售后市场专用合同.docx

售后市场专用合同甲方（供方）：北京欧仕达科技有限公司乙方（需方）：北京欧仕达科技有限公司（以下简称甲方）授权（以下简称 乙方）为甲方特约经销商，为确保双方利益，达到互惠互利，发展，共赢的目的，经甲乙 双方协商议定本协议，以资共同遵守。本协议合同履行地为北京丰台区。一、双方义务、责任1、授权乙方为甲方特约经销商后，乙方将享有甲方优惠政策，但乙方必须严格履 行甲方特约经销商管理条例条款要求。2、甲方按优惠价格向乙方供货，且均为不含税价。具体详见2015年产品价格表a甲方负责将乙方订货发送到乙方所在城市，长途运费甲方承担，提货费和短途运输费 乙方承担，如乙方一次进货达到三吨以上甲方将负责送货到乙方指定仓库。b乙方收到甲方送达的产品时，须当场核对产品的型号、数量，如发现货物损坏或短少 应立即联系甲方查明原因，并得到甲方同意后提取货物。c乙方确认货物数量与清单无误后，必须在收货24小时内将“收货确认单”加盖甲乙 双方确认的有效印章、签名、电话、传真或电子邮件回传至甲方，如不及时回传“收货确 认单”甲方将视为本次发货无异议，甲方将不承担本批发货的任何损失。3、甲方发至乙方的产品均有客户特定编码，乙方必须自行核对记录编码，以监控产品 销售情况及作为双方处理三包产品的依据。4、为保证乙方订单如期交付，根据计划需提前7天向甲方下订单，以便甲方及时完整 交付产品，且两批订货间隔不超30天。5、乙方须遵守协议中相应条款，每月28日前对账并支付货款，汇到甲方指定账户并 将汇款底单传真至甲方或电话通知甲方核查，没有甲方公司同意的书面证明，甲方业务人 员无权代收货款。乙方必须配合甲方每月27日或28日的对账工作，并及时回复，如果乙 方在收到对账单一周内不回复，甲方则视为本次对账单准确无误，甲乙双方往来货款必须 在每年12月31号前全部结清，方可享受相应优惠。6、甲方产品要求做价格调整，甲方必须提前10天以书面形式通知乙方，以便乙方做 好库存产品的合理安排。7、销售计划根据乙方的销售完成及市场状况，乙方2015年度（ 年 月 日至年 月日以实际销售为准）销售甲方产品的销售计划为 万元，为了乙方能合理分配销量，公司通过科学运算以每月为单位制定如下销售比例分配：（请乙方参照运行）日期1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计比例6%6%10%9%7. 5%7. 5%7%7%8%10%11%11%100%销售额8、付款方式：a 2015年度甲方将根据2014年度汇款金额的10%作为甲方给乙方的铺底资金，乙方2014年度汇款，2015年度铺底资金为：超过部分乙方必须全额付款。同到货一并每月28日前付清。b新客户合作前六批进货，甲方先发货，乙方收到货物验收合格付款80%,汇入甲方指 定账户。第七批起，乙方收到货后，必须将本批货款全额付清，否则甲方不予发货。9、乙方销售甲方产品的销售区域为,产品为 o10、如甲、乙双方终止合同关系，从终止合作关系日起十二个月内乙方必须将货款结 清，具体方式为前三个月付账面所欠货款总额的50%,第六个月底乙方付账面所欠货款总额 的70%,第十二个月底结清所有货款。二、三包服务1、甲方必须保证销售产品的质量，如因出现批次质量原因的产品，甲方将以书面形式 通知乙方更换配件或予以召回。乙方产品三包期限为十二个月（仓储期六个月，产品使用 三包期限六个月），三包退货价格按现执行价格冲账，全新产品未经甲方书面同意一律不接 受乙方退货。如停止合作乙方退货按最后一批进货价为准。2、甲方根据乙方市场实际状况，定期指派公司业务员及技术服务人员协助做好产品的 三包售后服务、维修服务及培训工作。3、甲方规定所有三包产品均以汽运方式返回，而且必须将三包清单及运单传真至甲方 营销部以便核实查对；返回产品打包尽量一件一台，零部件装箱必须用双层编织袋进行打 包结实，避免因包装破散引起不必要的争议，甲方将根据实收退货型号、数量进行核算入 账，退货运费均由甲方承担。4、质量“三包”不予受理的范围&、产品使用六个月以上或超出出厂期限一年以上。b、用户擅自拆修或缺少零部件，更换零部件。c、因意外因素或人为因素（如火灾、水灾等及用户使用不当及违反注意事项）造成产 品损坏的。d、如客户提出超出三包期限一年以上的产品，本公司一律按50%销售价格作维修费用。5、甲方收到乙方三包退货后，将对三包产品进行分析汇总，及时将三包故障原因分析 报告传真给乙方，以便乙方更好地做好售后服务工作。三、奖励及处罚条例1、年终奖励： 系列产品单独核算，年度结算返点时直接享有 奖励；其他系列产品按原有政策；零配件不给予返点奖励。2、甲方根据乙方合同执行状况，资金回笼、市场营销能力和管理能力、信誉度、合作 意愿度及三包控制进行综合评估，统一结算下浮点，由销售部统一考核。a、合同执行状况奖励1%下浮完成年度销售合同奖励1队 未全额以上完成不享受此下浮点。b、资金回款奖励1.0%下浮（承兑不结算下浮）全年回款必须按本协议规定，以现金形式支付，及时回笼甲方货款，满分奖励1%下浮。 若乙方不能按协议规定向甲方全额支付货款时，乙方须以书面形式提出申请，经甲方特别 许可，否则甲方将根据乙方回款状况扣0.5%下浮。c、市场营销能力及管理能力评估奖励1%下浮。具有市场开发能力、具有稳定的销售网络及配送能力，并能及时向北京欧仕达科技 有限公司反馈市场动态及质量状况，奖励0.5%下浮。物流管理做到先进先出，库存合理，且能提前填报下月需求计划，奖0.5%下浮。d、经销商信誉度评估奖励0.5%下浮（严肃处理拢乱市场及低价销售的经销商）乙方严格执行欧仕达公司的各项政策，维护市场价格稳定，无恶性低价倾销或跨区域销售行为，甲方奖励乙方0.5%下浮点。如乙方有低价倾销或跨区域销售甲方产品行为（以 10件为单位）且证据确凿甲方扣除乙方下浮点0.5%,并将扣除的下浮金额奖励给受影响区 域市场代理，如乙方连续两次被投诉窜货或低价倾销产品甲方有权单方面终止合同并停止 供货。e合作意愿评估奖励0. 5%下浮积极塑造北京欧仕达科技有限公司品牌，维护公司形象，减少避免经营他家对甲方有 竞争有冲击的同类产品，全力推广北京欧仕达科技有限公司产品并对合作事项关心、支持、 积极配合，具有合作意愿。f、三包控制g、如果乙方两年以上三包退货控制连续在6%以内，甲方将给予乙方相应的奖励。退货率低于8%8.1%-9%9.1%-10%10.1%-11%12.1%-13%13.1% -14%14%以上年终返点6%5%4%3%2%1%0.5%无下浮结算方式：（合同执行状况1%+资金回款1%+市场开发管理1%+信誉度0. 5%+三包控制6%+合作意愿 0. 5%） X净回款资金二年终返利（乙方可享有10%返点）。3、优秀特约经销商奖励：甲方根据乙方整体销售状况给予综合评价，每年评出得分最 高的特约经销商五名，授予甲方的年度优秀特约经销商称号并给予特别奖励，另被授予优 秀特约经销商的次年可晋级一级信用等级。4、低于150万年销售额客户一律不予以结算下浮（注：第一年合作客户除外）四、本协议附件二份（年度产品价格表及经销商管理条例）为本协议不可分割的组成 部分。协议一式二份甲、乙各执一份，有效期自 年 月一日起至 年月日止。合作期间不得随意更改本协议，其他未尽事宜甲、乙双方协商解决。若协 商不成，可向合同履行地法院起诉执行。五、其他补充事宜甲方（公章）: 代表人签字：年 月日甲方（公章）: 代表人签字：年 月日乙方（公章）：代表人签字：年 月 日特约经销商管理条例为了完善北京欧仕达科技公司营销网络，树立良好企业形象，全面推进公司品牌战略, 完善售后服务体系，增强企业综合竞争力，保护经销商利益，特制定本条例。一、特约经销商与欧仕达之间的关系1、特约经销商按本条例自愿经销欧仕达全系列产品，为获得欧仕达特约授权的经济实 体。2、特约经销商与欧仕达公司之间以双方共建的信誉为基础，以正式签订的经济合同为 准绳，诚信合作，互惠互利，成为共同经销公司系列产品的利益共同体。二、特约经销商应具备的条件1、热爱事业，追求执着，愿意与欧仕达公司风雨同舟，利益共享，风险同担。2、具有法人资格，实缴注册金100万元以上。3、具有较强的终端市场开拓能力，流动资金雄厚，笃守信誉。4、一般地区年销售欧仕达公司系列产品150万元以上，且当年货款于当年结清（每年 12月31日结算。）5、业务量小的省会或相对闭塞的区域市场，欧仕达公司系列产品年销售额和市场占有 率在该地区同类产品中处于前两名。三、特约经销商的进入和退出1、特约经销商的进入：（1）凡具备上述条件的销售商首先提出书面申请并附上企业法人营业执照（副本） 复印件一份，税务登记证（副本）复印件一份，开户账号信息一份一并交给欧仕达公司 区域业务经理审核后，由区域业务经理书面推荐，连同以上资料上交公司营销部，营销部 经理审核后双方签订正式合同，并颁发授权书，其特约经销关系方成立。（2）有固定场所，配备专职营销人员，拥有销售、服务、信息化一条龙服务体系的流 通企业商家，公司将优先纳入为本公司特约经销商。2、特约经销商的退出（1） 一般地区经销商，销售额在150万特约起点额以下的。（2）不能履行合同约定，窜货乱价扰乱市场行为的经销商，欧仕达公司有权单方面取 消特其特约经销商资格。（3）凡自原退出的，提前30天以传真方式正式通知欧仕达公司。四、特约经销商的职责1、特约经销商必须同公司签订销售专用合同。2、积极开拓特约经销区域市场，协助欧仕达公司在该区域市场做好新产品推广，履行 完成双方签订的年度销售合同。3、设立欧仕达公司产品专区，店面内专设欧仕达公司标识，仓库内有公司产品的存放 专区（防潮、限高），产品分类码放清晰、整齐，做到先进先出。4、维护欧仕达公司产品价格稳定秩序，在公司给定的价格范围内自主销售，不得降低 产品的售价，更不得倾销公司产品。5、自觉维护本区域市场稳定，不得在非授权区域内行使欧仕达公司授予的特约经销权。6、做好信息反馈工作，定期向欧仕达公司反馈该区域供需情况和用户对产品性能质量 的评价和改进意见。7、加强广告宣传，提升欧仕达公司产品知名度，维护欧仕达公司信誉。8、认真做好授权地区的三包服务工作，及时宣传并严格执行欧仕达公司三包政策。9、特约经销商享受公司当年商务政策规定的所有优惠政策。五、特约经销商的考核。1、每年对特约经销商的销售业绩，市场营销能力、管理能力、美誉度、合作意愿进行 评估，并作为年终特约经销商等级评定的考核项。2、特约经销商如销售假冒公司产品，一经查实，将取消其特约经销商资格并追究法律 责任。3、与欧仕达公司建立每月27、28日对账制度。4、特约经销商特约经销年限有效期一年，每年11月，12月重新核定一次。六、其它1、本条例解释权属北京欧仕达科技有限公司。2、本条例有效期至2015年12月31日北京欧仕达科技有限公司 年 月 日