银行工作人员2022年度个人述职报告范文.docx

银行工作人员2022年度个人述职报告范文2022年，我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下，按照银行 的工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的 工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己 的工作任务，取得了必须的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求, 就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批 评指正：今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律, 提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续一致，坚定理想信念， 树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思 想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神 和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位 实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不 苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做 完做好。我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面 的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运 用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习， 我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与 技能，增强了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能 完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工 职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作， 我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动 银行整体工作又好又快发展。我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂 经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，用心参加上级组织的相 关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积 累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市 场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我 做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、 正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业 知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位 置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观 念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力 提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免 失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知 识与技能，为银行创造良好的发展环境。2022年，我认真努力工作，虽然取得了必须的成绩，但是与银行 的要求和客户的期望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发 努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发 展，做出我应有的贡献。