企业管理资料范本-某监理公司绩效考核管理办法.docx

XXXXXX建设监理有限责任公司广西分公司绩效考核管理管控办法第一章 总 则第一条 为建立有效的绩效评价机制，贯彻落实公司“科学公正的 监理、诚实守信的服务”的质量方针，力争达到“合同协议履约率100%、 被监理工程合格率达100%、顾客满意率达优”的质量目标，规范公司对 企业员工的客观评价，激励企业员工潜能和工作热情，逐步建立富有层次 的合理人才梯队，增强公司的市场竞争力，实现公司健康平稳发展，特制 定本办法第二条 绩效考核实行月度（季度）与年度相结合，考核结果与 企业员工的薪酬待遇、岗位调整、年终绩效薪酬发放等挂钩，绩效考核旨 在充分发挥现有人力资源的效益，提高各相关项目监理部及全体企业员工 的主观能动性，全面提升现场监理相关人员的业务素质，力争创造一个公 正平等的竞争工作环境，为企业各相关项目标的实现提供保证。第三条绩效考核的原则1、依据企业员工岗位职责和任职资格，科学、合理设置考核因素、力 求较为客观地考核评价不同岗位企业员工。2、坚持公平、公正的原则，增强考核工作的透明度。3、坚持分级考核的原则，采取定性与定量考核相结合的方法。6己签认的施工组织设计未见编制安全 技术措施或施工现场临时用电方案67未对南建质安20053号文规定须编制、 论证的专项施工方案（已施工）进行审 核及论证58缺第一次工地会议纪要或会议纪要未 作监理交底29总监不按规定主持或委托总监代表主 持监理工地例会（每月不少于1次）110未按规定对分包单位的公司资质及相 关人员资质进行审查511总监未按规定对单位工程、各分部工程 的质量、安全检验评定资料进行审核签 认，总监将按监理规范不能委托总监代 表处理的工作委托总监代表处理及本 相关项目联系相关公司正式正式生效 方法312（1）现场无相关项目监理机构图上墙；（2）无监理相关人员岗位责任图上墙213缺监理规划或无总监、公司技术相关相 关项目人签名，并未进行现场存档6141、当监理机构实际现场相关人员与监 理规划或相关项目监理机构函所报相 关人员不符的；并且无业主本相关项目 联系相关公司正式正式生效方法的相 关相关人员变动公函。扣3分2、现场不能提供规定的相应上岗资格 证书（总代、专监、监理员、安全监理 员）的复印件。扣2分1515未对监理规划进行旁站方案、节能内容 或安全监理内容检查；监理规划无业主 签收手续。316未安排相关人员按既定方案对关键部 位、关键工序进行旁站监理117监理月报未按月填报；内容填报不齐 （须包含安全监理内容），并未及时发 送至公司的。（当月月报完成可先以电 子版本形式发回公司，现场必须以文本 形式存档）518监理日记：1、填写简单，未含监理旁 站内容或安全监理记录；2、与工程进度不同步519总监对现场进行检查中有以下情节之 一的：（1） 对质量安全隐患未及时发出整 改通知；（2） 情况严重的未及时下发工程暂5-10停令；（3） 发出整改或工程暂停令后施工 单位拒不整改或不停止施工，监 理部未及时向有关主管部门机构书面报告的；（4）未按法律、法规和工程建设强制 性标准实施监理的20总监未要求现场对监理实施细则存档621无监理复验确认的施工测量放线报验 表（含工程定位测量、放线记录，基槽 验线记录，楼层平面放线记录、标高抄 测记录，）222总监未监督现场监理相关人员按规定 对工程的进场建筑材料、构配件及设备 等进行检查本合同支付资金服务并作 好台账记录123缺混凝土试块留置方案报审224缺隐蔽工程本合同支付资金服务记录225缺分项工程质量本合同支付资金服务 记录226未对施工单位报送的工程量进行认真 核实227未对工程变更联系单、施工联系单等现 场签证进行核实，未在现场签证中出具 明确意见。228未及时配合、督促及日常检查施工单位 档案资料管理管控，施工单位档案资料 未达到本合同支付资金服务要求329未对施工机械安全设施的本合同支付 资金服务手续进行复核并签署意见230审查施工单位现场安全生产机构、安全 生产责任制331审查施工单位专职（包括安全）管理管 控相关人员及特种作业相关人员资格132未对施工单位专项安全施工方案进行 审核和监督333未督促安全监理员核杳施工单位进场 相关人员安全技术交底的情况234未督促安全监理员核查施工单位进场 相关人员安全教育培训记录2351、监理工程师通知单未与监理签认的 监理工程师通知单回复及整改本合同 支付资金服务按编号存档的42、监理工程师通知单无回复及无整改 本合同支付资金服务单就同意进入下 道工序。36须建立安全生产监理的责任规章制度337总监未检查相关项目现场存放监理合 同协议复印件3本次考评合计扣分关键备注：扣分说明栏中有“发现1起、不符要求1项或缺1项扣几分”的相关项目，除特别 说明外均应按实际累加扣分计算。考评相关人员本相关项目联系相关公司正式正式生效方法:年 月 日监理相关人员考核表相关项目监理机构：姓名:序 号相关项 目考 核 内 容违反要 求每次 扣分标准扣分1考勤监理相关人员在兼管工地是否建立考勤、是否属 实52廉洁是否有违反监理职业道德行为5不得擅自接受业主额外津贴33办公及工作纪律是否戴安全帽进入工地3不得穿拖鞋、短裤上班3每日填写监理日志（巡查记录）34质量控制是否能及时发现施工现场的质量问题并督促整改2每日按规定巡视检查、图纸及变更是否熟悉35安全 管理管 控是否有专项安全检查，检查和记录是否及时并与 事实相符3进度控制工程形象进度记录与实际相符56投资 控制合同协议管理管控能力，现场风险是否告知业主3是否按合同协议进行投资控制或有相应的控制措 施3是否按合同协议约定审批工程款4考评部门机构:7设计 变更设计变更是否与业主及时沟通并得到批准48其它监理组相关人员是否团结友爱，互相帮助5与业主的沟通是否及时、对于业主的问题是否都 有回复5是否及时完成领导人交办的临时性任务39特殊考核工程停工或半停工，是否及时报告业主5在投诉调查中，互相包庇10对发生的质量、安全事故负有重要责任10被业主投诉或要求撤换10未按规定提交监理月报3业主对该相关 人员的其他考 核合计100考评组长签名:监理部职工月度考核表部门机构：被考核人：20 年 月 日分 类考评内容满分评分等级界定及 奖惩办法扣分实得分实得分不 到60分者为 不及格； 60-79分者 为及格； 80-95分者 为良好： 96-100分者 为优秀。对优秀获 得者给予奖 励；对不及 格者进行必 要的处理。思 想nn德1、自觉坚持学习，提高自身业为素质22、遵纪守法、严格遵守公司及部门机构各项规章规章制 度23、认真履行职责，勇于承担重任，工作任务不推诿24、顾全大局，团结协作、关心集体2工 作 态 度5、无迟到早退现象，无不请假随意离开工作场所现象86、上班时无玩游戏、看网上电影和非正常工作的行为87、熟悉本岗位职责的规章规章制度和有关信息78、工作主动，认真务实、勤奋细致7工 作9、熟知工作所需设备、仪器的操作和正常的维护保养 知识，具有成本意识7能 力10、能按时完成本职工作和上级临时交办的工作任务， 掌握工作相关流程。811、全面应用本职工作所必须的基础知识和业务技能，具备指导新企业员工的能力/12、联系与汇报工作及时、准确、充分、有自己的见解713、有正常的工作计划，并按计划完成月度工作514、对本职工作具有提出合理化建议的能力515、对工作中出现或是发现的问题作到了及时汇报，不5影响下道工作展开协 作16、能主动积极地协助或帮助他人做好工作5能 力17、与企业员工和睦相处、相互交流、团结协作5仪 表18、发型、服饰干净整洁、大方得体319、经常收拾、整理工作场所，注意个人及公共卫生，3仪 容积极完成卫生责任区保洁任务20、注意使用文明用语，言谈举止文明礼貌2对公司有特殊贡献给予加分合计100考评部门机构:考评组长签名:考评相关人员签名:自我评价表另附第四条本办法适用于分公司所有企业员工。第五条新进公司不满一个月的企业员工不参加季度考评，不满三个月的企业员工不参加年度绩效考核。第六条 相关项目总监（含区证总监）年终绩效与在分公司承担的 工作职责和监理相关项目的规模、监理相关项目的个数、相关项目监理服 务质量相挂钩。第二章绩效考核形式和方法第七条考核形式1、分公司领导人和职能部门机构领导人组成年终绩效考核工作组，对 分公司所有企业员工年终考核进行汇总和评定，处理考核中的争议、裁决。2、公司主管领导人及职能部门机构对各相关项目监理部总监、总监代 表、相关项目相关相关项目人进行绩效考核。3、总监、总监代表、相关项目相关相关项目人和部门机构领导人对本 相关项目监理部、本部门机构企业员工进行绩效考核。第八条考核依据1、公司各项规章规章制度的执行情况.2、岗位职责履行情况。3、各部门机构、相关项目监理部的工作职能及公司下达的相关考核指 标完成情况。4、第三方评价：如工程得奖情况、得到业主表扬、集团公司评优、顾 客满意度调查等来自分公司外部的有关评价。第三章考核的组织与实施第九条考核实施规定时间1、月（季）度考核：南宁市工程相关项目实行月度安全质量检查考核, 南宁市以外工程相关项目实行季度安全质量检查考核。由分公司组织实 施，考核结果在分公司备案作为年度绩效考核成绩依据之一。2、年度考核：每年12月15日-12月30日进行，由分公司领导人和 职能部门机构领导人组成年终绩效考核工作组组织实施。第十条绩效管理管控的原则绩效管理管控应当遵循以下原则：（-）公开性原则。绩效考核的标准、程序、方法、规定时间等事宜 要向全体企业员工公布，以增加绩效考核的透明度。（二）客观性原则。绩效考核要以事实为依据，绩效考核工作小组对 企业员工的考核评估都要有事实根据，避免主观臆断和个人感情色彩。（三）开放沟通原则。在整个绩效考核过程中，考核者和被考核者要 开诚布公地进行沟通与交流，考核结果要及时反馈给被考核者，既肯定成 绩，又指出不足，并提出今后应努力和改进的方向。发现问题或有不同意 见，更应及时进行有效沟通。（四）常规性原则。绩效考核是各级管理管控者的日常工作职责，对 企业员工做出正确的考核评估是管理管控者重要的管理管控工作内容，绩 效的实施与管理管控工作是管理管控者常规性的管理管控工作。（五）发展性原则。绩效考核通过激励、约束与竞争，促进公司及企 业员工共同发展，管理管控者和企业员工都应以绩效管理管控为手段，以 促进公司持续发展、提高公司效益和企业员工绩效为首要目标。第十一条 绩效管理管控的内容（一）工作业绩工作业绩是指企业员工在绩效期间实际工作产出（工作成果），包括 工作数量、工作质量、工作难易程度、对公司贡献程度、工作完成及时性 和工作中的改进创新等。（二）工作态度工作态度包括主动性、责任心、团队协作、劳动纪律等，根据企业员 工客观表现予以考核。（三）工作能力工作能力包括独立解决问题的能力、组织协调能力、分析判断能力、 学习创新能力、综合文字能力、业务技术水平等。第十二条 年终绩效考核薪酬的来源：按年度监理服务费实际收入的3-5%支出。第十三条年终绩效考核其它要求（一）被考核企业员工如果因人事变动而调离原部门机构或相关项目监理部的，调离三个月以上的，原则上由新部门机构、新相关项目监理部 进行考核，但须听取原部门机构或原相关项目监理部有关意见；（二）调离不满三个月的，则由原部门机构、原相关项目监理部进行 考核；（三）年度内累计旷工5日以上（含五日）企业员工不享受年终绩效;（四）年度内受分公司记大过处分或受政府相关部门机构行政处分的 不享受年终绩效；（五）所管理管控的工地发生较大质量安全事故的直接责任人不享受 年终绩效。第十四条考核者的职责1、考核者须以客观、公正的态度，对考核评价表中所涉及事项作出考 评，并对考核结果相关相关项目，考核结果的公正性与考核者的绩效挂钩。2、分公司办公室相关相关项目进行考核结果汇总，并将最终结果提交 年终绩效考核工作组。3、考核结果存在争议时，由年终绩效考核工作组审核确定。第四章 考核相关流程第十五条分公司办公室根据工作计划，下发企业员工年度绩效考核通知说明考核的目的、对象、正式正式生效、内容以及考核进度安排等。第十六条考核人根据考核表格所列明的相关项目对被考核人进行标准量化打分，填写相关考核表格。分公司办公室相关相关项目各考核 表的汇总，并计算被考核人的考核得分。分公司办公室将经过汇总统计的 考核结果提交公司绩效考核工作组审定。第十七条考核结果由分公司办公室反馈给企业员工，相关项目监理部企业员工考核成绩下发到总监，由总监反馈给企业员工。第十八条 对考核结果有质疑的，企业员工可于考核结果公布3日 内以书面形式向公司绩效考核工作组提出。企业员工书面提出的质疑公司 绩效考核工作组应在五日内答复。第十九条考核最终结果在公司备案。第五章考核计算第二十条考核成绩计算公式1、相关项目监理部总监得分二总监情况考评表（111月平均）X6O96+主管领导人测评X 20%+总监自评X 20%2、监理部监理员得分二监理相关人员考核表（111月平均）X60%+相关项目总监测评X 2096+个人自评X 20%3、行政相关人员得分二职工月度考核表（111月平均）X60%+部门机 构领导人测评X 20%+个人自评X 20%4、所有计分最终拆成百分制汇总。第二十一条岗位绩效系数表岗位绩效系数表l_L_l /-I- 网位类别岗位名称绩效系数关键备注四特聘专家2.5五总监理工程师 国证2.4七三类工程总监理工程师 持省级监理工程师证、 具有高级职称证1.6八专监工程师持省级监理工程师证1.3九专监工程师持高级职称证（总代）（持监理员上岗证）1.2十专监工程师中级职称（持监理员上岗证）或持监理员岗证5年以上的（没有中级职称）办公室部门机构主管1十一监理员 助理工程师（持监理员上岗证） 办公室行政相关人员0.8十二旁站员大专或本科毕业满3年（无监理上岗证）0.64十三旁站员 大专或本科毕业（无监理上岗证）0.5十四实习本科学历0.4十五实习大专学历0.32注：总监管理管控三个相关项目以上，每增加一个相关项目绩效系数加0.2第六章考核结果第二十二条 考核结果向被考核人公开。在考核过程中，不得泄露 考核人对被考核人的评议，保证考核结果客观公正。考核人必须对自己做 出的评价结果相关相关项目，有必要的应辅以事例举证。第二十三条考核结果的使用1、企业员工月度工资调整的主要参考依据；2、与企业员工年终绩效薪酬直接挂钩;第七章 附 则第二十四条本办法由分公司相关相关项目解释，本办法制定的内容和部分条款需要在实施中加以完善。第二十五条本办法自发布之日起执行。附考核相关用表：XXXXX建设监理有限责任公司相关项目总监情况考评表工程相关项目名称：总监:序 号扣分依据扣减分值扣分说明际分1相关项目现场未存放总监或总监代表 的注册监理工程师注册执业证书复 印件，对该相关项目有要求存放原件未 进行原件存放及保管。102相关项目总监对相关项目现场检查从 开工期每两个月不少于1次，并按时把 情况考评表反馈至公司。33各类相关部门机构现场检查过程中，未 安排总监、法定代表人、总经理期中1 人到场354未对承包单位施工现场质量管理管控 检查记录进行审核确认55未对设计技术交底或图纸会审会议纪 要签认1