国家公务员考试面试技巧.pdf

中公教育给人改变未来的力量中公教育给人改变未来的力量国家公务员面试技巧：挖掘个性国家公务员面试技巧：挖掘个性 突破公考面试难关突破公考面试难关国家公务员面试技巧国家公务员面试技巧：在麦克利兰的素质冰山模型中，根据人员个体素质的不同表现将其划分为表面和潜在的两个部分。表面的素质包括专业知识、行为、技能等，相对容易了解和测量，比较容易通过培训来改变和发展;而潜在的素质比如个性特点、动机与驱动力等较难以测量，且不容易因外界影响而改变，但是对人员的行为与表现起关键性作用。随着公务员面试的逐渐成熟，其测查重点逐渐从对考生知识技能的考察转向对考生综合素质的全面考察。在过往的国家公务员面试中，存在两个较为突出的问题：一是过度关注题目量化指标的实现，导致题目本身成为测评关注的核心，而忽视了对人本身的关注。二是题目设计和提问方式日益套路化，使考生逐步摸索到了一些“规律”，导致考生回答问题思维僵化，不动脑筋，不用真情。而且在近年来的国考和各省省考面试中都较为明显地体现出这一特点：集中体现考生个性特点的求职动机类题目和侧面反映考生价值取向的综合分析类题目比重越来越大。以此测查人岗匹配度，选拔出与岗位最为匹配的人才。因此要成为一名公务员，广大考生在备考过程中不仅要练习面试技巧，更要注重挖掘自身与职位的匹配性。中公教育专家指出这个匹配性包括两个层面的内容：一是与公务员这个行业的整体匹配性，重点是要体现自己对公务员职业的认同及对组织文化的认同;另一个是与自己所选择岗位的精确匹配性，在这一层面考生要重点体现出自身特点与这一职位所需特质的高度一致。多数考生都多少有这种意识，但同时也存在另一个致命的问题：在面试中表达类似内容时缺乏真情实感，有“假、大、空”之嫌。其症结在于，备考时考生只是机械背诵或者复述一些党的路线方针政策，而没有真正挖掘自身的经历。这样就导致面试时考生的答题内容仅仅是靠理论支撑，而缺乏感染力，显得假且空。要解决这一问题绝不能仅靠考场上的临场发挥，而需要各位考生在考前做好充分的准备工作：了解公务员行业，了解自己。一方面，考生在备考时需对党和政府的组织文化做系统梳理，并真正接受这种价值取向;另一方面要全面了解自己所报考岗位的情况，如就职后可能会面临的困难，其所需的个性特征等。然后结合自身经历和特质找出与其最佳契合点。如果自己很难客观评价自己，建议各位考生可以寻求自己信任的朋友、亲人、师长的帮助，借他们之眼更好地发掘自己内在特质。北京公务员面试交流群北京公务员面试交流群 113607493 1136074931中公教育给人改变未来的力量中公教育给人改变未来的力量中公教育专家在此提醒各位考生，公务员面试不仅是对考生智力的考察，更是对考生综合素质的考察。因此大家在备考过程中，需要格外注重挖掘自身与公务员岗位最为匹配的能力与素质，提前准备以在考试中赢得考官青睐，一举成“公”。国家公务员考试：国家公务员考试：20142014年度中央机关及其直属机构补充录用公务员公告年度中央机关及其直属机构补充录用公务员公告20142014公务员面试高分突破系列教材公务员面试高分突破系列教材-无领导小组讨论面试教程无领导小组讨论面试教程商品介绍：商品介绍：20142014国考直通车是中公网校专家名师结合多年公务员考试辅导教学经验，专为国考直通车是中公网校专家名师结合多年公务员考试辅导教学经验，专为20142014国考考生准备的电子书。车上满载国考考生准备的电子书。车上满载20142014国考最新资讯及备考精华，使考生拥有一个科学、国考最新资讯及备考精华，使考生拥有一个科学、全面、系统的备考之路，提升过关胜算，一举成公！全面、系统的备考之路，提升过关胜算，一举成公！购买国家图书购买国家图书 即可享受电子版备考资料。即可享受电子版备考资料。内容简介：内容简介：全书涵盖无领导小组讨论面试基础理论、高分技巧、题型精解、热点必备、真题专家详解以及模拟考场几大方面的内容，汇集了无领导小组讨论面试所能涉及的全部内容，有助于考生全面掌握面试理论，把握无领导小组讨论面试的发展趋势，全方位指导考生实践。编辑推荐：编辑推荐：随着公考面试测评技术的完善，无领导小组讨论这一面试形式也更为广泛，无领导小组讨论面试教程已成为考生备战公考面试的必备参考教材。本书有着鲜明的特色：体系更加完备，理论基础夯实；题型分类更为科学，为考生进行精细的解读；专业化与趣味性并重，模拟题帮助考生实战演练，打造完美的复习攻略。目录目录第一章无领导小组讨论面试基础理论第一节-无领导小组讨论面试概述（3）一、面试的概念（3）二、无领导小组讨论面试概念及实质（3）三、无领导小组讨论命题原则（5）四、无领导小组讨论测评要素（5）五、无领导小组讨论施测程序（7）北京公务员面试交流群北京公务员面试交流群 113607493 1136074932中公教育给人改变未来的力量中公教育给人改变未来的力量六、无领导小组讨论面试评分（9）七、无领导小组讨论面试题型分类（12）八、无领导小组讨论面试特点（15）第二节-2013年无领导小组讨论面试考情分析及2014年趋势预测（17）一、2013年国家公务员无领导小组讨论面试考情分析（17）二、地方公务员无领导小组讨论面试考情分析（22）三、2014年无领导小组讨论面试趋势预测（27）第二章无领导小组讨论面试高分技巧第一节-无领导小组讨论面试应考技巧点拨（31）一、入场阶段（31）二、材料阅读阶段（31）三、个人陈述阶段（34）四、自由讨论阶段（35）五、总结陈词阶段（40）六、附加阶段（41）第二节-无领导小组讨论考生个性分类及角色介绍（42）一、考生个性特点及分类（42）（一）羊派（42）（二）狼派（43）（三）蝴蝶派（44）（四）虎派（45）（五）象派（46）二、考生角色选择（46）（一）破冰者（46）（二）时间掌控者（47）（三）引领全局者（47）（四）组织协调者（47）第三节-无领导小组讨论面试备考（48）一、礼仪备考（48）二、语言技巧（52）三、心理调适（56）第四节-无领导小组讨论十大常见误区（60）一、脱离实际，盲目拔高（60）二、自说自话，无视他人（60）三、脾气急躁，盲目自大（61）北京公务员面试交流群北京公务员面试交流群 113607493 1136074933中公教育给人改变未来的力量中公教育给人改变未来的力量四、固执己见，不懂倾听（61）五、沉默寡言，不懂表现（62）六、附和他人，没有主见（62）七、定位不准，角色不明（62）八、无法应变，惊慌失措（63）九、长篇累牍，发言冗长（63）十、口头禅过多，结巴重复（64）第五节-无领导小组讨论面试经典案例点评（65）一、无领导小组讨论经典案例点评一（65）二、无领导小组讨论经典案例点评二（87）第三章无领导小组讨论题型分类精讲第一节-开放式问题（107）一、题型剖析（107）二、例题精讲（108）三、策略总结（111）第二节-选择类问题（113）一、题型剖析（113）二、例题精讲（114）三、策略总结（117）第三节-两难式问题（119）一、题型剖析（119）二、例题精讲（119）三、策略总结（121）第四节-排序类问题（122）一、题型剖析（122）二、例题精讲（123）三、策略总结（125）第五节-资源争夺型问题（127）一、题型剖析（127）二、例题精讲（127）三、策略总结（130）第六节-操作型问题（132）一、题型剖析（132）二、例题精讲（132）三、策略总结（132）北京公务员面试交流群北京公务员面试交流群 113607493 1136074934中公教育给人改变未来的力量中公教育给人改变未来的力量第四章无领导小组讨论热点必备第一节-2013年全国两会关键词解读（135）第二节-十八大报告解读（141）第三节-扎实推进党的工作作风建设（149）一、政策精要（149）二、热点链接（149）（一）新时期的反腐倡廉建设（149）（二）铁腕手段整治慵懒散（151）（三）令人反感的官话套话（152）第四节-构建服务型政府（153）一、政策精要（153）二、热点链接（153）（一）行政审批项目削减，建设高效便捷型政府（153）（二）临时工现象频发，呼唤责任型政府（154）（三）多地举行电视问政，构建民主型政府（155）（四）推行公务员聘用制，打造服务型政府（155）第五节-加强道德文化建设（157）一、政策精要（157）二、热点链接（157）（一）身边的“最美”现象（157）（二）提升公民素质（158）（三）光盘行动（159）（四）提升文化软实力（160）第六节-建设美丽中国（161）一、政策精要（161）二、热点链接（161）（一）多地遭遇雾霾天（161）（二）水污染事件频发（162）第七节-提高城镇化质量，促进三农科学发展（164）一、政策精要（164）二、热点链接（164）（一）征地制度改革（164）（二）家庭农场在城镇化中的重要地位（165）（三）社会主义新农村建设（166）第八节-构建完备的社会管理体系（167）北京公务员面试交流群北京公务员面试交流群 113607493 1136074935中公教育给人改变未来的力量中公教育给人改变未来的力量一、政策精要（167）二、热点链接（167）（一）食品安全问题（167）（二）城市内涝、地陷问题频发（168）（三）流浪、留守儿童权益保护问题（169）（四）“史上最严交规”（170）（五）城管创新工作方式（171）-（六）净化网络环境，促进舆论公义（171）（七）城市大型犬伤人事件（172）第九节-推动教育公平与素质教育建设（173）一、政策精要（173）二、热点链接（173）（一）异地高考制度改革，促进教育公平（173）（二）高校恶性事件频发，素质教育亟待加强（174）（三）师德良知频遭拷问，师德提升迫在眉睫（175）第十节-努力解决看病难、看病贵问题（177）一、政策精要（177）二、热点链接（177）（一）“先看病后付费”制度（177）（二）开展城乡居民大病医疗保险（178）（三）妥善解决医患纠纷事件（178）第十一节-关爱老人，幸福晚年（180）一、政策精要（180）二、热点链接（180）（一）“常回家看看”写入法律（180）（二）养老金“双轨制”改革（181）（三）失独老人的养老困局（181）第十二节-实现劳动者全面发展（183）一、政策精要（183）二、热点链接（183）（一）收入分配制度改革（183）（二）“史上最难就业季”（184）（三）让劳动者体面劳动（185）（四）消除就业歧视（185）第五章无领导小组讨论面试真题专家评解北京公务员面试交流群北京公务员面试交流群 113607493 1136074936中公教育给人改变未来的力量中公教育给人改变未来的力量第一节-国家公务员无领导小组讨论面试真题专家评解（189）一、2013年无领导小组讨论面试真题（189）二、2012年无领导小组讨论面试真题（194）三、2011年无领导小组讨论面试真题（197）第二节-地方公务员无领导小组讨论面试真题专家评解（200）一、2013年无领导小组讨论面试真题（200）二、2012年无领导小组讨论面试真题（202）三、2011年无领导小组讨论面试真题（209）第六章无领导小组讨论面试模拟考场一、模拟考场一（215）二、模拟考场二（217）三、模拟考场三（218）四、模拟考场四（219）五、模拟考场五（220）六、模拟考场六（221）2014国家公务员考试面试“专业专项”课程体系（223）中公教育?全国分校一览表（227）作者简介：作者简介：李永新 中公教育首席研究与辅导专家毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，具有十多年公务员考试辅导与实战经验，对中央国家机关和地方各级公务员招考有博大精深的研究，主持研发了引领公考领域行业标准的深度辅导、专项突破等全系列教材和辅导课程，讲课系统、全面、有效，倍受考生欢迎和推崇，是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。前言前言把握制胜之道-夺取公考面试高分无领导小组讨论（Leaderless-Group-Discussion，简称“LGD”），是采用情境模拟的方式进行集体面试的一种测评技术。它起源于第一次世界大战时期的间谍挑选技术，二战结束后被运用到企事业人才的选拔实践中，得以进一步推广。在我国，率先采用 LGD 的是外企和一些大型企业的高管职位招聘面试，以及高校自主招生的 MBA 面试。近年来，该方法逐渐应用于公务员招录的面试程序中，越来越多的招考单位开始采用这种面试形式，LGD 面试逐渐成为继结构化面试形式之后的第二大人事测评方法，并且有逐渐普及的趋势。除公务员面试之7北京公务员面试交流群北京公务员面试交流群 113607493 113607493中公教育给人改变未来的力量中公教育给人改变未来的力量外，无领导小组讨论也逐渐成为其他各类公务人员招录选拔考试的新宠，比如在公选领导干部、事业单位选拔干部和村官选拔的面试中，很多也采用了这种科学的评价手段。相对于结构化面试，无领导小组讨论面试是一种更为复杂的测评方法。这种测评形式将考生置于群体之中，其临场表现通常为现实生活中的一个缩影，在思维与语言的碰撞与激发中便于考官更全面地考查其能力状况和个性特征，衡量每个个体的特质与在群体中的价值。此外，无领导小组讨论面试的素材具有极大的灵活性，题型丰富，覆盖领域较广，区别于世界500强企业面试常用的简单题型与出题素材，公务员岗位的无领导小组讨论面试多选取当前中国社会存在的普遍问题，例如民生问题、环境问题、政治建设问题等独具“中国特色”的社会热点。无领导小组讨论面试应用于中国的人事测评上的时间并不长，因而其仍处于不断发展中。备考的考生们也应与时俱进，做好充分的准备工作，在了解面试理论并清楚自己的角色定位的同时，也要不断扩充自己的热点储备。“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”而学习LGD 相关理论知识与技巧就是一个“知彼”的过程。中公教育面试师资团队倾力打造这本 无领导小组讨论面试教程 深度辅导教材，透彻解析无领导小组讨论面试的精髓，全面解读基本面试题型，帮助考生提高自身的实战能力，掌握面试制胜之道。随着公务员面试测评技术的完善，无领导小组讨论面试的应用也更为广泛，并展现出了新的特色与趋势。为适应形势变化，中公教育此次对 无领导小组讨论面试教程 进行改版修订，以期能更好地为广大考生提供助力，早日圆梦公考。作为备战公务员无领导小组讨论面试的必备参考教材，本书有以下特色：一是体系更加完备，全面夯实理论基础全书分为无领导小组讨论的面试基础理论、高分技巧、题型精解、热点储备、真题集萃、模拟考场等板块，覆盖了公务员无领导小组讨论面试所能涉及的全部内容，有助于考生全面掌握面试理论，把控无领导小组讨论面试的发展趋势，为实战演练提供理论支撑。二是题型分类科学，经典真题专项精讲本书在题型分类上较以前更为完善科学，覆盖无领导小组讨论面试的所有题型。在题型精讲部分深度解析了2013年最新无领导小组讨论面试真题，并精心挑选多道经典试题，供考生实战演练，便于考生消化理解基础理论，全面提高实战技能。三是专业化与趣味性并举，方便考生个性化定位本书对无领导小组讨论中的角色分类更加专业细致，并结合考生个性分类诸如“羊派”“狼派”等对其进行重新解读，为考生的角色选择提供科学建议。专业化与趣味性并举，寓教于乐，让考生轻松掌握无领导小组讨论的角色定位技巧。四是打造全真模拟考场，深度预测2014年面试趋势结合历年的考情分析，我们对2014年无领导小组讨论面试趋势进行了深度预测，并精心设计了全真模拟试题，编写了专业的试题分析，开阔考生思路，倾情助力其迎战2014年公考面试。通过以上介绍，相信考生已经对无领导小组讨论面试的基本情况及本书的内容有了较为清晰北京公务员面试交流群北京公务员面试交流群 113607493 1136074938中公教育给人改变未来的力量中公教育给人改变未来的力量的了解。希望广大考生能够充分利用好这本无领导小组讨论面试的教材，在掌握面试必备理论的同时，不断提高自己的综合素质和专业能力。最后，预祝大家一举成“公”！-中公教育专家与教材编研团队-2013年8月于北京文摘：文摘：无领导小组讨论题目的命制是非常重要的，直接决定了测评能否取得成功。为了更好地兼顾应试者拟报考职位的特点并兼顾所要考查的测评要素，评价者在命制题目时一般会遵循如下原则：（一）符合职位特点无领导小组讨论面试题目中所选取的材料和问题要符合岗位工作的特点，具体涉及内容和条件两方面。内容方面就是要求从岗位的实际工作中选取典型的话题和案例，供应试者讨论；条件方面就是设置的条件要和职位实际工作条件在一定程度上保持一致，以期达到最佳的预测效果。（二）话题不应生涩无领导小组讨论面试题目的命题要能够引起应试者在测评目标上的足够反应，且所引起的反应必须与测评目标相关。因而提供的材料或者话题要避免生涩冷僻，让应试者容易接受，进而调动每个人参与的积极性。这也是为了使应试者有话可说，有充分表现的机会。如果过于简单，可能不用深入讨论就会达成一致，使评价者无从评价；如果太难，可能会对应试者产生额外的压力，影响其正常水平的发挥。（三）蕴含一定的矛盾冲突这是指无领导小组讨论面试题目的命制需保证材料的刺激性，蕴含一定的矛盾冲突，这样才能够引发应试者之间的充分互动。无论是资源争夺型问题，还是多项选择问题，其矛盾点都是隐含在讨论材料之中的。实践证明，争论越多，应试者表现的机会就越多，暴露的不自觉行为也越多，越容易看出个体之间的差异，而这些差异正是考官需要考查的。只有给应试者足够的表现空间，才能对其作出较为客观的评价。国家公务员考试网提醒您关注国家公务员考试阅读资料：国家公务员考试网提醒您关注国家公务员考试阅读资料：2015年国家公务员考试时事政治汇总 2015年国家公务员考试行测备考资料2015年国家公务员考试申论备考资料 2015年国家公务员考试面试备考资料9北京公务员面试交流群北京公务员面试交流群 113607493 113607493