个人工作心得体会500字6篇.docx

个人工作心得体会500字6篇通过在生活里收获了不少启发，那么就需要写好一篇心得，要想 提升个人写作水平，就需要在心得方面费时间，以下是职场我精心为 您推荐的个人工作心得体会500字6篇，供大家参考。个人工作心得体会500字篇1三个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、 爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。下面讲一下我工作的心得 体会：一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不 仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力 提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼 自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。二、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作 中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做; 当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从 公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业 务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才 能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起 来。律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师 和财务工的良好形象。四、努力学习，增强业务知识，提高财务会计工作能力。为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目 标，一年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对 财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的 运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力；通过会计人员 继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务 知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的 工作做好准备。五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不 到位，不够熟练。总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发 现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新 知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机 遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。个人工作心得体会500字篇5时间过得真快，转眼间这个学期已结束了。看小朋友们一天天的懂 事，一天天地在长大，心里总是乐滋滋的，和他们在一起真的很开心， 仿佛自己也回到了童年一般，和他们在一起尽情的玩耍，任何烦恼都 被这爽朗的笑声冲到云外去。这或许就是孩子那颗天真无暇的童心所 具有的魔力！这让我感触最深，有时甚至想：我不仅是在教育他们， 其实我也在受他们的影响。真正的生活在他们当中，才使我深刻的体 会到成为他们老师的那份自豪感。人的一生中，短短几十年，而幼儿时期的教育对个体的影响是的, 可以说，关系到人的一生。“师者之所以传道受业解惑也”，作为“人 类灵魂的工程师”，辛勤工作的“园丁”，必须处处注意自己的一言 一行，事事率先垂范，才不会失其本来之意义。为人师表，教师职业 道德素质的高低直接关系到幼儿学生的健康成长。幼儿作为祖国的花 朵，未来的主人，作为一名幼儿教师，教育工作的责任是极其重大的。选择幼师，是我的梦想，站在教育的讲台，是我的追求，短短两年 的教育生涯中，让我明白了很多很多，在教育工作中，让我学习到了 在书本中学不到的知识。虽然，站在教育的讲台上，感到工作压力之大，工作之累，讲好每 一堂课，并不是一件简单的事，必须课前的备课，课前的设想深思等 等。但每当想到孩子们那天真的笑容以及未来的希望，一切都是值得。在幼儿园的教育工作中，很多只是看到了表面，对工都加以了误解， 大多数人都认为，幼儿园的工作是做的，每一个人都会做，一般的人 都能做得到，做幼儿老师并非难事，只不过是带一下小朋友，没有什 么的。但是，我要在这里告诉各位，你们只答对了 一半，幼儿的健康 成长，背后有老师付出的心血，又谁知呢？人生就像一盘棋，如何才 能成为最后的胜利者，下棋第一步，最为关键。“三岁定八十”可想而知，幼儿教育的重要性。虽然自古以来，也 有“万事开头难”的说法，但是作为一名幼儿，在这一个时期中，模 仿能力是非常的强，让人望之惊叹，学什么都很容易上手，作为这一 个阶段的幼儿来说，天真无忧无虑，在对任意事物之中，都是充满了 好奇感，充满了奇思妙想，所以接受能力当然是的时期，而身为一名 幼儿教师的我们，一言一行都对幼儿的今后发展有着很大的影响，必 须先做好自身的模范作用，在与幼儿接触时，注意自身的一言一行， 使幼儿有一个好榜样。如何去带好幼儿一直是我们作为幼儿老师研究与讨论的话题，俗话 说：“世界上没有教不会的学生，只有不会教的老师”幼儿作为一个 完整的人，需要全方位的发展，作为教师必须抓住幼儿感兴趣的事物， 进行设计适合幼儿需要的各类科学游戏活动。个人工作心得体会500字篇6在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟 自己解释说：“我不会？，因为,我的计划没完成，因为“我 总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已 经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意 思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮, 要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。 每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要 有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯 学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许一、要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希 望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在 那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分 类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。二、知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的 客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能 先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户 的，虽然达不到的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明 我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢？那我们必须 先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在 意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了，客户 他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记 得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态 度慢慢转变，这样，机会来了！三、不断更新，不断超越、不断成长，蓄势待发锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销 售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉 煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了 书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似 的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学 到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竞争中，让自已处在 一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的 同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自 已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你 是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾 客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的 就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实 反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做 到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发 生。以上是自己对三个月工作的一些心得体会，但自己深知还存在一些 不足之处：1、工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞2、工作创新不够。3、工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克 服和改进。个人工作心得体会500字篇2谁能想到我这样一个被家人朋友同事视为“无法定性”的人，竟然 会在一个公司里面待上三年之久？说实话，连我自我也没有想到。认 真思考一下自我是如何在我公司待上三年，并且在入职三年里没有一 次想要辞职的想法，我只能想到，唯有一点能够解释，那就是：我爱 我的工作。在我公司待上三年之前，我做过很多工作，然而没有一份工作让我 能够长待下去，总是待着待着就想到“辞职”，想到“这样的工作, 我不能长期做下去”，想到“我想要自由”。或许也是随着年岁的增 长，明白了工作就工作，如果你有一点热爱的话，你就要忍受其所包 含的你所不喜欢的部分，你就要学会应对，你就要学会坚持。然后也 就有了本人此刻入职三年的结果了。在我司工作的三年，是我职业生涯中最开心的三年。开心和欢乐是 不一样的，欢乐极其短暂，然而开心却能够恒久绵长。开心意味着你 在工作中是能够打开自我的，你的一部分自由是能够实现的，你的所 思所想是得到了释放的。本人在我司工作的三年正是这样，每一天都 能够将自我的所思所想派上用场，每一天都能够打开自我，每一天都 能够将自我的人生经验化作能为公司创造价值的东西，这样的工作又 怎样会让人想要辞职呢？我爱我的工作，正如我爱我的人生一样。我期望我的人生是简单而 开心的，我期望我的工作亦是如此。本人的性格不是那种能够跟社会 上各色人等接触的，这就注定了本人不会选择类似于“销售”这样极 其考验我能否改变自我性格去适应这个社会的工作，而本人的性格也 注定了本人选择此刻正在从事的工作是一个必然。在这份工作里，我 能够按照自我的性格来行动，能够尽可能的做自我，亦能够从中学到 本人认为这一生中比较重要的事情，在工作中我是如此开心地做自我, 又怎样可能会去辞职另谋他处呢？我爱我的工作，一位入职三年的员工如是说。本人期望未来能继续 在我司努力下去，好尽自我的可能去为我司创造价值，与我司共同打 造一个梦想的网络平台，生产出更多更有资料看点，更多有学习价值 的产品和服务来。个人工作心得体会500字篇3在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟 客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想 过要跟客户说些什么？客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多 的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客 户。在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电 话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰.那么，我们所拨 打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是 亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对 方.，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深 切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做 好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其 中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当 的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。 心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果！”2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了，尽量 用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。 说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以 让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错 话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑 扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人 真诚、愉悦的感觉。4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为 辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断 地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提 问题的时间又占了 70%。问题越简单越好，是非型问题是的。以自在 的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对 我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢？首先，应该牢记以客 户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解 客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为 饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解 决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题 就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出 几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的 技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟, 在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其 修远兮，吾将上下而求索，听完老师的课，感受颇多！小事成就大事， 细节成就完美!对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情， 自信!特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。王家 荣老师说：“问题是我们的老师。”销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说 “我考虑考虑、考虑一下“，是我们销售人经常会听到的一句话。面 对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难 的问题;有的人会非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我 的机会。是问题？还是机会？取决于我们自己的选择和定义。而我们对 事件的定义，往往就是我们会得到的结果。客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻 找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑，也或许他 只是一个虚假的借口，也或许他隐藏了某些其它的东西。所以我们销 售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体 情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销 售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销 售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做 出明智的决定。要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技 能！电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人 员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接 听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注 意到了吗？一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟， 也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种 的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。 如何打好我们的电话？如何利用好我们的电话？对电话销售人员来说 是非常重要的。总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出 几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲 身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之 后所得的体会。让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创造一个自己的舞台！个人工作心得体会500字篇4今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步 的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一 种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自 身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能 力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守 法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度 对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发 扬成绩，克服不足，现将一年的工作做如下简要回顾和总结。今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面：一、加强财务会计工作学习，注重提升个人修养。1、以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内 各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。2、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的 培训，严格按照胡志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的 要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付 出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的 基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作; 四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中 工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、 新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长, 使自身综合能力不断得到提高。二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服 务，在本职岗位上发挥出应有的作用。1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于教育系统财 务规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报 账工作，本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按 量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益, 经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神, 对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的 同时，兼顾后勤工作，出色地完成各项工作任务。2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据园内的工作安排， 本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中, 本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索, 总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作， 很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全员同志一起做好财 务审核和监督工作。3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财 务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理 会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律， 按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。 在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出， 坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求 经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续 齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整, 切实发挥了财务核算和监督的作用。4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以 敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难 同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不 合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量, 以高效、优质的服务，获得了园内教职工的好评。三、遵纪守法、廉洁自律，树立起财务会计工的良好形象。本人作为教育系统的一名财务工，具有双重身份。因此，在平时的 工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教 育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人 员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法