2023年电大本科小企业管理简答题.docx

小公司管理简答题（四）1、低成本战略的含义，小公司采用低成本战略的使用条件?2、经营小公司的个人价值？3、结合中国实际，小型家族公司的管理原则？4、集中化战略的合用条件？5、利润表及其作用？6、特许经营项目的选择策略？7、新建一个小公司存在哪些优势与风险？8、小公司的基本特点？9、小公司组建管理团队应注意哪些事项？ 10、小公司创业的项目选择着眼点?11、小公司融资的特点？12、小公司融资的原则？13、小公司运营管理的特性？14、小公司实行精益生产的意义？15、小公司如何进行质量控制？16、小公司的产品定位方法？17、小公司财务风险控制的方法？18、小公司人员招聘的优势与劣势?19、小公司劳动关系的改善？20、小公司绩效考核应注意的问题?21、小公司保存人才的方法？22、小公司风险管理的方法？23、小公司社会责任的内容？24、小公司诚信缺失的治理对策？25、影响创业团队组建的关键因素?26、一份好的创业计划应符合哪些规定?(4)整篇计划书长度要适宜。既要把该说的情况所有说清楚，又不能烦琐。(5)写作风格耍适中，恰到好处，不温不火，应当是一篇实实在在的说明书。(6)有严密的逻辑性和严谨的科学证据(7)凡是涉及数字的地方一定要定量表达，提供必要的定量分析。同时.，必要的图表是最有说服力的证据(8)按照以上原则全面地分析和预测公司将来也许碰到的所有问题，涉及经营目的、战略规划、产品或服务计划、市场营销计划、公司生产和运营计划、财务计划等(9)创业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几方面：独特性、管理团队、财务规划、风险和退出。1、低成本战略的含义，小公司采用低成本战略的使用条件？答：含义：低成本战略也称低成本领先战略，是指公司通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、 服务等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略。合用条件：（1）外部条件A.现有产业中竞争公司之间的价格竞争非常剧烈，减少价格，相对利润就会增长。B.小公司所处产业中相关竞争者的产品基本上是标准化或者同质化的，消费者购买决策的重要影响因素就是 价格的高低。C.小公司实现产品差异化的途径很少，只能通过减少产品的成本来保持竞争优势D.消费者的转换成本很低。（2）内部条件A.小公司应有持久的资本投资和具有获得资本的途径B.具有合格的生产加工工艺技能C.认真的劳动监督2、经营小公司的个人价值？答：（1）收入回报。自主创业可以控制自己的收入（2）自我满足感。小公司经营方式上的灵活性可以最大限度地满足经营者个人爱好的偏好，做自己喜欢的工 作。（3）工作安全感。自主创业的人不会下岗，也不会被强制退休（4）灵活性。自主创业独立、灵活，可以自由发挥自己的知识、技能和才干。（5）社会地位。自主创业的人通过成功经营和参与社会活动可以吸引公众的注意，获得一定的社会地位3、结合中国实际，小型家族公司的管理原则？答：（1）明确家族成员的股权占有状况。家族公司往往只重视家族整体占有公司的股权，忽视了各家族成员独 立的股权占有状况，导致了决策过程中责、权、利不清，决策效率及质量很难保证。（2）建立合理的董事会决策制度。明确了股权份额以后，议事过程中就应当严格按照一般公司董事会议事的 通行做法，各成员以股东身份参与议事，逐步减少以血缘关系论资排辈的现象。（3）聘用专业化的管理队伍。人事安排上要避免任人唯亲。一方面，要大胆聘用职业经理人。另一方面，要 不断提高家族成员的管理水平。同时，对有能力的非家族成员特别是职业经理人，给予股份激励，以此拉近他 们与家族公司的距离。（4）逐步实现决策的民主化。创业者独立决策具有很大的风险，特别是一些有关公司发展全局的问题，一旦决策失误，会带来难以预料的损失。因此，必须提倡民主决策4、集中化战略的合用条件？答：（1）小公司缺少足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是它可以以更高的效率、更好的效果为某一 狭小的特定市场服务，从而超过在更广阔市场内的竞争对手。（2）小公司有相称灵活的信息和公司觉察能力。当选择好某一特定的目的市场后，它集中化战略的优势就凸 现出来了。（3）小公司拥有不易模仿的生产、服务以及消费活动链，竞争对手很难与其竞争。5、利润表及其作用？答：利润表，又叫损益表，是公司的又一张重要的财务报表，用来反映公司在某一特定期间内的利润（或亏损）总额。利润二收入一费用利润表的作用：（1）利润表可以表白公司生产经营的成果（2）利润表是考核公司计划完毕情况的重要依据（3）利润表是分析和预测公司收益能力的重要资料。6、特许经营项目的选择策略？答：（1）了解特许经营连锁系统的品牌形象和背景，也就是考察特许公司的品牌吸引力和从事该行业的时间、 财力、本土化以及规划等。（2）应当了解特许方对受许方的服务有哪些。成功的特许经营总店对加盟店的服务措施可以概括为三方面： 提供培训服务、统一进货渠道、管理标准化。（3）实地调研，选择抱负的店址。进行商圈的考察和店铺地址的选择。（4）认真阅读和推敲加盟条款。签订协议前，征询业内专门人员，特别要争取得到律师的帮助，已完全了解 协议条款的引申含义。7、新建一个小公司存在哪些优势与风险？答：新建一个小公司的优势重耍表现在：（1）在小公司的组织结构、经营范围、人员设立等诸多方面，创业者可以 根据实际需要进行构建（2）在产品生产或者提供服务方面，公司可以突出自己的特色，树立自己的品牌（3）在经 营场合的选择方面，创业者拥有积极权（4）在产品销售方面，公司可以开辟广阔的市场新建一个小公司的风险重要表现在：（1）新公司、新技术、新产品，一切都是未知数，经营风险较大。（2）融资比 较困难。没有经营业绩，很难从银行取得贷款。（3）经济效益不稳定，很难吸引人才（4） 一切从头开始，杂事繁 多，创业者经常被搞得疲倦不堪。答：（1）小公司数量众多，分布很广。截止2023年年末，我国在工商局注册登记的中小公司已超过1100万家，其中绝大部分是小型公司。（2）体制灵活，组织精干小型公司大都采用个人独资或合作式组织形式，组织结构简朴，管理层次少，管理人员也相对较少，适应性强, 经营手段灵活多变，可以较快地适应市场的新需要。（3） “家族”色彩浓小型公司大部分为家族公司，公司投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系，父子、兄弟、朋 友、同学等成员担任着公司关键部门的职位。公司所有者或经理人的素质和能力对公司影响很大，甚至决定着 公司的兴衰与成败。9、小公司组建管理团队应注意哪些事项？答：（1）所选配的人才一定要具有一定的专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充足胜任他们的工作（2）选配人员一定要考虑到公司的创意特点，考虑到整体策略以及团队成员对公司发展前景和使命的认同度（3）应注意选用人员的团队精神。小公司的风险大、不稳定，更需要整体的团结一致，把团队的利益与公司 的命运紧密结合在一起。（4）所选用的人才特别是关键岗位上的人才还需要具有发明精神，可以在总体策略的指导下，开创出一套工 作方案和工作程序。10、小公司创业的项目选择着眼点？答：（1）把握生活方式、环境变化产生的需求（2）重视平常生活用品和服务项目的开发（3）满足不同顾客的需求特点（4）从“问题”中寻找机会（5）把握市场上热销商品背后隐藏的机会11、小公司融资的特点？答：（1）小公司融资比较困难。当前，微型公司的金融服务仍处在空白状态（2）开展小公司金融服务需要投入更高成本，因此金融机构更注重发展大型金融服务（3）小公司的特性一般 比较强，每个公司都有不同的特点，难以使金融机构提供一个标准化的服务（4）小公司融资存在显著的地区经济差异。一般来讲，经济发达地区社会资金富余，经济结构众多，市场化 限度高，小公司可以通过多种渠道获得多样化的金融产品和服务。答：（1）最佳资本结构原则。小公司在筹集生产经营和发展所需要的资金时，要全面考虑、综合权衡资金成本 和融资风险之间的关系，在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险（2）合理性原则。筹集资金要以公司的实际需要为标准，应当有限度，而不是越多越好。因此，公司在筹集 资金之前必须一方面拟定资金需要量，再拟定筹集量。13、小公司运营管理的特性？答：（1）小公司的生产规模相对较小，产品品种相对较多（2）小公司运营管理的灵活性比较强。产品或服务的品种比较多，规模比较小，转产快速、灵活。（3）小公司运营管理的关键目的是减少成本、实现产出的价值增值。（4）小公司运营管理难度相对较低。小公司的生产规模比较小，人员数量比较少，生产要素比较少，生产流 程相对简朴，因而运营管理的难度相对较低。14、小公司实行精益生产的意义？答：（1）精益生产可以增强小公司运营管理的规范化。今年避免生产运营过程中的意外、疏忽，增强小公司的风险抵御能力。（2）精益生产可以极大地节约小公司的生产成本。库存成本、运送费用、设备维修费用都减少。（3）精益生产可以帮助小公司提高产品或服务的质量水平。从生产的源头到产品的形成都进行了质量保证。（4）精益生产可以提高小公司员工对运营管理的参与度。全员参与生产管理，增强了小公司员工的工作责任 感，提高了全体员工的参与度。15、小公司如何进行质量控制？答：（1）增强和培养质量意识。小公司要加强对员工的培训，提高他们的文化素质和技术水平以及质量意识；还要建立一套有效的质量监控 和评价体系，明确告知员工质量管理的目的，定期或不定期地进行质量监控检查。（2）建立完善健全的质量管理体系。一方面，要拟定质量管理体系的核心领导者；另一方面，拟定合适的质量目的和权责明确的质量责任制；再 次，加强质量管理控制；最后建立一个质量管理信息平台。（3）推行全面质量管理全面质量管理就是公司组织所有员工，运用科学方法，在经营管理的全过程，全面防止和控制影响产品质量 的各种因素。小公司实行全面质量管理，要鼓励全员参与，促使员工的个人目的与公司目的相一致，有助于小公司更加广泛、更加全面地发挥团队精神，坚持用户需求之上的观念，连续不断地改善产品或服务的质量。16、小公司的产品定位方法?答：（1）根据产品的属性和效用定位，即根据产品自身可以让消费者体会到的不同效果来定位。（2）根据产品的用途定位（3）根据产品的加工水平和质量定位。不同的做工与质量要制定不同的价格，提供应不同的消费者。（4）根据使用者定位。即根据公司的口的顾客的需求定位。（5）根据产品独特性定位。这种定位可以区别于同类产品中其他产品的特点。17、小公司财务风险控制的方法？答：（1）对筹资风险的控制。一方面进行进行筹资分析，拟定筹资规模、预测公司的赚钱能力，然后拟定筹资 方式，最后再决定最佳的资本结构（2）对投资风险的控制。一是建立规范的投资管理制度；二是合理拟定投资数额。（3）对资金回收风险的控制。一是在成品资金转化为结算资金的过程中进行控制，二是在结算资金转化为货 币资金的过程中进行控制。（4）对利益分派风险的控制。利益分派风险前面已经提到过，公司要对利益分派风险进行控制，要把重点放 在公司会计核算、利益分派政策和新的投资机会上。18、小公司人员招聘的优势与劣势？答：小公司人员招聘的优势：（1）小公司一般属于私营公司，在管理和制度上层次少、决策快，在用人方面也比较灵活，不受学历、资格、 年龄等条件的约束和限制，比较重视人的实际能力和工作实效。（2）小公司在报酬方面也比价灵活，没有论资排辈的限制，只要有奉献就会在薪金和奖金方面有体现。小公司人员招聘的劣势：（1）小公司知名度低（2）小公司条件差。在工作条件、薪酬和福利待遇方面，小公司一般要比大公司差一些（3）小公司没有安全感。小公司抵御风险的能力较差，破产和倒闭的比例就比较高，工作稳定性差（4）应聘者对小公司结识上存在的误区。19、小公司劳动关系的改善？答：（1）签订劳动协议。小公司要严格贯彻实行我国劳动协议法，保障公司和员工双方的合法权益；建立 健全各项规章制度，照章办事。（2）提供个人发展平台与机会。力求做到用人专业对口，发挥人才的特产；尽量提供晋升机会，不受资格限 制，有真才实学即可获晋升。（3）建立和谐的公司文化。努力发明出尊重知识、尊重人才的环境，大家都把精力集中到工作上。（4）推行员工持股计划。小公司可以根据实际情况给各类技术及管理人员一定份额的股票期权，并设定一个 目的，只要达成目的，股票期权就可以兑现，使拥有者成为公司的股东并参与分红。把公司的发展与个人的发 展结合在一起，吸引和留住公司发展需要的人才。（5）关注员工工作压力管理。在生活方面应当给人才已优待，多给他们提供方便，提供必要的场合，使他们 可以单独工作和学习，并且在生活各方面给予关心和照顾。20、小公司绩效考核应注意的问题？答：（1）无论制定何种考评制度，都要避免“书本制度”或“完美制度”，太“完美”的制度会难以执行。对 于小公司，可以将考核周期设定为一个季度或半年（2）对小公司而言，绩效考核的作用应更偏重于激励。结合绩效要制定相应的薪酬体系，让考核结果直接与 员工的绩效挂钩，当员工看到考核带来的好处，制度的推行才干顺利（3）由于小公司时常处在变化中，绩效考核的内容和指标体系不能一成不变，要反映公司的重点和变化导向。 但考核制度在一个战略时期内又应保持稳定，因此小公司可以借鉴一些比较科学的管理方法，结合实际情况运 用。（4） 一定要进行考核后的面谈。考核后的面谈不仅可以与员工就考核结果进行沟通，并且还能从另一层面对 员工的工作状况进行了解，帮助他们提高绩效。小公司可以根据自身特点，采用不同的面谈方式。21、小公司保存人才的方法？答；（1）制度留人一方面要建立科学的人才选拔、任用制度。另一方面要建立科学灵活的用工制度，为公司人才提供广阔的发展 空间和锻炼机会，吸引和留住人才。建立内部流动制度，让员工在公司内找到适合自己的岗位（2）待遇留人小公司应建立以业绩和效益为基础的分派制度，向关键岗位和特殊人才倾斜，真实、客观地反映人才的价值， 保证各类人才得到与他们的劳动和奉献相适应的报酬。股票期权制是被公司广为采用的一种吸引和留住人才的 长期机制（3）事业留人要真正抓住人才的心、必须让他感到在公司里有自己的事'也，有成就感。让他感到自己所在的公司有发展前程, 自己在公司里有良好的发展空间（4）情感留人通过情感交流和心理沟通留住人才，善于用感情纽带把各类人才的心连接在一起，让他们充足感受组织的温馨。22、小公司风险管理的方法?答：（1）风险预测和辨认小公司在运作过程中应掌握各方面的信息，根据外部经济环境也许出现的变化趋势，提前作出风险预测，以便 随时调整公司的运作方案。（2）规避风险对预测也许发生的风险在出现之前或以后出现苗头时，采用其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和 避免损失。（3）转移风险转移风险往往以只获得最低利益或求得平均利益为前提，例如产品过剩时的降价措施，投资市场上股票运作时 只求获取中档利润的方法。它还可以通过保险、保值、转租、联营等使风险与他方共担。（4）分散风险常用的分散风险重要有，产品多样化组合，经营门路多样化组合，资产运作多样化，投资的多样化，使其风险 性在不同的领域里分散。（5）控制风险控制风险在具体的运作上难度很大，因此它规定公司管理者树立牢固的风险意识，随时掌握公司的潜在风险， 从而尽量提前调整，并具有一定的快速反映能力和防御风险的手段。23、小公司社会责任的内容？答：（1）保障员工权益的责任员工为公司的生存、发展和获得利润提供劳动和管理，公司必须保障员工的合法权益，涉及支付合理的工资报 酬，对本公司员工的福利、安全、教育等方面承担义务。（2）保障消费者权益的责任保护消费者权益是公司最基本的社会责任。公司的这种社会责任规定公司为广大消费者提供花色品种繁多的、 优质的产品和服务，履行对消费者的承诺。消费者有权规定公司提供所需的合格消费品和良好的后续服务，公 司必须承担保障消费者权益的责任。（3）保障债权人权益的责任小公司的债权人，特别是银行等贷款机构是小公司所需资本的最重要提供者。债权人规定小公司保障其合法权 益，小公司必须履行其债务责任，按期偿付债务本息，保障债权人的合法权益。（4）保护自然环境和社会生态平衡的责任公司在履行这方面责任时应当做到：在选择产品品种和技术时，必须尽量减少对环境的不利影响；产品在生产、消费过程中都要考虑减少对环境的负面影响。（5）保护社会利益和社会发展的责任小公司的这种社会责任规定公司为社会发明日益丰富的物质财富，同时，要遵纪守法、诚实守信、公平竞争； 合理纳税；还应当热衷于社会公益事业。24、小公司诚信缺失的治理对策？答：（1）建立健全小公司诚信缺失的治理对策目前，我国还没有专门的诚信管理法律，从而使诚信的管理难以纳入法制化轨道，难以全面展开。因此，为从 主线上促进小公司发展，我国必须制定专门的小公司法律，确立小公司的专门管理机构，取消对小公司的多头 管理。（2）建立和完善全国性公开的小公司诚信管理体系信息平台。诚信管理体系是诚信秩序的制度保障，它涉及个人与公司诚信管理体系、资信评估体系和社会诚信体系等内容。 借鉴西方发达国家诚信管理的先进经验，建立相对完善的公司和个人公共信息数据库，运用信息化手段加强诚 信的监督和管理。（3）积极引导和完善小公司的内部诚信管理治理我国诚信缺失的一个重要环节，就是积极引导小公司加强内部诚信管理。引导小公司在生产流程、管理流 程、营销流程中实行全过程的诚信管理，树立诚信意识和法制观念，把诚信作为公司参与市场竞争的基本原则。 25、影响创业团队组建的关键因素？答：（1）团队异质性。团队异质性涉及团队成员人口特性异质性及功能的异质性。前者重要是指成员在年龄、 教育、先前的工作经历，以及是否有创业精神的父母等人口特性方面的差异。后者重要是指成员是否在管理、 营销、财务、生产运作及工程技术等功能方面存在差异。（2）团队完整性。团队完整性是指团队成员在只能上的多样性（功能异质性），以及在每一职能上，成员的专 业水平如何。假如一个团队它在管理、营销、生产运作、工程技术及财务等经营功能上是完备的，并且每一职 能上专业水平又很高，它就是完整的团队。（3）团队友谊。一方面，建立在友谊基础上的团队，有助于快速实现团队完整性。另一方面，友谊导致团队 成员更多的依赖心理契约。最后更高水平的友谊带来团队成员的更多初始投资。26、一份好的创一业计划应符合哪些规定？答：（1）有一套完整的格式。创业计划中各个章节都严格按照顺序排列。（2）创业计划有明确的针对性。创业 计划要针对具体的投资者写出具体的创业计划（3）整个创业计划的书写和编排既要言简意赅，又要内容丰富。