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巡视组巡视银行总结范文（5篇）篇1：银行整改报告 尊敬的领导：X月XX日，省在副总经理带领下，一行三人对我单位安全 生产情况进行了认真的检查与指导，在肯定成绩的同时，检 查发现我单位在安全生产中还存在着一些不足及隐患。检查 组将检查结果反馈给我单位，我单位对反馈的情况十分重视, 及时向分管领导汇报，分管领导立即组织召开有关部室会议, 部署整改。要求制定出详实可行的整改方案，做到整改措施 得力，整改方法得当，确保整改质量，并要求有关部门一定 要高度重视，积极配合与参与整改，不得出现推诿扯皮现象， 对整改不力，想蒙混过关的，一经发现，将对有关责任人作 出严肃处理。下面将我行安全隐患整改情况报告如下：存在的问题及整改情况:桶。在这次监督检查工作中，全体卫生监督员在执法过程中统一 着装、文明用语、亮证监督，做到了文明执法，公正执法, 严格执法，树立了卫生执法人员的良好形象。通过专项整治, 规范了从业户经营行为，维护了广大群众的健康权益。篇3：银行整改报告县交通局：为全面改善市区出入口周边环境，提升城市品位，展现城市 形象，我单位按照出入口市容环境综合整治实施方案的工作 要求，进行环境整治。现将我站目前完成环境卫生整治工作基本情况如下：一、及时清理路界内垃圾。对边沟、排水沟内积存的垃圾进 行拉网式排查和地毯式清理，目前邢和线出入市口清理路面 垃圾150.3立方米，邢昔线出入市口清理边沟、排水沟垃圾 197.3立方米，邢峰线出入口清理边沟、排水沟垃圾共143.9 立方米，邢左线出入口清理边沟、排水沟垃圾137.4立方米， 对绿化带内白色垃圾等进行全面清除，确保绿地面积干净整洁。二、加强路面清扫。坚持以机械化为主，人工为辅，提升保 洁标准。目前邢昔线出入市口累计清扫路面479.8公里，邢 和线出入市口累计清扫路面236公里，邢峰线出入口累计清 扫路面397公里，邢左线出入口累计清扫路面254公里。三、路树粉刷工作。对我站管养的出入市口路段内的乔木全 部进行粉刷，高度自路肩平面80-120厘米位置，路树刷白上 缘线涂标5厘米宽红圈。目前已完成对邢峰线路树粉刷8公 里、邢和线路树粉刷2公里、邢左线路树粉刷4.7公里、邢 昔线路树粉刷12公里，共计26.7公里的路树粉刷工作。四、针对路面出现的病害及时修补。邢峰线修补路面坑槽18 平方米，邢左线修补路面坑槽80平方米，累计使用常温料 28余吨。下一步我处按照市区主要出入口市容环境综合整治实施方 案的工作要求，把工作重点主要放在环境卫生治理上面， 加强对路面清扫及时清理边沟、排水沟垃圾杂物。确保这次市容环境综合治理取得良好效果。篇4：银行整改报告近日，广播电视台召开全体人员会议，要求机关各部门认真 贯彻落实全县城乡环境卫生集中整治工作会议精神，组织干 部职工积极参与机关环境卫生综合整治，彻底清扫所属办公 室、会议室、个人房间、厕所及机关院子责任区域的环境卫 生。会议之后，机关各部门组织全体干部职工开展了单位办公区 及机关院子周边环境卫生清理整治活动，对单位办公室、个 人房间和机关院子责任区进行了彻底清扫，清除了垃圾杂物; 对机关院落围墙进行了修缮粉刷；对院内花草进行了集中平 整、养护，栽植了绿化苗木；对办公区停车场进行了统一规 划，对车位进行了重新施划，促使机关办公环境更加整洁优 美，办公秩序更加正规有序。随着全县城乡环境卫生集中整治工作的深入开展，机关干部 职工更加主动参加清洁卫生活动，初步形成了人人讲卫生、 爱清洁的良好氛围，机关大院的卫生状况得到了很大改善， 办公和生活环境更加优美。（广播电视台办公室）篇5：银行整改报告通过对神秘访客调研报告的学习和分析，我们认真对比交通 银行北京分行的标准服务流程，反思了本网点的服务表现, 同时，对比其他兄弟网点的服务，也认真总结了自己的不足, 从我网点外部环境到内部环境设施，从柜台外营销人员到柜 台内结算人员逐一进行检查整改。从外部环境来讲。网点大门清洁无污渍，网点入口设有残疾 人通道等达标的地方我们会在日后的工作中保持住，对于网 点门口附近自行车，摩托车摆放不整齐这一项，我们加派了 引导员定时进行查看巡视，如发现类似情况我们会立刻派保 洁人员和保安人员进行码放处理，以保证我网点门前的整洁 有序。对于网点内部服务环境，本次的扣分项如下：视线范围内有 凌乱感，反映在资料摆放在客户等候区的椅子上，显的空间 小；客户等候区平板电视显示屏工作不正常（以图像显示为 准），窗口柜台不整齐，柜台上有员工私人物品，理财产品 的宣传架摆放的位置视觉上感到乱。对于上述出现的问题, 我们也逐条进行了检查与改进。对于资料摆放在座椅上的问 题，以对大堂经理和引导员进行要求，客户在阅览相关折页 后，我们必须将相关折页摆回原位，不仅在营业前后对宣传 架进行整理，在日常的营业时间内，也定时进行检查与整理, 确保宣传资料无乱放乱摆的现象发生。对于电视显示屏在发 现问题时，及时通知组长解决。对于柜台内无偏的摆放，我 们也要求员工操作定型，桌面处理业务章外不留任何杂物, 不仅限于手机等私人用品，还包括单据业务等，也需要摆放在抽屉中，以保证整体上的整洁。对于大堂经理、引导服务员、客户经理的利益方面，对照神 秘人访问意见，我们也细化了工作的流程，主要整改如下: 站在叫号器旁的大堂经理或引导员是在第一时间接触客户 的，我么要求其主动询问客户需求，必须做到对每一位客户 使用“您好，请问您办理什么业务”等规范用语，在随后整 个接待过程中，外部营销人员必须一直使用礼貌用语，如:“请”，在空闲时与等候区的客户保持沟通，例如提供必要 的告知，提前帮助他们了解要办理的业务，对我行产品进行 营销。在客户离开时使用欢送语，如：“再见”“欢迎您下次 再来:对于这次报告中反映等候时间长，柜台资源浪费这 个问题，我们要求根据实际情况灵活有效的调节柜台资源， 缩短客户等候时间，例如沃德区没有客户的情况下，我们会 安排交银客户到沃德区办理业务，当在大堂内发生特殊情况 时，能及时反应并妥当处理；保持大堂的安静、祥和，如有 情绪客户，我们会及时安抚，同时避免客户之间产生共鸣与 起哄的现象，要求大堂经理与引导员随时注意每一位的客户 的情绪，尽量在发生吵闹前将其安抚。本次还反映对于高柜柜员，从取号到能够办理业务之间的等 待时间较长，对此我们要求柜员办理业务时一笔一清，前一 位客户离开座位时代表业务全部处理完毕，单据同时收放号, 立即按号，等待为下一位客户办理业务。低柜区客户服务经理，要求其在接待客户时主动做自我介绍, 双手递交名片；在提供建议时，能提出令人信服的理由；在 客户离开时，适当使用欢送语，如：“很高兴能为您服务”、“再见”；言 谈举止恰到好处，营销客户时注意自己的语气和情绪，避免 给客户带来不好的感觉。对于本次检查中批评女客户经理比 较忙，接待客户的同时，又接待了另外一名客户的情况，我 们也要求客户经理尽量安排好自己的工作，在客户确实较多 的情况下，安抚并照顾好每名客户的情绪，如果当时发现客 户有不满的情绪，必须当面解决，或者事后电话联系客户解 释，避免造成不必要的投诉。对于其他服务人员，如保安、保洁员、非银行驻点人员服务， 我们也加强了对他们的培训教育，要求其着装统一，迎面遇 客户时能够点头问好，态度亲切热情有礼貌。随着金融业的发展和金融环境的变化，我们深知银行业的一 切行动都需要基于服务，这是增强竞争实力的根本保证。服 务理念正在不断更新，“服务就是竞争力”、“服务无止境” 等一些服务意识已经逐渐深入每一位银行员工的心中。以上 就是我们对于这一季度神秘人检查及结合自身实际工作情 况的整改情况。我们会在日后的工作中不断完善服务质量。1、高柜区及营业大厅、理财区、自助区外围监控摄像机数 量不足，存在监控死角；理财区、自助区与大厅连接区域, 金库交接区通往库区的逃生楼梯通道未安装入侵探测报警 装置。整改情况：我单位召集建金公司、110远程报警中心的负责 人，将检查情况进行通报，要求他们以最快的速度制定加装 摄像机、入侵探测报警装置方案，及时加装摄像机、入侵探 测装置，现已开始加装。同时我单位将以这次检查为契机, 于近期将对所有网点进行一次专项的、拉网式的普查，发现 类似问题，坚决立即彻底整改，消灭盲区与监控死角，今后 不允许类似问题的再次发生。2、X办公楼二楼办公区窗户为普通玻璃推拉窗，未加防护栏。整改措施：已组织有关科室对现场进行了查看，根据实际情 况，按照要求，申请专项资金，对办公楼二楼尽快进行改造 与加装防护栏，确保我行员工生命与财产安全。3、X办公楼仓库门未安装锁具；营业厅凭证库、配电室未消 防器材。整改情况：按要求，X办公楼仓库门已加装锁具，营业厅凭 证库、配电室已及时将消防器材配置到位。4、监控参数设置不合理，员工未离开，监控既不进行录像， 录像资料缺失。整改情况：我单位已要求建金公司维护人员对、监控主机参 数进行调整，并于近期对所有网点的电视监控设置情况进行 一次排查，彻底消灭监控重要通道参数设置不合理的问题, 确保做到时时监控，保证监控录像资料的完整性。5、网点外门单锁单人保管钥匙整改情况：我单位根据网点外门单锁单人保管钥匙的问题, 已与个人金融部进行协商，由其制定出统一改造方案，将对 网点外门进行统一改造。6、回放录像发现，个别行存在一人加班、撤布防、关闭通 勤门现象；安全员日常检查与工作日志实际签名不符；通勤 门在用钥匙交接与工作日志签名不符；安全员未每日回放监 控录像，未每周关闭一次监控主机。整改情况：已整改。网点已组织安全员进行了安全方面的业 务学习，要求安全员必须严格执行进出、锁闭通勤门管理规 定，认真执行撤布防操作，认真填写工作日志与网点工作日 志，认真进行在用通勤门钥匙的交接，按要求做到每天坚持 回放监控录像，时间不宜太短，以免走过场，要求安全员每 周必须重启监控主机一次，确保监控主机始终能保持良好的 运行性能。我行已制定了培训计划，将邀请有关方面的专业 人员于近期举行一次安全员培训班，提高安全员的工作责任 心，熟练掌握其工作职责与操作流程。7、报警键盘不在监控范围内，看不到撤布防情况。整改情况：已整改。建金公司维护人员按照要求已对摄像头 进行了调整，确保能够监控到110报警撤布防设置键盘的操 作情况。我单位将对所有网点进行一次排查，彻底消灭看不 到110报警撤布防设置键盘撤、布防操作情况的问题。8、通勤门不合格，未关闭时无语音提示。整改情况：已及时与通勤门生产厂家与安装厂商联系，尽快 给予检修。我行近期将对所有网点的通勤门进行一次普查, 将不能正常工作的通勤门进行一次彻底维修。9、有忘记布防情况。整改情况：通过与110报警中心核对布防情况，发现网点布 防情况正常。10、更衣室设在高柜区，形成监控死角，建议移至高柜区以 外区域。整改情况：已整改。根据情况，已将更衣室移至高柜区外。 我行将对所有网点进行实地查看，凡是更衣室在高柜区内的, 一律按要求移至高柜外。11、机房布线较乱，强弱线路混在一起。整改情况：已整改。根据要求，已对强弱电线路进行了梳理。12、通勤门备用钥匙管理不规范，未执行双人分开保管制度整改情况：已整改。我单位及时下发通知，要求各网点严格 执行通勤门备用钥匙双人分开管理制度，、网点已按要求进 行了自查与整改，实现了通勤门钥匙双人分开保管，我单位将对各支行、网点的通勤门钥匙保管情况进行一次复查。13、锅炉房、水泵房、配电室在地下室同一平面，未采取隔 离和防护措施。整改情况：已向管理部门建金公司下达了安全隐患问题整改 通知书，要求其按要求马上采取隔离措施，相互之间成为独 立的操作空间，做到防水、防火等，坚决杜绝安全隐患。14、X办公楼配电室无防护网及粘鼠板。整改情况：已整改，已按要求进行了加装。15、未对消防值班人员进行岗前培训。整改情况：我单位办公楼尚未进行消防验收，未取得消防合 格证，其次已向行里进行专门汇报，由于消防中控室值班人 员尚未确定，所有还未进行岗前培训。一旦消防中控室值班 人员确定，我行将按要求及时对相关人员进行岗前培训，保 证做到上岗人员有证，有证人员才能上岗。16、金库守护室、调拨间、库区未安装语音对讲装置。整改情况：已整改。建金公司维护人员对金库守护室、调拨 间、库区已加装语音对讲装置。17、办公楼部分消防设备已启用，但因拖欠施工工程款，施 工方未交付钥匙，致使消防报警主机设在新建监控中心，无 法执行值班制度。整改措施：我行正与施工方进行磋商，争取先将消防部分交 付我行全部使用，确保能按规定进行正常的值班。篇2：银行整改报告各位领导：为保障人民群众食品安全，按照县委.县政府关于绛县城镇三 项集中整治工作的要求，绛县卫生局卫生监督所于7月份起 对全县餐馆.早、夜市餐饮流动摊点进行了专项整治，共出动 执法人员320余人次，检查饭店224户，早点20户.夜市摊 点70户，发放流动摊点食品安全承诺书和餐饮服务食 品安全承诺书300余份，为广大从业人员减免体检费20xx 余元。现将主要情况汇报如下:、领导重视，周密部署为确保这次专项整治取得实效，成立了领导组，召开了动员 会，要求全体执法人员要进一步提高对这次工作重要性的认 识，把这项工作作为中心任务，树立全局意识，增强工作的 主动性和责任感，要周密部署，明确任务，责任到人，切实 加强餐饮服务食品安全监管工作，确保这次工作任务全面完 成。二、强化培训，提高素质为了保障这次专项整治活动的顺利开展，提高全体执法人员 的业务水平，我们对一线卫生监督执法人员进行了专题培训, 组织学习了相关法律适用条款，重点对食品安全法和餐 饮服务食品安全监督管理办法进行了讲解，使卫生监督员 掌握了工作要点和法律依据，为本次专项整治工作的顺利开 展提供了法律保证。三、加大力度，集中整治在这次专项整治活动中，我们根据中华人民共和国食品安 全法、餐饮服务许可管理办法、餐饮服务食品监督管理 办法等法律法规要求，重点对证照不齐全，无证经营，索 证索票管理不规范，餐具消毒不严格等存在安全隐患的餐饮 单位进行了监督检查。通过整治，绝大多数餐饮单位都达到 了证照齐全，消毒制度健全，消毒设施完好，操作程序规范， 有防蝇、防鼠、防尘、防潮设施。由于早、夜餐饮市摊点数量多，分布广，流动性大，各摊点 普遍存在从业人员健康证明持证率不高，个人卫生意识差, 环境卫生差等因素，整治难度较大，为实现预期整治目标, 我所卫生监督执法人员早出晚归，早上六点上班，晚上11点下班.针对存在问题，向经营户发放流动摊点食品安 全承诺书，要求经营人员增强个人卫生意识，着工作服上 岗，不留长指甲、长头发，不佩戴首饰，对餐具消毒不到位 的经营户限期改正，要求使用符合卫生要求的食品包装纸或 包装袋。通过检查，一是摸清了夜市摊点底数，做到底数清楚，目标 明确；二是摊点基本符合食品安全法要求，业主做出了 食品安全承诺，无健康合格证明的要经过健康检查，并责令 其取得健康合格证后方可上岗；三是各夜市摊点基本做到从 业人员着装统一，车灶干净，按位摆放，垃圾进筐，污水进