《物流学概论（第二版）》项目二习题及答案.docx

项目二现代物流管理习题及答案判断题1 .物流管理的对象包括：对物流活动诸要素的管理，如对运输、储运等环节 的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法和信息 等六大要素的管理。（/ ）2 .物流合理化，就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物 流系统整体优化的过程。（M ）3 .企业物流质量就是根据物流运动规律所确定的物流工作量化标准与根据 物流经营需要而评估的物流服务的顾客期望满足程度的有机结合。（”）4 .物流成本管理是通过成本去管理物流，即管理的对象是成本而不是物流, 物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。（x ）5 .物流模数即集装基础模数尺寸，集装模数尺寸是物流标准化的基点，它影 响着与其有关的其他环节的标准化。（J ）单项选择题1. （ C ）是企业物流的理想目标A.最低库存B.安全库存C.零库存D.最优库存2.物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的（B ）。A.信B.服务C.产品D.运输3 .物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（0A.物流收益B.物流价值C.物流成本D.物流价格4 . ( B )是企业管理物流运作的主要指标，但其本身并不能反映企业的物 流运作好坏。A.配送成本B.物流总成本C.运输成本D.包装成本5.国际标准化组织已基本认定(C )为物流系统基础模数尺寸。A. 500mm x 500mm800mm x 600mmB. 600mm x 400mm1000mmx 400mm=.多项选择题1 .配送成本是企业的配送中心在进行分货、配货、送货过程中所发生的各 项费用的总和，其成本费用主要包括：(B C D)。A.流通加工材料费B.配送运输费用C.分拣费用D.配装费用2 .物流服务质量的具体衡量指标，主要是：(A B C D E)oA.时间 B.成本 C.数量 D.质量3 .物流质量指标体系中衡量数量的正确性的指标有(A C D)oA.仓储物品盈亏率B.仓储计划完好率C.采购计划完成率D.供应计划完成率4 .以下属于物流标准化的特性的是(A BCD)。A.复杂性B.协调适应性C.国际性D.安全性5 .物流模数标准包括(A B D)A.物流基础模数尺寸标准B.物流建筑基础模数尺寸C.物流核算统计的标准D.集装模数尺寸四.简答题1 .企业实施物流管理是为了实现哪些目标？物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。物流 管理的具体目标包括：快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以 及生命周期支持等。(D快速反应快速反应关系到企业能否及时满足客户的服务需求的能力。信息技术的提高 为企业创造了在最短的时间内完成物流作业并尽快交付的条件。快速反应的能力 把物流作业的重点从预测转移到以装运和装运方式对客户得需求做出迅速反应 上来。(2)最小变异最小变异就是尽可能控制任何会破坏物流系统表现的、意想不到的事件。这 些事件包括客户收到订货的时间被延迟、制造中发生意想不到的损坏、货物交付 到不正确的地点等。传统解决变异的方法是建立安全储备库存或使用高成本的溢 价运输。在充分发挥信息作用的前提下，采取积极的物流控制手段可以把这些风 险减少到最低限度，作为经济上的结果可以提高物流的生产率。(3)最低库存保持最低库存的目标是把库存减少到与顾客服务目标相一致的最低水平，以 实现最低的物流总成本。“零库存”是企业物流的理想目标，物流设计必须把资 金占用和库存周转速度当成重点来控制和管理。(4)整合运输最重要的物流成本之一是运输。一般来说，运输规模越大及需要运输的距离 越长，每单位的运输成本就越低。这就需要有创新的规划，把小批量的装运聚集 成集中的、具有较大批量的整合运输。(5)产品质量由于物流作业必须在任何时间、跨越广阔的地域来进行，对产品质量的要求 被强化，因为绝大多数物流作业是在监督者的视野之外进行的。由于不正确的装 运或运输中的损坏导致重做客户订货所花的费用，远比第一次就正确地履行所花 费的费用多。因此，物流是发展和维持全面质量管理不断改善的主要组成部分。(6)生命周期支持某些对产品生命周期有严格需求的行业，回收已流向客户的超值存货将构成 物流作业成本的重要部分。如果不仔细审视逆向的物流需求，就无法制定良好的 物流策略。因而，产品生命周期支持也是设计的重要目标之一。2 .企业的物流成本有哪些？如何降低企业的物流成本？物流成本涵盖了生产、流通、消费全过程的物品实体与价值变化而发生的全 部费用。它包括了从生产企业内部原材料的采购、供应开始，经过生产制造中的 半成品、产成品的仓储、搬运、装卸、包装、运输以及在消费领域发生的验收、 分类、仓储、保管、配送、废品回收等过程发生的所有成本。降低物流成本的基本途径有：(1)通过效率化的配送来降低物流成本企业实现效率化的配送，减少运输次 数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配送成本。(2)利用物流外包降低企业物流成本。降低投资成本企业把物流外包给专业 化的第三方物流公司，可以缩短商品在途时间,减少商品周转过程的费用和损失。 有条件的企业可以采用第三方物流公司直供上线，实现零库存，降低成本。(3)借助现代化的信息管理系统控制和降低物流成本。在传统的手工管理模 式下，企业的成本控制受诸多因素的影响，往往不易也不可能实现各个环节的最 优控制。企业采用信息系统一方面可使各种物流作业或业务处理能准确，迅速的 进行；另一方面通过信息系统的数据汇总，进行预测分析，可控制物流成本发生 的可能性。(4)加强企业职工的成本管理意识。把降低成本的工作从物流管理部门扩展 到企业的各个部门，并从产品开发、生产、销售全生命周期中，进行物流成本管 理，使企业员工具有长期发展的“战略性成本意识”。(5)对商品流通的全过程实现供应链管理。掌握物流成本管理方法使由生产 企业、第三方物流企业、销售企业、消费者组成的供应链的整体化和系统化，实 现物流一体化，使整个供应链利益最大化，从而有效降低企业物流成本。3 .你认为物流标准化对物流管理有哪些影响？(1)有利于物流水平的提高。物流水平的提高需要物流管理特别是大系统物 流管理各内部环节有机联系，保证统一性。例如，我国的商品编码尚未健全，各 个领域，各个地方制订了自己的物资编码，导致商品信息无法顺畅传递，妨碍了 物流水平的提升。(2)有利于降低物流成本。这可以体现在物流设备，如运输车辆，集装容器 实现统一化标准化后，实现了物流各个环节的联系，可以实现“门到门”的服务, 也可以实现联运，如我国铁路与公路的集装箱实现统一标准后，消除“倒箱”这 个环节，降低了成本。(3)物流标准化是实现现代物流系统化管理的重要手段之一。随着物流技术 的进步和市场竞争的需要，现代物流越来越强调对物流过程的系统化管理，以通 过物流系统的优化降低物流成本。现代物流的系统化管理体现在以下两个方面， 一是对企业经营活动的商流、资金流、物流、信息流统一进行系统化管理，即物 流的系统化不仅仅是对物流本身的管理,而是以企业经营管理为中心追求企业价 值最大化的综合一体化管理；二是社会物流资源的系统化管理。随着供应链管理 模式的产生，物流的管理范围由企业内部向企业外部延伸扩展，将不同企业(包 括生产企业、商业企业、物流企业)中的物流资源进行系统化管理，这是跨企业 的社会物流资源的系统化管理，也是物流服务的社会化，要实现物流的系统化管 理，保证物流系统的统一协调以及系统内各环节的有机联系，需要采取很多种方 法和手段，物流标准化是实现现代物流系统化管理的很重要的手段。