秀，并且所在部门有相应职位空缺，经考 核合格后由部门经理或办事处经理提出申请，报管理部，管理部签署 意见后报公司副总经理及总经理审批。经审批的临时/兼职员工可 转正为公司正式员工，并签定正式劳动合同。自转正之日起计 算公司内工龄。三、试用期管理L试用期规定1）新员工需通过不多于三个月的试用期，在试用期内，将依据员工 业绩和各方面的综合表现油部门经理或办事处经理决定新员工是 否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。2）试用期间执行转正薪水的70%发放。3）试用期电话费按照转正的70%给予报销。4）试用期期间享受公司的餐补、车补、学历等福利补助。2 .试用期培训1）新员工到职后，根据管理部组织和要求，需接受公司提供的入职 培训，内容包括企业文化培训、规章制度培训及业务管理培训等。 新员工在入职培训后需通过考核。2）用人部门或办事处需向新员工指派辅导员，辅导员通常为与该职 位工作有紧密关系的资深员工,其主要职责：随时解答新员工在工作上的问题及一些工作环境的问题。至于工作安排问题，则由该新 员工的直属上级负责。3 .新员工转正审批流程1）试用员工到达转正时间前7天，其直属部门经理或办事处经理应 为该员工填报新员工转正审批表，对其在试用期间的各方面表 现进行评价,并根据前述的录用准则作出初步转正意见（按期转正、 延长试用期、解除劳动合同）。管理部经理加签意见并报总经理并 确认转正决定。部门总经理及办事处经理以上职位由管理部直接将 转正转正审批表提交公司副总经理及总经理审批。2）审批后转正审批表返回管理部备案，并由管理部及办事处管 理部负责人在该员工试用期届满前将结果通知他，并与他进行面谈, 交待转正后一切人力资源事宜。3）员工转正通过后，按正式员工身份办理人力资源关系的调转手 续。每月25日前各地办事处管理部汇总当月转正审批表，报总部管理部审批后办理员工转正手续。（参考薪资福利相关内容）4）员工转正后一个月内,将个人档案调入公司指定存档机构，否则 将不予办理社会福利保险。5）若有未尽事宜，均按劳动法有关规定办理。4、提前或延期转正的具体规定1）对各方面表现特别突出或业绩上有重大贡献的员工，经部门经理 或办事处经理推荐，管理部附属意见，报副总经理及总经理批准，可提 前转正洞时应履行转正手续并附加提前转正事迹。最多可提 前两个月转正，即试用期最短为一个月。2）对违纪违规或造成责任事故的新员工，视情节轻重，最多给予两 个月的延期试用，即最长试用期为五个月。因工作暂时不能胜任，但 希望观其后效的新员工，最多给予两个月的延期试用,即最长试用期 为五个月。3）对因缺勤而延期转正的员工，将视缺勤天数和情节给予一个月内 的延期试用，即最长试用期为四个月。试用期间病事假累计超过五 个工作日的，原则上解除劳动合同。1、审批流程四、劳动合同管理1 .公司的劳动合同是根据中华人民共和国劳动法和相关法律制定, 员工一经录用均应与公司签署劳动合同，并履行合同规定的权利和 责任。2 .劳动合同首签为一年期，试用期包括在内，内容大致包括：1）受雇人姓名、身份证号码、住址。2）员工到职日期、合同起止日期。3）职位名称。4）办公时间。5）保险福利待遇：享有保险、公积金及各种津贴等。6）工作纪律。7）员工有责任及义务将公司业务内容。8）劳动合同变更、解除、终止、续订。9）经济补偿及劳动纠纷。10）劳方、资方及劳方见证人签署一栏。11）契约 12）担保契约3 .员工在遇到人事变更、离职或合同到期时油管理部负责进行相 应的合同变更、解除、终止或续签。4 .员工入职时应承诺已与原单位解除劳动合同，如因个人隐瞒事 实、弄虚作假导致劳动合同纠纷，公司概不负责。5 .公司与员工双方续签劳动合同均应在原合同期满前30天提出续 签意见，如双方同意续签，则按照原合同期满日为开始日，续签一年， 以次类推,员工在公司内工龄以累积服务年限计算。五、人事档案管理1.员工应在转正后30个工作日内将人事档案调入公司指定的存档 机构,否则公司有权立即终止劳动合同。因实际困难不能调入者，应 向公司称述合理可接受的书面理由，并附相应证明材料洞时提供担 保人，由员工及担保人配合填写担保契约，相关资料提交总经理 认可，并由管理部归档。5 .员工内部调动决定权.员工升降职级、升降薪资的最初决定权6 .人员薪资决定权.假期审批权7 .加班审批权.培训申请审批权8 .考核评估权2 .公司委托人事服务机构统一管理员工人事档案并交纳存档服务 费，同时为存档员工提供办理毕业转正、职称评定、婚育证明、组 织关系、护照、社会保险等事宜。3 .离职者应在正式离职后一个月内将本人档案转出公司专户，逾期 调出者，须支付相关费用,三个月以上不调出者，公司将其档案转至街 道。六、离职管理1、离职原因1）辞退下列情况,公司可无偿辞退员工（详情见于劳动合同）1不满意员工在试用期的表现。1严重违反公司的雇用纪律或规章。1公司因员工失职或贪污而导致严重损失。1犯刑事罪行。公司以一个月通知期辞退员工（详情见于劳动合同）1工作能力不足；疾病及意外（非因工作引起）。1对工作不胜任。1周围环境起了重大变化。2）员工辞职（详情见于劳动合同）1员工因个人理由，辞退其现有职位，试用期间应提前7天通知所在 部门同时通知管理部，转正后应提前30天通知所在部门同时通知管 理部。并填写员工辞职申请表。1如劳动合同单独列明经协约的辞职通知期，应以协约规定作准。3）公司内部转移包括部门内部或公司内部平调、升职及降职。2、离职的审批程序1）辞退1有关部门或办事处直属部门经理或办事处经理需填写员工辞退 申请表，列明对特定员工的辞退原因，签字确认后，交予管理部。1管理部就申请提供意见，看是否有违劳动法，又或有更好解决方案,将意见填于表上，若有需要，管理部约见员工,以便加深对事件的了 解。表格交公司副总经理及总经理审批。1审批后，管理部与被辞退员工做辞退面谈，并通知其到办理离职手 续。1管理部负责将员工辞退申请表归入该员工个人档案，并通知财 务、行政等相关部门做相应变更。1离职结算当日清,工作交接最多不超过3天。2）员工辞职1员工提出辞职申请，填写员工辞职申请表，列明辞职原因并签字, 部门经理或办事处经理应与其面谈了解员工辞职原因。员工辞职 申请表经部门经理或办事处经理确认签字后,交予管理部。1管理部与该员工面谈，了解其辞职理由，填写员工离职面谈记录, 并与其部门经理或办事处经理进行交流，如有必要，进行挽留。1管理部负责将员工辞职申请表归入该员工个人档案，并通知财务、行政等相关部门做相应变更。3）公司内部转移1部门或办事处内部调动直属部门经理或办事处经理填报员工情况变动申请表，如有必 要报直属总监或公司副总经理批准，报管理部备案。管理部将员工员工情况变动申请表存入员工个人档案内，并在公司内部发员 工职位变动通知。1不同部门或办事处间调动涉及的两个部门经理或办事处经理在磋商的情况下配合签批员工 职位变动申请表，如有必要报直属总监或公司副总经理批准，报管 理部备案。若遇其中一个部门反对，经管理部协调无效，事件交由相 应直属总监或公司副总经理及总经理决定。管理部将员工员工职 位变动申请表存入员工个人档案内，并通知财务部、行政等相关 部门做相应变更。并在公司内部发员工职位变动通知。1员工升职或降职员工升职或降职包括以上部门或办事处内部升降职,及不同部门或 办事处间升降职。由员工直属部门经理或办事处经理填报员工职 位变动申请表（如为部门或办事处间升降职,管理部填写），内容 包括升降后职位，升降职后汇报关系，升降后薪水等明确的变化，如有 需要，需后附人力资源预算、员工表现、升职后的能力、对部门其 它员工的影响等说明，报管理部,管理部经理签署意见后报副总经理 及总经理审批，审批后管理部备案。管理部将员工职位变动申请 表存入员工个人档案内，并通知财务部、行政等相关部门做相应 变更。签署员工升职祝贺信或降职通知信发送给员工本人。并在公 司内部发布员工职位变动通知。3、离职交接需知1）离职交接手续适用于员工跨部门调动或调离本公司。2）员工离职必须填写员工离职交接清单，并获得以下各负责人签字。1向所在部门负责人交还工作资料、实现销售收入的应收款，提交 工作交接说明。1向行政部归还公物，并取得行政部负责人签字，具体交接物品清单 由行政部草拟。1向管理部交还手机等物品和资料。具体交接物品清单由管理部草 拟。1向管理部交还员工胸卡，办理个人关系转移等。具体交接清单由管 理部草拟。1向财务部结清借款支票、借款现金、应发薪水等。具体交接清单 由财务部草拟。3）将填写清楚的员工离职交接表交予管理部，并由管理部核实 无误,即可办理离职手续。4）员工未能全部交还公司的物品，管理部应统筹及通知该员工三天 内全数交还，否则停止发放最后薪金及公司职业推荐信。如仍未能 补偿公司的损失，公司保留一切追讨的法律权利。5）若交还之物品无故损坏，公司有权酌情要求离职员工做出赔偿。4、离职流程（注：辞退员工必须经总经理批准后，方可辞退）七、办事处人力资源聘用管理制度办事处实行与总部一致的人力资 源聘用管理制度,在管理体系上实行办事处经理对业务范围内人力 资源工作进行负责和监督，总部管理部直接领导办事处人力资源管 理。办事处人力资源负责人需每月5日前向总公司管理部报当月工 作总结及下月工作计划。并保持每周必须的电话交流。1、办事处人力资源聘用流程公司总部所有人力资源管理制度与流 程均适用于办事处,以下只列举在操作上的不同之处：1）招聘与录用1办事处管理部每年12月末以前向总部管理部报来年人力资源需 求计划，并根据总公司人力资源需求计划在当地组织招聘工作。 总公司管理部会采取适当措施亲自在办事处当地进行招聘或在总 部组织联合招聘会。1在批准后的人力资源需求计划内的招聘申请，由办事处管理部确 认并组织招聘，总部管理部确认。但部门经理以上职位的需求须经 总部管理部确认。1招聘信息一般由总部管理部统一发布，办事处管理部亦可选择推 荐当地较为认可的招聘渠道，经总部管理部批准后在当地发布招聘 信息。1办事处一般员工由办事处管理部面试合格后推荐给用人部门复 试与笔试；部门经理以上员工须经总部管理部或相关部门负责人复试；办事处经理须由总监/主管副总经理及总经理复试。1办事处管理部及时汇总当地录用申请，报总部管理部批准后办理 通知录用手续。2）试用及转正1新员工报到后由办事处管理部负责进行新员工培训。总公司管理 部定期到各办事处进行统一的新员工培训。1每月25日前办事处管理部汇总当月新员工转正审批表，报总 部管理部审批后办理员工转正手续。3）劳动合同与人事档案管理1办事处管理部代表公司与一般员工签定公司统一的劳动合同, 办事处总经理、副总经理、财务人员由总部管理部与之签定劳动 合同。所有合同均以邮政快递形式至总部加盖公章。合同一试两 份，由办事处管理部与员工本人分别保管。12.奖惩权正文第一章概述本制度编写的目的是帮助中层管理人员了解公司内人力资源管理 的原则、宏观政策及其管辖部门内牵涉有关人力资源管理的效用， 从而使他们对公司的企业文化、组织构架、公司如何对待员工、人 力资源问题的解决办法等有初步的认识。本制度内容将随着公司业 务的逐步开展和管理制度的逐步实施而进一步完善。如有重大内容 修改，将另行制度为公布标准。第二章人力资源管理制度A人力资源聘用制度1办事处管理部在当地选择信誉服务优良的人才服务机构，报总部 管理部批准后与之签定人才服务合同，委托代办存档、交纳社会保 险、人事关系转移与证明等人事服务。4）人事管理与人事月报1办事处管理部及时向总部管理部通报当地人员变动情况（包括入 职、内部调动、职位升迁、辞退及辞职等），经过总部管理部审批 后，办理相应手续。1办事处管理部每月30日前向总部管理部报人力资源月报。第三章人力资源管理权限.公司人力资源管理权限分为建议权限、决定权限及监督权限。1 .公司所有在册员工均具有人力资源建议权限，可对公司日常的人 力资源管理提出建设性意见，管理部应对合理建议根据公司情况及 时采纳并对建议者及时回复。同时员工有对各级人力资源管理申述 的权利，申述处理机构为公司考核委员会，申述接受部门为管理部。2 .公司副总经理/总监级以上员工具有相应人力资源职能决定权， 权限的规定均在以上人力资源相关制度中明确描述,以下做简要归 纳：1）人员聘用权：公司各部门经理、办事处总经理、各总监对直属人员的招聘和录用 具有决定权,但前提为人员的招聘和录用需经过管理部审核并同意, 并报公司副总经理及总经理同意，管理部及公司副总经理及总经理 有权根据公司情况作最终决定权。主管级别以上的员工和涉及公司岗位的员工，例如财务、人事等管 理部只有建议权。2）人员转正审批权：公司各部门经理、办事处经理、各总监对直属人员的试用期结束转正（包括延长试用期、辞退、按期转正）具有决定权，管理部可对 其决定提出专业建议。针对提前转正员工需报公司副总经理及总经 理同意。3）劳动合同是否续签权：公司各部门经理、办事处经理、各总监对直属人员劳动合同到期是 否续签具有决定权，但针对不续签员工需向管理部提出足够充分的 理由，其理由必须符合公司有关人力资源有关规定。管理部可对其 决定提出专业建议。对在公司工作满两年的员工提前不续签合同申 请需经公司副总经理及总经理同意。4）辞退员工权利：公司各部门经理、办事处经理、各总监对直属人员具有辞退决定权, 但需向管理部提出足够充分的理由，其理由必须符合公司有关人力 资源有关规定。管理部可对其决定提出专业建议。对员工的辞退需 经管理部及公司副总经理及总经理同意。5）员工内部调动决定权：公司各部门经理、办事处经理、各总监对直属岗位具有人员调入及调出的决定权，但需向管理部提出足够充分的理由，其理由必须符合 公司有关人力资源有关规定。人员的调入及调出需符合公司人力资 源整体规划,经管理部及公司副总经理及总经理同意。6）员工升降职级、升降薪资的最初决定权：公司各部门经理、办事处经理、各总监对直属人员具有升降职级、 升降薪资的最初决定权，除需向管理部提出足够充分的理由,其理由 必须符合公司有关人力资源有关规定外，升降职级、升降薪资的幅 度需由管理部及公司副总经理及总经理配合决定。7）人员薪资决定权：有关人薪资水平及职级的最终决定权在管理部，各相关经理可根据 人员情况提出建议。针对特殊需求的人员，薪资水平由公司副总经 理及总经理配合决定。8）假期审批权：公司各部门经理、办事处经理、各总监对直属人员的休假申请及时间、天数具有全部决定权，但需符合公司相关规定，管理部可对其决 定提出专业建议。超过公司规定的休假天数需报公司副总经理及总 经理同意。9）培训申请审批权：公司各部门经理、办事处经理、各总监对直属人员的培训申请具有 决定权，但需符合公司相关规定及公司整体培训规划要求，管理部可 对其决定提出专业建议并做公司整体培训规划。各级培训项目及费 用的审批权限请参照员工培训及发展制度。10）奖惩权：公司各部门经理、办事处经理、各总监公司对直属人员在其权利范 围内可提出对员工的奖惩申请及决定,管理部均应提出专业建议。详细请参照员工奖励激励制度员工奖惩制度。第四章人力资源管理责任及义务公司所有在册员工均应在自身岗位的人力资源管理的责任范围内 履行责任及义务。具体内容均在以上人力资源相关制度中有明确描 述，以下做简要归纳：1 .公司各级员工均应充分理解自身岗位职责，认真履行工作任务，完 成工作目标，实现岗位要求。结合工作履职情况，绩效考核对员工有 不同的人力资源安排内容。2 .公司各级员工均应按照公司规定处理好各自档案及各项保险帐 户的转移和保管,否则公司有权对其作出相应处理。3 .公司各级经理都具有培养及指导下属员工的责任及义务。此项 内容将作为对经理人员考核的一项重要指标。4 .在日常人力资源管理中,各级员工均应按照公司规定时间、内容 提交相关文件，此项内容将作为员工绩效考核中有关团队精神评估 的一项重要指标。5 .公司各部门经理、办事处经理、区域经理、各总监应听从并配 合公司的人力资源日常管理领导及指导，此项内容将作为对其有关 管理及领导能力评估的一项重要指标。、聘用原则:1 .聘用培养高素质员工公司力求聘用及培养高素质员工，以求达到公司对员工应具备高水 平表现的要求。2 .人力资源规划为了增加员工在公司内发展的机会，公司会定期进行人力资源计划 与规划工作。3 .增加晋升机会充满朝气蓬勃的企业应不时需要补充新鲜血液。如有职位空缺，首 先考虑公司内部的晋升机会。若公司内部没有合适人选，不排除到 公司以外招聘员工。二、聘用程序1,制定人力资源需求计划1）人力资源需求计划应遵循严肃、精简、高效的原则。2）各部门经理需于每年1月初制定次年人力资源需求计划， 报管理部。公司经理于每年12月末报计划。3）管理部汇总、分析、协调各部门及办事处人力资源需求计划， 提交总经理审批。4）管理部根据经批准的公司年度人力资源需求计划安排次年 全公司招聘工作。2、部门招聘申请1）用人部门或办事处有招聘需求时，部门经理或办事处经理须填写 部门/办事处增补员工申请表及招聘职位说明书，根据审批权限规定，经部门或办事处经理/总经理审批确认后报管理部。2）在公司年度人力资源需求计划内的职位空缺招聘,管理部核 准该部门或办事处人力资源需求计划并确认需求申请。3、发布招聘信息理部将根据招聘职位的不同通过如下渠道对外发布招聘信息：专业网站招聘，参加人才现场招聘会, 刊登报纸及专业杂志；委托猎头服务等具有针对性的方式。3）招 聘信息内容将根据公司组织结构中的岗位描述，部门或办事处提供 的招聘申请表等公布。4、管理部初步筛选应聘者1）管理部负责收集所有应聘者的求职信及履历。2）管理部根据履历对应聘者进行初步筛选，以减少不必要的面试次 数及时间。3）管理部负责将初步筛选后的履历分发给用人部门或办事处，用人 部门经理或办事处经理确定需面试者及确定的面试时间，由管理部 通知应聘者面试。4）对应聘者在办事处当地的情况，可由办事处直接通知应聘者在当 地面试。5、面试流程1）管理部负责初试,了解应聘者一般情况，例如性格、人际技巧、应 聘动机、人事关系现状等；并向接受面试人员简单介绍公司业务， 回答他们一些简单问题。管理部在应聘者填写的应聘表及面 试意见表中的相应位置填写面试评价。办事处人力资源负责人负 责对当地应聘者的初试。管理部也可根据情况组织统一的办事处当 地应聘者面试。2）管理部将初试合格者推荐给用人部门或办事处复试，用人部门经 理或办事处经理指派负责面试人选，通常为该新增职位的直属上级, 主要考核应聘者专业方面的经验及能力，并解答有关招聘职位的工 作描述。如有需要,用人部门或办事处可设计笔试试题，考核应聘者 知识掌握程度。用人部门在应聘表中相应位置填写面试评价。3）在录用过程中，管理部仅负责提供其人力资源管理的意见，而录 用的决定权在于用人部门或办事处，其评价应包括决定是否录用、 备选或不予考虑内容油管理部提交公司副总经理及总经理审批。4）部门经理或办事处经理以上级别员工需由公司总经理直接复试 并决定是否录用。5）员工级别录用由部门经理决定,财务、人事及涉及到公司的员工 由总经理决定是否录用。6、录用流程1）管理部人力资源负责人负责对经审批同意录用的 应征者发放正式录用通知书。2）管理部或办事处人力资源负责人对被录用的员工需进行必要的 背景调查（例如履历资料是否正确等），填写面试意见表中的社会 背景调查部分，归入员工档案。并要求被录用的员工到当地的甲级 医院进行一般体格检查（必须包含肝功、胸透、心脏、尿常规等大 项）。3）管理部或办事处人力资源负责人负责办理录用手续，在新员工到 职前，将新员工需要购买的文仪器材、安排办公位置确定。