电子商务案例分析期末考试试题.docx

电子商务及案例分析CD课程复习资料一、判断题：1 .大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。A2 .机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。B3 .将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。B4 .URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。A5 .网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表 示。A6 .网络中HTTP协议端口号默认为80。但有时为了安全，也可以对端口号重 新定义。A7 .HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构 的。A8 .自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。A9 .通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降 低。A10 .网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。A11 .若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较 高。A12 .互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。A13 .Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。B14 .数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。A15 .消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。B12.网络商品交易中心:是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软 件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信 息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。13.EDI交易：EDI即电子数据交换。是指在当事人之间，通过网络以彼此事 先约定的标准进行格式化、标准化数据传输和交换的一种数据处理方式。基于 EDI技术和EDI协议的交易活动即被称为EDI交易。五、问答题：L电子商务的效益表现在哪些方面？答：（1）降低交易成本。降低促销成本；降低采购成本。（2）优化库存。（3）缩短生产周期。（4）更有效的服务和商机的增加。（5）减轻对实物基础设施的依赖。2.B2B电子商务能为企业带来哪些好处？答：（1）改善供应链管理；（2）增加商来机会，开拓新的市场；（3）改 善过程质量；（4）缩短订货周期；（5）降低交易的成本；（6）改善信息管理和决策水 平。3 .简述防火墙的优缺点。答：优点：（1）保护易受攻击的核心服务；（2）控制对特殊站点的访 问；（3）对整个电子交易系统进行集中化的安全管理；（4）对网络访问进行 记录和统计。缺点：（1）不能防范不经由防火墙的攻击；（2）不能防范人为因素的攻 击;（3）不能防止受病毒感染的软件或文件的传输；（4）不能防止数据驱动 式的攻击。4 ,简述数字签名的原理。答：原理如下：（1）被发送文件用安全HASH编码法SHA编码加密产生 128bit的数字摘要；（2）发送方用自己的私用密钥对摘要再加密，形成数字签 名；（3）将原文和加密的摘要同时传给对方；（4）对方用发送方的公共密钥对摘要解密，同时对收到的文件用SHA编码 加密产生又一摘要；（5）将解密后的摘要和收到的文件在接收方重新加密，产生的摘要相互对 比，如两者一致，则说明传送过程中住处没有被破坏或篡改过。5 .简述网络营销的内容。答：（1）网上市场调查；（2）网络消费者行为分析；（3）网络营销策略 的制定；（4）网络产品和服务策略；（5）网络价格营销策略；（6）网络渠道选择 与直销；（7）网络促销与网络广告；（8）网络营销管理与控制。6 .简述电子商务网络消费者的购买动机答：电子商务网络消费者的购买动机：网络消费者的需求动机，虚拟社会 中，人们联系的基础实质上人们希望满足虚拟环境中的三种基本需求：兴趣、聚集和交易；网络消费者 的心理动机，心理动机主要体现在三个方面：理智动机、情感动机、惠顾动 机。参考答案一、判断题：7二、单项选择题：l.D 2.D3.C4.C5.C6.B7.B8.A9.D10.A11.B 12.B 13.A14.A15.A16.C17.C18.C19.A20.C21.C22.D23.A24.A25.A26.B27.D28.A29.B三、多项选择题：l.ABCD2.ABC3.BCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ACD9.BCD10.ACD11.ACD12.ACD13.AD14.ABC15.ACD16.AC17.AB18.ACD19.ACD20.AD21.AD22.ACD23.ABC24.ABC25.ABD26.ABD27.C28.ACD29.AD16 .在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。A17 .网上单证尽量减少客户的输入操作。A18 .在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的。A19 .主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第 一个页面。B20 .URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信 息资源。B21 .HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议。A22 .本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器。B23 .为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。A24 .在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址。A125 .TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成。B26 .在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间。B27 .FTP服务基于浏览器/服务器模式。B28 .CPU中运算器(ArithmeticalUnit)的主要功能是完成对数据的算术运算、逻 辑运算和逻辑判断等操作。A29 .直接电子商务，是指有形货物的电子订货，它仍然需要利用传统渠道如 邮政服务和商业快递车送货。B30 .与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全 的优势。B二、单项选择题:1 .计算机网络安全不包括D A.计算机网络设备安全B.网络系统安全C. 数据库安全D.网络服务器安全2 .内部网和互联网最根本的区别是D A.内部网设有防火墙B.内部网执 行特殊的协议C.内部网软件和协议是独立于硬件的D.访问内部网需要授权3 亚马逊网上书店是()电子商务模式。D A.BtoBB.CtoCC.BtoCD.BtoG4 .下列()不是常用的身份认证技术。C A. 口令B.标记法C.数字证书 D.生物特征法5 .不可以透支的信用卡是C 口,准贷记卡B.贷记卡C.借记卡D.金卡6 .石油、天然气、化学品这类物品最适合()运输方式。B A.公路B.管 道C.铁路D.航空7 .()是实现以顾客为中心理念的根本保证。B A.电子支付B.物流 C.EDID.网络营销8 .价值为400元的业务是()等级。A A.消费者级支付B.微支付C.商 业级支付D.普通级支付9 .物流系统化原则的缩写是D A.4PB.4CC.6PD.5S10 .映射这个过程是处在EDI数据处理流程的()阶段。A A.生成EDI 平面文件B.翻译生成EDI标准格式文件C.通信D.EDI文件的接收和处理1L按商品种类可将B2c电子商务网站分为B A,综合类和专.业类B.综合 类和专门类C.专业类和专门类D,综合类、专门类和专业类12 .电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是B A.待 决问题案例分析B.设想问题案例分析C.己决问题案例分析D.遇到问题案例分析13 .组成EDI系统的是EDI客户端系统和A A.EDI传输系统B.EDI交换平 台C.计算机通讯网络D.EDI应用系统14 .WWW服务器通常被称为A A.Web服务器B.E-MAIL服务器C.数据库 服务器D.安全服务器15 .企业网站的域名是该企业的A A.网上商标B.网站名称C.企业标识D. 企业地址16 .EDI标准报文由三个部分组成，即C 2A.台头、详情部、尾部B.首部、详情部、摘要部C.首部、摘要部、尾部D.台头、详情部、摘要部17 .关于信息的说法，最准确完整的说法是C A.信息只指一般的行情消 息B.信息就是新闻消息C.信息的概念非常广泛，从不同的角度对信息可下不同的定义D.信息(Information),广义地讲，它是信号的模拟型或其符号的集合18 .关于网络营销和传统营销说法准确的是C A.网络营销暂时还是一种 不可实现的营销方式B.网络营销不可能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和 传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式19 .网络促销中，进行栏目内容编辑的工作程序及步骤，顺序正确的是A A.l更新信息的内容2按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所 修改的网页B.1按栏目模板制作网页2更新信息的内容3测试所制作的网页4 发布所修改的网页C.1更新信息的内容2测试所制作的网页3按栏目模板制作网 页4发布所修改的网页D.1更新信息的内容2按栏目模板制作网页3发布所修 改的网页4测试所制作的网页20 .在网站的主页制作时，填写关键字，用到的设置()标记。C A.Src B.DetailsC.MetaD.Title16.AC17.AB 18.ACD 19.ACD 20.AD21 .搜索引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是C A.scrB.fontC.meta 和 title D.hef22 .网上商店日常运营管理，不包括D A.订单管理B.销售统计C.客户查询和商家信用值D.商品预览23 .商品的()信息，主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使 用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A A.文字信息B.图片信 息C.其他信息D.电子信息24 .()是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自身在网站上出售的 商品信息。A A.商品信息管理B.商店信息维护C.选择支付方式D.商店商品 预览25 .电子商务的转折点是A A.WWW的应用B.EFT的应用C.EDI的应用 D.HTML的应用26 .下面关于TCP/IP说法错误的是B A.它是一种双层程序B.TCP协议在 会话层工作C.IP控制信息包从源头到目的地的传输路径D.IP协议属于网络层27 .WWW服务器的核心功能是D A.安全服务B.网站管理C.数据分析D. 响应请求28 .下面不属于先付代币的是A A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.电子 钱包29 .电子现金最重要的特点是B A.可交换性B.方便性C.安全性D.货币价 值三、多项选择题：1 .主页一般包含()几种基本元素。A.文本(Text)B.图像(Image) C.表格(Table)D.超链接(Hyper Link)2 .URL的内容包括A,传输协议B.存放该资源的服务器名称C.资源在服务器上的路径及文件名D.文本1.1 nternet将顶级域名分成()大类。A.商业顶级域名B.国际顶级域名C.国家顶级域名D.通用顶级域名31.885 常用的功能有A.阅读文章B.收发E-mailC.发表文章D.交流聊天5 .以下()是计算机病毒的主要特点。A.破坏性B.隐蔽性C.传染性D.时效性l.ABCD 2.ABC 3.BCD 4.ABCD 5.ABCD6 .相对于传统商务信息，网络商务信息具有()显著的特点。A.实效性强B.便于存储C.准确性高D.集中性好7 .网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由()构成。A.问候语B.提问用纸和回答栏C.问题项目单D.编码栏8 .网上市场调研的样本类型有A.随机样本B.信息样本C.过滤性样本D.选择样本9 .下面()属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧。 A.线条流畅B.尽力使客户在购物时感到方便C.提供可视化的线索和与购物车链接D.个性化和问候语10 .网上订单的后台处理的过程主要包括A,订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处理状态追踪11.常用的关系型数据库有A.ORACLEB.WordC.DB2D.SYBASE12 .在社会经济领域，网络安全主要考虑的内容有A.党政机关网络安全问题B.市民上网的网络安全问题C.国家经济领域内网络安全问题D.国防和军队网络安全问题13 .对电子商务立法范围的理解，应从()方面进行考虑。 A.商务B. 网络交易客户C.网络交易中心D.电子商务所包含的通讯手段14 .在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有A.消费者B.商家C.支付网关D.政府15 .在企业间网络交易的流转程式中，包括了 ()几个环节。A.物流配送B.信息发布平台C.电子支付结算D.CA认证中心ll.ACD 12.ACD 13.AD 14.ABC15.ACD16 .智能卡又称为1A.smartCardB.ATM卡C.IC卡D.银行卡17 .下列()不属于智能卡国际标准。 A.IC卡通用技术规范B.TCP/IP C.EMV集成电路卡规范D.ISO858318 .不同行业和企业的物流活动可以分成()典型的企业物流。A.生产企业物流B.工业企业物流C.配送中心物流D.商业企业物流19 .FrontPage编辑器提供了 ()视图方式。A,普通B.图像C.预览D.HTML20 .比较适合于在Internet上传输的图像格式是A.JPGB.HTMLC.BMPD.GIF16.AC17.AB18.ACD19.ACD20.AD421.已经建立或准备建立B2C电子商务网站的企业类型有A.经营离线商店的零售商B.商品制造商C.工业原材料加工企业D.网络交易服务公司22 .电子商务网站的效益分析包括A.经营风险分析B.支付方式分析C.竞争优势与劣势分析D.盈亏状况分析23 .服务器托管可以减轻用户的负担，其特点是A.灵活B.安全C.稳定D.可靠24 .在B2c电子商务网站后台管理中，订单的后跟踪服务包括A.订单跟踪B.售后服务C.服务跟踪D.支付结算E.安全认证25 .在企业电子商务网站的主页中一般应该包含的要点有A .主页内容B.机构名称C.交易流程D.提供的产品和服务21.AD22.ACD 23.ABC 24.ABC 25.ABD26.企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有A.数据加密B.防火墙C.采用会员制D.采用电子商务安全交易标准27.SHECA对()浏览器提供个人数字认证书认证方案。 A.SQL ServerB.NETSCAPEC.IED.NOVELL28.lnternet网又称为A,网络的网络B.城域网C,因特网D.国际互联网29.TCP/IP协议规定，每个IP地址由()组成。A.网络地址B.端口地址C.协议地址D.主机地址26.ABD 27.C 28.ACD 29.AD四、名词解释：1 .企业内部网Intranet：是指采用Internet技术建立的企业的内部网，它是 应用于企业内部的，基于WWW使用互联网应用软件的B/S结构的专用网络。2 .加密技术：是一种主动的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算 法，将明文转换成无意义的密文，阻止非法用户理解原始数据的保密性。3 .中立的网上交易市场：是指由买方、卖方之外的第三方投资而自行建立起 来的中立的网上交易市场，提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，是一对多卖 方集中和多对一买方集中交易模式的综合。4 .电子货币：是采用电子技术和通讯手段，以电子数据形式存储的，并通过 计算机网络系统从电子信息方式实现流通和支付功能的货币。5 .物流：是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间 价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通 加工及物流信息处理等多项基本活动，是这些活动的统一。6 .电子商务：电子商务是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。它包括 物流、信息流和货币流三个部分，是这三部分的有机结合。7 .卖方控制型营销策略：该策略是指由单一卖方建立，以寻求众多的买者， 旨在建立或维持其在交易中市场势力的营销策略。8 .对称密钥密码体系：对称密钥体系乂称密钥技术，他对加密密钥与解密密 钥使用相同的算法，即加密、解密使用同一密钥。9 .买方控制型营销策略：该策略是指由一个或多个购买者建立，旨在把市场 势力和价值转移到买方的市场战略。该策略还包括由买方代理型和买方合作型 两种买方控制型营销策略。10 .网络营销：是指借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实 现营销目标的一种营销方式。511 .电子商务物流：是指基于信息流、商流、资金流的网络化的物资或服务 的配送活动，包括软体商品的网络传送和实体商品的物理传送。