2023年电子商务实验报告范文.docx

电子商务实验报告范文实验一 实行B2c平台进行网上购物一、实验目的掌握在网上使用网上银行、电子钱包、支付宝进行网上支付的操作。二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋401实验机房三、实验内容及环节（一）实验内容:在B2c网站中使用网上银行、电子钱包、支付宝三种方式各购买一种产品。（二）实验环节：1 .注册为B2c网站会员。环节一：在实验室平台中点击“B 2 C”进入B2c网站首页，点击“用户注册”，进入用户信息填写页面填写相关内容。注意这里的身份证号要唯一，以后在身份验证中会使用，邮箱要真实，会员名使用学号，完毕后点击“提交工环节二:将邮件地址加入邮件列表，方便管理。完毕后等待管理员的审批。2 .用网上银行方式进行网上购物。环节一:登录网站，点击"在线购物:可以看到产品信息，点击需要购买的产品图标，可以查看具体信息, 察看打印机的具体信息。确认需要购买后，点击“购买”。环节二：点击“购买”，进入购物车界面。在此界面可以设立购买数量，也可取消购买行为。完毕后，如需选择其它产品，点击“继续购物"，假如购买需求结束，点击“订单提交”。环节三：提交订单后，进入订单确认页面，一方面核对收货人的信息是否对的，如无误，选择付款方式, 可以选择网上付款和钞票付款两种形式，这里方面选择"去网上银行假如采用网上付款形式，则需要输入银行帐号。假如没有帐号先去网上银行申请再来完毕。填写备注内容后，点击“提交定单工环节四:在订单保存前，需要确认用户q份，这时需要输入用户ca证书号和私钥，假如未进行身份认 证的用户先去认证中心完毕实验。填写相关信息后，点击“登录"，完毕订单,等待管理员的审批。环节五：返回首页，点击“查询订单”，进入订单查看页面，输入订单号可以看到订单状态，订单已被 批准，等待付款。环节六:点击“去网上银行"，登陆后，自动显示协议结算内容。点击“协议结算”完毕付款,此时回到订单 查询界面发现状态发生变化。等待供货商发货。环节七:供货商发货后,规定用户签收，点击“签收配送单”，进入确认收货页面。如无误，点击“确认配 送单并返回主页”，交易完毕。环节八:假如需要退货，返回订单查询页面可以看到可选择按钮，选择"规定退货？ "，在弹出的提醒框选 择"是"，发出退货请求。状态变化。等供货商退还货款后，交易结束。3 .用电子钱包方式进行网上购物。环节一：前环节同网上银行付款方式，提交订单后，进入订单确认页面，选择“电子钱包工环节;点击“电子钱包支付”进行付款，跳转入电子钱包登录界面，输入帐号密码后,在电了钱包管理页 面选择“电子钱包支付”，确认订单真实后，点击“订单付款”。付款完毕后其它操作同网上银行付款。4 .用支付宝进行网上购物。环节一:前环节同网上银行付款方式,提交订单后，进入订单确认页面，选择“支付宝”。环节二:进入“查询订单”页面，点击“支付宝支付”进行付款，跳转入电子银行登录界面，输入帐号密码后，进行协议结算，点击“协议结算”，付款完毕。完毕后等待发货，其他操作同网上银行付款方式。四、实验心得网络购物的重要流程是，注册-登陆-一一选购物品-一有看验证商品-一一选择送货方式-支付。 消费者通过网络就可以买到H己想要的商品，很方便、快捷。通过模拟实验让我们体验到网络购物的便捷 性，但同时也使我们对网络购物中出现的一些问题产生了质疑。网络购物既存在了自身的优势,也有一些局限 性。网络购物的优点：一方面可以肯定的是网络购物为广大的消费者带来了很大的方便，消费者足不出户， 坐在电脑前就可以买到自己想耍的商品。另一方面，网络购物可认为消费者提供更多样式的产品，是消镀 者有更多的选择空间。第三，网络购物没有任何时间的限定，顾客可以在任何时间登陆网站，挑选自己需要的 商品。第四，网络商品的价格相对较低，顾客可以得到更多的实惠等等。网络购物的弊端:一方面，信誉度问 题。信誉度问题是网络购物中最突出的问题。作为买家，商家提供的商品信息、商品质量保证、商品的售 后服务是否和传统市场同样，购买商品后，是否能如期拿到商品等等，都是买家所担忧的问题。另一方而， 网络安全问题。诸如用户个人信息、交易过程中银行账号密码、转账过程中资金的安全问题等。第三，商 品信息描述不清。由于消费者只能通过图片和文字描述来了解商品，而有些商品的描述模棱两可，容易使 人对商品的结识产生歧义等等。那我们还要不要网上购物了呢？那要靠消费者自己把握了。假如我们在进行 网络购物的时候，故意去避开那些局限性之处，采用一些如购买那些信誉度较高的商家的产品，注意保护 自己电脑的网络安全，购买产品时使用私人电脑，保存商品的购买记录及聊天记录等措施，那么网络购物还是可以值得去信任并体验尝试的！实验二 实行B2B平台进行网上购物一、实验目的掌握并可以在B2B平台上进行购物及商品管理活动二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋4 0 1实验机房三、实验内容及环节(一) .实验内容(1)B2B平台的协议签订。(2) B2B平台的后台库存管理及配送解决。(3)B2B平台退货解决。(二) .实验环节环节一：进入B2B平台，注册并登录后点击“会员服务”，进入会员管理后台，设定协议章和私章；环节二:在平台上进行购物，选择产品后填写订单并提交。环节三：签订协议,盖章并提交。具体签订协议的过程可以参考交易中心协议的签订过程和方法。点 击“签订协议”提交协议。环节四:卖方登录供应商管理后台，点击“订单管理”，买方等待卖方签协议。点击“供应商签订协议”,在协议页面中盖章签订协议。环节五：买方在订单查询页面可以查看到订单状态，点击“去网上银行”进行协议结算环节六：卖方登录察看订单状态，点击“修改订单状态为已付款:之后可以看到状态为“向配送中心发 送货品请求:点击该链接。环节七：卖方点击“配送中心”(帐号:peisong ,密码:pe i song),点击“货单管理”，可以看到接受 到的送货告知订单协议号，点击“拟定”，可以看到订单具体信息，点击"产生货品跟踪号，环节八：假如货品没有入库，进入“库存查询区域”，一方面入库，点击“收货区"，点击需要检查的商品后 的按钮“检查”。填写检查结果单，点击“入库”。环节九：点击“货单管理"，按照订单操作流程的提醒点击“拣货”。核对出库信息后，点击“领取出库单”。 之后同样根据提醒完毕包装等流程。环节十：点击“供货商管理”，将订单状态变为已发货。环节十一：买方登录，点击“收货确认工环节卜二:买方假如需要退货，在订单管理中点击“规定退货”。填写退货单后，点击“退货，同时发送退货告知给配送中心。环节十三：配送中心在收到退货单后，按出库的反顺序操作,并告知供货商退款。四、实验心得1、B2B电广商务平台的使买卖双方可以更直接、更方便、更快捷的交流，减少了传统公司间交易所花费的时间和资源。通过B2B的交易方式买卖双方可以在网上完毕整个业务流程，使公司之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，减少了公司经营的成本。2、B2B平台面对的是公司与公司之间的交易，每一笔交易的数额比较大，所以在签订协议的时候要 特别小心谨慎，以免导致布必要的损失。3,交易达成后，物流的配送要及时，卖方在规定的交货时间内将产品送达买方。当配送出现问题时，双 方要及时沟通，尽量将损失降到最低。实验三身份认证一、实验目的了解个人身份认证和公司身份认证的流程，可以掌握证书的管理操作。二、实验环境电子商务模拟系统 地点：1栋40 1实验机房三、实验规定及环节(。实验内容(1)个人PIN码、CA证书、SET证书的申请和审批。(2)公司PIN码、CA证书、SET证书的申请和审批。(二)实验环节.个人PIN码、CA证书、SET证书的申请和审批。(1 )个人PIN码的申请和审批。环节一:点击电子商务师实验室一认证中心（前台），进入数字证书申请首页。环节二：点击上图“申请PIN”链接，进入注册界面，填写相关信息。注意这里的身份证号、电子邮件 地址要与会员申请中的数据保持一致，并保证唯一性。同时要注意生日、性别和身份证号的一致性。环节三:上图完毕后点击“提交”，进入信息确认页面。核对信息，若确认信息无误，点击“确认"按钮。如 图填入用户名和密码，然后点击“初次登录"按钮，进行申请。环节四:填写私钥信息，注意私钥的安全性，该私钥是日后验证的重要信息、。完毕后点击“确认”。环节五:等待管理员的审批。环节六:点击"认证查询”，选择用户类型“个人"，用账号*，身分证号*,密码*-*登录, 进入认证信息查询界面。环节七:在该页面中可以查询申请人的公钥、PIN码、CA证书和SET证书,此时可以查询前两项。 选择“公钥查询”前的单选框，点击“查询”，得到公钥信息。同理可得到PIN码信息。（2）个人用户CA证书的申请。环节一:根据提醒可知该用户PIN码为*,公钥为*<>然后点击“个人CA认证”进入个人身 份证书申请首页，选择用户类型，填入姓名、身份证号和刚获得的P I N码，点击“登录”。环节二：在页面中填写具体信息，注意身份证号、邮箱号、姓名等内容和PIN码及其它注册信息要 一致，输入验证码后，点击“申请工环节三:进入确认页面，核对相关信息，如无误，点击“确认申请”，完毕个人信息的申请，等待管理员的 审批.（3）个人用户SET证书的申请。环节一：同CAi正书申请同样，根据用户PIN码为*,公钥为*，然后点击“个人S ET认证”进 入个人SET证书申请苜页，选择用户类型，填入姓名、身份证号和刚获得的PIN码，点击“登录”，在信息填写页面填写相关内容，注意身份证号、邮箱号、姓名等内容和PIN码及其它注册信息要一致。环节二：审核确认后，等待管理员的审批。环节三：可以在认证查询页面查询PIN码、CA证书号、SET证书号有关信息。1 .公司PIN码、CA证书、SET证书的申请和审批同个人用户操作方法相同,注意：(1) PIN码中请中身份证号码的唯一性且与公司负责人的身份证号码要一致。(2) CA证书和SET证书中商户代码要与B2B市场中会员代码一致。三、实验心得电子商务的发展为我们的生活带来了翻天覆地的变化，网络交易显得更加便捷和实惠。然而网络交易也有自己的弊端，域重要的是网络交易的安全问题。通过个人或公司的身份认证可以使交易市场更加规范，为交易的安全提供了一份有力保障。验实四网上虚拟银行申请电子支付一、实验目的掌握在网上申请电子银行、电子钱包、支付宝网上支付的功能的操作。二、实验环境电子商务模拟系统地点：1栋401实验机房三、实验内容及环节(一)实验内容：(1)虚拟电子银行的申请。(2)个人账户电子钱包的申请。()实验环节.虚拟电子银行的申请操作环节一：进入实验室首页，再点击“网上银行”即可进入网上银行模块首页。环节二：假如未开户，一方面选择开户身份，假如是个人开户，点击“个人开户”，假如是公司开户，点 击“公司开户”，这里方面以个人开户为例,在弹出的页面中输入个人身份证号和个人SET认证号，这里的身 份证号和认证号要与电子认证中保持一致，完毕后点击“申清"按钮。等待管理员审批。环节三:管理员审批结束后，点击“账户查询二输入相应的个人信息，身分证号和SET证书号，点击“拟 定”获得银行帐号和密码。环节四:存款。点击存款"，进入登录页面，输入银行帐号和密码。点击“确认”，登录成功。此时可以选 择开通网上银行，这里我们先存款。环节五:再点击“存款"，进入储户存款页面,输入帐号和存款金额。点击拟定，存款成功。环节六:在服务区内，可以修改密码、查询余额、明细帐等内容。1 .个人电子钱包的开通。环节一:登录后选择1欢迎申请电子钱包业务"，进入电子钱包帐号的申请页面，输入银行帐号并设立密 码。点击申请获得结果。环节二：获得个人电子钱包帐号和密码，返回重新登录。环节三:点击“欢迎使用电子钱包业务"，进入电子钱包管理页面。点击"钱包划进帐"，输入银行帐号和 密码，点击“确认”。环节四：输入电子钱包帐号、密码和划款数额。点击“确认”。转账成功。注：同理可完毕公司网上银行的开通工作。三、实验心得电子银行的使用可以很方便的完毕商品的支付，再也不必为汇款去银行排队等待了。节省了交易时间 和交易成本。但网上银行存在一定风险，用户在使用网上银行的时候要注意自己的信息安全，做好冲算机的防毒工作，避免别人窃取银行信息而导致不必要的经济损失。